คนดัง แผนการที่เปิดเผย สำหรับเรือลำถัดไป Celebrity Edge ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวแสดงการเชื่อมต่อของ Celebrity อีกด้วย นอกเหนือจากการออกแบบที่ทันสมัยซึ่งทำให้แขกได้ใกล้ชิดกับขอบมหาสมุทรมากขึ้น ประสบการณ์ใหม่ๆ มากมายยังต้องอาศัยการผสมผสานระหว่างสมาร์ทโฟนและระบบอัตโนมัติในบ้าน
Tim Klauda รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Celebrity เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทเรือสำราญ Royal Caribbean ซึ่งเป็นกลุ่มสมาร์ทโฟนเป้าหมายส่วนใหญ่ของ Celebrity บริษัทใช้ปัจจัยดังกล่าวในการช่วยให้แขกค้นหาเส้นทาง สั่งเครื่องดื่มและอาหาร ควบคุมห้องโดยสาร และอื่นๆ ประสบการณ์เหล่านี้อาจขยายไปถึงการล่องเรืออื่นๆ ของเซเลบริตี้ เนื่องจากแนวคิดใหม่ไม่จำเป็นต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่บนตัวเรือ
เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกเสมือน
เซเลบริตี้แสดงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่พิสูจน์แนวคิดซึ่งช่วยให้แขกสามารถควบคุมประสบการณ์การล่องเรือได้แม้กระทั่งก่อนออกเดินทาง ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าพักสามารถจองร้านอาหารบนเรือสำราญล่วงหน้า ดูรายละเอียดที่สำคัญ เช่น ท่าเรือ แผนการเดินทางในแต่ละวัน และอื่นๆ
นอกจากนี้ ด้วยแอปนี้ แขกสามารถเพิ่มการเดินทางท่องเที่ยวเพิ่มเติมในแผนการเดินทาง และค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากมาย เช่น การรีวิวร้านอาหารของผู้โดยสาร และยังได้รับความช่วยเหลือด้านการนำทางในการเคลื่อนย้ายเรือด้วย (ลองคิดดูสิ) ของ Google Maps ระบบนำทางการขับขี่) เมื่ออยู่บนเรือ แอปจะเริ่มแนะนำสถานที่ที่แขกสามารถไปได้และกิจกรรมน่าสนใจต่างๆ
แอปนี้มีแชทบอทที่เรียกว่า Virtual Concierge และสามารถช่วยจองอาหารค่ำ แนะนำบาร์และกิจกรรมต่างๆ สั่งเครื่องดื่ม และอื่นๆ อีกมากมาย โดยจะติดตามพฤติกรรมยิ่งใช้มากขึ้น ดังนั้นหากจำได้ว่าแขกเคยสั่งวอดก้ามาร์ตินี่มาก่อน ก็อาจแนะนำเครื่องดื่มอีกครั้ง นอกจากนี้ยังสามารถดูได้ว่าแขกเดินทางร่วมกับเพื่อนร่วมเดินทางหรือไม่ ดังนั้นหากมีการขอเครื่องดื่ม เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกจะถามโดยอัตโนมัติว่าพันธมิตรการเดินทางต้องการเครื่องดื่มด้วยหรือไม่
1 ของ 15
และยิ่งคุณสำรวจและสัมผัสประสบการณ์การล่องเรือมากเท่าไร คุณก็จะได้รับคะแนนสะสมมากขึ้นเท่านั้น
“การติดป้ายเป็นเรื่องสนุก … มันยังเป็นวิธีที่เราจะพาแขกไปสำรวจส่วนต่างๆ ของเรือที่พวกเขาอาจไม่เคยรู้จักมาก่อน และเพื่อเปิดเผยตัวตนใหม่ๆ ให้พวกเขาและสถานที่ต่างๆ ที่พวกเขาอาจอยากเล่น” Klauda พูดว่า.
การค้นหาเส้นทาง
ลูกเรือของเรือจำเป็นต้องสามารถติดตามผู้โดยสารเพื่อส่งอาหารและเครื่องดื่มได้ แต่ผู้โดยสารก็ต้องสามารถนำทางเรือได้อย่างแม่นยำด้วย การพึ่งพา GPS กลางมหาสมุทรเป็นเรื่องยาก และนั่นคือสาเหตุที่บริษัทวางแผนที่จะใช้จุดเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มีอยู่ในเรือเพื่อค้นหาผู้โดยสารด้วยความช่วยเหลือจากเซ็นเซอร์บนเรือ สมาร์ทโฟน.
บริษัทกล่าวว่าได้รับความแม่นยำลดลงเหลือ 6 นิ้ว แต่ยังคงทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีการติดตามตำแหน่งจะชดเชยการโยกตัวของเรือสำราญเช่นกัน
เช็คอินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ขั้นตอนการเช็คอินที่ท่าเรืออาจเป็นเรื่องที่ยุ่งยากได้ ดังนั้น Celebrity จึงกำลังมองหาระบบจดจำใบหน้าและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้เริ่มต้นการเดินทางได้อย่างราบรื่น แขกจะต้องกรอกและตรวจสอบข้อมูลจำนวนมากผ่านแอปก่อนการเดินทาง และที่จุดรักษาความปลอดภัยที่ท่าเรือ อาคารผู้โดยสารจะติดตั้งกล้องที่สามารถตรวจจับใบหน้าผู้โดยสารและดึงข้อมูลได้
“นี่อาจเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบความปลอดภัยของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องแวะเพิ่ม แทนที่จะไปที่เคาน์เตอร์และรับ [เอกสาร] ทั้งหมดนั้น” Klauda กล่าว
ระบบอัตโนมัติในห้องโดยสาร
ห้องโดยสารจะมาพร้อมกับแผงหน้าจอสัมผัสที่ช่วยให้แขกสามารถควบคุมทุกส่วนของห้องได้ เช่น การเปิดและปิดไฟ ตัวเลือกที่ตั้งไว้ล่วงหน้าสามารถช่วยกำหนดอารมณ์ได้โดยอัตโนมัติในทุกช่วงเวลาของวัน แขกสามารถกำหนดค่าห้องให้เปิดไฟเมื่อนาฬิกาปลุกดังตอน 8.00 น. หรือปิดไฟก่อนเข้านอน
นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทประหยัดพลังงานได้มากขึ้นอีกเล็กน้อย เนื่องจากไฟจะปิดโดยอัตโนมัติหากรู้ว่าห้องว่างเปล่า
ห้องพักยังสามารถระบุได้ว่าสมาร์ทโฟนของแขกอยู่ใกล้ประตูเมื่อใด ซึ่งจะปลดล็อคโดยอัตโนมัติ บัตร RFID ยังคงมีไว้เพื่อปลดล็อกประตูในกรณีที่แขกไม่ได้เป็นเจ้าของ
ห้องเอ็กซ์เรย์และนวัตกรรม
คุณลักษณะหนึ่งที่ Celebrity กำลังทดลองใช้คือความสามารถของผู้โดยสารในการมองเห็นผ่านบางส่วนของเรือด้วยสมาร์ทโฟน ซึ่งเป็นสถานที่ที่ปกติไม่สามารถเข้าถึงได้ แทนที่จะรบกวนขั้นตอนการทำงานของลูกเรือในสถานที่สำคัญๆ เช่น สะพาน ผู้โดยสารจะสามารถเห็นการดำเนินการได้ด้วยตนเองโดยการดึงขึ้น
เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริมนี้น่าจะทำงานผ่านกล้องที่อยู่อีกด้านหนึ่งของผนังเพื่อฉายสิ่งที่อยู่ภายในสมาร์ทโฟน แม้ว่าคนดังจะไม่ได้เปิดเผยว่ามันทำงานอย่างไรจริงๆ
สิ่งนี้และคุณสมบัติทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น ได้รับการสาธิตที่ Innovation Lab ของ Celebrity Cruises ซึ่งเป็นโครงสร้างที่จะยังคงใช้งานเป็นสถานที่สำหรับการทดสอบและสาธิตต่อไป ภายในสถานที่คือสิ่งที่บริษัทเรียกว่า “ถ้ำเสมือนจริงที่ใหญ่ที่สุดในโลก”
โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นห้องเล็กๆ ที่มีฉากกั้นทั้งด้านบน ล่าง ซ้าย ขวา และด้านหน้า หน้าจอทั้งหมดแสดงโครงสร้าง 3 มิติขนาดเท่าจริงของเรือที่คุณสามารถเคลื่อนที่ไปรอบๆ ได้ แต่คุณต้องสวมแว่นตา 3 มิติเพื่อดูทุกสิ่งอย่างชัดเจน บริษัทกล่าวว่าจะยังคงใช้เครื่องมือนี้เพื่อสาธิตสถานที่บนเรือจนกว่าการก่อสร้างจะเสร็จสมบูรณ์
สำหรับหลายๆ คน สมาร์ทโฟนอาจเตือนพวกเขาถึงเรื่องงาน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมบริษัทจึงเน้นย้ำเรื่องนั้น เรากำลังดำเนินการเพื่อมอบประสบการณ์ที่คล้ายกันให้กับผู้ที่ไม่ต้องการพกพาสมาร์ทโฟน รอบๆ.
“เราไม่ได้แย่งบริการจากผู้คน เรากำลังพยายามหาวิธีที่จะทำให้วันหยุดของคุณก้าวหน้ายิ่งขึ้น หากคุณทำเช่นนั้น ต้องการมีส่วนร่วมกับสมาร์ทโฟนของคุณ” Jay Schneider รองประธานอาวุโสฝ่ายดิจิทัลของ Royal Caribbean กล่าว เรือสำราญ “คุณไม่จำเป็นต้องใช้ของคุณไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม
ผู้มีชื่อเสียงกล่าวว่าสิ่งที่สาธิตเป็นเพียงภาพรวมเล็กๆ น้อยๆ ของสิ่งที่บริษัทกำลังดำเนินการอยู่ และยังมีประกาศอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่งที่จะประกาศในปลายปีนี้เกี่ยวกับเรือลำนี้
Celebrity Edge คาดว่าจะออกเรือเป็นครั้งแรกในเดือนธันวาคม 2561 แต่คุณสามารถจองห้องพักได้แล้ว ตอนนี้.
