“เว็บสมัยใหม่เป็นการผสมผสานกัน ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาที่คุณกำลังดูอยู่บนเพจนั้น ซึ่งจริงๆ แล้วดูเหมือนหน้าเว็บเดียวที่มีข้อความและกราฟิก ซึ่งรวบรวมจากแหล่งที่มาต่างๆ หลายแห่ง บางครั้งก็หลายสิบ และแหล่งที่มาที่แตกต่างกันเหล่านี้อาจเป็นบริษัทต่างๆ ก็ได้” Arvind Narayanan ผู้ช่วยอธิบาย ศาสตราจารย์สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่ Princeton “เมื่อคุณดูเว็บเพจ มีเนื้อหาที่คุณมองเห็นได้และเนื้อหาที่มองไม่เห็นมีจุดประสงค์เพื่อติดตามสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่เท่านั้น ทำ."
วิดีโอแนะนำ
การโฆษณาออนไลน์มีมาตั้งแต่ยุคแรกๆ ของอินเทอร์เน็ต แต่ก็มีความซับซ้อนมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โฆษณาที่เราเห็นตอนนี้มักเป็นผลจากการสะกดรอยตามทางดิจิทัล เนื่องจากบริษัทต่างๆ พยายามติดตามทุกการเคลื่อนไหวในการท่องเว็บของเรา แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรตั้งแต่แรก?
ที่เกี่ยวข้อง
- Mac ปลอดภัยกว่า Windows จริงหรือ? เราถามผู้เชี่ยวชาญ
- รังสีจากมือถือเป็นอันตรายจริงหรือ? เราถามผู้เชี่ยวชาญบางคน
- การส่งข้อความและขับรถเป็นเรื่องเสี่ยง แต่คุณจะเลิกนิสัยนี้ได้อย่างไร? เราถามผู้เชี่ยวชาญ
ดวงตาอยู่ในเงามืด
“สิ่งที่เทคโนโลยีนี้ทำได้ดีจริงๆ คือการติดตามคุณจากไซต์หนึ่งไปยังอีกไซต์หนึ่ง ติดตามการกระทำของคุณ และรวบรวมลงในฐานข้อมูล ซึ่งปกติแล้วจะไม่ใช่ของจริง แต่ใช้นามแฝงเป็นตัวระบุตัวเลข” นารายณ์กล่าว “อย่างไรก็ตาม มันรู้ว่าคุณกลับมาเมื่อใด และรู้ว่าจะค้นหาคุณ และขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณทำ เคยทำประวัติเกี่ยวกับคุณในอดีต มันจะปฏิบัติต่อคุณตามนั้นและตัดสินใจว่าจะมอบโฆษณาใดให้กับคุณ บางครั้งจะปรับแต่งเนื้อหาอย่างไรให้เหมาะกับคุณ เป็นต้น บน."
มีวิธีเชื่อมโยงอุปกรณ์สองเครื่องที่เป็นของผู้ใช้คนเดียวกันด้วย
เรารู้ว่าบริษัทต่างๆ กำลังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเรา แต่มีความโปร่งใสน้อยมากในแง่ของเทคนิคที่พวกเขาใช้ และยังมีความเข้าใจผิดอีกมากมาย เราไม่รู้จริงๆ ว่าพวกเขากำลังรวบรวมข้อมูลอะไร หรืออาจนำไปใช้เพื่ออะไร
“ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับพวกเขาในการรวบรวมคือประวัติการเข้าชมและประวัติการค้นหาของคุณ” Narayanan อธิบาย “ข้อมูลนี้จะถูกรวบรวมและจัดโปรไฟล์เป็นหมวดหมู่ตามพฤติกรรม”
เห็นได้ชัดเจนว่าข้อมูลนี้ถูกรวบรวม วิเคราะห์ และใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายเราด้วยโฆษณาที่เกี่ยวข้อง แต่ก็สามารถนำมาใช้ในรูปแบบอื่นได้เช่นกัน
“มันไม่ใช่แค่การติดตาม แต่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อทำเหมืองข้อมูลและดูว่าคุณสามารถอนุมานอะไรได้บ้าง พฤติกรรมของบุคคลและความชอบของพวกเขา” นรานันท์กล่าว “ในบางกรณีการวิจัยแสดงให้เห็นว่าข้อมูลอาจเกิดขึ้นได้ แม้กระทั่ง ใช้ในการปรับราคา. บางครั้งราคาของผลิตภัณฑ์เดียวกันก็มีความแตกต่างกันเล็กน้อย บางครั้งก็เป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันซึ่งมีช่วงราคาที่แตกต่างกันซึ่งถูกผลักดันไปยังผู้บริโภค”
ย้อนกลับไปในปี 2012 ได้มีการค้นพบว่า เว็บไซต์ท่องเที่ยว Orbitz แสดงตัวเลือกโรงแรมที่แพงกว่าแก่ผู้ใช้ Mac มากกว่าผู้ใช้พีซี ต่อมาในปีเดียวกันนั้นหนังสือพิมพ์วอลล์สตรีทเจอร์นัล รายงานแล้ว เว็บไซต์ Staples ติดตามสถานที่ตั้งของผู้เยี่ยมชมและใช้ส่วนลดราคาเฉพาะในกรณีที่มีร้านค้าคู่แข่งภายในรัศมี 20 ไมล์จากพวกเขาเท่านั้น
พวกเขาติดตามเราอย่างไร?
“ปรากฎว่าอุปกรณ์ทุกชิ้นมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันอย่างละเอียดเมื่อโค้ดบนหน้าเว็บโต้ตอบกับอุปกรณ์ ในลักษณะที่มองไม่เห็นโดยสิ้นเชิง ผู้ใช้” Narayanan อธิบาย “และสิ่งนี้สามารถใช้เพื่อรับลายนิ้วมือของอุปกรณ์ ดังนั้นบุคคลที่สามจึงสามารถบอกได้ว่าเมื่อใดที่ผู้ใช้คนเดียวกันของอุปกรณ์เดียวกันกำลังเยี่ยมชม อีกครั้ง."
เทคนิคนี้เรียกว่า การพิมพ์ลายนิ้วมือบนผ้าใบ. เมื่อสคริปต์ตัวใดตัวหนึ่งทำงานบนเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม มันจะสั่งให้เบราว์เซอร์ของคุณวาดภาพที่มองไม่เห็น เนื่องจากอุปกรณ์ทุกชิ้นทำในลักษณะเฉพาะตัว จึงสามารถใช้เพื่อกำหนดหมายเลขให้กับเครื่องของคุณและติดตามการท่องเว็บของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากนั่นฟังดูเหมือนสิ่งลึกลับที่คุณจะพบได้เฉพาะในมุมมืดของอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องผิดหวังที่ ได้ยินว่าเว็บไซต์ยอดนิยมทุกประเภทและแม้แต่เว็บไซต์ที่เคารพนับถือ ตั้งแต่ Whitehouse.gov ไปจนถึง perezhilton.com กำลังเรียกใช้สคริปต์เหล่านี้ มหาวิทยาลัย Leuven ในประเทศเบลเยียม เป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขัน รายการที่สามารถค้นหาได้ทั้งหมด ของไซต์ที่มีกลไกการติดตามเหล่านี้
นอกเหนือจากโถคุกกี้
มีเทคนิคอื่นๆ ที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลที่เข้าใจยาก พวกเราส่วนใหญ่มีความตระหนักรู้เกี่ยวกับคุกกี้อยู่บ้าง แต่ผู้โฆษณาได้พัฒนาวิธีการใหม่ในการใช้ประโยชน์หรือหลีกเลี่ยงระบบคุกกี้
“สิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันกังวลมากที่สุดคือการแบ่งปันข้อมูลที่เกิดขึ้นเบื้องหลัง” Narayanan กล่าว
กระบวนการที่เรียกว่า การซิงค์คุกกี้อนุญาตให้หน่วยงานที่ติดตามคุณทางออนไลน์แบ่งปันข้อมูลที่พวกเขาค้นพบเกี่ยวกับคุณและเชื่อมโยงรหัสที่พวกเขาสร้างขึ้นเพื่อระบุอุปกรณ์ของคุณ พวกเขาสามารถเปรียบเทียบบันทึกและสร้างโปรไฟล์ที่ดีขึ้นของคุณ และทั้งหมดนี้ทำได้โดยที่คุณไม่รู้หรือป้อนข้อมูลใดๆ
นอกเหนือจากระบบคุกกี้ปกติแล้ว ยังมีบางสิ่งที่เรียกว่าคุกกี้ขั้นสูงอีกด้วย
“คุกกี้เหล่านี้เป็นคุกกี้ที่อยู่ในมุมของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณที่อนุญาตให้จัดเก็บข้อมูลได้ แต่คุกกี้เหล่านั้นไม่อยู่ในฐานข้อมูลคุกกี้หลัก” Narayanan กล่าว “ก ซูเปอร์คุกกี้ประเภทคดเคี้ยวโดยเฉพาะคือคุกกี้ที่เก็บตัวเองไว้ในหลายแห่งและใช้สถานที่เหล่านี้แต่ละแห่งเพื่อเกิดใหม่อีกครั้งหากเป็น ลบออกไป เว้นแต่คุณจะลบร่องรอยและรูปแบบของคุกกี้นั้นทั้งหมดในคราวเดียวจากเบราว์เซอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุกกี้นั้นก็จะกลับมา”
