เหตุใด Alexa ไม่สามารถเข้าถึง Amazon Music ได้

ในบรรดาพรสวรรค์ของผู้ช่วยด้านเสียง Alexa ก็เป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้ กำลังสร้างเพลย์ลิสต์ เพื่อติดตามทุกสิ่งตั้งแต่การออกกำลังกายยามบ่ายไปจนถึงการทำอาหารอย่างจริงจังในห้องครัวของคุณ การเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ เช่น Amazon Music ช่วยให้คุณสามารถสตรีมศิลปิน อัลบั้ม หรือแนวเพลงที่คุณชื่นชอบได้ด้วยคำสั่งเสียงที่รวดเร็ว เนื่องจาก Alexa มีให้บริการในรูปแบบแอป คุณจึงสามารถมีความสามารถเดียวกันนี้บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณได้

แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ อเล็กซา วางลูกบอลและไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Amazon Music ได้ใช่ไหม ต่อไปนี้คือสิ่งที่อาจเกิดขึ้น และเคล็ดลับในการแก้ไขอย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณสามารถกลับไปฟังเพลงโปรดของคุณได้

ฉันจะให้ Alexa เล่นเพลง Amazon ของฉันได้อย่างไร

คุณไม่ควรทำอะไรนอกจากลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Amazon ที่ถูกต้องเมื่อใช้ Alexa เนื่องจาก อเล็กซา เป็นผู้ช่วยเสียงที่ Amazon สร้างขึ้น โดยแอปรองรับ Amazon Music ซึ่งจะเป็นบริการเพลงเริ่มต้น

แน่นอนเพลงของอเมซอน ทำ ต้องเสียค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก แผนอุปกรณ์เดียวจะมีค่าใช้จ่าย 5 ดอลลาร์ต่อเดือน ในขณะที่แผนแบบไม่จำกัดจะมีราคา 9 ดอลลาร์ต่อเดือน (แม้ว่าคุณจะได้รับส่วนลดหากคุณเป็นสมาชิก Amazon Prime) สมาชิกระดับ Prime สามารถเข้าถึงเพลงประมาณ 2 ล้านเพลงได้ฟรีจากการสมัครสมาชิกของตนเอง แต่ไม่ควรสับสนกับการสมัครสมาชิก Amazon Music ที่แท้จริง Amazon มีเพลงประมาณ 75 ล้านเพลง รวมถึงเพลงที่รองรับด้วย ดอลบี้ แอตมอส, 360 Reality Audio และรูปแบบอื่นๆ ที่เป็นที่ต้องการ แม้ว่าจะไม่ได้มีทั้งหมดให้เลือกก็ตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้บริการของคุณ

เหตุใด Amazon Music ของฉันจึงไม่เล่นบน Alexa ของฉัน

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เพลงไม่เล่นบนอุปกรณ์ Alexa ของคุณ อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ปัญหา Wi-Fi ไปจนถึงการตั้งค่าที่ต้องมีการปรับเปลี่ยน ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่อาจเกิดขึ้น และสิ่งที่คุณควรทำต่อไปเพื่อแก้ไข

Alexa ต้องการการอัปเดต

หากคุณใช้อุปกรณ์ Alexa เป็นเวลานานแล้ว ให้ไปที่ อเล็กซา แอป และแตะ อุปกรณ์ เพื่อค้นหาลำโพงที่คุณกำลังใช้ ใช้แอปเพื่อค้นหาการอัปเดตและนำไปใช้ แม้ว่าจะไม่มีการอัปเดตใด ๆ แต่ก็ควรถอดปลั๊กออก อุปกรณ์เช่น Echosรอสักครู่ จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่และปล่อยให้ทำการรีบูตพื้นฐาน

Wi-Fi ของคุณมีปัญหา

หากอุปกรณ์ Alexa ของคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป อาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างมั่นคง หากเราเตอร์ของคุณประสบปัญหา อินเทอร์เน็ตที่บ้านของคุณอาจล่มอย่างสมบูรณ์และจำเป็นต้องรีบูต หากคุณเพิ่งได้รับเราเตอร์ใหม่หรือเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์ ไฟร์วอลล์เครือข่ายอาจป้องกันได้ อเล็กซา จากการเชื่อมต่อกับบริการบางอย่าง — Amazon มี รายการพอร์ตที่คุณต้องเปิดไว้หรือคุณสามารถปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของเราเตอร์ทั้งหมดแล้วลองอีกครั้ง

บริการเพลงของ Amazon หยุดทำงาน

Amazon Music ก็สามารถขัดข้องได้เช่นกัน หากเกิดการขัดข้องร้ายแรง Alexa อาจจะพูดประมาณว่า “ขออภัย ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในขณะนี้” บางครั้งบริการหรือความสามารถบางอย่างอาจหยุดทำงานแทนที่จะเป็นบริการทั้งหมด คุณสามารถได้รับการยืนยันโดยการตรวจสอบ สถานะของบริการที่ Downdetector.

