ปัญหาหลายอย่างอาจส่งผลต่อความสามารถของ iTunes ในการอ่านซีดีแผ่นโปรดของคุณ
iTunes อนุญาตให้ผู้ใช้นำคอลเลคชันซีดีเพลงมาสร้างห้องสมุดดิจิทัล ฟังก์ชันที่สะดวกสบายนี้ทำให้สามารถเพิ่มเพลงนับพันเพลงที่เคยต้องใช้เครื่องเล่นซีดีใน iPod หรือ iPhone ขออภัย บางครั้ง iTunes อาจไม่รู้จักซีดีเพลง ข่าวดีก็คือ คุณสามารถกลับไปนำเข้าซีดีไปยังโปรแกรมได้โดยการแก้ปัญหาด้วยวิธีทั่วไปหลายๆ วิธี
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุด เปิด iTunes แล้วคลิกแท็บ "ความช่วยเหลือ" จากนั้นคลิก "ตรวจสอบการอัปเดต" หากมี iTunes เวอร์ชันใหม่ ให้ดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ลบทางลัดบนเดสก์ท็อปสำหรับ iTunes เก่า ถ้าคุณมี
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ออกจาก iTunes หากการติดตั้งเวอร์ชันใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หรือคุณมีเวอร์ชันใหม่ล่าสุดอยู่แล้ว ซ่อมแซมข้อบกพร่องในการติดตั้ง iTunes โดยไปที่เมนู "เริ่ม" คลิก "แผงควบคุม" จากนั้นเลือก "ถอนการติดตั้ง โปรแกรม" คลิก "iTunes" จากรายการโปรแกรม จากนั้นคลิก "ซ่อมแซม" หากได้รับแจ้ง ให้คลิก "ซ่อมแซม" ครั้งที่สองเพื่อ ยืนยัน. จำเป็นต้องซ่อมแซม iTunes บ่อยครั้งหากมีการเพิ่มโปรแกรมที่มีความสามารถในการเบิร์นซีดี เช่น Napster ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจสอบเว็บไซต์สำหรับ Microsoft และผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการอัปเดตใดๆ ที่มีในไดรฟ์ซีดี ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าการ์ดวิดีโอและการ์ดเสียงของคุณมีการอัปเดตล่าสุด เนื่องจากการ์ดเหล่านี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเครื่องเล่นซีดีของคุณ
ขั้นตอนที่ 4
ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ -- เฟิร์มแวร์คือซอฟต์แวร์ภายในที่เกี่ยวข้องกับไดรฟ์ซีดี หากเฟิร์มแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณล้าสมัย การทำงานของไดรฟ์อาจได้รับผลกระทบ ตรวจสอบกับผู้ผลิตไดรฟ์ด้วยว่าผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ไม่มีการอัพเดตหรือไม่
ขั้นตอนที่ 5
เรียกใช้การวินิจฉัยบนออปติคัลไดรฟ์ -- ไดรฟ์ที่อ่านซีดีของคุณ เปิด iTunes คลิกแท็บ "ความช่วยเหลือ" และเลือก "เรียกใช้การวินิจฉัยซีดี" ใส่ซีดีเพลงลงในไดรฟ์ซีดีแล้วรอให้ Apple ประเมิน ปัญหา. หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อเตือนคุณถึงปัญหาที่ตรวจพบ และรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้จะถูกรวมไว้ด้วย หากมี