มีวิธีเชื่อมโยงอุปกรณ์สองเครื่องที่เป็นของผู้ใช้คนเดียวกันด้วย บริษัทสามารถพิสูจน์ได้ว่าตนเป็นเจ้าของโดยบุคคลคนเดียวกัน แม้ว่าจะไม่ได้แนบชื่อของคุณก็ตาม
“สมมติว่าคุณมีแล็ปท็อปและ สมาร์ทโฟนและคุณกำลังเดินทางไปกับพวกเขา และคุณกำลังท่องเว็บผ่าน Wi-Fi” Narayanan กล่าว “ผู้ลงโฆษณาหรือ บริษัทอื่นสังเกตว่ามีอุปกรณ์สองเครื่องที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์จากเครื่องเดียวกันเสมอ เครือข่าย โอกาสที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยบังเอิญนั้นคล้ายคลึงกับโอกาสที่คนสองคนจะมีแผนการเดินทางเดียวกัน ดังนั้น หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ถ้ามันยังคงเกิดขึ้น พวกเขาสามารถอนุมานได้ว่าเป็นคนคนเดียวกันที่เป็นเจ้าของทั้งสองต่างกัน อุปกรณ์ ตอนนี้พวกเขาสามารถรวมพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณบนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งร่วมกับพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณบนอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง และใช้มันเพื่อสร้างโปรไฟล์ที่ลึกยิ่งขึ้น”
เราไม่เปิดเผยตัวตนจริงๆเหรอ?
เรามักถูกมองว่าบริษัทต่างๆ เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนเท่านั้น นี่คือสิ่งที่พระนารายณ์มีข้อยกเว้น ด้วยเหตุผลหลายประการ
“ผลกระทบของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ในแง่ของราคาหรือผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน มีความเป็นไปได้เท่าเทียมกันไม่ว่าพวกเขาจะมีชื่อจริงของคุณหรือไม่ก็ตาม มันไม่เกี่ยวข้องโดยสิ้นเชิงกับการคำนวณและการใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดเป้าหมายซึ่งผู้ใช้จำนวนมากรังเกียจ” เขาอธิบาย
เรายังต้องกังวลมากกว่าแค่ผู้ลงโฆษณาอีกด้วย
“งานวิจัยบางส่วนของเราแสดงให้เห็นว่า NSA สามารถแบกหลังได้จริงๆ บนคุกกี้เหล่านี้เพื่อการเฝ้าระวังมวลชนหรือการเฝ้าระวังแบบกำหนดเป้าหมาย” Narayanan กล่าว “บริการของบุคคลที่สามเหล่านี้ทำให้งานของ NSA ง่ายขึ้น”
นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงที่แท้จริงที่ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนอาจถูกเปิดเผยและเชื่อมโยงกับตัวตนที่แท้จริงของคุณ
“เป็นไปได้ที่จะยกเลิกการเปิดเผยชื่อฐานข้อมูลเหล่านี้ได้หลายวิธี” Narayanan อธิบาย “เราเคยเห็นข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลโดยไม่ได้ตั้งใจ สิ่งที่ต้องจำไว้ก็คือ ถ้าคุณมีเอกสารที่ไม่ระบุตัวตน จะใช้พนักงานโกงเพียงคนเดียว ครั้งเดียว เพื่อเชื่อมโยงตัวตนที่แท้จริงกับฐานข้อมูลเหล่านี้เพื่อประโยชน์เชิงสมมุติของการไม่เปิดเผยตัวตนทั้งหมด สูญหาย."
