พิเศษ: TCL แบ่งปันแผนการครองโลกที่ IFA 2019

ไม่มีอะไรเซ็กซี่เกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศ ไม่มีใครตื่นขึ้นมาฝันถึงคอมเพรสเซอร์และเครื่องลดความชื้น หรือเครื่องซักผ้า และหากคุณมีความรู้สึกทางธุรกิจ คุณจะเห็นตลาดที่มีการแข่งขันสูงมาก เช่น หูฟังและสมาร์ทโฟน และคุณก็หันหลังกลับและวิ่งหนีไป

แล้วอะไรอยู่ในน้ำที่ TCL?

บริษัทเริ่มต้นจากการเป็นหนึ่งในโรงงานหลายพันแห่งในจีน โดยผลิตสิ่งของให้ผู้อื่น อาจจะไม่อยู่ในโรงรถของคุณแม่ แต่อาจจะอยู่ไม่ไกลจากโรงงานนั้น ตอนนี้มุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนจุดเริ่มต้นอันต่ำต้อยเหล่านั้นให้กลายเป็นอาณาจักร เพื่อโค่นล้มคู่แข่งชาวเกาหลีใต้ เช่น Samsung และ LG เช่นเดียวกับบริษัทเหล่านั้นที่พลิกโลก ในขณะที่ยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่นก็นั่งเฉยๆ เฝ้าดู แต่การจะทำเช่นนั้น จีนไม่เพียงแค่สร้างสิ่งต่างๆ เท่านั้น แต่ยังไม่สามารถสร้างสิ่งที่ดีกว่านี้ได้ด้วยซ้ำ มันจำเป็นต้องสร้างสิ่งที่ผู้คนต้องการอย่างแท้จริง และเพื่อทำเช่นนั้น TCL จำเป็นต้องสร้างแบรนด์ที่ผู้คนโหยหา

“ประธานก่อตั้งบริษัทนี้จากบริษัทผู้ผลิตธรรมดาๆ และมีเพียงสิบปีที่ผ่านมาเท่านั้นที่ทำเช่นนั้น แนวคิดในการสร้างแบรนด์กลายเป็นประเด็นสำคัญ” Wiebo Vaartjes ซีอีโอของ TCL Entertainment Solutions กล่าวกับ Digital เทรนด์ “ดังนั้นเราจึงไม่ได้สร้างธุรกิจ เราไม่ได้สร้างผลิตภัณฑ์บางอย่าง เรากำลังสร้างแบรนด์”

ในการสัมภาษณ์พิเศษภายหลังจากทางบริษัท ที่ปรึกษาทางการเงินอิสระ 2019 งานแถลงข่าว Vaartjes และเพื่อนชาวดัตช์ Jeroen Steenblik ผู้นำธุรกิจของแผนก Smart Audio ใหม่ อธิบาย ทิศทางที่บริษัทกำลังมุ่งหน้าไป สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการจริงๆ และเหตุใดอุปกรณ์อัจฉริยะบางครั้งจึงเป็นสิ่งที่โง่ที่สุดในนี้ โลก.

มันเริ่มต้นด้วยทีวี

หากคุณรู้จักแบรนด์ TCL เลย คุณคงรู้จักแบรนด์นี้จากโทรทัศน์ แต่เอาจริงๆ นะ โอกาสดีที่คุณทำไม่ได้ ผู้คนนึกถึงสามแบรนด์เมื่อเลือกซื้อทีวี และ TCL ไม่ใช่หนึ่งในนั้น อย่างไรก็ตามบริษัทได้สร้างช่องทางเฉพาะของตัวเองขึ้นมา ประกาศในเดือนมิถุนายนว่ายอดขายทีวีทั่วโลกเพิ่มขึ้น 24 เปอร์เซ็นต์ และปริมาณการขายโดยรวมของสมาร์ททีวี (รวมถึง 4K รุ่น) เพิ่มขึ้นเกือบ 16 ล้านหน่วย Mark Vena นักวิเคราะห์อาวุโสจากบริษัทวิจัยตลาด Moor Insights & กล่าว กลยุทธ์.

“พวกเขามาจากไหนไม่รู้จริงๆ และได้รับส่วนแบ่งจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียง (ระดับไฮเอนด์) เช่น Sony และ Samsung” Vena บอกเรา TCL เป็นหนึ่งในสามผู้ผลิตทีวีที่มีการบูรณาการในแนวตั้ง ซึ่งหมายความว่าบริษัทจะสร้างขึ้นเอง แผงและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แล้วจำหน่ายภายใต้ชื่อแบรนด์ของตัวเอง (คุณคงเดาได้ว่าใครเป็นอีกคนหนึ่ง สองอัน) และบริษัทนี้มีขนาดใหญ่มากในจีน ซึ่งก็ยิ่งใหญ่มาก บริษัทนั้นคุณไม่รู้จักเหรอ? เป็นผู้ผลิตทีวีรายใหญ่อันดับสองของโลก TCL ขายได้มากกว่า 28 ล้านชุดทั่วโลกในปีที่แล้ว และมีแนวโน้มว่าจะเติบโตในปีนี้ ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มี เทคโนโลยีควอนตัมดอทที่ล้ำสมัย และระบบลดแสงเฉพาะที่ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งจะแสดงสีดำเข้มกว่าเที่ยงคืน

TCL ผลิตผลิตภัณฑ์ในหลายสิบหรือหลายร้อยหมวดหมู่ ซึ่งแทบจะไม่มีเลยที่จำหน่ายนอกประเทศจีน แต่สิ่งสำคัญที่ขาดหายไปจากพอร์ตโฟลิโอคือพื้นที่ด้านเสียง ซึ่งเป็นหมวดหมู่ขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกาซึ่งถูกครอบงำโดยคู่แข่ง Vaartjes แก้ไขปัญหานั้นแล้ว

“TCL Entertainment Solutions ไม่มีหูฟัง ไม่มีเครื่องเสียง ไม่มีอะไรเลย และพวกเขาไม่มีอุปกรณ์สมาร์ทโฮมจริงๆ นั่นคือที่ที่เราเข้ามา ทาดา!” เขาพูดพร้อมกับหัวเราะเบา ๆ

ขยายไปสู่ระบบเสียง

ที่ IFA TCL ได้เปิดตัวก้าวแรกสู่เป้าหมายในการครองโลก: ซาวด์บาร์ใหม่อันชาญฉลาดที่เอาชนะคู่แข่งได้อย่างชัดเจน นำเสนอ เทคโนโลยีดอลบี้ แอทมอสการออกแบบห้องสะท้อนเสียงอันเป็นเอกลักษณ์ที่เรียกว่า Ray-Danz และสไตล์ที่ไม่เหมือนสิ่งอื่นใดในตลาด เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่แค่ซาวด์บาร์อื่น.

"มันน่าทึ่ง. ฉันเรียกมันว่าผลิตภัณฑ์ whammy สองเท่า คุณมีเวทีเสียงที่กว้างมากและมีจุดหวานที่กว้างมาก ดังนั้นมันจึงสร้างเสียงที่เหมาะสมได้ทุกที่” Vaartjes กล่าว

และทีซีแอลก็นำออกมา กลุ่มผลิตภัณฑ์หูฟังครบครัน รวมไปถึงหูฟังไร้สายและรุ่นตัดเสียงรบกวน ในการสร้างหูฟัง บริษัทพยายามแก้ไขปัญหาเฉพาะ: ความพอดี คุณจะสร้างผลิตภัณฑ์ให้พอดีกับหูของคนทั่วไปได้อย่างไร ในเมื่อไม่มีสิ่งที่เรียกว่าธรรมดา?

“เรามีหูของคน 400 คน” Steenblik กล่าว “เห็นได้ชัดว่าอาสาสมัคร เราทำแม่พิมพ์หูของพวกเขา และเรามีขวดโหลขนาดใหญ่ที่ทำจากหูหล่อเหล่านี้ ซึ่งเราใช้ทำข้อต่อที่ดูตลกจริงๆ แต่เมื่อลองคิดดูแล้ว ใครทำอย่างนั้น?”

คุณเห็นไหมว่าเป้าหมายของบริษัทที่คิดระยะยาวไม่สามารถเป็นเพียงการสร้างสิ่งใดสิ่งหนึ่ง หวังว่าจะขายมัน และก้าวไปสู่สิ่งต่อไป Apple ประสบความสำเร็จเพราะผลิตภัณฑ์ของบริษัทเกี่ยวข้องกัน ใช้ iTunes นานพอสำหรับเพลงและ iMessage ของคุณนานพอที่จะสื่อสาร และคุณมุ่งมั่นที่จะซื้อ iPhone เครื่องถัดไป ไม่ว่ามันจะให้ประโยชน์ใหม่แก่คุณหรือไม่ก็ตาม ซื้อทีวี Samsung และโทรศัพท์ Galaxy ให้เพียงพอ แล้วคุณจะสนใจแบรนด์สำหรับเครื่องซักผ้าเครื่องต่อไปของคุณ คุณจะเห็นยูทิลิตี้ในระบบ SmartThings ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมทุกอย่างไว้ด้วยกัน คุณอาจจะ — *อ้าปากค้าง * — เริ่มใช้ Bixby A.I. นั่นหมายถึงการช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ Samsung ทั้งหมดของคุณ การเชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกันและการสร้างระบบนิเวศเป็นวิธีที่แบรนด์เทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดสร้างและรักษาการผูกขาด

TCL มีวิสัยทัศน์ที่เหมือนกัน แต่ก็ไม่รีบร้อนที่จะไปถึงจุดนั้น

“เราไม่ได้มุ่งมั่นที่จะเป็นคนแรกเสมอไป การเป็นคนแรกมักเป็นการแข่งขันประเภทนี้ที่จะอ้างสิทธิ์ในบางสิ่งบางอย่าง แต่บ่อยครั้งมันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีบริบท” Steenblik บอกฉัน “เรากำลังใช้เวลาอย่างมากในขณะนี้เพื่อมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ผู้บริโภคที่เหมาะสม ฉันใช้ตัวอย่างเสมอว่า ใช่ ฉันสามารถมีหลอดไฟที่ชาญฉลาดได้ และฉันสามารถเปิดใช้งานได้ด้วยแอป แต่นั่นทำให้ชีวิตของฉันดีขึ้นหรือไม่? ดีกว่าเดินไปสวิตซ์ติดผนังมั้ย? ไม่ ไม่จริงๆ และจริงๆ แล้ว มันแย่กว่านั้นในหลาย ๆ กรณี”

อุทาหรณ์เรื่อง

TCL ไม่ใช่แบรนด์จีนแบรนด์แรกที่มองว่าบอสตัน นิวยอร์ก และซานฟรานซิสโกเป็นโอกาส พิจารณา LeEco ซึ่งเผาเงินหลายพันล้านเหรียญโดยสุ่มสี่สุ่มห้าขว้างทุกอย่างไปที่ตลาด เมื่อต้นปี 2559 บริษัท เปิดเผยแผนการของตนต่อ Digital Trends: เพื่อเปลี่ยนตัวเองจากสื่อสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่ชื่อ Letv ซึ่งบางครั้งเรียกว่า "Netflix ของจีน" มาเป็นบริษัท LeEco ที่จะกลืนกินโลก ไม่ถึงหนึ่งปีต่อมา บริษัทได้ซื้อผู้ผลิตโทรทัศน์ Vizio เปิดตัวบริการสตรีมมิ่ง ร่วมมือกันสร้างรถยนต์ไฟฟ้า และอื่นๆ อีกมากมาย ในไม่ช้ารอยแตกก็ปรากฏขึ้นที่ด้านหน้าอาคาร.

“ไม่มีบริษัทใดมีประสบการณ์เช่นนี้ อยู่ในช่วงเวลาที่น้ำแข็งและไฟพร้อมๆ กัน” ผู้ก่อตั้ง Yueting Jia เขียนในจดหมายถึงพนักงานโดยสรุปถึงความพยายามในการรักษาการเติบโต “เราเร่งไปข้างหน้าอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า และความต้องการเงินสดของเราก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เรามีการขยายเวลามากเกินไปในกลยุทธ์ระดับโลกของเรา ในขณะเดียวกัน ทุนและทรัพยากรของเราก็มีจำกัดจริงๆ”

หลายคนคิดว่านี่จะทำให้แผนการขยายธุรกิจของ LeEco ต้องถูกระงับไว้ บริษัทพยายามขจัดข้อกังวลเหล่านั้นออกไป “เราเปลี่ยนจากการมีพนักงาน 2,000 คนไปสู่การเติบโตเป็น 10,000 คน” Kenny Mathers ผู้จัดการทั่วไปของ LeEco กล่าวกับ Digital Trends ในงาน CES 2017 “และเมื่อเรามาถึงจุดนั้น สิ่งที่ [YueTing] พูดก็คือ ตอนนี้เราไม่ใช่สตาร์ทอัพขนาดเล็กอีกต่อไปแล้ว เราเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีทรัพยากรขนาดใหญ่ และเราจำเป็นต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการจัดการสิ่งนั้น”

บริษัท ขายสำนักงานใหญ่ในสหรัฐฯ หนึ่งปีหลังจากซื้อมัน ความทะเยอทะยานก็ถูกขัดขวาง เร็วเกินไปไม่ได้ช่วยอะไร และบ่อยครั้งการเป็นคนแรกไม่ได้หมายความว่าจะดีที่สุด

คำพูดพบกับการกระทำ

“คุณจะไม่เห็นเราเข้าสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่หลายร้อยรายการ และปริมาณการสั่งซื้อที่รวดเร็ว เราต้องการทำสิ่งที่สมเหตุสมผล” Vaartjes กล่าว คุณจะเห็นการเติบโตและการเน้นไปที่การสร้างแบรนด์อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากอุปกรณ์ด้านเสียงแล้ว กลุ่มสมาร์ทโฟนของบริษัทยังถือเป็นขั้นตอนหนึ่งของความพยายามในการสร้างแบรนด์ในโลกแห่งความเป็นจริง

คุณอาจไม่รู้ แต่ TCL มีประวัติอันยาวนานในด้านสมาร์ทโฟน เป็นเจ้าของใบอนุญาตในการทำ สมาร์ทโฟนแบรนด์ BlackBerryและได้ร่วมมือกับ Alcatel จากนั้นก็ซื้อบริษัทออกไป TCL เป็นผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายใหญ่อันดับสามในอเมริกาเหนือ แต่ยังไม่มีแบรนด์ … จนถึงขณะนี้ ที่งาน IFA ทางบริษัทได้เผยโฉม ทีซีแอล เพล็กซ์ซึ่งเป็นโทรศัพท์ Android ระดับกลางที่ออกแบบมาสำหรับบางประเทศในยุโรปไม่กี่ประเทศ โดยจะจำหน่ายแยกกันและผ่านพันธมิตรผู้ให้บริการ มันเป็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ด้วยกล้องเซลฟี่แบบเจาะรูในหน้าจอ 6.53 นิ้ว และการเคลือบเปลือกหอยมุกที่สะดุดตาในรุ่นเดียว

โทรศัพท์จะไม่วางจำหน่ายในสหรัฐฯ แต่บางทีผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้อาจได้รับการปรับปรุงเท่าที่เป็นไปได้ และเติบโตอย่างช้าๆ และมั่นคง

“ฉันกำลังคิดจริงๆ ที่จะสร้างบ้าน หรือสร้างเบอร์ลินหรือโรม คุณทำมันทีละบ้าน บางครั้งคุณต้องต่อสู้เพื่อความสำเร็จจริงๆ และบางครั้งก็เกิดขึ้นด้วยตัวมันเอง” Vaartjes กล่าว

“มันจะเป็นการเดินทางที่น่าตื่นเต้น!”

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• TCL กล่าวว่าทีเซอร์ทีวี QD-OLED ในงาน CES 2023 มีข้อผิดพลาด
• เทคโนโลยีหน้าจอ Nxtpaper ใหม่ของ TCL มีความบางเหมือนกระดาษ
• TCL เปิดตัวช่วงฤดูร้อนสำหรับทีวีเครื่องแรกของโลกพร้อมโหมดเกมที่ได้รับการรับรอง THX
• แถบเสียง TCL ที่ยอดเยี่ยมนี้ขโมยไปเพียง $ 130 สำหรับ Cyber ​​​​Monday
• Apple กำลังจัดพิธีพิเศษสำหรับแอพและเกมยอดนิยมประจำปี 2019