ไม่ว่าจะเป็นหุ่นยนต์หรือสมาร์ทโฟน AI หรือผลิตภัณฑ์เครื่องเสียงระดับพรีเมียม ญี่ปุ่นเป็นประเทศแถวหน้าของการสนทนาเกี่ยวกับเทคโนโลยีมาโดยตลอด เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราใช้เวลาหลายสัปดาห์ในโตเกียวเพื่อค้นหาว่าเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่มีชื่อเสียงที่สุดบางชื่อกำลังสร้างอยู่นั้นคืออะไร แต่ยังรวมถึงรับเอาอีกด้วย ใช้ประโยชน์จากสถานที่ที่น่าตื่นเต้นเพื่อทดสอบกล้องสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุด และค้นพบเสน่ห์ของการท่องเที่ยวเชิงเทคโนโลยียอดนิยม จุดหมายปลายทาง อย่าลืมตรวจดูผลงานอื่นๆ ในซีรีส์ "Modern Japan" ของเรา
ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2554 เส้น พบว่าตัวเองอยู่ถูกที่และถูกเวลา Apple iPhone 4S เปิดตัวเป็นครั้งแรกกับผู้ให้บริการรายใหญ่ทุกรายในญี่ปุ่น และสมาร์ทโฟน Android ที่น่าตื่นเต้นก็เข้ามาท้าทายทุกวัน สมาร์ทโฟนกำลังได้รับความนิยมอย่างมาก และถึงแม้ว่า Line จะเป็นบริษัทที่เพิ่งก่อตั้งใหม่ก็ตาม เปิดตัวแอปอื่นๆ อีกนับโหลที่ประสบความสำเร็จอย่างจำกัด — ประชากรที่ใช้สมาร์ทโฟนต้องการ แอพส่งข้อความ เป็นอย่างนั้น และในเวลาเพียงสามเดือน มันก็ประสบความสำเร็จอย่างมาก
วิดีโอแนะนำ
ญี่ปุ่น เช่นเดียวกับประเทศอื่นๆ ในโลก กำลังจวนจะปฏิวัติทางเทคนิคอีกครั้ง ซึ่งคราวนี้เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์ ในช่วงเจ็ดเดือนที่ผ่านมา Line ได้พัฒนา
AI ของตัวเองที่เรียกว่า Clovaและอาจมีแนวโน้มที่จะมีผลกระทบต่อการนำ AI ในญี่ปุ่นมาใช้แบบเดียวกับที่เคยทำในการส่งข้อความเมื่อหกปีที่แล้ว ในขณะที่บริษัทอื่นๆ มุ่งเน้นไปที่การใช้ AI ในบ้านของเราเป็นตัวควบคุมหรือผู้ช่วยที่สั่งงานด้วยเสียง วิสัยทัศน์ของ Line คือการสร้าง AI ที่เหมาะกับชีวิตของเราในฐานะเพื่อนร่วมทางในชีวิตประจำวันเราได้เยี่ยมชมสำนักงานแห่งใหม่ของ Line ในโตเกียวเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความทะเยอทะยานด้าน AI และทำความเข้าใจถึงผลกระทบที่อาจมีต่อวิธีที่เราดูและโต้ตอบกับระบบอัจฉริยะเทียม
ไลน์อะไร?
ไลน์เป็น แอพส่งข้อความ ไม่เป็นที่รู้จักนอกตลาดที่ใหญ่ที่สุดสี่แห่ง ได้แก่ ญี่ปุ่น ไทย อินโดนีเซีย และไต้หวัน แต่ที่ไลน์ใช้ก็ใช้เยอะมาก ชื่อของมันได้กลายเป็นคำกริยาไปแล้ว ในทำนองเดียวกับที่เราใช้ Google บางอย่างบนเว็บ การ "ไลน์เพื่อน" เป็นวลีทั่วไปที่บอกว่าคุณจะส่งข้อความถึงพวกเขา
แอนดี้ บ็อกซอลล์/เทรนด์ดิจิทัล
หากคุณไม่รู้จักแอปส่งข้อความ คุณอาจรู้ เพื่อนไลน์ตัวละครที่น่ารักของบริษัท หมีบราวน์ ลูกไก่แซลลี่ และกระต่ายโคนี่เป็นที่รู้จักดีที่สุด แต่ก็มีอีกมากมาย แต่ละคนมีบุคลิกที่โดดเด่นเป็นของตัวเองและมีโครงเรื่องที่ผสมผสานกัน และนี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากจะมีความเกี่ยวข้องในภายหลัง หากคุณอาศัยอยู่ในนิวยอร์กซิตี้ ร้านไลน์เพื่อน เป็นสถานที่ที่จะแนะนำให้รู้จักกับพวกเขาทั้งหมด เพิ่งเปิดให้บริการเมื่อไม่นานมานี้ และดึงดูดผู้เข้าชมได้ 300,000 รายในสัปดาห์แรก Line ยังมีชื่อเสียงจากการเป็นผู้บุกเบิกสติกเกอร์ที่แชร์ได้ในแอป ซึ่งถูกนำมาใช้ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เฟซบุ๊กแมสเซนเจอร์, ชโอเกิล อัลโล, วีแชท, และคนอื่น ๆ.
บรรทัดมีการอ้างอิงกันอย่างแพร่หลายในวัฒนธรรมสมัยนิยมของญี่ปุ่น เป็นแอพที่ตัวละครหลักสองตัวใช้ใน”ชื่อของคุณ” ภาพยนตร์อนิเมะที่ได้รับการยกย่องระดับนานาชาติในปีนี้ เป็นเรื่องปกติในอะนิเมะและมังงะโดยทั่วไป ควบคู่ไปกับการปรากฏในรายการโทรทัศน์กระแสหลักและแม้แต่เนื้อเพลง
เส้นและปัญญาประดิษฐ์
แม้ว่าความแพร่หลายในญี่ปุ่นและประเทศอื่นๆ ในเอเชียจะชัดเจน แต่การทำให้คนจำนวนมากนำไปใช้ที่อื่นถือเป็นความท้าทาย แต่บุกเข้าไปในประเทศใหม่ที่สำคัญ ไม่ใช่จุดสนใจของไลน์ในปัจจุบันตามที่ซีอีโอ ทาเคชิ อิเดซาวะ กล่าว แต่หวังว่าจะได้เวลาที่เหมาะสมอีกครั้งสำหรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีครั้งสำคัญครั้งต่อไป
“เราคิดว่าการเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ครั้งต่อไปจะเป็น AI”
“แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การขยายตัวทางภูมิศาสตร์ในขณะนี้ เรากำลังคิดถึงปัญญาประดิษฐ์” Idezawa กล่าวกับ Digital Trends “เราคำนึงถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปอยู่เสมอ และเราคิดว่าการเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ครั้งต่อไปจะเป็น AI”
ความคิดนี้นำไปสู่การสร้าง Clova ซึ่งเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะเทียมของ Line และ คลื่นลำโพงที่ Clova ดำเนินการ เริ่มต้นเพียงเจ็ดเดือนที่ผ่านมา Clova ถูกสร้างขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และโครงสร้างคำสั่ง ทำให้เกิด AI ที่พูดภาษาญี่ปุ่นตัวแรกของโลก Line มีแผนใหญ่สำหรับ Clova และไม่ได้จำกัดอยู่แค่ AI เพียงแค่ใช้งานลำโพงธรรมดา เปิดหรือปิดไฟ หรือตรวจสอบพยากรณ์อากาศ
การสร้าง AI ตั้งแต่ต้นจนจบ
ระบบ AI ส่วนใหญ่ที่ใช้อยู่ในปัจจุบันพูดภาษาอังกฤษหรือเริ่มต้นเช่นนั้น Clova เริ่มต้นชีวิตด้วยการพูดภาษาญี่ปุ่น ซึ่งนำเสนอความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร Jun Masuda หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์และการตลาดของ Line เล่าให้เราฟังเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น
“ถ้าเราสามารถซื้อฐาน AI ที่มีอยู่ได้ก็คงดี” เขาหัวเราะ “แต่ไม่มีใครว่าง ดังนั้นเราจึงสร้างทุกอย่างขึ้นมา”
โดยอธิบายว่ามันเป็น “ภารกิจที่ยากลำบาก” เขาอธิบายองค์ประกอบหลักของ AI — การจดจำเสียง ความเข้าใจภาษาและการสังเคราะห์เสียงจะแตกต่างกันโดยพื้นฐานเมื่อไม่มีภาษา ภาษาอังกฤษ.
แอนดี้ บ็อกซอลล์/เทรนด์ดิจิทัล
“ในภาษาอังกฤษ กริยามาก่อนเพื่ออธิบายว่าคำสั่งคืออะไร แต่ในภาษาญี่ปุ่น กริยาจะมาที่ท้ายสุด” เขากล่าว “ดังนั้นการประมวลผลคำสั่งจึงแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง”
ซึ่งหมายความว่าผู้ช่วยที่พูดภาษาอังกฤษจะรู้ได้ทันทีว่าต้องใช้ทักษะอะไร ตัวอย่างเช่น พูดว่า "เปิดเพลงให้ฉันหน่อย" แล้ว AI จะรู้ทันทีว่าจำเป็นต้องใช้เครื่องเล่นเสียง และฟังศิลปินหรือเพลงที่ต้องการ ในภาษาญี่ปุ่น โครงสร้างจะกลับกัน หมายความว่าศิลปินและเพลงจะอยู่ก่อนคำสั่งให้เล่น ดังนั้น AI ของญี่ปุ่นจึงสามารถจำกัดตัวเลือกให้แคบลงได้จนถึงท้ายประโยคเท่านั้น เนื่องจากคำถามอาจเป็นการขอข้อมูลเกี่ยวกับศิลปิน แทนที่จะเล่นเพลง
ในภาษาญี่ปุ่น โครงสร้างจะกลับกัน หมายความว่าศิลปินและเพลงจะอยู่ก่อนคำสั่งให้เล่น
สิ่งนี้ส่งผลต่อวิธีที่ Clova ฟังคำสั่งอย่างไร คำที่ปลุกให้ตื่นสำหรับ Clova เป็นเพียงชื่อของมัน และเมื่อมันฟัง Clova จะทำการคาดเดาเกี่ยวกับคำสั่งที่กำลังจะมาถึงตามสิ่งที่คุณพูด มันจะเรียนรู้จากคำสั่งก่อนหน้าด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณขอฟังเพลงของศิลปินคนใดคนหนึ่งซ้ำๆ Clova จะจัดลำดับความสำคัญของคำสั่งนั้นสำหรับอนาคตเพื่อปรับปรุงความเร็วและคุณภาพ แต่มันยากขึ้น
“มีหลายวิธีในการแสดงออกเป็นภาษาญี่ปุ่น” มาสุดะกล่าวต่อ “เรามีตัวละครทั่วไป ควบคู่ไปกับการแสดงคำภาษาอังกฤษในภาษาญี่ปุ่น และคันจิซึ่งดัดแปลงมาจากตัวอักษรจีน ทั้งหมดต้องได้รับการประมวลผลโดย AI เพื่อการสังเคราะห์และความเข้าใจ”
คันจิก่อให้เกิดปัญหาเฉพาะ เนื่องจากอักขระแต่ละตัวสามารถมีความหมายได้หลายแบบ และแม้แต่ผู้คนก็ยังสับสนว่าอ่านได้อย่างไร การสร้าง AI ที่ใช้งานได้ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งปีด้วยความท้าทายเช่นนี้ ดูเหมือนจะเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่
หุ้นส่วน ไม่ใช่ลูกจ้าง
ผู้ช่วย AI ที่สามารถโต้ตอบกับคุณด้วยวาจาเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ทำยังไงให้คนมาคุยกันจริงๆ? ท้ายที่สุดแล้ว คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซแบบสัมผัส และเป็นเช่นนั้น กังวลกับการพูดคุยกับอุปกรณ์. Masuda เชื่อว่าการควบคุมด้วยเสียงจะกลายเป็นเรื่องปกติในไม่ช้า
“มันเป็นวิธีที่เป็นธรรมชาติที่สุดในการออกคำสั่ง” เขากล่าว “ในอีก 10 ปีข้างหน้า เราจะเข้าสู่ยุคที่สะดวกมากขึ้น เมื่อความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนกับคอมพิวเตอร์จะเป็นธรรมชาติมากขึ้น ฮาร์ดแวร์ที่เรากำลังดำเนินการคือสิ่งที่ผสมผสานเข้ากับชีวิตประจำวันของผู้คน มีสองทิศทางที่ AI เคลื่อนเข้ามา อันหนึ่งเปรียบเสมือนรีโมตคอนโทรล และอีกอันก็เหมือนคู่หูที่สนทนากับคุณ”
ไลน์อยากให้คนใช้ Clova ในทุกสถานการณ์ ออกแบบมาให้มีการสนทนาที่ต่อเนื่องและเป็นธรรมชาติ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องพูดว่า "Clova" ก่อนการโต้ตอบทุกครั้ง แต่นี่ก็หมายความว่า Clova ต้องการตัวละครและเสน่ห์ด้วย หากมีสิ่งหนึ่งที่เรารู้อยู่แล้วเกี่ยวกับไลน์เนื่องจากบราวน์และเดอะแก๊ง นั่นคือเข้าใจถึงวิธีสร้างตัวละครที่น่ารักและเข้าถึงได้ซึ่งผู้คนชื่นชอบ เมื่อ Clova ถูกสร้างขึ้น ทีมงานได้เขียนโปรไฟล์ทั้งหมด โดยระบุทุกอย่างจากแหล่งกำเนิดของมัน ทักษะที่แข็งแกร่งที่สุด ดนตรีที่ชอบ และวุฒิการศึกษา ตลอดจนลักษณะบุคลิกภาพและปฏิสัมพันธ์กับมัน เพื่อน. ไลน์รู้แล้วว่าโคลวาคือใคร
“เราต้องการใช้ตัวละครเพื่อสร้างความรักของผู้คนต่ออุปกรณ์”
สำหรับไลน์ หากเกิดสถานการณ์ที่มีสองทางเลือก จะต้องเลือกคนที่มีแนวโน้มจะตกหลุมรักมากที่สุด เมื่อกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ที่น่ารักและน่าสนใจ Masuda กล่าวถึง หุ่นยนต์สุนัข Aibo ของ Sony ตัวอย่างเช่น. ที่ดูธรรมดา ลำโพงเวฟ คือจุดเริ่มต้นและเป็น ผลิตภัณฑ์โคลวาต่อไป จะดูเหมือนตัวละคร Brown และ Sally อันโด่งดังของ Line และค่อยๆ ทำให้ Clova เข้าถึงได้มากขึ้น
อย่างไรก็ตาม มันเป็นความร่วมมือของ Line ด้วย เกตบ็อกซ์ ที่ซึ่งสิ่งต่างๆ กลายเป็นเรื่องแนวไซไฟ Gatebox ได้พัฒนาตัวละคร AI สไตล์โฮโลแกรมเพื่อทำให้การใช้ชีวิตด้วยการสร้างสรรค์ทางดิจิทัลเป็นจริง ด้วยการนำทั้งสองระบบมารวมกัน Line หวังว่าจะได้รับการยอมรับในวงกว้างสำหรับการสร้างสรรค์ทางดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์
“คนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมกำลังสร้างผู้ช่วยทั่วไปและปรับขนาดได้มากขึ้น ดังนั้นจึงทำให้ไม่ซับซ้อน” เขากล่าว “แต่เราต้องการใช้ตัวละครเพื่อสร้างความรักของผู้คนต่ออุปกรณ์ อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่สอดคล้องกับพันธกิจของบริษัทของเราที่ว่า "ปิดระยะห่าง" แค่เชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกันเท่านั้นไม่เพียงพอ”
