มันเกิดขึ้นกับทุกคนในคราวเดียวหรืออย่างอื่น เช่น คุณกำลังนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ ท่องเว็บไซต์ หรือพิมพ์โปรแกรมประมวลผลคำ เมื่อทุกอย่างหยุดชะงักในทันใด เมาส์ไม่ทำงาน แอปพลิเคชันของคุณค้างหรือโปรแกรมหยุดทำงาน การรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหรือไม่เป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขในที่สุด ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการระบุสัญญาณที่พบบ่อยที่สุดของคอนโซลที่ขัดข้อง
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบ "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" บนจอภาพของคุณ อาจเกิดขึ้นได้เมื่อเริ่มต้นหรือระหว่างกระบวนการ ข้อบ่งชี้ที่พบบ่อยที่สุดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องเนื่องจากปัญหาสำคัญคือเมื่อจอภาพเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินสดใสและมีข้อความบน หน้าจอบอกคุณว่า "เกิดข้อยกเว้นร้ายแรง" เรียกว่า "จอฟ้ามรณะ" เพราะความร้ายแรงของคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาด.
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
พยายามย้ายเคอร์เซอร์บนหน้าจอ คอมพิวเตอร์ขัดข้องแม้ว่าคุณจะใช้เมาส์อย่างถูกต้อง ตัวชี้เคอร์เซอร์ก็ค้าง นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่เคอร์เซอร์จะเคลื่อนที่เป็นเวลาหลายวินาทีหลังจากที่คุณเขย่าเมาส์ แต่จะกระตุกหรือลากช้ามาก ในกรณีนี้ คุณไม่สามารถคลิกลิงก์หรือแอปพลิเคชันใดๆ ได้
ขั้นตอนที่ 3
พิจารณาว่าโปรแกรมหยุดทำงานกะทันหันหรือหยุดทำงาน ในกรณีนี้ จะไม่มีการตอบสนองเมื่อคุณคลิกบนหน้าจอโปรแกรมหรือปุ่มหรือเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง เมื่อไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของคุณอีกต่อไป แสดงว่าคอมพิวเตอร์ขัดข้อง ในบางกรณี แอปพลิเคชันจะปิดเองและกล่องข้อความจะปรากฏขึ้น โดยแจ้งให้คุณทราบว่ามีข้อผิดพลาดทำให้ปิดตัวลง
ขั้นตอนที่ 4
ดูว่ามีหน่วยความจำเพียงพอหรือไม่ คอมพิวเตอร์ที่มี RAM น้อยหรือฮาร์ดไดรฟ์ความจุน้อยไม่มีหน่วยความจำเพียงพอที่จะดำเนินการตามที่จำเป็นให้เสร็จสิ้น ซึ่งจะเรียกใช้โปรแกรมและแอปพลิเคชันของคุณ เมื่อ RAM เหลือเพียงเล็กน้อย จะมีข้อความปรากฏขึ้นว่า "หน่วยความจำหรือพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ" และโปรแกรมที่ละเมิดจะขัดข้องและปิดตัวลง
ขั้นตอนที่ 5
มองหาข้อความป๊อปอัป "ใกล้จะเกิดความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์" เมื่อเริ่มทำงาน ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์จะทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้องจาก จุดเริ่มต้นซึ่งเป็นหนึ่งในสถานการณ์ที่ทำให้คุณคลั่งไคล้มากขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ เกิดปัญหา สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการของคุณไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีกต่อไปเนื่องจากข้อบกพร่อง ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหาย หรือข้อบกพร่อง
ขั้นตอนที่ 6
ลองใช้คำสั่ง Alt-Control-Delete ซึ่งเข้าถึงรายการโปรแกรมและกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อออกจากโปรแกรมและกระบวนการต่างๆ หากคุณใช้คำสั่งและพยายามปิดแอปพลิเคชันที่ไม่ตอบสนองกี่ครั้งก็ไม่เป็นผล จะเกิดการขัดข้องขึ้น