ข้อกำหนดและเงื่อนไข: กฎพื้นบ้านของ Etsy มีความซับซ้อนมากกว่าที่คุณคิด

เมื่อคุณนึกถึงเว็บไซต์ที่มีข้อขัดแย้ง Etsy อาจจะอยู่ในอันดับระหว่าง Better Homes & Gardens และ a หน้า GIF ลูกสุนัข. สัปดาห์นี้ ดินแดนแห่งผ้าคลุมหน้างานแต่งงานที่ทำด้วยมือและเครื่องเขย่าเกลือของช่างฝีมือกลับถูกวิพากษ์วิจารณ์หลังจาก Brendan Byrne ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบโฮมเมด บ่น ร้านค้าของเขาซึ่งเป็นแหล่งรายได้หลักของเขาถูกระงับเนื่องจาก Etsy สงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของสินค้า DIY ของเขา เว็บไซต์กำหนดให้เขาส่งภาพถ่ายชุดหนึ่งซึ่งแสดงกระบวนการสร้างเครื่องสังเคราะห์เสียงของเขา ซึ่งเป็นสิ่งที่ Byrne กล่าวว่าไม่เคยมีการกล่าวถึงในเงื่อนไขการให้บริการของ Etsy

แล้วอะไรล่ะ ทำ ข้อกำหนดในการให้บริการของ Etsy พูดในเรื่องนี้ (และอีกมากมาย)? ถึงเวลาที่จะขุดเข้าไป

Etsy มีกฎเกณฑ์ที่เหลือเชื่อสำหรับผู้ขาย ส่วนใหญ่ค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่การดูข้อกำหนดในการให้บริการของเว็บไซต์อย่างรวดเร็วก็ช่วยให้เจ้าของร้าน Etsy หลงทางได้ง่ายเพียงใด โชคดีที่ตัวเอกสารได้รับการเขียนไว้อย่างชัดเจน และหน้าเพิ่มเติมจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกฎระเบียบมากขึ้น แต่เมื่อรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันแล้ว ก็น่าแปลกใจที่ใครๆ ก็เลือกใช้ Etsy เลย

เมื่อพิจารณาถึงกฎ Etsy ที่หลากหลาย เราจะมุ่งเน้นไปที่บทบัญญัติที่สร้างความสับสนและอาจก่อให้เกิดปัญหามากที่สุดเท่านั้น

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ

เอกสารเสริมประการหนึ่งที่ Etsy จัดหาให้กับเจ้าของร้านค้าคือ “สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของ Etsy” ซึ่งอธิบาย “ข้อมูลเชิงลึก ความขึ้นๆ ลงๆ (และทุกสิ่งในระหว่างนั้น) ของการเป็นสมาชิกของชุมชน Etsy” เอกสารนี้, ซึ่งมีผลผูกพันพอๆ กับ ToS เอง แถมยังยาวและบิดเบี้ยวพอๆ กับ ToS อีกด้วย และมันจะซ้ำซ้อนหากดำเนินการผ่านสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ดี. แต่ฉันจะบอกว่าหากคุณคิดจะเปิดร้าน Etsy โปรดอ่านข้อความนี้ก่อน จากนั้นค่อยตัดสินใจว่าทุกอย่างคุ้มค่าหรือไม่

โอเค (หรือเปล่า)

ขอบเขตหนึ่งของสิ่งที่ควรและไม่ควรทำที่เราจะพูดถึงคือ “ทำด้วยมือคุณ” เนื่องจากสิ่งนี้มีผลโดยตรงกับสถานการณ์ของ Byrne โดยพื้นฐานแล้ว ทุกอย่างใน Etsy จะต้อง “ทำมือโดยคุณ” เว้นแต่จะเป็นสินค้า “วินเทจ” หรือเพียงแค่ประดิษฐ์สิ่งของที่ผู้อื่นสามารถใช้ทำสิ่งของของตนเองได้ (“สินค้าแฮนด์เมด” รวมถึง “สินค้าดิจิทัล” หรือไฟล์) หาก Etsy ตั้งค่าสถานะสินค้าของคุณ บัญชีของคุณอาจถูกตรวจสอบ ระงับ หรือยุติ ดังที่ Byrne รู้ดีอยู่แล้ว

พื้นฐาน

Etsy เริ่มต้นด้วยข้อกำหนดพื้นฐานบางประการ: คุณต้องมีอายุ 18 ปีหรือได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองจึงจะสามารถเปิดร้าน Etsy ได้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านของคุณเป็นความลับแต่เพียงผู้เดียว ข้อมูลบัญชีของคุณจะต้องเป็นข้อมูลล่าสุด และคุณไม่ได้รับอนุญาตให้โอนความเป็นเจ้าของบัญชี Etsy ของคุณให้กับบุคคลอื่น

หยิบและเลือก

Etsy ระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งว่าใครสามารถใช้บริการได้และไม่สามารถใช้บริการได้ ผู้ใช้บางรายอาจถูกระงับจากไซต์ชั่วคราว คนอื่นๆ อาจไม่สามารถใช้ Etsy ได้อีก โดยทั่วไปไซต์นี้มีเหตุผลในการแบนบุคคลดังกล่าว แต่ไม่จำเป็นต้องมีเหตุผลที่ดี: “Etsy ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่ใครก็ตาม ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ในเวลาใดก็ได้”

