ยกระดับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณด้วย Sprout Social

เนื้อหานี้จัดทำขึ้นโดยความร่วมมือกับ Sprout Social

แม้ว่าการแพร่หลายและการเปิดเผยจะเป็นปัจจัยสำคัญต่อแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ แต่การขับเคลื่อนรายได้ ความภักดีของลูกค้า และผลกระทบที่แท้จริงและวัดผลได้ต่อตัวชี้วัดทางธุรกิจถือเป็นหัวใจสำคัญ ทุกวัน ผู้นำโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องจัดเตรียมทีมเพื่อสร้างและส่งมอบแคมเปญการตลาดที่ส่งผลกระทบต่อผลกำไร ขณะเดียวกันก็สร้างสมดุลให้กับการจัดการชุมชนและชื่อเสียงของแบรนด์ ความรับผิดชอบและโอกาสทั้งหมดนี้จำเป็นต้องมีนวัตกรรมที่ไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับธุรกิจและผู้จัดการโซเชียลมีเดีย เชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้าเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนตัวที่คงอยู่เกินความประทับใจครั้งแรกและ ซื้อ. ระบบนิเวศที่ซับซ้อนของโซเชียลมีเดียในปัจจุบันยังส่งผลต่อฐานผู้ใช้ที่ซับซ้อนมากขึ้นอีกด้วย โดยที่ลูกค้ามีความคาดหวังที่สูงขึ้นซึ่งนำเสนอทั้งความท้าทายที่ไม่เหมือนใครและยังไม่ได้นำไปใช้ โอกาส. แต่คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าแคมเปญโซเชียล ประสบการณ์ และเนื้อหาของคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมและขับเคลื่อนรายได้ แพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่รวมโลกโซเชียลเป็นหนึ่งเดียวคือวิธีที่ธุรกิจสามารถมองเห็นสังคมที่แตกต่างในอุตสาหกรรมของตนและสามารถยกระดับขึ้นไปอีกระดับได้

ระบบธุรกิจอัจฉริยะที่แข็งแกร่งเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างหรือปรับปรุงแคมเปญที่ประสบความสำเร็จในเกือบทุกความสามารถ หลังจากดึงคุณค่าทางธุรกิจที่แท้จริงและใช้งานได้จริงจากเนื้อหาและช่องทางแล้ว ผู้นำสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นในการตัดสินใจที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ ในฐานะแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย Sprout Social ให้ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลจากการสนทนาบนโซเชียลมีเดียในส่วนกลาง แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย เพิ่มประสิทธิภาพของทีมและ ROI ของแคมเปญ โดยไม่ต้องเสียสละการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับลูกค้า ประสบการณ์. แพลตฟอร์มของเราปรับปรุงขั้นตอนการทำงานทั้งหมดในที่เดียว เพื่อให้ทีมของคุณสามารถยกระดับเรื่องราวของแบรนด์และได้อย่างง่ายดาย ปรับขนาดข้อความขาเข้าจำนวนมาก ความสัมพันธ์กับลูกค้า และการจัดการการตรวจสอบ ความท้าทาย สิ่งสำคัญที่สุดคือได้รับการออกแบบเพื่อให้ผู้ใช้สามารถจัดการการสื่อสารทางสังคมได้อย่างคล่องตัว นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้นำมีความอุ่นใจ โดยรู้ว่าทีมของตนมีความสามารถที่ใช้งานง่ายที่สุดในการส่งเสริมและประสานความเป็นผู้นำตลาดของบริษัทด้วยการจัดการโซเชียลมีเดียที่ใช้งานง่าย อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Sprout Social ทำอะไรได้บ้างเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โซเชียลมีเดียและเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น

การขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจกับสังคม

โซเชียลเป็นส่วนสำคัญของการตลาด แต่ก็เป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจทั้งหมดไปข้างหน้า และมันเป็นเรื่องของเวลาที่ผู้นำเริ่มมองเห็นสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะนั้น ด้วยเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร เช่น Sprout Social องค์กรจะได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย ให้ความมั่นใจแก่พวกเขาในการประสานการดำเนินธุรกิจและสนับสนุนประสบการณ์ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทั่วทั้งผู้ซื้อ การเดินทาง.

ระบบอัตโนมัติสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ประหยัดเวลา และบรรเทาอาการปวดหัวในการประสานงานระหว่างทีมที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญโซเชียลมีเดียและการสื่อสารด้านการดูแลลูกค้า ซึ่งหมายความว่าผู้นำมักคิดถึงการสร้างสมดุลระหว่างระบบอัตโนมัติกับนวัตกรรม พวกเขาจะขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าด้วยระบบอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพได้อย่างไรในขณะที่ออกจากพื้นที่เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยยกระดับแบรนด์และการปรากฏตัวของพวกเขาในทุกสายงาน? ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ที่รวบรวมมาจากโซเชียลสามารถนำหน่วยธุรกิจที่แยกจากกันมารวมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียว นั่นคือการให้บริการลูกค้าเพื่อเพิ่มรายได้

