รายงาน: TikTok ไม่ใช่เครื่องมือค้นหาข่าวสารที่เชื่อถือได้

ผู้คนจำนวนมากติดตามข่าวสารสำคัญประจำวันโดยใช้โซเชียลมีเดีย แต่ถ้าคุณใช้อยู่ ติ๊กต๊อก หากต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบัน คุณอาจต้องการระมัดระวังผลการค้นหาของแอปให้มากขึ้น การวิจัยจากรายงานฉบับใหม่พบว่าวิดีโอบางรายการในผลลัพธ์เหล่านั้นมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

อ้างอิงจาก The Associated Pressรายงานการวิจัยใหม่ที่เผยแพร่เมื่อวันพุธพบว่าเกือบ 20% ของผลการค้นหา TikTok สำหรับการค้นหาหัวข้อข่าว (ดำเนินการโดยนักวิจัยของรายงาน) มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

มือของคนกำลังถือโทรศัพท์ที่มีแอป TikTok อยู่
โอลิเวียร์ เบอร์เกอรอน/Pexels

รายงานดังกล่าวเผยแพร่โดย NewsGuardบริษัทที่ติดตามข้อมูลที่ไม่ถูกต้องทางออนไลน์และให้คะแนนความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ข่าว และเป็นที่รู้จักจากส่วนขยายเบราว์เซอร์ในชื่อเดียวกัน

วิดีโอแนะนำ

การวิจัยที่อ้างอิงในรายงานดำเนินการโดยนักวิเคราะห์ NewsGuard สี่คนในสหรัฐอเมริกา ซึ่งดำเนินการ 27 รายการ การค้นหาใน TikTok ในหัวข้อข่าวต่างๆ เช่น การทำแท้ง การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ โควิด-19 การเลือกตั้งปี 2020 และ ยูเครน.

การค้นหายังดำเนินการในการติดตั้งแอพ TikTok ใหม่และผ่านบัญชีใหม่สำหรับการค้นหาแต่ละครั้งเพื่อ “ให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ไม่ ได้รับการดูแลจัดการเพื่อให้ได้รับผลกระทบจากกิจกรรมก่อนหน้าของผู้ใช้” การวิจัยยังเกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบระหว่างผลการค้นหาของ TikTok และการค้นหาของ Google ผลลัพธ์.

แนวทางปฏิบัติของชุมชน TikTok ห้าม “ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่เป็นอันตราย”

ตามรายงานของ NewsGuard วิดีโอ “เกือบ 20%” ในผลการค้นหาจะแบ่งออกเป็นดังนี้: NewsGuard ตรวจสอบผลลัพธ์ TikTok 540 รายการ (ผลลัพธ์ 20 อันดับแรกจากการค้นหาหัวข้อข่าว 27 รายการ) พบว่าวิดีโอ 105 รายการ (19.4%) ในผลลัพธ์เหล่านั้นมี "การกล่าวอ้างที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด"

นอกจากจะพบว่าเกือบ 20% ของวิดีโอที่ปรากฏในผลการค้นหาสำหรับ "หัวข้อข่าวเด่น" มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง รายงานของ NewsGuard ยังระบุสิ่งต่อไปนี้:

  • NewsGuard สังเกตเห็นว่า “วลีที่เรียกเก็บเงิน” บางรายการปรากฏเป็นการค้นหาที่แนะนำในแถบค้นหาเมื่อมีการป้อนวลีที่ “เป็นกลาง” มากกว่าเป็นคำค้นหา ตัวอย่าง: การพิมพ์คำว่า "การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ" ทำให้เกิดการค้นหาที่แนะนำสำหรับ "การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่หักล้าง" และ "ไม่มีการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ"
  • ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องด้านสุขภาพดูเหมือนจะเป็นอีกปัญหาหนึ่งของ TikTok NewsGuard กล่าวถึงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อมีการค้นหา “วัคซีน mRNA”: การค้นหา “ให้ผลลัพธ์วิดีโอห้ารายการที่มีการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จอยู่ด้านบน 10 ผลลัพธ์ — ครั้งที่สอง สี่ ห้า หก และ 10” ในทางตรงกันข้าม NewsGuard ตั้งข้อสังเกตว่าผลการค้นหาของ Google สำหรับการค้นหาเดียวกันนั้นเสนอลิงก์ ไปจนถึง “บทความที่อธิบายวิธีการทำงานของวัคซีน mRNA จากเว็บไซต์ของศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคแห่งสหรัฐอเมริกา และ Mayo Clinic รวมถึง คนอื่น. ไม่มีลิงก์ใดที่ทำให้เกิดการกล่าวอ้างเกี่ยวกับโควิด-19 ที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด”
  • สิ่งที่น่าสนใจคือ NewsGuard ยังกล่าวอีกว่าการค้นหาวลี “การทำแท้งมักเวิร์ต” จะไม่ให้ผลลัพธ์การค้นหา แต่แทนที่จะค้นหา แอปแสดงข้อความที่ระบุว่าข้อความค้นหาอาจเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่ละเมิด หลักเกณฑ์ แต่! NewsGuard ยังพบว่าการค้นหา "โกฐจุฬาลัมพาทำให้เกิดการแท้งหรือไม่" ให้ผลการค้นหา ซึ่ง 13 รายการจาก 20 รายการแรก ผลการค้นหา “สนับสนุนวิธีการทำแท้งด้วยสมุนไพรที่ไม่ได้รับการพิสูจน์ เช่น การดื่มชาโกฐจุฬาลัมพา การรับประทานเมล็ดมะละกอ และการกินเข้าไป เพนนีรอยัล”

และการตอบสนองของ TikTok ต่อทั้งหมดนี้คืออะไร? ตามรายงานของ The Associated Press และ NewsGuard TikTok ได้ออกแถลงการณ์เพื่อตอบสนองต่อรายงานดังกล่าว ในแถลงการณ์ TikTok กล่าวว่าแนวทางปฏิบัติของชุมชนห้าม “ข้อมูลที่ผิดที่เป็นอันตราย” คำแถลงของบริษัทมีข้อความอ้างอิงต่อไปนี้:

[หลักเกณฑ์ชุมชนของ TikTok] “ทำให้ชัดเจนว่าเราไม่อนุญาตให้มีข้อมูลที่ผิดที่เป็นอันตราย รวมถึงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องทางการแพทย์ และเราจะลบข้อมูลดังกล่าวออกจากแพลตฟอร์ม เราร่วมมือกับเสียงที่น่าเชื่อถือเพื่อยกระดับเนื้อหาที่เชื่อถือได้ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสาธารณสุข และร่วมมือกับผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงอิสระที่ช่วยเราประเมินความถูกต้องของเนื้อหา”

คำแนะนำของบรรณาธิการ

  • TikTok CEO เตรียมพบกับสภาคองเกรสในวันพฤหัสบดีนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดู
  • โหมดเคลียร์บน TikTok: นี่คือสาเหตุและวิธีใช้งาน
  • YouTube กำลังเปิดตัวแฮนเดิล นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้
  • TikTok หมุนไปที่รูปถ่ายในขณะที่คู่แข่งยังคงไล่ตามวิดีโอไวรัลของตน
  • ปรากฎว่า AMD ไม่ได้ลดราคา GPU เลย

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร

หมวดหมู่

ล่าสุด