คุณอยู่ในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้องซึ่งสามารถเข้าถึง Amazon Music ได้ Alexa จะไม่สามารถสตรีมเพลงได้ เว้นแต่บัญชีที่คุณใช้จะเชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Amazon Music รายการใดรายการหนึ่ง บางครั้งบัญชีอาจถูกสลับเนื่องจากอุบัติเหตุ สมาชิกครอบครัวที่แตกต่างกันโดยใช้เสียงสะท้อน หรือการจดจำเสียงและการตั้งค่าโปรไฟล์ มุ่งหน้าเข้าสู่ อเล็กซา แอพเพื่อตรวจสอบบัญชีที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบ

มีคนอื่นกำลังสตรีมบนอุปกรณ์อื่น

โปรดจำไว้ว่า หากคุณใช้แผน Amazon Music แบบจำกัดเฉพาะราย คุณสามารถสตรีมบนอุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น หากมีบุคคลอื่นใช้บัญชี Amazon ของคุณเพื่อเล่นเพลงบนอุปกรณ์ของพวกเขา คุณจะไม่สามารถเล่นบนอุปกรณ์ของคุณได้ แน่นอนว่าคุณสามารถติดตามผู้กระทำผิดและจัดการกับพวกเขาได้ แต่นี่อาจเป็นเวลาที่ดีในการพิจารณา แผนครอบครัว (ปัจจุบันมีข้อเสนอฟรีสี่เดือน).

Alexa ถูกเปลี่ยนไปใช้บริการเริ่มต้นอื่น

เราได้กล่าวถึงการตั้งค่าเริ่มต้นของ "ค้นหาเพลงที่นี่" ของ Alexa คือ Amazon Music อย่างไรก็ตาม สิ่งนั้นสามารถเปลี่ยนแปลงได้หาก คุณใช้บริการเพลงอื่นตราบใดที่คุณมีข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับแอปสตรีมมิ่งยอดนิยม เช่น Apple Music, Tidal, Spotify, SiriusXM และอื่นๆ หากมีผู้อื่นใช้แอป Alexa ของคุณ คุณควรตรวจสอบว่ามีใครเปลี่ยนเครื่องเล่นเพลงเริ่มต้นไปเป็นบริการอื่นหรือไม่ คุณสามารถค้นหาสิ่งนี้ได้ใน เพลงและพอดแคสต์ ส่วนของ Alexa การตั้งค่า.

โปรดทราบว่า Alexa ไม่จำเป็นต้องมี Amazon Music เป็นบริการเริ่มต้นเพื่อใช้งานจริง คุณจะต้องเฉพาะเจาะจงมากขึ้นในคำสั่งของคุณโดยเพิ่ม "ใน Amazon Music" หลังจากที่คุณออกคำสั่งเสียง มิฉะนั้น, อเล็กซา จะพยายามเล่นเพลงจากบริการที่ไม่ถูกต้องหรืออาจไม่สามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการฟังได้

มีคนเปิดตัวกรองคำหยาบคาย

ใช่ Alexa มีตัวกรองที่สามารถบล็อกภาษาที่ไม่เหมาะสมได้ หากมีการเปิดใช้งานในบัญชีของคุณ อเล็กซา อาจจะไม่สามารถเล่นเพลงที่เคยมีอยู่ได้ คุณสามารถค้นหาคุณสมบัตินี้ได้ใน เพลงและพอดแคสต์ ส่วนของ อเล็กซา แอปที่คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

เพลงนี้ไม่สามารถใช้ได้กับการสมัครรับข้อมูลของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ สมาชิก Prime จะได้รับเพียงเศษเสี้ยวของเพลงที่ Amazon นำเสนอเท่านั้น หากการสมัครสมาชิก Amazon Music ของคุณถูกยกเลิกหรือไม่ได้ต่ออายุ (หรือหากคุณไม่เคยมี) เพลงที่คุณใช้ฟังอาจไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• เทคโนโลยีสมาร์ทโฮมที่ดีที่สุดสำหรับหอพักของคุณ
• ระบบสปริงเกอร์อัจฉริยะสามารถช่วยให้คุณใช้น้ำน้อยลงได้หรือไม่?
• อุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023
• ผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮมที่ดีที่สุด 9 รายการที่รองรับ Matter
• สุดยอดหุ่นยนต์ถูพื้นดูดฝุ่นสำหรับปี 2023

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร