เหตุใด GPU Nvidia RTX 4090 จึงละลายในพีซีของผู้คน

Nvidia GeForce RTX 4090 ที่รอคอยมานานคือไม่ต้องสงสัย กราฟิกการ์ดที่ดีที่สุด ในตลาดปัจจุบัน การ์ดรุ่นนี้สามารถรองรับการเล่นเกมและการสร้างเนื้อหาได้อย่างเต็มที่ เว้นแต่ว่ามันจะลุกเป็นไฟนั่นก็คือ

ขณะนี้มีรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับอะแดปเตอร์แปลงไฟ 4×8 พินถึง 1×16 พินมีความร้อนสูงเกินไปและการละลาย และปัญหานี้ส่งผลต่อ GPU หลายเวอร์ชัน สำหรับของที่มีราคาสูงกว่า 1,600 ดอลลาร์ นี่ไม่ใช่รูปลักษณ์ที่ดี เหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ และ Nvidia จะแก้ไขปัญหาก่อนที่ปัญหานี้จะแพร่หลายไปมากกว่านี้หรือไม่

ทุกอย่างกำลังละลาย

รายงานฉบับแรกที่เราทราบมาจาก reggie_gakil บน Reddit. ขณะเล่น เรดเดดไถ่ถอน 2,Gigabyte GeForce RTX4090 Gaming OC เริ่มสูบบุหรี่ อะแดปเตอร์จ่ายไฟและขั้วต่อบน PCB ละลายทั้งคู่ ฉันติดต่อผู้ใช้และสามารถยืนยันได้ว่าการ์ดไม่ได้โอเวอร์คล็อก และการ์ดทำงานที่ 400W ที่เสถียรบนระบบที่มี PSU 1000W มันเกิดขึ้นหลังจากห้าวันที่ reggie_gakil เป็นเจ้าของ GPU และประมาณสิบชั่วโมงในเซสชั่นการเล่นเกมของเขา Nvidia ติดต่อผู้ใช้เพื่อขอให้ส่งทั้งการ์ดและสายเคเบิลเพื่อตรวจสอบภายใน

หลังจาก การรายงานสถานการณ์เบื้องต้นของเรามีรายงานเพิ่มเติมเริ่มปรากฏขึ้น ก ผู้ใช้คนที่สอง ตอบกลับกระทู้ Reddit ดั้งเดิมโดยอ้างว่ามีปัญหาเดียวกันกับ Asus RTX 4090 TUF Gaming OC Edition คราวนี้คนกำลังเล่นอยู่ ทะเลทรายดำออนไลน์ซึ่งแทบจะไม่เป็นชื่อที่ต้องเสียภาษีสำหรับคนชอบ RTX4090.

มีรายงานอีกสองฉบับตามมา รวมถึงรายงานหนึ่งฉบับที่ก ผู้ใช้ยูทูป อ้างว่าประสบปัญหาเดียวกันกับ CyberPowerPC เดสก์ท็อปที่สร้างไว้ล่วงหน้า มาพร้อมกับ RTX 4090

มันเป็นขนาดเล็กเมื่อพิจารณาจากจำนวน RTX 4090 ที่ต้องขายไปแล้ว แต่ในขณะเดียวกัน ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาที่ผู้ใช้จะพบเจอต่อไป

อย่าบังคับสายเคเบิลของคุณอย่างดุร้าย

ทุกกรณีนี้มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือ ขั้วต่อไฟ 12VHPWR 16 พิน

สัญญาณทุกอันชี้ไปที่ขั้วต่อสายไฟว่าเป็นปัญหา แต่อาจไม่ผิดพลาดในตัวเองหรืออย่างน้อยก็ไม่ทั้งหมด ดูเหมือนว่าการงอสายเคเบิลใกล้กับขั้วต่อมากเกินไปอาจส่งผลให้เกิดการผสมพันธุ์ที่ไม่สม่ำเสมอ ขั้วต่อบางส่วนจึงคลายตัวและทำให้โหลดของขั้วต่อทั้งหมดไม่สมดุล ส่งผลให้สายเคเบิลมีความร้อนมากเกินไป ส่งผลให้ทั้งตัวสายเคเบิลและขั้วต่อบน PCB ของการ์ดไหม้และละลาย

