วิวัฒนาการที่น่าหนักใจจาก Marie Van Brittan Brown สู่ Ring

หากคุณเป็นเจ้าของและใช้ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยบ้านอัจฉริยะต่างๆ รวมถึง กล้อง, ระบบเตือนภัย, หรือ ล็อคอัจฉริยะคุณมี Marie Van Brittan Brown ที่จะขอบคุณสำหรับทั้งหมดนี้

บราวน์เป็นพยาบาลที่อาศัยอยู่ในจาเมกา ควีนส์ ในนิวยอร์กซิตี้ และเธอเริ่มปฏิวัติการรักษาความปลอดภัยภายในบ้านในตอนนั้น นำไปสู่ระบบนิเวศในปัจจุบันที่เต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยภายในบ้านจาก Ring, Nest, August, Arlo, Wyze และ คนอื่น.

เรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งประดิษฐ์มักเกิดขึ้น เรื่องนี้เริ่มต้นด้วยความปรารถนา: บราวน์อยากรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น ในฐานะพยาบาล เธอมักจะทำงานสาย และสามีของเธอ อัลเบิร์ต เป็นช่างไฟฟ้าที่ทำงานหลายชั่วโมง โดยปล่อยให้มารีอยู่บ้านตามลำพังในตอนกลางคืนในย่านที่อันตราย ดังนั้นในปี 1966 เธอจึงเริ่มออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้าน

Brown ออกแบบระบบที่น่าทึ่งมากด้วยความช่วยเหลือจากสามีของเธอ ซึ่งทำหน้าที่ได้อย่างน่าประทับใจในการแสดงแนวทางแห่งอนาคตด้านความปลอดภัยภายในบ้าน ระบบของเธอมีระบบโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ที่เชื่อมต่ออยู่ด้วย จอภาพ ในบ้าน. กล้องที่ประตูอยู่บนรอกเพื่อให้สามารถเลื่อนไปมาระหว่างช่องมองภาพสี่ช่องที่แตกต่างกันเพื่อปรับความสูงของบุคคลที่อยู่ที่ประตูได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีไมโครโฟนแบบสองทางเพื่อให้เธอสามารถสื่อสารกับบุคคลที่อยู่หน้าประตูได้ และปุ่มฉุกเฉินที่จะส่งสัญญาณเตือนไปยังเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหรือตำรวจ และเหนือสิ่งอื่นใด Brown ได้รวมรีโมทไว้ด้วยเพื่อที่เธอจะได้ปลดล็อกประตูจากระยะไกล

บราวน์ได้รับสิทธิบัตร (สหรัฐอเมริกา 3482037A) สำหรับระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้านของเธอในปี พ.ศ. 2512 สิทธิบัตรดังกล่าวได้ถูกอ้างถึงโดยสิทธิบัตรอื่นๆ อีก 35 ฉบับ รวมถึงสิทธิบัตรที่ได้รับในปี 2014 (สหรัฐอเมริกา 9584775B2) สำหรับ "อุปกรณ์สื่อสารทางเข้าแบบไร้สาย" ที่เรียกว่า Doorbot ซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ Ring

เทิร์นที่น่าหนักใจ

แน่นอนว่า แม้ว่าการเดินไปตามเส้นทางแห่งความทรงจำเพื่อดูว่าอุปกรณ์สนุกๆ ของเราเริ่มต้นจากจุดไหน แต่มันก็เป็นเรื่องสนุก ยากที่จะเพิกเฉยว่าสิ่งประดิษฐ์ของผู้หญิงผิวดำที่ต้องการรู้สึกปลอดภัยกำลังถูกนำมาใช้ในการสร้างปัญหา วิธี ในปีที่ผ่านมา เป็นไปไม่ได้เลยที่จะเพิกเฉยต่อขบวนการ Black Lives Matter ซึ่งให้ความกระจ่างเกี่ยวกับการเหยียดเชื้อชาติอย่างเป็นระบบในอเมริกา กล้องทุกประเภทเป็นส่วนสำคัญในการเน้นย้ำถึงการเคลื่อนไหวและแสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงจำเป็นต้องมีการเคลื่อนไหวดังกล่าว ความโหดร้ายและความรุนแรงของตำรวจต่อคนผิวดำและคนผิวสีเป็นส่วนหนึ่งของอเมริกามาโดยตลอด แต่ตอนนี้เห็นได้ชัดเจนมากขึ้นที่ทุกคนมีกล้องอยู่ในกระเป๋า

น่าเสียดายที่เรากำลังเรียนรู้ว่าไฟฟ้าตัดทั้งสองทาง เช่นเดียวกับที่ประชาชนที่เกี่ยวข้องสามารถบันทึกวิดีโอเกี่ยวกับความโหดร้ายของตำรวจได้ พลเมืองก็อาจ "กังวล" เกี่ยวกับ "คนแปลกหน้า" "อันธพาล" "สมาชิกแก๊งค์" หรืออะไรก็ตามที่อาจใช้ถ้อยคำนกหวีดสุนัข แม้ว่าจะเป็นไปได้อย่างแน่นอนที่วิดีโอประเภทเหล่านั้นจะถูกส่งไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย แต่กล้องรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะในบ้านจะทำหน้าที่เป็นการโทรด่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจับคู่กับเครือข่ายโซเชียล

โปรดจำไว้ว่า อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการซื้อ ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยภายในบ้านมีต้นทุนและรายได้ลดลง สัมพันธ์กับอัตราอาชญากรรมที่สูงขึ้นดังนั้นระบบเหล่านี้จึงมีแนวโน้มที่จะอยู่ในละแวกใกล้เคียงที่มีรายได้สูงกว่า ซึ่งโดยทั่วไปแล้วอาชญากรรมจะน้อยกว่าอยู่แล้ว ละแวกใกล้เคียงเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเป็นคนผิวขาวมากกว่า และเราได้เห็นอย่างต่อเนื่องว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคนผิวขาวรับรู้ถึงภัยคุกคาม: พวกเขาโทรหาตำรวจ เหตุผลที่ชื่อ คาเรนกลายเป็นมีม เพราะมีเรื่องเกิดขึ้นมากมายที่คนผิวขาวคิดว่าสามารถโทรหาตำรวจได้เพราะ “รู้สึก” ไม่ปลอดภัยโดยไม่มีสาเหตุหรือว่ามีบางอย่างผิดปกติ การรับรู้ถึงภัยคุกคามนี้เป็นปัญหาใหญ่ในหลายๆ ด้าน แต่ก็ไม่เป็นความจริงเช่นกัน Pew Research ชี้ให้เห็น ในขณะที่อาชญากรรมรุนแรงและทรัพย์สินลดลงอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ทศวรรษ 1990 ไม่ว่าแหล่งข้อมูลจะเป็นเช่นไรก็ตาม รับรู้ อาชญากรรมนั้นกำลังเพิ่มสูงขึ้น

ถึงกระนั้น วิธีใดก็ตามในการลดการรับรู้ถึงภัยคุกคามควรทำให้เกิดการหยุดชั่วคราวอย่างน้อยที่สุด เนื่องจากเมื่อคุณรวมโอกาสที่ผู้ใช้ส่งมาจะสูงขึ้นมาก รายงานมุ่งเป้าไปที่คนผิวสีโดยที่ตำรวจรู้ว่าตอบโต้ด้วยความรุนแรงอย่างไม่สมส่วนในคดีที่เกี่ยวข้องกับคนผิวสีกับคนผิวสี เป็นเรื่องราวที่ โดยทั่วไป จบไม่สวย.

และนี่คือคำมั่นสัญญาของกล้องรักษาความปลอดภัย Ring: การรักษาความปลอดภัยผ่านการเฝ้าระวังรวมกับฟีดโซเชียลในรูปแบบของเครือข่ายโซเชียลสหายของ Ring “เพื่อนบ้าน”

โทรด่วนไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย...

ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง Ring เป็นตัวอย่างมาตรฐานเมื่อพูดถึงจุดตัดของการสอดแนม ฟองสบู่โซเชียลมีเดีย และปัญหาเกี่ยวกับตำรวจในอเมริกา มีบริษัทกล้องรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะอื่นๆ มากมาย และทุกบริษัทปฏิบัติตามคำร้องขอทางกฎหมายสำหรับภาพวิดีโอที่บันทึกโดยกล้องของผู้ใช้ เนสท์ยังหาได้ง่ายอีกด้วย รายงานความโปร่งใส เกี่ยวกับการปฏิบัตินี้อย่างแน่นอน ในทำนองเดียวกัน มีโซเชียลเน็ตเวิร์กแบบเจาะจงท้องถิ่นอื่น ๆ — เช่น Citizen และ Nextdoor

สิ่งที่ทำให้ริงมีความพิเศษในพื้นที่นี้คือประวัติของการร่วมมือกับกรมตำรวจ (ณ เดือนมกราคม 2564 ริงได้ร่วมมือกับกรมตำรวจ ตำรวจและหน่วยดับเพลิงมากกว่า 2,000 แห่ง) และฟีดโซเชียลสาธารณะในแอป Neighbours ที่ผู้ใช้สามารถโพสต์อาชญากรรมที่อาจเกิดขึ้น สัตว์เลี้ยงที่สูญหาย หรือแม้แต่การแสดงความเมตตาในพื้นที่ที่เจาะจงในพื้นที่

แน่นอนว่าหน่วยงานตำรวจสามารถติดตามโพสต์เหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย หรือตำรวจสามารถขอวิดีโอจากผู้ใช้ Ring ก็ได้ ตัวเลือกนี้มีความเข้าใจผิดในวงกว้าง แต่ก็ยังควรพิจารณาถึงการใช้งานในทางที่ผิดที่อาจเกิดขึ้น เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ Ring จะส่งวิดีโอให้กับหน่วยงานตำรวจเท่านั้นเพื่อให้ปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย และถึงอย่างนั้น Ring ก็ทำเช่นกัน แนะนำการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง เป็นตัวเลือก ซึ่งหมายความว่าหน่วยงานตำรวจจะต้องติดต่อกับผู้ใช้โดยตรงเพื่อรับวิดีโอเหล่านั้น Unique to Ring เป็นระบบที่ “หน่วยงานความปลอดภัยสาธารณะอาจส่งคำขอวิดีโอผ่าน Neighbours เพื่อขอให้ชุมชนของพวกเขาช่วยเหลือในการสอบสวนโดย การแบ่งปันวิดีโอโดยสมัครใจ” ซึ่งหมายความว่าหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายสามารถหลีกเลี่ยงกระบวนการยุ่งยากในการขอหมายศาลเพื่อเข้าถึงวิดีโอและเพียงเข้าถึงสาธารณชนได้ เพื่อขอความช่วยเหลือ

พูดตามตรง Ring ดูเหมือนจะตระหนักดีถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับ Neighbours ดังนั้นบริษัทจึงดูแลเครือข่ายอย่างจริงจัง เมื่อตำรวจส่งวิดีโอร้องขอ จะมีการจำกัดขอบเขตของสถานที่และเวลา และต้องระบุหมายเลขคดีและช่องทางการติดต่อ เกิดความขัดแย้งมากขึ้นเมื่อมีคนโพสต์ข้อความด้วยคำหลักที่เป็นปัญหา โพสต์สามารถถูกลบออกได้และผู้ใช้ที่ละเมิดจะได้รับคำเตือนทางอีเมล แท็กโพสต์ที่มีปัญหาก็ถูกลบออกจากแอปเช่นกัน ในตอนแรก ป้ายกำกับโพสต์ใน Neighbours คือ: Crime, Safety, Susing, Stranger, หรือ Lost Pet แต่ตั้งแต่นั้นมา ตัวเลือกที่น่าสงสัยและ Stranger ก็ถูกลบออกและแทนที่ด้วยกิจกรรมที่ไม่คาดคิด ช่วงเวลาใกล้เคียง (การกระทำที่ใจดี) และฉันก็ไม่แน่ใจ ในทำนองเดียวกันประตูถัดไป ลบตัวเลือกแล้ว เพื่อ "ส่งต่อให้ตำรวจ" เนื่องจากอาจก่อให้เกิดโปรไฟล์ทางเชื้อชาติและการใช้ในทางที่ผิด

…แต่ด้วยการขยายสังคมของการเหยียดเชื้อชาติ

พวกคุณที่เคยใช้เวลาสั้น ๆ บนเครือข่ายที่คล้ายกันเช่น Citizen หรือ Nextdoor (หรือเครือข่ายโซเชียลใด ๆ สำหรับสิ่งนั้น เรื่อง) อาจเห็นปัญหาอยู่แล้วที่นี่: การกลั่นกรองอย่างเข้มงวดหรือไม่ เป็นการยากมากที่จะกำจัดเครือข่ายโซเชียล การเหยียดเชื้อชาติ นอกจากนี้ ข้อเท็จจริงที่ว่าการรายงานเกี่ยวกับบุคคลที่ “น่าสงสัย” ส่งผลกระทบต่อคนผิวสีอย่างไม่สมสัดส่วน เช่นเดียวกับ การเพิ่มภาพจากกล้องรักษาความปลอดภัยในแอป Ring's Neighbours และโอกาสที่ปัญหาจะปะทุขึ้นค่อนข้างมาก สิ้นเชิง

Nextdoor มีรายงานอคติทางเชื้อชาติและความคลั่งไคล้ในเครือข่ายเกือบตลอดเวลา การดำรงอยู่ เนื่องจากเครือข่ายทางสังคมที่มีขนาดใหญ่เพียงพอย่อมนำไปสู่การค้นพบคนที่แสดงความเกลียดชังอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ กลุ่มร่วมรุ่น การรายงานก่อนหน้านี้เกี่ยวกับ Neighbours แสดงให้เห็นปัญหาที่คล้ายกัน ระหว่างเดือนธันวาคม 2561 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2562 เมนบอร์ดของ Vice ตรวจสอบโพสต์ที่ผู้ใช้ส่งมามากกว่า 100 รายการใน Neighbours และพบว่า “คนส่วนใหญ่ที่ถูกรายงานว่า 'น่าสงสัย' เป็นคนผิวสี” อื่น การศึกษาโพสต์ที่คล้ายกัน ใน Neighbours, Nextdoor และ Citizen พบว่าโพสต์ส่วนใหญ่เกี่ยวกับคนที่น่าสงสัยนั้นหมายถึงคนผิวสี และนั่นไม่ใช่แม้แต่การใช้ภาษาเหยียดเชื้อชาติอย่างเสรีอย่างการอธิบายชายผิวดำที่เดินขึ้นบันไดว่าเป็น "แก๊งค์" สมาชิก."

แม้ว่าเราจะคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงที่ Ring ได้ทำขึ้น และความกระตือรือร้นของบริษัทที่ต้องการเป็นพื้นที่ปลอดภัย แต่ผู้ที่เหยียดเชื้อชาติก็สามารถฉลาดและสร้างเอกลักษณ์ขึ้นมาได้ การใช้ถ้อยคำเพื่อหลีกเลี่ยงการกลั่นกรอง และนั่นเป็นเพียงแกนหลักของกล้อง Ring และแอป Neighbours: ฟีดสาธารณะที่ตำรวจและระบบสามารถตรวจสอบได้ เพื่อให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเข้าถึงฐานผู้ใช้โดยตรงซึ่งอาจอยากช่วยเหลือมากกว่านี้เล็กน้อย เนื่องจากพวกเขาได้เข้าร่วมแอป Neighbours และอาจเป็นเจ้าของ อุปกรณ์แหวน เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าเหตุใดผู้เสนอจึงชอบระบบประเภทนี้ แต่ก็ง่ายพอๆ กันที่จะเห็นว่าทำไมองค์กรต่างๆ ถึงชอบ สหภาพเสรีภาพพลเมืองอเมริกัน และ มูลนิธิชายแดนอิเล็กทรอนิกส์ ได้ออกมาต่อต้านริงโดยเฉพาะ มันเป็นระบบที่มีการใช้งานในทางที่ผิดมากมาย โดยที่ Ring มีแนวโน้มที่จะต่อสู้กับการต่อสู้ที่พ่ายแพ้ตลอดไป

ประเด็นสุดท้ายที่ต้องจำไว้ก็คือ บ่อยครั้งมากกว่านั้น ผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มว่าจะปลอดภัยและ การรักษาความปลอดภัยอาจเป็น ก) นำเสนอภาพลวงตาของความปลอดภัยเท่านั้น และ/หรือ ข) ส่งเสริมความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย ผ่าน ปลุกความกลัวภายใน. เราใช้เวลาสี่ปีในการฟังประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกาส่งเสริมแนวคิดเรื่องความปลอดภัยผ่านการข่มเหง “คนนอก” และ “ผู้อื่น” (และโดยทั่วไปคือใครก็ตามที่ไม่ใช่คนผิวขาว) ตัว Ring เองอาจจะไม่ทำอย่างนั้น แต่ความรู้สึกนั้นเป็นแก่นของปัญหาที่พบในโซเชียลเน็ตเวิร์ก แอปอย่าง Nextdoor และ Neighbours ไม่ใช่สาเหตุของการเหยียดเชื้อชาติ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของ Neighbours และ Ring แอปเหล่านี้สามารถทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างความรู้สึกเหยียดเชื้อชาติกับตำรวจได้

นี่เป็นการเชื่อมต่อที่อันตรายมากและแย่ลงด้วยการรายงานคำถามถึงประสิทธิผลในภารกิจหลักของ Ring: การทำให้ละแวกใกล้เคียงปลอดภัยยิ่งขึ้น ในต้นปี 2563 NBC News เช็คอินแล้ว กับหน่วยงานตำรวจ 40 แห่งทั่วประเทศ และพบว่า 13 แห่ง “ไม่มีการจับกุมอันเป็นผลมาจากคลิปวิดีโอของ Ring” ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ การรักษาความปลอดภัยที่ชาญฉลาด ระบบมักพบมากขึ้นในย่านที่ร่ำรวยกว่าซึ่งอาชญากรรมก็ค่อนข้างต่ำอยู่แล้ว แต่แน่นอนว่ามันตรงกันข้ามกับรายงานโดยสิ้นเชิง ที่ ตำรวจใช้กล้อง Ring ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเฝ้าระวังการประท้วง Black Lives Matter อันสงบสุขขนาดใหญ่ในช่วงฤดูร้อน

ใคร ๆ ก็สงสัยได้ว่าทำไมพยาบาลผิวสีจากควีนส์ถึงคิดว่าสิ่งประดิษฐ์ของเธอตอนนี้ไปถึงไหนแล้ว เทคโนโลยีก้าวหน้าไปไกลเพียงใด และมันทำหน้าที่อย่างไรในการทำให้รุนแรงขึ้นและส่งเสริมการเหยียดเชื้อชาติอย่างเป็นระบบ จนผู้คนจำนวนมากในสมัยของเธอต่อสู้เพื่อยุติระหว่างขบวนการสิทธิพลเมือง

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• คุณควรซื้อกล้องวงจรปิดตัวไหนในวัน Black Friday 2021
• 7 สิ่งที่คุณไม่รู้ว่าระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้านสามารถทำได้