Line ได้สร้างสถาปัตยกรรมของ Clova ในลักษณะที่ช่วยให้ตัวละครประเภทอื่นๆ อยู่ด้านบน และทั้งชุดพัฒนาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์กำลังจะมา เพื่อนคู่หูดิจิทัลของ Gatebox รุ่นใหม่ หรือแม้แต่เพื่อนหุ่นยนต์อย่าง Aibo นั้นมีความเป็นไปได้อย่างแท้จริง มาสุดะเชื่อว่าปัจจัยที่น่าขนลุกของบางอย่างเช่น Gatebox จะใช้เวลาหลายปีกว่าจะผ่านไป แต่เขามองว่าเราใช้ชีวิตร่วมกับ AI ในลักษณะนี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะในญี่ปุ่นที่ตัวละคร จาก มาสคอตท้องถิ่นอันเป็นที่รัก สู่ป๊อปสตาร์เสมือนจริง ฮัตสึเนะ มิคุเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป
“ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีเท่านั้นที่สำคัญ” มาสุดะกล่าว “กุญแจสำคัญคือการที่เทรนด์ใหม่นี้สามารถเข้ามาในชีวิตของผู้คนได้อย่างไร และประสบการณ์การใช้งานแบบไหนที่จำเป็นในการทำเช่นนั้น”
เวลาคือทุกสิ่ง
CEO Idezawa รู้ว่า Line กำลังต่อสู้กับการแข่งขันที่รุนแรงในด้าน AI ไม่ใช่เพราะอย่างน้อย ในเดือนตุลาคม,กูเกิลได้ประกาศ หน้าแรกของ Google สำหรับประเทศญี่ปุ่น Line ตระหนักถึงความตั้งใจของ Google ที่จะเปิดตัว Assistant เวอร์ชันภาษาญี่ปุ่น และทำงานอย่างหนักเพื่อเผยแพร่ Clova ก่อนหน้านี้ Idezawa เชื่อในความสำคัญของจังหวะเวลาที่ยอดเยี่ยม และไม่ต้องสงสัยเลยว่า Line ทำมาได้ถูกต้องในปี 2011 สามารถทำซ้ำกับ Clova ได้หรือไม่? ทิศทางที่กำลังดำเนินไปคืออีกสองสามคนที่กำลังพูดถึง ซึ่งอาจถือเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญในสิ่งที่กำลังกลายเป็นเทรนด์เทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดและน่าตื่นเต้นที่สุดที่เราเคยเห็นในหลายปีที่ผ่านมา
ญี่ปุ่นถือเป็นลำดับความสำคัญของ Line สำหรับ Clova ตามมาด้วยประเทศอื่นๆ ที่เป็นที่รู้จัก อย่างไรก็ตาม Clova กำลังถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการรองรับภาษาอังกฤษสำหรับอนาคต ไม่มีกำหนดเวลาว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อใด
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ฉันรีวิวโทรศัพท์เพื่อหาเลี้ยงชีพ — นี่คือ 10 แอพที่ฉันขาดไม่ได้
- Lightroom สามารถเพิ่มความละเอียดของภาพ RAW ได้แล้วโดยใช้ A.I
- Xiaoice A.I ที่เป็นมิตรของ Microsoft สามารถเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการได้ก่อนที่คุณจะถาม