มันไม่ใช่แค่อันเดียว กราฟิกการ์ด ที่จะได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้เช่นกัน เรากำลังพูดถึง RTX 4090 เวอร์ชันของ Nvidia ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่กำหนดเองซึ่งจัดทำโดยพันธมิตรบอร์ดเสริม (AIB) ของ Nvidia และ RTX 4080 ด้วย ในขณะที่ RTX4090 มีราคาแพงมากและค่อนข้างเฉพาะกลุ่ม RTX 4080 จะมีจำนวนเครื่องที่ขายได้มากกว่า ส่งผลให้ผู้คนได้รับผลกระทบมากขึ้น

วิธีแก้ปัญหาดูเหมือนค่อนข้างง่าย แค่อย่างอสายเคเบิลใช่ไหม เพียงแค่ทำเบาๆ และอย่าใช้กำลังมากเกินไป เพียงแต่มันไม่ง่ายอย่างนั้นเสมอไป RTX 4090 เป็นการ์ดขนาดใหญ่ และความจำเป็นในการเก็บสายเคเบิลให้ตรงอย่างสมบูรณ์ก็ยิ่งทำให้การ์ดมีขนาดใหญ่ขึ้นเท่านั้น ในการติดตั้งแบบเปิดโล่ง จะไม่ก่อให้เกิดปัญหา แต่ในกรณีพีซีเกือบทั้งหมดที่คุณสามารถซื้อได้ การกำหนดงบประมาณสำหรับห้องเพิ่มเติมที่จำเป็นเพื่อให้สายเคเบิลเชื่อมต่อได้อย่างสมบูรณ์จะยากกว่ามาก

อาจไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทุกคน แต่ตอนนี้ดูเหมือนว่าจะปลอดภัยที่จะบอกว่าขั้วต่อไฟ 12VHPWR (ซึ่งเป็นโซลูชันอย่างเป็นทางการของ Nvidia สำหรับ RTX 4090) ไม่สามารถรองรับการโค้งงอมากเกินไป เมื่อโค้งงอ อาจทำให้เกิดความร้อนมากเกินไป และเมื่อร้อนเกินไป อาจทำให้ไหม้ได้

ติดตามบทวิเคราะห์เชิงลึกจาก ห้องทดลองของอิกอร์ปรากฏว่าสายเคเบิลอาจมีคุณภาพค่อนข้างต่ำ Igor Wallosek อ้างถึงปัญหามากมายเกี่ยวกับอะแดปเตอร์ 16 พินของ Nvidia ซึ่งหมายความว่าตัวเชื่อมต่อ 12VHPWR ก็ใช้ได้ แต่วิธีแก้ปัญหาที่จัดทำโดย Nvidia (และจัดทำโดยผู้ผลิตบุคคลที่สาม) นั้นไม่ได้เป็นเช่นนั้น ยอดเยี่ยม.

ในทางกลับกัน, เราได้ทดสอบ RTX 4090 ด้วยตัวเราเอง. จำเป็นต้องดัดสายเคเบิลเล็กน้อย แต่ถึงแม้จะใช้การวัดประสิทธิภาพจำนวนมาก แต่ปัญหานี้ก็ไม่เกิดขึ้น เราอาจโชคดี แต่ข้อสรุปที่เป็นไปได้มากกว่าก็คือจนถึงขณะนี้ปัญหานี้ยังไม่แพร่หลายมากนัก

Nvidia อาจรู้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น

สิ่งพิมพ์หลายฉบับเช่น ฮาร์ดแวร์ของทอมชี้ให้เห็นข้อเท็จจริงที่ว่า PCI-SIG (กลุ่มที่ออกแบบตัวเชื่อมต่อมาตรฐาน) ได้บันทึกปัญหาเหล่านี้ไว้นานแล้วก่อนที่จะเกิดปัญหากับผู้ใช้ปลายทาง

จากการทดสอบโดย PCI-SIG ขั้วต่อสายไฟมีความร้อนสูงเกินไปใกล้กับการ์ดกราฟิกเมื่อสายเคเบิลงอ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นแม้ว่าสายเคเบิลจะงอประมาณ 30 มม. จากขั้วต่อก็ตาม

ที่จุดใกล้กับกราฟิกการ์ด หรือที่เรียกว่าจุดผสมพันธุ์ สายเคเบิลมีอุณหภูมิสูงถึง 150 องศา ในอีกด้านหนึ่ง ใกล้กับแหล่งจ่ายไฟ แสดงค่าที่อ่านได้ระหว่าง 51.3 ถึง 52 องศา ซึ่งเป็นเกณฑ์ที่สมเหตุสมผลและยั่งยืนกว่ามาก PCI-SIG พบว่าตัวเชื่อมต่อละลายหลังจากผ่านไป 10 ถึง 30 ชั่วโมง ซึ่งสอดคล้องกับระยะเวลาที่ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ Redditor ที่โชคร้ายและผู้บริโภครายอื่นที่ได้รับผลกระทบ

วิธีหลีกเลี่ยงปัญหา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ GPU Nvidia RTX ซีรีส์ 40 ในระยะแรก คุณควรอ่านข้อมูลนี้และเตรียมตัวให้พร้อม เนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับคุณได้เช่นกัน

โดยทั่วไป วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันไม่ให้ GPU รู้สึกถึงความร้อนคือการหลีกเลี่ยงการดัดงอสายเคเบิลเลย เคเบิล Mod เผยแพร่คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการจัดการสายเคเบิลและขั้วต่อ 16 พิน โดยเน้นว่าการโค้งงอใกล้กับขั้วต่อมากเกินไปอาจทำให้เกิดผลที่ไม่พึงประสงค์ได้

ในคำแนะนำ CableMod กล่าวว่าการสร้างส่วนโค้งใกล้กับขั้วต่อมากเกินไป “อาจส่งผลให้ขั้วต่อบางส่วนหลวมหรืออยู่ในแนวที่ไม่ตรงภายในขั้วต่อเอง สิ่งนี้อาจทำให้โหลดที่ไม่สม่ำเสมอบนสายไฟอื่นๆ เพิ่มความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายจากความร้อนสูงเกินไป ความเสี่ยงนี้จะสูงขึ้นอย่างมากหากทำการโค้งงอในแนวนอนโดยสัมพันธ์กับการวางแนวของตัวเชื่อมต่อ (จากซ้ายไปขวา)”

ทางออกที่ดีที่สุดของคุณในการรักษาความปลอดภัยคือการตรวจสอบสองครั้งหรือสามเท่าว่าขั้วต่อทั้งหมดนั้นแน่นหนาและแน่นหนาก่อนที่คุณจะลองใช้ GPU นอกจากนี้ยังจะนำไปใช้กับ RTX4080ซึ่งจะใช้ตัวเชื่อมต่อเดียวกัน

หากคุณยังคงเตรียมงานสร้างอยู่ ให้เลือกซื้อห้องที่มีพื้นที่กว้างขวาง เคสพีซี ที่จะสามารถรองรับการ์ดและสายไฟได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ หากคุณจำเป็นต้องงอสายเคเบิล จนกว่า Nvidia จะแจ้งเป็นอย่างอื่น เราขอแนะนำให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของ CableMod ในการดัดงอจากขั้วต่ออย่างน้อย 35 มม. อย่างไรก็ตาม บางบริษัทแนะนำให้ใช้พื้นที่มากกว่า 40 มม. ดังนั้นหากคุณมีพื้นที่ว่างก็ควรเผื่อใจไว้ด้วย

โปรดทราบว่าพื้นที่เพิ่มเติมนั้นมาเหนือ 140 มม. ที่ RTX 4090 Founder's Edition ครอบครองในตัวเอง (การ์ดบางใบมีขนาดใหญ่กว่านั้น) ด้วยความยาวรวมเป็นอย่างน้อย 175 มม. คุณจะต้องงอสายเคเบิลแม้ในกรณีที่มีขนาดใหญ่เท่ากับ Lian Li PC011 Dynamic และ Hyte Y60 สำหรับเคสขนาดเล็ก การยึดแนวตั้งอาจเป็นตัวเลือกเดียว ถึงกระนั้น CableMod ยังเน้นย้ำว่าการโค้งงอในแนวนอนด้วยการติดตั้ง GPU แนวตั้งยังสามารถทำให้เกิดความล้มเหลวได้

Nvidia อาจเตือนเราได้ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น

เมื่อพิจารณาว่า Nvidia ต้องทราบปัญหานี้ล่วงหน้า จึงเป็นเรื่องแปลกที่มันไม่ได้ทิ้งข้อความไว้สำหรับผู้สร้างพีซีที่จะเสียบการ์ดเหล่านี้ลงในแท่นขุดเจาะของพวกเขา แม้ว่าจะกล่าวถึงความจำเป็นในการเว้นช่องว่างเล็กน้อยระหว่าง GPU และแชสซีในคู่มือผู้ตรวจสอบ แต่ก็ล้มเหลวในการทำเช่นนั้นเพื่อผู้บริโภค ทำให้พวกเขาค่อนข้างมืดมน

ในกรณีของ reggie_gakil ทาง Nvidia กำลังตรวจสอบปัญหาอยู่แล้ว และเราสามารถเดิมพันได้ว่ากำลังพิจารณารายงานอื่นๆ อยู่ด้วย ตาม ห้องทดลองของอิกอร์Nvidia กำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรในคณะกรรมการเพื่อควบคุมสิ่งนี้ โดยขอให้ส่งการ์ดทั้งหมดไปยังสำนักงานใหญ่โดยตรง ในระหว่างนี้ ผู้ผลิตสายเคเบิล เช่น Seasonic กำลังทำงานเกี่ยวกับขั้วต่อจ่ายไฟ 16 พิน 90 องศาสำหรับ RTX ซีรีส์ 40

วิธีแก้ปัญหาดังกล่าวอาจทำให้ GPU ของคุณปลอดภัย แต่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมหาศาล ทำไม เนื่องจาก Nvidia เตือนว่าการใช้อะแดปเตอร์ของบริษัทอื่นเหล่านี้จะทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ หากคุณถามฉัน ให้ยกเลิกการรับประกันสำหรับการ์ดกราฟิกราคา 1,600 ดอลลาร์ (และสูงกว่า) เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดของผู้ผลิตที่ปรากฏอยู่แล้วเมื่อซื้อดูเหมือนจะเป็นข้อตกลงที่แย่มาก อย่างไรก็ตามนั่นคือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นในขณะนี้

ในขณะเดียวกัน AMD กำลังจะมาถึง Radeon RX 7000 ผู้เล่นตัวจริงจะหลีกเลี่ยงปัญหาทั้งหมด เนื่องจากจะไม่ใช้ตัวเชื่อมต่อ 12VHPWR คะแนนเอเอ็มดี

Nvidia จะแก้ไขปัญหานี้ในทางที่น่าพอใจหรือไม่? ไม่มีทางเลือกจริงๆ แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขอย่างไรหาก GPU ได้จัดส่งมาพร้อมกับตัวเชื่อมต่อเหล่านี้ซึ่งไม่สามารถทนต่อการโค้งงอได้ การอนุญาตให้ผู้บริโภคใช้อะแดปเตอร์ 90 องศาของบริษัทอื่นอาจเป็นวิธีหนึ่งในการทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้น

ขั้นตอนแรกควรเป็นการสื่อสารที่เหมาะสมและเตือนผู้บริโภคเกี่ยวกับความเสี่ยง หวังว่า Nvidia จะสามารถไปถึงจุดนั้นได้เร็วกว่าในภายหลัง และในระหว่างนี้ ให้เตรียมถังดับเพลิงไว้ใกล้ ๆ เผื่อในกรณีที่ RTX 4090 ของคุณเกิดไฟไหม้

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• การเสนอสันติภาพของ Nvidia ไม่ทำงาน
• Nvidia เพิ่งแก้ไขตัวเชื่อมต่อพลังงานหลอมละลายของ RTX 4090 หรือไม่
• ในที่สุด Nvidia อาจจะได้แก้ไขตัวเชื่อมต่อพลังงานที่หลอมละลายแล้ว
• Nvidia GPU อันลึกลับนี้เป็นสิ่งที่น่ากลัวอย่างยิ่ง – และเราเพิ่งได้เห็นอีกครั้ง
• RTX 4060 ของ Nvidia อาจไม่ทำให้ผิดหวังเลย