พิจารณาว่าส่วนทางสังคมของธุรกิจใดๆ ไม่มีอยู่ในฟองสบู่ สังคมสามารถมีอิทธิพลต่อการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดได้ ผู้นำธุรกิจจะต้องทำงานข้ามสายงานเพื่อสร้างอิทธิพลและแจ้งแนวทางที่ดีที่สุดในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้ากับสังคม ตัวอย่างเช่น ผู้นำฝ่ายดูแลลูกค้าจะต้องสอดคล้องกับผู้นำการตลาดในกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เพื่อให้สามารถจัดสรรทรัพยากรของทีมเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ Sprout Social เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรที่สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ ช่วยตอบคำถามเหล่านี้ และอำนวยความสะดวกในการขับเคลื่อนเชิงกลยุทธ์ภายในบริษัท

ด้วยมุมมองแบบองค์รวมของลูกค้าในที่เดียว ผู้นำธุรกิจสามารถเอาใจใส่กับตลาดเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และแก้ไขปัญหาที่สำคัญต่อลูกค้าของตนได้ Sprout Social ช่วยให้ทีมสามารถจัดการการเชื่อมต่อลูกค้าทุกด้านได้สำเร็จในที่เดียวด้วยมุมมองแบบมุมสูง ผู้นำสามารถนำข้อมูลนั้นไปใช้ให้เกิดประโยชน์ในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้น กำหนดทิศทาง ทำซ้ำผลลัพธ์ และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า

จัดการประสบการณ์ที่สมบูรณ์ด้วย Sprout

ทำให้แคมเปญโซเชียลของคุณเป็นอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพ

ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ระดับโลกมากกว่า 30,000 แบรนด์ เช่น Shopify, UNICEF, Subaru, Columbia และอีกมากมาย Sprout ให้บริการแก่องค์กรที่มองว่าสังคมเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจของพวกเขา แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้นักการตลาดจัดการแคมเปญโซเชียลมีเดียได้โดยอัตโนมัติ และนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งโดนใจผู้ชม โซลูชันการดูแลลูกค้าช่วยให้มีช่องทางการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพซึ่งสร้างความพึงพอใจและความภักดีที่สูงขึ้น นอกจากนี้ ข้อมูลอัจฉริยะที่ได้รับผ่านแพลตฟอร์มยังส่งเสริมความโปร่งใส กลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น และแนวทางที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นสำหรับองค์กรที่มีความซับซ้อนทางสังคม

ติดตามและจัดการโปรไฟล์โซเชียลทั้งหมดได้ในที่เดียว

เพื่อให้ตัวอย่างโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ Sprout Social นำเสนอ ระดับ Professional — เริ่มต้นที่ $399 สำหรับผู้ใช้คนแรกต่อ เดือนและ $299 ต่อผู้ใช้เพิ่มเติม — ให้การเข้าถึงโปรไฟล์โซเชียลไม่จำกัดจำนวนและเครื่องมือมากมายสำหรับการจัดการ พวกเขา. องค์กรจะได้รับ:

• กล่องจดหมายอัจฉริยะแบบครบวงจรเพื่อจัดการการสื่อสารทางสังคม
• ตัวเลือกในการเผยแพร่ กำหนดเวลา คิว และร่างโพสต์
• ปฏิทินเนื้อหาโซเชียลเพื่อติดตามการมีส่วนร่วม โปรไฟล์ คำสำคัญ และตำแหน่งที่ตั้ง
• การผสานรวมกับ CRM, การค้าผ่านโซเชียล, เครื่องมือแหล่งช่วยเหลือ และสแต็คมาร์เทค
• ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลการฟังที่ซับซ้อน
• เข้าถึงเครื่องมือที่สร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองสำหรับผู้อนุมัติและขั้นตอนต่างๆ
• ความสามารถในการวิเคราะห์แนวโน้มและสร้างมาตรฐานการรายงานผ่านเครือข่ายโซเชียล

Sprout ยังออกฟีเจอร์ใหม่ๆ เป็นประจำเพื่อช่วยให้ผู้นำธุรกิจตามทันภูมิทัศน์ทางสังคมในปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

เริ่มต้นใช้งาน Spout Social ฟรี

พิสูจน์ด้วยตัวคุณเองด้วยการทดลองใช้ Sprout Social ฟรี ด้วยการทดลองใช้ 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการสมัครและทดสอบแพลตฟอร์มตามความต้องการของคุณ เมื่อคุณได้สัมผัสกับพลังของแพลตฟอร์มแล้ว คุณสามารถเลือกระหว่างสี่ระดับ — Standard, Professional, Advanced และ Enterprise — ที่ให้การเข้าถึงโปรไฟล์โซเชียลระหว่างห้าถึง 10 โปรไฟล์ ใช้โอกาสนี้สัมผัสประสบการณ์ว่า Sprout Social สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่คุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการโซเชียลมีเดียและประสบการณ์ของลูกค้าให้ดีขึ้นได้อย่างไร

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ผู้จัดการฝ่ายจ้างงานจำเป็นต้องดูสิ่งนี้: เคล็ดลับในการจ้างผู้มีความสามารถระดับสูงในภาคส่วนของคุณ
• ถึงเวลาสร้างสรรค์แล้ว: รับส่วนลดซอฟต์แวร์ Autodesk สูงสุดถึง 20% ด้วยดีลนี้
• เครื่องมือนี้สามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้อย่างจริงจัง
• สถานีจ่ายไฟแบบพกพา Growatt VITA 550 ช่วยให้อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณชาร์จได้ทุกที่
• อัปเกรดอินเทอร์เน็ตของคุณในปี 2023 ด้วยข้อเสนอการสมัครใช้งาน Verizon Fios

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร