ปัญหา Pixel 6 ของ Google ทำให้เกิดวิกฤตความน่าเชื่อถือ

Pixel 6 ของ Google เป็นสมาร์ทโฟนที่ยอดเยี่ยม ซึ่งเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดของ Google เท่าที่เคยมีมา มันแก้ไขปัญหาที่เราพบใน Pixel รุ่นเก่า ตั้งแต่ฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัยและอ่อนแอไปจนถึงการออกแบบที่น่าเบื่อ ทุกสิ่งถือว่าเยี่ยมมาก — และ ของเราความคิดเห็น พูดอย่างนั้น. ในเวลาเดียวกัน Pixel 6 และ Pixel 6 Pro ได้รับความสนใจจากทั้งนักวิจารณ์และแฟน ๆ นับตั้งแต่เปิดตัว กว่าบน r/GooglePixel subredditมีหลายคนที่คงจะไม่พอใจกับความคิดที่ว่ามีคนมีประสบการณ์ดีๆ กับ Pixel 6 ในขณะที่นักวิจารณ์ชื่อดังอย่าง Marques Brownlee (เอ็มเคบีเอชดี) สำรองข้อมูลไว้

จากที่ฉันนั่งลง ไม่ใช่ว่า Pixel 6 เป็นโทรศัพท์ที่ไม่ดี — บทวิจารณ์บอกว่ามาก ประสบการณ์ส่วนตัวของฉันสอดคล้องกัน และ Andy Boxall เพื่อนร่วมงานของฉันเสนอสิ่งที่มากกว่านั้น วัดเอา เกี่ยวกับปัญหาจากมุมมองของผู้ใช้ มันเป็นโทรศัพท์ที่ดีมาก และทำในสิ่งที่บอกว่าควรจะทำ โดยที่ฉันมีข้อตำหนิเล็กน้อย

“เป็นไปได้อย่างแน่นอนว่า Google กำลังประสบปัญหาการควบคุมคุณภาพอย่างกว้างขวาง แต่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันเคยเห็น โดยตรง (โดยพื้นฐานแล้วหน่วยตรวจสอบ Pixel 6 ของฉันใช้งานได้ดี)” Avi Greengart จาก Techsponential บอกกับ Digital Trends อีเมล. “อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Pixel 6 จะกันกระสุนได้ แต่ก็ยังต้องแข่งขันกับตลาดที่พึ่งพา Apple และ Samsung เป็นอย่างมาก และในยุโรปก็เต็มไปด้วยการแข่งขันราคาประหยัดจากแบรนด์จีน”

แต่ก็เป็นกรณีที่ข้อบกพร่องเหล่านี้ - ปัญหาเครือข่ายและการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ที่เด่นชัดที่สุด - มีอยู่จริงและได้รับการบันทึกโดยผู้ตรวจสอบและผู้ใช้จำนวนมากขึ้น ซึ่งจะมีผลกับ Google หากไม่ได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้

การอัปเดตยังคงสามารถพลิกสถานการณ์ได้

ไม่ใช่แค่โทรศัพท์ Pixel เท่านั้นที่มีช่วงเวลาที่ยากลำบาก หุ่นยนต์ โทรศัพท์ทั่วไป 12 เครื่อง หมิ่น เนื่องจากการผสมผสานระหว่างแพลตฟอร์มใหม่และกำหนดเวลาที่จำกัดที่วิศวกรต้องเผชิญ มันอาจจะถูกต้อง — เรารู้อยู่แล้วว่า Google กำลังทำงานอยู่ แอนดรอยด์ 12L และ Android 13 ตามที่เราพูด

การอัปเดตเดือนธันวาคมของบริษัทซึ่งมีการอ้างถึง แก้ไขปัญหาเหล่านี้มากมายตอนนี้มีเบื้องต้นแล้ว 17 มกราคม วันที่วางจำหน่าย แน่นอนว่ามันอาจจะไม่มีการรายงานข่าวแบบปากต่อปากที่ดีที่สุดในขณะนี้ แต่โดยปกติแล้ว Google มักจะเก่งในการผลักดันการแก้ไขข้อบกพร่องที่สควอชปัญหาซอฟต์แวร์ และปัญหาส่วนใหญ่ของ Pixel 6 ในตอนนี้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

Pixel 6 ยังคงเป็นโทรศัพท์ที่สำคัญสำหรับความทะเยอทะยานด้านฮาร์ดแวร์ของ Google และ Android โดยรวมในหลาย ๆ ด้าน บริษัทเข้าใจดีว่าไม่สามารถผลักดันการปรับปรุงครั้งแล้วครั้งเล่าได้ก่อนที่การประกาศแต่ละครั้งจะฟังดูไร้สาระ ดังที่เราเห็นจากการจู่โจมในแอปส่งข้อความ หาก Google สามารถจัดการขอบหยาบๆ เหล่านี้ให้เรียบได้ในเร็วๆ นี้ และส่งข้อความที่โดนใจลูกค้า — ทั้งผู้ที่ สบายดีและผู้ที่รู้สึกแสบร้อน – ก็ยังมีโอกาสที่จะเปลี่ยนการรับรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับ Pixel 6 และ Pixel 6 Pro รอบๆ.

Marta Pinto ผู้จัดการฝ่ายวิจัยอาวุโสของ IDC บอกกับ Digital Trends ทางอีเมลว่า “ยังเร็วเกินไปที่จะบอกว่าผู้บริโภคยอมรับ (หรือไม่!) อุปกรณ์ดังกล่าวอย่างไร เนื่องจากวางจำหน่ายในช่วงเวลาสั้น ๆ เท่านั้น” “[The] Pixel 6 series เป็นการก้าวกระโดดจากการทำซ้ำของ Google Pixel ครั้งก่อนและไม่ใช่แค่การอัปเดตอื่น มันฉีกแนวจากอดีตในแง่ของการออกแบบ แต่ยังรวมถึงส่วนประกอบด้วย และเปิดประตูสู่อนาคตใหม่ของอุปกรณ์ Google Pixel การพูดแบบนี้ถือเป็นเรือธงตัวแรกที่ "แท้จริง" จึงเป็นอุปกรณ์การเรียนรู้ในหลาย ๆ ด้าน ไม่ใช่แค่ในแง่ของการยอมรับของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในแง่ของการตลาดด้วย และการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์เนื่องจากตอนนี้ Google ตั้งเป้าที่จะแข่งขันกับผู้เล่นที่แตกต่างกันเช่น OnePlus, Samsung หรือ Apple และนั่นจะทำให้เกมก้าวไปสู่อีกระดับหนึ่ง”

ไม่ใช่แค่สกินของ Google ในเกมเท่านั้น ตามข้อมูลของ Pinto ผู้ผลิตที่ทำให้ Pixel 6 เป็นผู้ชนะจะช่วยพันธมิตรผู้ให้บริการได้ทั้งหมด ซึ่งคงจะยินดีที่ได้เห็นทางเลือกใหม่ในตลาดระดับไฮเอนด์เพื่อแยก Apple/Samsung การผูกขาด หากประสบความสำเร็จอาจมีผลกระทบลำดับที่สองด้วยซ้ำ

พิกเซล 6 ทางเลือกของโปรเซสเซอร์ตัวอย่างเช่น จะเพิ่มชิป Qualcomm สำหรับแบรนด์ Android อื่นๆ และช่วยหลีกเลี่ยงการขาดแคลนชิปที่เกิดขึ้นเมื่อปีที่แล้ว “แม้ว่าเรือธง 'ของจริง' ตัวแรกจาก Google จะไม่ใช่หนังดัง แต่แน่นอนว่านี่คือยุคใหม่ของอุปกรณ์ Pixel และนั่น จะไม่ย้อนกลับไป: คุณสมบัติใหม่จะไม่ถูกลดขนาดลง นวัตกรรมกำลังเคลื่อนไหวและจะไม่ถูกเปลี่ยนกลับ มันจะขึ้นอยู่กับการตลาดและการทำงานอย่างต่อเนื่องของ Google และพันธมิตรเพื่อนำเสนออุปกรณ์ใหม่นี้ให้กับผู้บริโภค” ปินโตกล่าวเสริม

กังวลใจมากเกี่ยวกับอะไร?

เป็นเรื่องที่ควรย้ำอีกครั้งว่าฉันได้ซื้อ Pixel 6 เป็นการส่วนตัวแล้วและมันก็เป็นเช่นนั้น ดี. มีข้อบกพร่องเล็กน้อยและแบตเตอรี่ไม่ได้ยอดเยี่ยม แต่ก็ยังค่อนข้างดีเมื่อไม่เครียด เช่นเดียวกับเพื่อนร่วมงานของฉันที่ใช้ Pixels เช่นเดียวกับคนอื่นๆ หากคุณตรวจสอบส่วนความคิดเห็นและ subreddits ของ Pixel สำหรับหลายๆ คน Pixel 6 และ Pixel 6 Pro เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาพอใจ คนที่ไม่มีความสุขมักจะส่งเสียงดังที่สุด แต่ถ้า Google ทำงานได้ดีในการอัปเดตครั้งต่อไปและช่วย Pixel 6 จากชื่อเสียงที่ไม่ดี วิธีเดียวที่คุณจะรู้ว่ามันสำเร็จคือถ้าคุณไม่ได้ยินอะไรเลย

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Google Pixel 8: ข่าวลือล่าสุดทั้งหมดและสิ่งที่เราอยากเห็น
• Galaxy Z Fold 5 ต้องการ 4 สิ่งนี้เพื่อเอาชนะ Pixel Fold
• การทดสอบความทนทานของ Pixel Fold นี้เป็นหนึ่งในการทดสอบที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยเห็น
• เรามี Pixel Tablet อยู่แล้วเมื่อ 12 ปีที่แล้ว คุณแค่ลืมมันไป
• Pixel 8 อาจแก้ไขข้อร้องเรียนที่ใหญ่ที่สุดของฉันสองข้อเกี่ยวกับ Pixel 7

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร