Sonos มีชื่อเสียงที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในธุรกิจฮาร์ดแวร์เสียงจากความมุ่งมั่นในระยะยาวในการสนับสนุนผลิตภัณฑ์รุ่นเก่า อย่างไรก็ตาม แนวทางดังกล่าวดูเหมือนว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง นับเป็นครั้งแรกที่บริษัทสนับสนุนให้ลูกค้าหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ Sonos รุ่นเก่าและ รีไซเคิลด้วยความรับผิดชอบ. เพื่อเป็นแรงจูงใจ Sonos จึงมอบส่วนลด 30% สำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่
สินค้าที่ถือว่าเก่าแล้วได้แก่ เชื่อมต่อ เชื่อมต่อ: แอมป์, ZP80, ZP90, ZP100, ZP120 และ Play รุ่นแรก: 5. ผลิตภัณฑ์บางอย่างเหล่านี้ เช่น Connect and Connect: Amp มีวางจำหน่ายที่ โซโนส’ เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อหนึ่งปีที่แล้วและทั้งสองยังคงวางขายอยู่ อเมซอนดอทคอม. เหตุใด Sonos จึงขอให้ลูกค้าหยุดใช้อุปกรณ์เหล่านี้ ในเว็บไซต์คำถามที่พบบ่อยระบุว่า “ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ขาดความสามารถและการปรับปรุงบางอย่างเนื่องจากข้อจำกัดของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์”
วิดีโอแนะนำ
ข้อความดังกล่าวดูเหมือนจะขัดแย้งเล็กน้อยกับสิ่งที่ Sonos พูดเกี่ยวกับนโยบายการสนับสนุนผลิตภัณฑ์: “เมื่อผลิตภัณฑ์หยุดจำหน่าย จะรับประกันว่า รับการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวลาห้าปี” กล่าวอีกนัยหนึ่ง Connect หรือ Connect: แอมป์ที่ซื้อในปี 2018 ในทางทฤษฎีควรยังคงได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ด้วยซอฟต์แวร์ใหม่ จนถึงปี 2023
ที่เกี่ยวข้อง
- Sonos อาจเป็นเพลงประกอบสำหรับการช็อปปิ้งครั้งต่อไปของคุณในไม่ช้า
- บลูทูธในลำโพง Era ใหม่ของ Sonos ไม่ใช่อย่างที่คุณคิด แต่ดีกว่า
- Sonos CEO เกี่ยวกับ Bluetooth Epiphany: "คุณต้องถ่อมตัวพอที่จะรับฟังลูกค้า"
ในอีเมล โฆษกของ Sonos ชี้ให้เห็นว่าโปรแกรมอัปเกรดนี้เป็นทางเลือกโดยสิ้นเชิง “เราไม่ได้คาดหวังให้ทุกคนแลกกัน” พวกเขากล่าว พวกเขายังรับทราบอีกว่าอุปกรณ์ที่เพิ่งซื้อ เช่น Connect and Connect: Amp “เป็นรุ่นที่ใหม่กว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่า” อย่างไรก็ตาม
เงื่อนไขของข้อตกลงนั้นเข้มงวด คุณต้องระบุก่อนว่าผลิตภัณฑ์ Sonos ของคุณใดที่เข้าเกณฑ์ จากนั้นจึงกำหนดให้อุปกรณ์เหล่านี้เข้าสู่ "โหมดรีไซเคิล" อย่างเป็นทางการ ยี่สิบเอ็ดวัน หลังจากเปิดใช้งานโหมดรีไซเคิลแล้ว ข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ และจะไม่ทำงานอีกต่อไป ทั้งหมด. คุณจะไม่สามารถขายมันได้เพราะมันจะถูกปิดกั้นอย่างมีประสิทธิภาพ
ส่วนลด 30% ครอบคลุมการซื้ออุปกรณ์ทดแทนเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณลงทะเบียน Connect: แอมป์เพื่อการรีไซเคิล คุณจะได้รับส่วนลด 30% สำหรับผลิตภัณฑ์ Sonos ใหม่หนึ่งรายการเพื่อทดแทน หากคุณรีไซเคิลอุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์มากขึ้น คุณจะได้รับส่วนลดเพิ่มเติม เมื่อคุณรีไซเคิลผลิตภัณฑ์สำเร็จแล้ว ส่วนลดจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะใช้ —
เมื่อเร็วๆ นี้ Sonos เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หลายรายการ รวมถึงอุปกรณ์พกพาด้วย โซโนส มูฟ และ ท่าเรือโซโนสซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อแทนที่ Connect รุ่นเก่า มันอัพเดต Connect: Amp ด้วย โซโนส แอมป์ ในปี 2561
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ผู้ใช้ Android กำลังจะสูญเสียฟีเจอร์ Sonos ที่มีประโยชน์
- คุณลักษณะการค้นหาใหม่ของ Sonos จำเป็นต้องทำงาน
- โซโนสคืออะไร? สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับระบบเพลงไร้สาย
- ลำโพงไร้สาย Era 100 และ Era 300 ใหม่ของ Sonos ผสานรวมระบบเสียงเชิงพื้นที่และบลูทูธ
- เอาล่ะ Apple — ถ้า Sonos ยอมรับได้ว่ามันผิดเกี่ยวกับ Bluetooth คุณก็ทำได้เช่นกัน
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร