วิธีใช้แผนเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ Walmart

แผนคุ้มครองของ Walmart เสนอการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือคืนเงินภายใต้สถานการณ์ที่เหมาะสม แผนนี้มีเงื่อนไขและคุณต้องอ่านอย่างละเอียดเมื่อซื้อการคุ้มครอง โดยพื้นฐานแล้วจะทำหน้าที่เหมือนบริการรับประกันข้อบกพร่องและความเสียหายของผู้ผลิต

Walmart เสนอการป้องกันขั้นพื้นฐานต่อ มีขายทุกอย่างในร้าน. หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หลังการซื้อ คุณสามารถไปที่เคาน์เตอร์บริการลูกค้าและทำการเคลมได้ คุณต้องนำใบเสร็จรับเงินมาด้วยเพื่อพิสูจน์การซื้อพร้อมกับสินค้าเพื่อขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

นอกจากข้อพิพาทมาตรฐานแล้ว คุณสามารถซื้อแผนคุ้มครองได้ในราคาไม่กี่ดอลลาร์ แผนไม่รับประกันการซ่อมแซม เปลี่ยน หรือคืนเงิน แต่อัตราการอนุมัติสูงมาก ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถซื้อทีวีจอแบนแล้วนำไปส่งที่ระเบียงได้ แต่คุณสามารถยื่นคำร้องได้หากโทรทัศน์ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากปัญหาพื้นฐานหรือข้อบกพร่องของผู้ผลิต

คุณสามารถใช้แผนของคุณในร้านค้าหรือออนไลน์ ทั้งสองทำงานได้ดีเท่าเทียมกันและทั้งคู่ต้องมีใบเสร็จ แผนการดูแลของ Walmart ของคุณมีรายละเอียดอยู่ในใบเสร็จรับเงิน และคุณไม่จำเป็นต้องมีเอกสารอื่นใด เว้นแต่จะมีการซื้อแผนการรับประกันแบบพิเศษเพื่อการปกป้องเพิ่มเติมจากผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่ามากกว่า

หากต้องการยื่นแบบออนไลน์ เพียงเข้าไปที่เว็บไซต์แผนคุ้มครอง เมื่อคุณซื้อแผนคุ้มครอง พวกเขาขอที่อยู่อีเมล ที่อยู่อีเมลเดียวกันจะดึงข้อมูลแผนของคุณทางออนไลน์ คุณต้องใช้อีเมลนี้เพื่อค้นหาแผนผ่านระบบออนไลน์ มิเช่นนั้นคุณจะต้องไปที่ร้านพร้อมกับใบเสร็จ

หลังจากป้อนอีเมลของคุณ ระบบจะดำเนินการซื้อ และคุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่ออธิบายปัญหาได้ ในหลายกรณี การเรียกร้องของคุณจะเป็น อนุมัติทันที ออนไลน์ อย่างไรก็ตาม การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ยากอาจต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม เช่น การโทรศัพท์หรือการเยี่ยมเยียนด้วยตนเอง

อีกทางเลือกหนึ่งคือเพียงไปที่ร้านค้าพร้อมกับผลิตภัณฑ์และใบเสร็จของคุณเพื่อใช้แผน ระบบออนไลน์อาจกำหนดให้ส่งสินค้าหรือส่งซ่อมทางไปรษณีย์ หากร้านค้าตั้งอยู่ใกล้บ้านคุณ ให้ไปที่แผนกบริการลูกค้าและพวกเขาจะจัดการปัญหาอย่างรวดเร็ว

หากการเรียกร้องของคุณไม่ได้รับการอนุมัติในทันที คุณจะได้รับหมายเลขเพื่อติดตามการเรียกร้องของคุณ คุณสามารถโทรหรือตรวจสอบบัญชีออนไลน์เพื่อดูความคืบหน้า พวกเขาจะมอบหมายผู้เชี่ยวชาญให้กับกรณีของคุณสำหรับการสื่อสารหากจำเป็นเช่นกัน

ในกรณีส่วนใหญ่ การเรียกร้องค่าซ่อม การคืนสินค้า หรือการคืนเงินจะได้รับการอนุมัติทันที หากกระบวนการนี้ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม ซึ่งมีแนวโน้มสูงสำหรับผลิตภัณฑ์มูลค่าสูง เช่น อิเล็กทรอนิกส์ อย่างน้อยการอ้างสิทธิ์ของคุณคือ ง่ายต่อการติดตาม และคุณจะมีจุดสื่อสาร

การรู้ข้อจำกัดความครอบคลุมสำหรับสินค้าราคาแพงเมื่อคุณทำการซื้อและ. จะช่วยให้ทราบ ซื้อแผน. ตัวอย่างเช่น โทรทัศน์ได้รับการคุ้มครองในกรณีที่หน้าจอขัดข้อง ปัญหาด้านพลังงาน ลำโพงขัดข้อง และความล้มเหลวจากระยะไกล อาจได้รับความคุ้มครองสำหรับประเด็นอื่น ๆ แต่เป็นปัญหาหลักที่ชัดเจนซึ่งระบุไว้ในแผนคุ้มครอง

แล็ปท็อป เครื่องประดับ แท็บเล็ต อุปกรณ์กลางแจ้ง เครื่องมือไฟฟ้า และผลิตภัณฑ์เฉพาะประเภทอื่นๆ มีตัวเลือกการครอบคลุมที่ชัดเจน แล็ปท็อปเหมาะสำหรับความเสียหายจากของเหลว แบตเตอรี่ขัดข้อง หน้าจอแตก และฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว ในขณะที่อุปกรณ์ภายนอกอาคารครอบคลุมกรณีมอเตอร์ขัดข้อง กลไกขัดข้อง และแหล่งจ่ายไฟขัดข้อง ตรวจสอบการรับประกันของคุณเสมอ ความคุ้มครองก่อนยื่นคำร้อง