ประสบการณ์แอป AI Life ของ Huawei ยุ่งเหยิงและเป็นเรื่องน่าละอาย

มีเพียงคำถามเดียวที่ต้องตอบก่อนตัดสินใจซื้อโทรศัพท์ Huawei คุณจะอยู่โดยไม่มี Google ได้ไหม หากคำตอบคือใช่ก็ถือว่าดี แต่ถ้าไม่ใช่ แสดงว่าโทรศัพท์ Huawei รุ่นปัจจุบันไม่เหมาะกับคุณ อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ ของ Huawei มีราคาดีและเป็นที่ต้องการ และคุณไม่จำเป็นต้องมีสมาร์ทโฟน Huawei เพื่อใช้งาน มันทำงานได้ดี แต่แอพที่คุณต้องใช้มันทำงานล่ะ?

ฉันใช้หูฟัง Huawei สองคู่ที่แตกต่างกัน รวมถึงสมาร์ทวอทช์เวอร์ชันล่าสุดที่มีสมาร์ทโฟน Android, iOS และ Huawei เพื่อค้นหาคำตอบ

ปริศนาโทรศัพท์ Huawei

แบบฝึกหัดนี้ไม่ได้เน้นเฉพาะคำแนะนำผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดยืนปัจจุบันของ Huawei และรูปแบบในปีหน้า ทำไม ธุรกิจสมาร์ทโฟนของ Huawei เผชิญกับปัญหาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นในปัจจุบันบริษัทจึงให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ มากขึ้น รวมถึงสมาร์ทวอทช์ หูฟัง และลำโพง กลุ่มเหล่านี้จำเป็นต้องรับช่วงหย่อนจากแผนกสมาร์ทโฟน และเพื่อทำเช่นนั้น กลุ่มเหล่านี้ทั้งหมดจำเป็นต้องทำงานได้ดีกับ Android และ iOS ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้

ฉันใช้ผลิตภัณฑ์หลักสามรายการ — Porsche Design หัวเว่ยวอทช์ GT2 สมาร์ทวอทช์, หัวเว่ย ฟรีบัด โปร หูฟังไร้สายที่แท้จริงและ หัวเว่ย ฟรีบัด สตูดิโอ หูฟังแบบครอบหู ฉันจับคู่พวกเขากับ หัวเว่ย เมท 40 โปร, ก ซัมซุง กาแลคซี่ เอส21+และ ไอโฟน 12 โปร. เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อส่วนใหญ่ ทั้งหมดนี้ทำงานได้ดีที่สุดกับแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ต่างๆ อัปเดตซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ และในกรณีของสมาร์ทวอทช์ จะส่งการแจ้งเตือนและการติดตาม กิจกรรม.

สิ่งที่ฉันค้นพบคือระบบนิเวศของแอปของ Huawei ค่อนข้างยุ่งเหยิง และวิธีที่ง่ายในการทำให้ทุกอย่างดำเนินไปนั้นขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ที่คุณจะใช้กับอุปกรณ์ Huawei เรามาดูรายละเอียดว่าแต่ละผลิตภัณฑ์โต้ตอบกับโทรศัพท์ของคุณอย่างไร

การออกแบบพอร์ช Huawei Watch GT2

ฉันได้ ตรวจสอบสมาร์ทวอทช์แล้วและยังคงเป็นอุปกรณ์สวมใส่ที่เน้นการออกกำลังกายที่มีความสามารถมาก แม้ว่ารุ่น Porsche Design จะมีราคาแพงมาก แต่ก็ดูดี แต่เป็นมาตรฐาน ดู GT2 Pro เวอร์ชันมีความเหมือนกันทางเทคนิค ให้ความคุ้มค่ามากกว่า และยังดูดีอีกด้วย Huawei ได้พัฒนาเทคโนโลยีติดตามการออกกำลังกายและการนอนหลับอย่างสมบูรณ์แบบมาระยะหนึ่งแล้ว และการติดตามสุขภาพของ GT2 Pro ไม่เพียงแต่ใช้งานง่ายเท่านั้น แต่ยังแม่นยำและมีรายละเอียดอีกด้วย

มีเหตุผลมากมายที่จะใช้ Watch GT2 Pro, Porsche Design หรืออื่นๆ แต่ใช้กับโทรศัพท์รุ่นไหนก็ได้ครับ? สมาร์ทวอทช์ต้องใช้แอป Huawei Health ซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับ iOS และ Android รวมถึงจาก Huawei App Gallery แน่นอน สุขภาพทำงานได้โดยไม่มีปัญหาบน Android และ iOS เช่นเดียวกับใน Mate 40 Pro ข้อแตกต่างที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวคือบน iOS ซึ่งไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Huawei ซึ่งจำเป็นบนโทรศัพท์ Android และ Huawei

เมื่อเชื่อมต่อกับ iOS แล้ว Watch GT2 Pro ก็ทำงานได้ดีมาก โดยส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลกิจกรรมการบันทึกส่วนใหญ่เช่นกัน ดาวน์โหลดและใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์แม้ว่าจะใช้เวลานานก็ตาม และคุณยังสามารถปรับแต่งหน้าปัดนาฬิกาและปรับการตั้งค่าอื่น ๆ ได้โดยตรงผ่านแอป โดยรวมแล้ว มันเป็นประสบการณ์ที่คล้ายกันมากกับการใช้ Wear OS ของ Google กับ iOS โดยที่มันเป็นพื้นฐานแต่ไม่มีอะไรเพิ่มเติม รวมถึงการไม่สามารถโต้ตอบกับการแจ้งเตือนได้ ไม่ คุณไม่ควรซื้อมันซ้ำ Apple Watch หากคุณเป็นผู้ใช้ iOS แต่ก็ไม่ได้แย่ไปกว่าการใช้ smartwatches ที่ไม่ใช่ของ Apple กับ iPhone

การใช้สมาร์ทวอทช์กับ Android หรือ iOS เป็นตัวอย่างว่าผลิตภัณฑ์ของ Huawei จำเป็นต้องโต้ตอบกับสมาร์ทโฟนของบริษัทอื่นอย่างไร แอปนี้ดาวน์โหลดมาจาก App Store ที่คุ้นเคยที่สุด โดยไม่จำเป็นต้องปรับแต่งอะไรมากจนเกินไปเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง (การอนุญาตบางอย่างจำเป็นต้องตั้งค่าบน Android แต่แค่นั้น) และมันทำทุกอย่างแบบเดียวกับที่แอปเดียวกันทำบน Huawei โทรศัพท์. มีความสอดคล้องกันในการออกแบบและการดำเนินงานในทั้งสามแพลตฟอร์ม และนั่นคือสิ่งที่ควรจะเป็น

ฟรีบัดส์ สตูดิโอ

หากคุณเลือกหูฟังของ Huawei สิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนไปเมื่อเปรียบเทียบกับสมาร์ทวอทช์ และจะเปลี่ยนแปลงอีกครั้งขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ที่คุณใช้ ฉันใช้ Huawei Freebuds Studio มาสองสามสัปดาห์แล้ว และพวกมันก็กลายมาเป็นหูฟังแบบครอบหูพร้อมระบบตัดเสียงรบกวนของฉัน พวกเขายอดเยี่ยมจริงๆ และส่วนใหญ่มาจากการออกแบบ

มีน้ำหนัก 260 กรัม ซึ่งน้อยกว่า Apple 384 กรัมมาก AirPods สูงสุดและที่ครอบหูและที่แขวนบุนวมอย่างพอเหมาะทำให้สวมใส่สบายเป็นพิเศษเป็นเวลานาน ฉันพบว่าการยกเลิกเสียงรบกวนแบบแอคทีฟ (ANC) นั้นมีประสิทธิภาพมาก และการมีปุ่มทางกายภาพบนเอียร์คัพเพื่อใช้คุณสมบัตินี้มีประโยชน์มาก เสียงเหมาะกับดนตรีที่มีเสียงร้องมากกว่าเสียงเบสที่หนักเกินไปพร้อมโทนเสียงที่เป็นกลางอย่างน่ารื่นรมย์

ฉันขอแนะนำให้ลองใช้ดู โดยเฉพาะหากคุณเป็นเจ้าของ iPhone หูฟังไม่ได้ใช้ Huawei Health เหมือนสมาร์ทวอทช์ แต่แอป Huawei AI Life จะเป็นประตูสู่การปลดล็อกฟีเจอร์ต่างๆ บน Freebuds Studio มีให้บริการจาก App Gallery ของ Huawei, Google Play และจาก Apple App Store เมื่อดาวน์โหลด AI Life จาก App Store มันจะค้นหาและค้นหาหูฟัง จับคู่ และอัปเดตเฟิร์มแวร์อย่างรวดเร็ว โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นประสบการณ์แบบเดียวกับใน Mate 40 Pro

แอปนี้รวดเร็วและน่าดึงดูดใจ พร้อมด้วยความสามารถในการเปิดใช้งานโหมดการตัดเสียงรบกวนต่างๆ ใช้ท่าทางการปัดและแตะ และเปิดหรือปิดคุณสมบัติหยุดชั่วคราวอัตโนมัติเมื่อถอดออก หูฟัง มีมิเตอร์วัดแบตเตอรี่ที่มีประโยชน์ด้วย โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับการใช้ Sennheiser, Bang & Olufsen หรือแอปของบริษัทหูฟังอื่นๆ ข้อแตกต่างระหว่างเวอร์ชันกับเวอร์ชัน App Gallery คือคุณลักษณะ Smart HD ที่ขาดหายไป ซึ่งจะสลับคุณภาพเสียงในกรณีที่การเชื่อมต่อ Bluetooth ไม่ดี

ไปที่ Google Play Store และแอป Huawei AI Life ใช้งานได้ แต่เมื่อดาวน์โหลดและสแกนหา Freebuds Studio จะไม่พบหูฟัง ลองจับคู่ด้วยตนเองผ่านแอป และ Freebuds Studio จะไม่แสดงเป็นตัวเลือก คุณสามารถจับคู่อุปกรณ์เหล่านี้ได้ง่ายๆ โดยใช้เมนู Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณ แต่จะไม่อนุญาตให้คุณใช้คุณสมบัติใดๆ หรืออัปเดตซอฟต์แวร์

เพื่อแก้ปัญหานี้ยุ่งมาก: คุณต้องดาวน์โหลดไฟล์ แกลเลอรีแอปของหัวเว่ย จากนั้นติดตั้งเวอร์ชันของ AI Life ภายในร้านนั้น ซึ่งจะมีรายการ Freebuds Studio และเชื่อมต่อได้อย่างอิสระ แม้ว่าการติดตั้ง App Gallery จะไม่ใช่ปัญหา แต่เป็นกระบวนการที่ยืดเยื้อและไม่จำเป็นซึ่งอาจทำให้ผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับ App Store อื่น ๆ บนโทรศัพท์ของพวกเขาหมดไป สิ่งนี้จะเกิดขึ้นทันทีหลังจากซื้อหูฟัง ไม่ดี.

หัวเว่ย ฟรีบัด โปร

Freebuds Pro เป็นหูฟังไร้สายรุ่นล่าสุดของ Huawei และยังมีจุกหูฟังซิลิโคนเพื่อให้สวมใส่ได้พอดีและแยกได้ เหมือนกับ Apple AirPods Pro สถานการณ์แอปเหมือนกับ Freebuds Pro หากคุณมี iPhone แสดงว่าเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์ Android คุณจะต้องกระโดดผ่านห่วงแบบเดียวกับ Freebuds Studio เพื่อปลดล็อคคุณสมบัติทั้งหมด

คุณสมบัติก็คุ้มค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Freebuds Pro มีหนึ่งในระบบควบคุมด้วยท่าทางที่ดีที่สุดที่ฉันเคยใช้กับหูฟังไร้สายจริงคู่หนึ่ง แทนที่จะใช้การแตะ ฟังก์ชั่นต่างๆ จะถูกเปิดใช้งานโดยใช้การบีบก้าน และจะมาพร้อมกับเสียงคลิก เพื่อบอกคุณว่าระบบจดจำท่าทางได้แล้ว ตอบสนองและแม่นยำ และยังปรับ ANC และโหมดการรับรู้ได้ด้วย

พวกเขาฟังดูเป็นอย่างไร? Freebuds Pro ให้เสียงเบสมากกว่า Freebuds Studio เล็กน้อย ในขณะที่เวทีเสียงมีความแน่นกว่ามาก แต่โดยทั่วไปแล้วเสียงดีมากและเหมาะกับดนตรีเกือบทุกประเภท ฉันชอบประสิทธิภาพของ ANC ซึ่งทำงานได้ดีในการขจัดสิ่งรบกวนสมาธิเมื่อทำงานที่บ้าน

การเชื่อมโยงหูฟังเข้ากับแอป AI Life บน iPhone 12 Pro ของฉันใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่ต้องจับคู่ผ่านเมนูการตั้งค่าบลูทูธก่อน ซึ่งเป็นสิ่งที่ Freebuds Studio ไม่ต้องการ นอกจากนี้ Freebuds Pro ยังปฏิเสธที่จะแสดงในรายการบลูทูธใน Galaxy S21+ ของฉัน ทำให้ฉันต้องดาวน์โหลด Huawei App Gallery สำหรับ AI Life เพื่อให้ใช้งานได้

หากฉันมีโทรศัพท์ Android ฉันอาจเสียใจที่ซื้อหูฟัง Huawei ในตอนนี้ เนื่องจากไม่มีคำแนะนำอย่างแน่นอนว่าควรทำอย่างไรต่อไปจาก Huawei

เหตุใดจึงไม่สอดคล้องกัน?

แอพของ Huawei ที่ไม่สอดคล้องกันนั้นน่าหงุดหงิดและแปลก Huawei สามารถแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Android ได้ด้วยการอัปเดตแอป AI Life ใน Google Play Store แต่ไม่ได้ให้ความสนใจใดๆ เลยตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2020 เป็นไปได้ที่ Huawei จะไม่สามารถอัปเดตแอปใน Google Play ได้ด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้อง ข้อจำกัดอย่างต่อเนื่องของรัฐบาลสหรัฐฯแต่ได้อัปเดตทั้ง Huawei Health และ AI Life ใน Apple App Store ในปี 2021 ดูเหมือนว่าไม่น่าจะเป็นไปได้

Huawei ตั้งเป้าไปที่ Apple มานานแล้วในฐานะคู่แข่งหลัก ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่บริษัทจะสร้างผลิตภัณฑ์ของตน ทำงานได้ดีกับฮาร์ดแวร์ของ Apple เนื่องจากอาจช่วยดึงดูดเจ้าของ iPhone บางรายให้หันมาใช้อุปกรณ์ Huawei ในอนาคต โดยเฉพาะหูฟังเป็นการซื้อที่ยอดเยี่ยมและทำงานร่วมกับ iPhone ได้อย่างราบรื่น ในทำนองเดียวกันการบังคับเจ้าของโทรศัพท์ Android ไปยัง Huawei App Gallery อาจเป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เนื่องจาก App Gallery เป็นการตอบสนองโดยตรงต่อการไม่สามารถใช้ Play Store ได้และอีกมากมาย ผู้ใช้ (ผู้ใช้ก็คือผู้ใช้แม้ว่าจะดาวน์โหลดเพียงเพื่อรับแอปเดียว) ยิ่งดึง Huawei เข้ามามากเท่าไหร่ นักพัฒนา

สิ่งที่ไม่ดีคือคุณและฉัน เมื่อ AI Life เวอร์ชัน Play Store ปฏิเสธที่จะทำงาน ฉันต้องใช้เวลามากในการค้นหา สำหรับวิธีแก้ปัญหา และถึงอย่างนั้น มันก็ถูกซ่อนอยู่ในเธรดบน Reddit แทนที่จะเป็นของ Huawei เว็บไซต์ การติดตั้ง App Store อื่นแล้วดาวน์โหลดแอปผ่านทางนั้นคุณต้องให้สิทธิ์ในการดำเนินการดังกล่าวกับคุณ โทรศัพท์ซึ่งเป็นโอกาสที่น่ากลัวสำหรับบางคนและไม่ใช่กระบวนการเบื้องต้นที่เจ้าของอุปกรณ์ Huawei รายใหม่ควรทำอย่างแน่นอน อดทน.

โดยรวมแล้ว ระบบนิเวศปัจจุบันของ Huawei ประสบปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์ปัจจุบัน ซึ่งถือว่ายอดเยี่ยมมาก ฮาร์ดแวร์และความสามารถ ผิดหวังกับซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ส่งมอบสิ่งที่เราต้องการเสมอไป: ความสม่ำเสมอและความสะดวก ใช้. หากดูผลิตภัณฑ์ให้เจาะจงมากขึ้น หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone แนะนำให้ซื้อหูฟัง Huawei สักคู่ ไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของ Freebuds Studio และ Freebuds Pro เท่านั้น แต่ประสบการณ์การใช้แอปยังสะอาด เรียบง่าย และเชื่อถือได้อีกด้วย ต่างจากสมาร์ทโฟนตรงที่คุณสามารถซื้อ Huawei Freebuds Studio และ Freebuds Pro ในสหรัฐอเมริกาผ่าน Amazon ได้ สตูดิโอราคา 315 ดอลลาร์ และ ฟรีบัดโปร 190 ดอลลาร์.

เพื่อให้ระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อกันที่สำคัญทั้งหมดประสบความสำเร็จ Huawei จะต้องจำลอง iPhone ประสบการณ์บน Android ด้วยเช่นกัน หรืออย่างน้อยที่สุดก็ให้คำแนะนำที่ชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการสร้างมัน งาน. มิฉะนั้น ผู้คนจะรู้สึกเบื่อหน่ายกับประสบการณ์ที่ไม่ดีนอกกรอบ และนั่นจะไม่ช่วยบริษัทเลยในปีนี้

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• 5 สิ่งที่เราอยากเห็นใน Google I/O 2023 (แต่อาจจะไม่เป็นเช่นนั้น)
• Huawei ค้นพบกลุ่มของตนด้วย Watch GT Runner สไตล์สปอร์ต
• ฮาร์ดแวร์ที่โดดเด่นของ Huawei Mate X2 ทำให้ต้องตะลึง แต่ก็มีข้อเสียที่น่าตกใจอยู่
• Mate 40 Pro ที่ยอดเยี่ยมของ Huawei ถูกขัดขวางโดย App Store ที่ไม่มี Google
• หกเดือนต่อมา Huawei App Gallery ยังไม่สามารถใช้งานบน Google Play ได้