พระนารายณ์ถึงกับคัดค้านคำว่าไม่เปิดเผยตัวตน นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ใช้คำว่านามแฝง ซึ่งเน้นย้ำว่าคุณไม่ใช่คนนิรนามจริงๆ คุณเพิ่งได้รับมอบหมายนามแฝง หากตัวตนของคุณเป็นที่รู้จัก แสดงว่าคุณสูญเสียความเป็นส่วนตัวที่คุณจินตนาการไว้ และอาจเกิดขึ้นได้หลายวิธี
บริการของบุคคลที่สามเหล่านี้ทำให้งานของ NSA ง่ายขึ้น
“ฐานข้อมูลจำนวนมากที่มีการรวบรวมข้อมูลของเราเริ่มต้นจากวัตถุประสงค์ที่ไม่เป็นอันตรายหรือวัตถุประสงค์ที่ผู้บริโภคเป็น สบายใจด้วย แต่เมื่อคุณรวมเข้ากับการขาดหรือความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และกฎระเบียบโดยสิ้นเชิง ก็มีสิ่งมหาศาล โอกาสในการใช้งานในทางที่ผิด” Narayanan อธิบาย “จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบริษัทล้มละลาย ฐานข้อมูลถูกแฮ็ก หรือมีคนโกง พนักงาน?"
นอกจากนี้ยังมีหลักฐานของอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตซึ่งมีจุดมุ่งหมายที่จะเชื่อมโยงการติดตามออนไลน์ของคุณเข้ากับพฤติกรรมการซื้อออฟไลน์ของคุณ บริษัทที่เริ่มต้นใช้งาน เช่น LiveRamp เสนอวิธีในการเชื่อมโยงข้อมูลนี้และให้ข้อมูลเชิงลึกแก่บริษัทมากขึ้น หากร้านค้าขอที่อยู่อีเมลของคุณที่เคาน์เตอร์เมื่อคุณทำการซื้อ พวกเขาอาจแชร์กับบริษัทอย่าง LiveRamp ซึ่งสามารถระบุได้เมื่อคุณใช้มันเพื่อลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์เฉพาะบางเว็บไซต์ที่พวกเขาทำธุรกิจด้วย จากนั้นจึงลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ อุปกรณ์. ขณะนี้บริษัทต่างๆ สามารถใส่ชื่อจริงลงในข้อมูลได้
เราจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของเราได้อย่างไร?
“ไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบ Magic Bullet เลย” Narayanan กล่าว “ถ้ามีคนขายโซลูชันหนึ่งให้คุณหรือ อุปกรณ์ที่อ้างว่าดูแลข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ เกือบจะขายงูให้คุณแล้ว น้ำมัน. แต่ถ้าคุณยินดีลงทุนสักเล็กน้อย ก็เป็นไปได้ที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ”
มีส่วนขยายเบราว์เซอร์มากมายและมีเครื่องมือเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง พระนารายณ์แนะนำให้เริ่มต้นด้วย ต และ โกสเทอรี่. เขายังแนะนำให้อ่าน มูลนิธิชายแดนอิเล็กทรอนิกส์ และ ศูนย์ข้อมูลความเป็นส่วนตัวทางอิเล็กทรอนิกส์หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม
“ค้นคว้าเทคโนโลยีสักหน่อย เรียนรู้เกี่ยวกับผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้ เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่ แต่ยังรวมถึงวิธีการใช้งานที่ถูกต้องด้วย” Narayanan แนะนำ “หากคุณไม่ตระหนักรู้อย่างถ่องแท้ คุณจะไม่ตัดสินใจโดยได้รับข้อมูลครบถ้วน แต่สำหรับแต่ละคน จะต้องแลกกับจุดที่พวกเขาอยากจะอยู่ในขอบเขตของความสะดวกสบายนั้นและ ความเป็นส่วนตัว."
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- แอพสุขภาพจิตช่วยได้จริงหรือ? เราถามผู้เชี่ยวชาญ
- การติดตามการนอนหลับช่วยให้คุณนอนหลับดีขึ้นจริงหรือ? เราถามผู้เชี่ยวชาญ
- ที่เก็บข้อมูล UFS 3.0 คืออะไร? เราถามผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับ SSD สำหรับโทรศัพท์
