ผู้จัดการพัสดุไม่สนใจกล่องจัดส่งอัจฉริยะของคุณ

ระหว่างงานของฉันกับความหลงใหลใน Amazon ที่ไม่ดีต่อสุขภาพอย่างน่าขัน บ้านของฉันเห็นการจัดส่งพัสดุประมาณ 100 ชิ้นต่อปี แม้ว่าฉันไม่เคยถูกขโมยพัสดุเลยในรอบ 10 ปี แต่ฉันก็รีบคว้าโอกาสที่จะลองดู กล่องจัดส่งที่ปลอดภัยจากเพื่อนของเราที่เยล. ประการหนึ่ง ฉันอยากรู้ว่ามันทำงานยังไง กล่องจะรับพัสดุแล้วล็อคตัวเองได้อย่างไร? มันจะรู้ได้อย่างไรว่ามีบางอย่างเข้าไปและตอนนี้จำเป็นต้องล็อคแล้ว? ทุกอย่างกลายเป็นการผจญภัยเล็กๆ น้อยๆ ที่สนุกสนาน และฉันจะพาคุณร่วมการเดินทางไปด้วย แต่ก่อนอื่น มาพูดถึงกล่องกันดีกว่า

ฉันดูที่ตัวเลือกเคนท์ของ เยล สมาร์ท เดลิเวอรี่ บ็อกซ์ พร้อม Wi-Fi และปุ่มกด นี่คือกล่องสีเทาอ่อนพร้อมแท่นถ่วงน้ำหนักซึ่งคุณติดไว้ที่ด้านล่างของกล่อง คุณสามารถชั่งน้ำหนักกล่องด้วยทรายหนัก 50 ปอนด์ และคุณสามารถวางกระสอบทรายไว้ในกล่องเพื่อชั่งน้ำหนักเพิ่มเติมได้ มีสะพาน Wi-Fi ที่คุณเสียบไว้ภายในบ้าน ใกล้กับตำแหน่งที่จะวางกล่อง นอกจากนี้ยังมีปุ่มกดที่คุณติดตั้งลงบนกล่องเพื่อให้สามารถเปิดกล่องได้เมื่อคุณไม่มีแอปอยู่กับคุณ

มันทำงานอย่างไร

วิธีการทำงานของกล่องค่อนข้างง่าย ครั้งแรกที่เปิดกล่องแล้วปิดหลังจากปลดล็อคกล่องแล้ว (ไม่ว่าจะด้วยแอพ หรือปุ่มกด) ไม่มีอะไรเกิดขึ้น - ดูเหมือนว่ากล่องจะตีความสิ่งนี้เมื่อคุณดึงแพ็คเกจมา ภายใน. ครั้งที่สองที่เปิดและปิดกล่อง สันนิษฐานว่าโดยคนส่งของที่บรรจุพัสดุไว้ข้างใน กล่องจะล็อค แอปนี้เรียบง่าย ช่วยให้คุณเห็นสถานะปัจจุบันของกล่องและประวัติการเปิดและปิด แต่ไม่มากไปกว่านั้น แอปสามารถส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเมื่อมีเหตุการณ์บางอย่างเกิดขึ้น เช่น เมื่อกล่องถูกล็อคหรือปลดล็อค แต่ก็แค่นั้น

สิ่งหนึ่งที่แอปขาดหายไปอย่างแน่นอนคือปุ่มรีเซ็ตกล่องเป็น "กำลังรอสถานะการจัดส่ง" ฉันมักจะพบว่าตัวเองกำลังเปิดกล่องเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ในนั้นหรือไม่ และมันล็อคฉันเอาไว้ ฉันจึงต้องปลดล็อคกล่องแล้วเปิดอีกครั้ง เพื่อว่าครั้งถัดไปที่จะเปิดมันก็จะล็อค มันน่ารำคาญจนกระทั่งฉันได้เรียนรู้ว่าเมื่อกล่องถูกล็อค ฝาไม่ขยับ ดังนั้นแม้แต่การเปิดฝาเพียงเศษเสี้ยวนิ้วก็สามารถบอกฉันได้ว่ามันถูกล็อคหรือไม่

วิวัฒนาการของกล่อง

ตอนนี้ฉันต้องแน่ใจว่าคนส่งของของเราสามารถใช้ได้ ฉันจึงวางมันไว้ที่ระเบียงหน้าบ้าน นี่คือจุดที่เรื่องราวน่าสนใจยิ่งขึ้น ขั้นแรก ฉันวางกล่องไว้ในจุดที่ไม่สามารถมองเห็นได้ชัดเจนบนระเบียงหน้าบ้าน ฉันอยากจะวางกล่องในตำแหน่งที่ดูสมเหตุสมผลจากมุมมองของการตกแต่ง แทนที่จะวางกล่องสีเทาขนาดใหญ่ไว้ด้านหน้าและตรงกลางระเบียง ฉันวางมันไว้ด้านหลังกระถางต้นไม้ เพื่อไม่ให้มองเห็นได้ยากจากถนน แต่เมื่อคุณไปถึงระเบียงหน้าบ้าน มันก็ชัดเจนมากขึ้น นี่คือสิ่งที่ฉันเรียกว่า "ระยะที่ 1" ในภายหลัง

สำหรับระยะที่ 2 ฉันหมุนกล่องซึ่งยังอยู่ด้านหลังกระถางต้นไม้ โดยให้ด้านหน้ากล่องและคำว่า Delivery หันไปทางถนน ระยะที่ 3 เห็นกล่องและจุดเปลี่ยนกระถางต้นไม้ ตอนนี้ ไม่มีทางที่คุณจะไปถึงประตูหน้าบ้านของฉันได้โดยไม่ผ่านกล่องสีเทาขนาดยักษ์ที่เขียนว่า "จัดส่ง" ที่อยู่ด้านหน้า ระยะที่ 3 เป็นระยะที่ยาวนานที่สุดเพราะผมมีความหวังมากที่สุดจริงๆ

ในที่สุดเราก็มาถึงระยะที่ 4 ซึ่งกล่องอยู่ในจุดที่โดดเด่นกว่า โดยมีคำว่า “Delivery” ทาสีดำ (โดยภรรยาของผม) เพื่อให้โดดเด่นตัดกับสีเทา ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเป็นเวลาประมาณแปดสัปดาห์นับจากต้นเดือนเมษายนจนถึงวันที่เผยแพร่ ทั้งหมดบอกว่าระยะต่างๆ กินเวลาหนึ่งสัปดาห์ สองสัปดาห์ สี่สัปดาห์ และหนึ่งสัปดาห์ ตามลำดับ ตลอดแปดสัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันได้รับพัสดุประมาณ 30 ชิ้นจาก USPS, UPS, FedEx, DHL และ Amazon จากทั้งหมด 30 แพ็คเกจ ได้แก่ แปด ทำให้มันเป็นกล่อง

คนแรกที่ส่งมันเข้าไปในกล่องนั้นมาจาก UPS แต่นั่นเป็นผลย้อนกลับเล็กน้อยเพราะหลังจากการส่งมอบ คนใส่พัสดุลงในกล่อง เขาเดินไปที่รถบรรทุกได้ครึ่งทางแล้วจึงหันหลังกลับและพยายามเปิดกล่อง อีกครั้ง. มันจะไม่เปิด ฉันเห็นสิ่งทั้งหมดขอบคุณของฉัน Vivint วิดีโอออด Proและฉันก็รู้สึกแย่กับมัน ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมเขาถึงหันกลับมา แต่ขอโทษนะเพื่อน ทั้งหมดบอกว่ามีพัสดุของ UPS สองชิ้น พัสดุ FedEx สามชิ้น DHL หนึ่งชิ้น (ดีเอชแอลเพียงแห่งเดียว) USPS หนึ่งชิ้น และพัสดุของ Amazon หนึ่งชิ้นที่รวมอยู่ในกล่อง Amazon จัดส่งพัสดุได้มากที่สุดที่ 11.00 น. ตามด้วย FedEx ที่ 10.00 น.

ในกรณีหนึ่ง พนักงานส่งของพยายามใส่พัสดุลงในกล่องแต่พบว่าไม่พอดีจึงนำพัสดุไปวางไว้ด้านหลังกล่อง ฉันพบพัสดุที่ข้างประตูหน้าบ้าน บนโต๊ะข้างประตูหน้า ข้างกล่อง ด้านหลังกล่อง และในเหตุการณ์สุดฮาครั้งหนึ่งบนกล่อง คนส่งของสองสามคนโน้มตัวลงเพื่อวางพัสดุของฉันไว้บนพื้นและใช้กล่องนั้นเป็นที่จับ

นี่เป็นเรื่องจริง

ฉันไม่ได้ปลอมสิ่งนี้ รูปภาพทั้งหมดที่แสดงด้านบนเป็นแพ็คเกจที่ถูกกฎหมายซึ่งถ่ายตรงจุดที่ฉันพบ มันเศร้าและน่ากลัวนิดหน่อยแต่ก็เฮฮาเช่นกัน

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ Yale ยังคงมีข้อบกพร่องอยู่เล็กน้อยที่ต้องแก้ไข ไม่ใช่อย่างน้อยคือการให้พนักงานจัดส่งสังเกตเห็นและ/หรือใช้กล่องนั้น พูดได้เลยว่ายิ่งฉันปรับตำแหน่งและการตกแต่งของกล่องมากเท่าไรก็ยิ่งถูกใช้งานมากขึ้นเท่านั้น ฉันไม่ได้คาดหวังว่าใครจะทิ้งพัสดุลงในกล่องตอนที่มันกลับมาที่มุมหนึ่ง ฉันไม่คิดว่าจะต้องทาสีกล่องเพื่อให้คนอื่นสังเกตเห็น

สุดท้ายนี้ ผมขอสรุปโดยบอกว่า ผมเคารพและซาบซึ้งอย่างยิ่งกับการถูกจ้างเป็นพนักงานส่งของตลอด 18 เดือนที่ผ่านมาช่างเส็งเคร็งเหลือเกิน หากจะอธิบายว่าเป็นการ "พยายาม" ก็คงเป็นการกล่าวที่น้อยไปมาก ฉันหวังไว้จริงๆ ว่ากล่องส่งของจะเป็นภาพที่น่ายินดีราวกับจะพูดว่า “เฮ้ นี่น้อยกว่าหนึ่งอันนะ” การตัดสินใจที่คุณต้องทำ — แค่วางไว้ที่นี่” หากจะบอกว่าฉันไร้เดียงสาก็คงจะกว้างใหญ่เช่นกัน พูดน้อย ดังนั้นฉันไม่โทษตัวจัดการแพ็คเกจเลย ในทางตรงกันข้าม ฉันอยากจะขอบคุณพวกเขาอย่างจริงใจสำหรับสิ่งที่พวกเขาทำ และหากผู้ดูแลแพ็คเกจในพื้นที่ของฉันคนใดบังเอิญเจอโพสต์นี้ ฉันก็อยากจะชี้แจงให้ชัดเจนว่าไม่มีเจตนาละเมิด

โดยรวมแล้ว ฉันหวังว่านี่คือการเดินทางที่เราทุกคนสามารถหัวเราะได้ และจากที่เราสามารถเรียนรู้ได้ ชัดเจนว่า Yale มีงานบางอย่างที่ต้องทำที่นี่ และหากคุณตัดสินใจเลือกกล่องแบบนี้ คุณควรตระหนักว่านี่อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่คุณกำลังมองหา อาจต้องใช้ป้ายแยกต่างหากหรือแม้แต่คำแนะนำที่ชัดเจนทิ้งไว้กับตัวจัดการพัสดุของคุณ (ดูภาพด้านบน) เมื่อวานนี้ ฉันย้ายไปยังระยะที่ 5 ซึ่งเพิ่มคำแนะนำดังกล่าวที่เขียนไว้บนเทปที่ติดอยู่กับกล่อง ฉันได้รับพัสดุสี่ชิ้น และฉันยินดีที่จะรายงานว่าฉันอายุได้ 4 ต่อ 4

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• HomeValet เปิดตัว Smart Box ซึ่งเป็นคอนเทนเนอร์ที่ปลอดภัยสำหรับการจัดส่งทั้งหมดของคุณ