มอบมันให้

Etsy มีทั้ง "นโยบายค่าธรรมเนียม” ซึ่งในทางเทคนิคแล้วนอกเหนือจาก ToS ของมัน ต่อไปนี้เป็นข้อมูลพื้นฐาน: Etsy จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมผู้ขาย 0.20 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับการโพสต์รายการสินค้า และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 0.40 ดอลลาร์สหรัฐฯ หากมีสินค้าเดียวกันหลายรายการ จะได้รับการลดราคา 3.5 เปอร์เซ็นต์จากการขายทุกครั้งใน Etsy ผู้ใช้ที่เลือกใช้ประโยชน์จากกระบวนการ "ชำระเงินโดยตรง" ของ Etsy จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 3 เปอร์เซ็นต์บวก 0.25 ดอลลาร์สำหรับทุกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านการชำระเงินโดยตรง

เจ้าของร้านค้าจะได้รับใบเรียกเก็บเงินรายเดือนโดยรวมค่าธรรมเนียมและการชำระธุรกรรมทั้งหมดแล้ว บิลเหล่านี้จะต้องชำระภายในวันที่ 15 ของทุกเดือน โอ้ และหาก Etsy ระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณยังคงเป็นหนี้ค่าธรรมเนียมบริษัทอยู่

ขายได้ไหม?

นอกเหนือจากข้อกำหนดที่ว่าสินค้าใน Etsy จะต้องทำด้วยมือโดยผู้ขาย สินค้าเก่า หรืออุปกรณ์งานฝีมือแล้ว Etsy ยังกำหนดว่าข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสินค้าที่คุณขายจะต้องเป็น ถูกต้องโดยสมบูรณ์ (หึหึ) ว่าพวกเขาไม่ได้ละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น (แม้ว่าคุณอาจจะพบสินค้าจำนวนหนึ่งบนไซต์ก็ตาม) และไม่ผิดกฎหมายแต่อย่างใด (เช่นกัน ดุจ) รายการทั้งหมดจะต้องได้รับการติดแท็กอย่างเหมาะสม หากไม่ปฏิบัติตามถือเป็นการละเมิดสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ และข้อกำหนดในการให้บริการ

ในเรื่องของการติดแท็ก Etsy อนุญาตให้ขายสินค้า "สำหรับผู้ใหญ่" บนไซต์ได้ แต่สินค้าเหล่านั้นจะต้องติดแท็กเช่นนี้ “ผู้ใหญ่” ไม่รวมถึงสื่อลามก ซึ่งเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด

แน่นอนว่า Etsy มีรายการสินค้าจำนวนมากที่ไม่ได้รับอนุญาตบนไซต์ เป็นไปตาม Dos & Don'ts:

• แอลกอฮอล์
• ยาสูบและผลิตภัณฑ์ที่สามารถสูบได้อื่น ๆ
• ยา การกล่าวอ้างเกี่ยวกับยารักษาโรคเกี่ยวกับสิ่งของ อุปกรณ์ในการเสพยา
• สัตว์มีชีวิต ผลิตภัณฑ์จากสัตว์ผิดกฎหมาย
• ซากศพมนุษย์หรือส่วนต่างๆ ของร่างกาย (ไม่รวมเส้นผมและฟัน)
• สื่อลามก
• อาวุธปืนและ/หรืออาวุธ
• วัตถุอันตราย (เช่น ไวไฟ ระเบิด มีฤทธิ์กัดกร่อน เป็นพิษ ฯลฯ)
• รายการที่เรียกคืน
• อสังหาริมทรัพย์
• ยานยนต์ (เช่น รถยนต์ รถจักรยานยนต์ เรือ รถพ่วงสำหรับเดินทาง ฯลฯ)
• รายการหรือรายการที่ส่งเสริม สนับสนุน หรือยกย่องความเกลียดชังหรือดูหมิ่นผู้คนตาม: เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา เพศ อัตลักษณ์ทางเพศ ความพิการ หรือรสนิยมทางเพศ รวมถึงรายการหรือเนื้อหาที่ส่งเสริมองค์กรที่มีมุมมองดังกล่าว
• รายการหรือรายการที่ส่งเสริมหรือสนับสนุนกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือสั่งให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• รายการหรือรายการที่ส่งเสริม สนับสนุน หรือยกย่องการกระทำที่รุนแรงหรือเป็นอันตรายต่อตนเองหรือผู้อื่น

Etsy ยังกำหนดให้ผู้ใช้ต้องทำ “การตัดสินใจทางศีลธรรมหรือจริยธรรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาซื้อและขายใน Etsy” แม้ว่า บางสิ่งบางอย่างบอกเราว่าคนส่วนใหญ่ไม่ค่อยมีความกังวลใจมากนักเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนเครื่องปั้นดินเผา หูกระต่าย หรืออื่นๆ อีกมากมาย เอทซี่.

คุณถูกตั้งค่าสถานะ

ประเด็นหลักของการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นในระบบ Etsy คือคุณลักษณะการตั้งค่าสถานะ ผู้ใช้คนใดก็ตามอาจตั้งค่าสถานะผู้ขายหรือสินค้าว่าละเมิดกฎของ Etsy แต่สิ่งนี้สามารถทำได้ - จริง ๆ แล้วจะต้องทำตามข้อบังคับ - โดยส่วนตัวทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าผู้ขาย Etsy สามารถตั้งค่าสถานะผู้ขายที่แข่งขันกันเพื่อก้าวขึ้นมาในตลาดเฉพาะของตนได้ การที่ Etsy จะดำเนินการหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับพนักงานของบริษัทโดยสิ้นเชิง สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่ากระบวนการตั้งค่าสถานะอย่างน้อยในระดับหนึ่งควรจะมีความโปร่งใสมากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิด

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• YouTube เปิดเผยว่าเหตุใดจึงลบวิดีโอมากกว่าปกติ
• การสำรวจกล่าวว่าสมาชิก Amazon Prime มีจำนวนมากกว่า 100 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร