คำปราศรัย F8 ของ Facebook พิสูจน์ให้เห็นว่าบริษัทไม่เห็นเหตุผลในการเปลี่ยนแปลง

(ไม่ปลอดภัย เป็นคอลัมน์รายสัปดาห์ที่เจาะลึกหัวข้อความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ไม่ถึงหนึ่งเดือนหลังจากที่ Mark Zuckerberg ขอโทษต่อสภาคองเกรส ความล้มเหลวของบริษัทของเขา เพื่อป้องกันไม่ให้ Cambridge Analytica ขโมยและใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้หลายล้านคนในทางที่ผิด เขาพบว่าตัวเองตกเป็นเป้าสายตาอีกครั้ง แต่คราวนี้ จุดเด่นที่เขาควบคุมคือ F8 ซึ่งเป็นการประชุมนักพัฒนาประจำปีของบริษัท

ในขณะที่ซัคเกอร์เบิร์ก ทัวร์ขอโทษดำเนินต่อไปการดำเนินการบนสนามหญ้าในบ้านทำให้ทัศนคติของ CEO เปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัด ชายเรียวปากบางที่ตึงเครียดที่เราเห็นในสภาคองเกรสถูกแทนที่ด้วยบุคลิกที่มีชีวิตชีวาและมองโลกในแง่ดี ซึ่งแม้จะดูอึดอัดแต่ก็สามารถจัดการกับบางสิ่งที่มีเสน่ห์ได้

มันเป็นการแสดงที่หน้าด้านอย่างน่าทึ่ง Zuckerberg เปลี่ยนรูปลักษณ์วุฒิสภาของเขาให้กลายเป็นเรื่องตลก ในการทำเช่นนั้น เขาได้ทำให้ตัวเองและบริษัทของเขามีมนุษยธรรมในขณะที่วาดภาพนักวิจารณ์ รวมถึงวุฒิสมาชิกที่ตั้งคำถามเขาว่าไม่สำคัญ มันเป็นเรื่องตลกที่ดี นอกจากนี้ยังทำให้เจตนาของ Facebook ชัดเจนอีกด้วย

สร้างมันขึ้นมา ไม่ว่าพวกเขาต้องการมันหรือไม่ก็ตาม

ดูเหมือนว่าประเด็นสำคัญจะทำให้เราเห็นเหตุการณ์เหนือธรรมชาติที่ไม่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด ราวกับว่า Steve Ballmer รู้สึกเบื่อหน่ายและหงุดหงิดกับการแสดงที่น่าเบื่อของ Clippers ได้เข้าสิงร่างของ Zuckerberg และฉายจิตสำนึกของเขาไปที่ห้องประชุมของ F8 หากไม่เป็นเช่นนั้น อย่างน้อยก็มีความกระตือรือร้นจาก Zuckerberg ที่ปกติจะหยิ่งยโส

“เราจะสร้างต่อไป!” เขาตะโกนราวกับนายพลกำลังระดมพล “นี่เป็นช่วงเวลาที่สำคัญ เราจำเป็นต้องทำอะไรมากกว่านี้เพื่อรักษาผู้คนให้ปลอดภัย และเราจะทำได้ แต่เรายังต้องสร้างต่อไปและนำโลกเข้ามาใกล้กันมากขึ้น” อย่างน้อย Zuckerberg ก็ไม่กระโดดไปรอบๆ เวที

บริษัทได้ทุ่มกระดูกให้กับพวกเราทุกคนด้วยฟังก์ชั่นล้างประวัติใหม่ ซึ่งช่วยให้คุณลบข้อมูลของคุณได้ เฟสบุ๊ค ประวัติข้อมูลในลักษณะที่คล้ายกับการลบประวัติเว็บของคุณในเบราว์เซอร์ มันเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์และน่าชื่นชม แต่ก็ไม่คุ้มค่ากับการปรบมือมากนัก บริษัทอย่าง Google และ Microsoft ต่างมีความโปร่งใสในเชิงลึกของข้อมูลที่เก็บรวบรวม โดยมีตัวเลือกในการลบออก ดังนั้นการประกาศครั้งใหญ่ของ Facebook จึงเป็นเพียงความพยายามที่จะตามทันคู่แข่ง

Facebook ติดตาม Clear History ด้วยฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมายที่อาจก่อให้เกิดความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว เช่น การออกเดท

ซักเคอร์เบิร์ก การเยาะเย้ยการปรากฏตัวของวุฒิสภาของเขา เป็นเรื่องตลกที่ดี แต่ก็ไม่สามารถเปรียบเทียบกับการประชดอันขมขื่นของการมาถึงของ Dating ได้

ภาพลักษณ์ของ Facebook แย่อย่างที่เคยเป็นมา ของมัน พยายามดิ้นรนเพื่อรักษา ผู้ใช้อายุน้อยและทำให้ผู้คนแปลกแยกในบริการอยู่แล้วโดยทำให้ความเป็นส่วนตัวเสียหาย ก การสำรวจความคิดเห็นของ Gallup ล่าสุด พบว่า 74 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ Facebook มี “ความกังวลอย่างมาก” หรือ “ค่อนข้างกังวล” เกี่ยวกับการบุกรุกความเป็นส่วนตัว มีเพียงร้อยละ 11 เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขา “ไม่กังวลเลย”

นั่นเป็นตัวเลขที่น่าตกใจ คนอเมริกันโดยเฉลี่ยคือ มีแนวโน้มที่จะเชื่อว่าบิ๊กฟุตมีอยู่จริง กว่าจะไว้ใจเฟสบุ๊ค ใช่แล้ว…ทำไมไม่ปล่อยล่ะ เฟสบุ๊ค ในชีวิตรักของคุณ? สิ่งที่อาจจะผิดไป? มากมายแน่นอน มีเหตุผลว่าทำไมคนส่วนใหญ่ไม่ใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียหลักๆ ในการออกเดท ไซต์อิสระมีการปกปิดตัวตนในระดับหนึ่ง

แม้แต่ Tinder ซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับ Facebook ก็ดึงข้อมูลจำนวนมากจากโซเชียลเน็ตเวิร์กเท่านั้น แน่นอนว่า Zuckerberg สัญญาว่าการออกเดทจะต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างมาก แสดงเพียงชื่อ แต่ยังไม่ทราบแน่ชัดว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไรว่าจะใช้รูปภาพ ข้อมูล และอะไร ความสนใจปรากฏขึ้น

แม้ว่า Dating จะเป็นไม้เลื้อยใหม่ที่น่าขนลุกที่สุดที่สร้างโดย Facebook ที่ F8 แต่ก็ไม่ได้อยู่คนเดียว การแสวงหา VR ของบริษัทเป็นเรื่องที่น่าสับสนอย่างมาก เนื่องจากเป็นการบ่งบอกถึงความปรารถนาที่จะแทรก เฟสบุ๊ค ระหว่างผู้คนกับประสบการณ์เสมือนจริงของพวกเขา ซึ่งแน่นอนว่ามักจะเป็นการเข้าสังคม

อีกจุดหนึ่ง Zuckerberg ต่างจับจ้องไปที่เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์วิทัศน์ที่สามารถสร้างห้องต่างๆ ของบ้านขึ้นมาใหม่ได้ในความเป็นจริงเสมือนโดยใช้เพียงภาพถ่ายเท่านั้น แม้ว่าจะถูกนำเสนอเป็นวิธีหนึ่งในการกลับมาเยี่ยมบ้านในวัยเด็กของคุณอีกครั้ง แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากที่จะนึกถึงการใช้ที่ชั่วร้ายกว่านี้ คอมพิวเตอร์วิทัศน์ช่วยผู้คนได้แล้ว ทำสื่อลามกปลอม ของดาราสาวชื่อดัง หรือใครก็ตามที่มีรูปถ่ายไม่กี่ร้อยรูปโพสต์ออนไลน์ ตอนนี้ Facebook กำลังแสดงให้เราเห็นว่าผู้คนสามารถสร้างฉากใกล้ชิดบนโซฟาของใครบางคนได้อย่างไรโดยใช้เพียงรูปถ่าย

เจ๊. ไม่น่าแปลกใจเลยที่ทุกคนใน Facebook ดูมีความสุขมาก

ไม่มีอะไรให้ดูที่นี่

แน่นอนว่าการวิพากษ์วิจารณ์เป็นเรื่องง่าย และ Facebook ก็อยากให้คุณจำไว้ การอ้างอิงถึงความคิดเชิงบวกอย่างต่อเนื่องของ Facebook เป็นมากกว่าส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการประชาสัมพันธ์ที่ชัดเจนซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจของเรา – และนักพัฒนาซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายของ F8 – จากปัญหาของบริษัท การมองโลกในแง่ดีแบบไร้เดียงสาของ Facebook คือการที่เด็ก ๆ อยู่ในถุงโอรีโอลึกถึงศอก ซึ่งเมื่อจับได้แล้ว ยืนกรานว่าเธอพาพวกเขาไปแบ่งปันกับทุกคนเท่านั้น

คุณจะตอบสนองอย่างไรต่อฉากนั้น? คุณจะขอบคุณเด็กสำหรับความมีน้ำใจของเธอไหม? คุณจะปล่อยให้เธอออกไปข้างนอกเพื่อ 'แบ่งปัน' พวกเขาอย่างอิสระหรือไม่? คุณจะให้เธอเข้าถึงข้อความโต้ตอบแบบทันทีของคุณหรือไม่? ฉันใช้คำอุปมานี้มากเกินไปหรือไม่?

คุณได้รับประเด็น Facebook กำลังเล่นเราเพื่อคนโง่ น้ำเสียงเชิงบวกมีไว้เพื่อปกปิดข้อความที่น่ากลัวยิ่งขึ้น บริษัทคิดว่าบริษัทรู้ว่าคุณต้องการอะไรดีกว่าที่คุณทำ และบริษัทจะสร้างสิ่งที่คิดว่าคุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม ฉันหมายความว่าคุณกำลังจะทำอะไร? ออกจาก? ฮ่า!

อย่าหลงกล คำปราศรัย F8 ของ Facebook ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ยังคงเป็นบริษัทเดิมที่เคยเป็นมาก่อน มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดที่คุ้นเคย และให้คำมั่นสัญญาที่ว่างเปล่า เหนือสิ่งอื่นใดก็คือ บริษัท — สิ่งหนึ่งที่สร้างรายได้ด้วยการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้เวลาคิดสักครู่ก่อนที่คุณจะสมัครเพื่อทำให้ Zuckerberg เป็นคนจับคู่ส่วนตัวของคุณ

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Reels กำลังจะปรากฏในฟีเจอร์อื่นของ Facebook
• การควบคุมใหม่ของ Facebook ช่วยให้ปรับแต่งฟีดของคุณได้มากขึ้น
• ในที่สุด Facebook Messenger ก็เริ่มทดสอบการเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับการแชททั้งหมด
• Facebook กำลังดึงดูดผู้สร้างด้วยการแบ่งปันรายได้จากเพลงใหม่
• แท็บฟีดใหม่ของ Facebook เน้นการโพสต์ตามลำดับเวลา

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร