เครดิตรูปภาพ: GaudiLab/iStock/GettyImages
หากคุณไม่สามารถฆ่ากระบวนการบนอุปกรณ์ของคุณ ได้รับข้อความเช่น "ไม่สามารถยุติการเข้าถึงกระบวนการได้" ถูกปฏิเสธ" หรือเทียบเท่า คุณอาจจำเป็นต้องฆ่ากระบวนการโดยใช้บัญชีอื่น เช่น ผู้ดูแลระบบ บัญชีผู้ใช้. หากล้มเหลวเช่นกัน คุณสามารถลองรีบูตเครื่องเป็นทางเลือกสุดท้ายเพื่อหยุดกระบวนการ
สิ้นสุดกระบวนการด้วยการเข้าถึงที่ถูกปฏิเสธ
หากคุณใช้ Microsoft Windows และได้รับข้อผิดพลาด "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ" เมื่อพยายามยุติการทำงาน ในตัวจัดการงานของ Windows คุณอาจยังสามารถฆ่ากระบวนการโดยใช้ผู้ใช้อื่นได้ บัญชีผู้ใช้. หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ที่เริ่มกระบวนการ คุณมักจะไม่มีสิทธิ์หยุดกระบวนการนี้
วีดีโอประจำวันนี้
หากคุณกำลังใช้เครื่องที่มีผู้ใช้หลายคน คุณอาจต้องการตรวจสอบเพื่อดูว่าใครเป็นผู้เริ่มกระบวนการและขอให้บุคคลนั้นยุติกระบวนการ ด้วยวิธีนี้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่รบกวนงานของคนอื่นเมื่อคุณสิ้นสุดกระบวนการ
หากคุณเป็นผู้ใช้เพียงคนเดียวในเครื่อง หรือคุณมั่นใจว่ากระบวนการนี้ไม่ได้ช่วยอะไรใครเลย คุณสามารถใช้บัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อสิ้นสุดกระบวนการได้ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องมีรหัสผ่านผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ หากคุณกำลังใช้เครื่องขององค์กร คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากแผนกไอทีหรือเทียบเท่า
การใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
หากต้องการใช้บัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ คุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีด้วย สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบหรือเปิดบรรทัดคำสั่งโดยใช้รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบขณะอยู่ในระบบอื่น บัญชีผู้ใช้.
ในการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ ก่อนอื่นให้ออกจากระบบบัญชีปกติของคุณ ใน Windows 10 หรือ Windows 8 ทำได้โดยคลิก "เมนูเริ่ม" จากนั้นคลิกชื่อผู้ใช้ของคุณแล้วเลือกปุ่ม "ออกจากระบบ" ใน Windows รุ่นเก่า ให้คลิกปุ่ม "ปิดเครื่อง" ภายใน "เมนูเริ่ม" จากนั้นเลือกตัวเลือก "ออกจากระบบ"
เมื่อคุณออกจากระบบแล้ว ให้กลับเข้าสู่ระบบโดยพิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีผู้ดูแลระบบ จากนั้นเปิด Windows Task Manager โดยกดแป้นควบคุมและแป้น Shift บนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วกด "Escape" ฆ่า กระบวนการที่เป็นปัญหาโดยคลิกที่มัน จากนั้นคลิก "สิ้นสุดงาน" ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีปกติของคุณเพื่อทำงานต่อ
การใช้ Command Line
คุณยังสามารถจบงานโดยถูกปฏิเสธการเข้าถึงโดยใช้บรรทัดคำสั่งของ Windows ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ใน Windows 10 หรือ Windows 8 ให้คลิกขวาที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอแล้วคลิก "Command Prompt (Admin)" ใน Windows 7 ให้คลิก "เมนูเริ่ม" และพิมพ์ "cmd" ในช่องค้นหา คลิกขวาที่ไอคอน "พรอมต์คำสั่ง" แล้วคลิก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"
เมื่อคุณเปิดบรรทัดคำสั่งแล้ว ให้พิมพ์ "taskkill /IM "[process-name]" /T /F" แล้วกด Enter โดยที่ "process-name" เป็นชื่อของกระบวนการตามที่ระบุไว้ในตัวจัดการงาน
ระบบปฏิบัติการอื่นๆ
คุณสามารถพบปัญหาที่คล้ายกันในระบบปฏิบัติการอื่น เช่น Linux และ macOS
ในระบบปฏิบัติการเหล่านี้ คุณสามารถฆ่ากระบวนการโดยใช้คำสั่ง "kill" จากบรรทัดคำสั่ง เปิดหน้าต่างบรรทัดคำสั่งแล้วพิมพ์ "kill [pid]" โดยที่ "pid" คือรหัสกระบวนการ ซึ่งคุณรับได้โดยใช้คำสั่ง "ps" หรือ "top"
หากคำสั่ง kill ล้มเหลวโดยถูกปฏิเสธการเข้าถึง ให้รันคำสั่ง "sudo kill [pid]" คำสั่ง "sudo" จะถามรหัสผ่านของคุณและอนุญาตให้คุณเรียกใช้คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ หากวิธีนี้ไม่ฆ่ากระบวนการ คุณสามารถลองใช้ "sudo kill -9 [pid]" ซึ่งควรยุติกระบวนการทันที