รีวิวไมโครซอฟต์ เซอร์เฟซ โปร

อย่าหลงกลกับชื่อเสียงอันหนักหน่วงของ Microsoft บริษัทเป็นผู้ริเริ่มที่ยินดีรับความเสี่ยงครั้งใหญ่กับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของบริษัท Vista, Xbox, อินเทอร์เฟซริบบิ้นของ Office, Kinect ทั้งหมดนี้ถือเป็นความเสี่ยงมหาศาลที่ (ในที่สุด) ก็ให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า ขณะนี้ Microsoft กำลังเผชิญกับความท้าทายด้านการผลิตที่ยิ่งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่เปิดตัวคอนโซล Xbox ตัวแรกด้วยความพยายามที่จะเป็นผู้เล่นในด้านฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

ครั้งแรกมา พื้นผิว RTแท็บเล็ตขนาดเล็กและราคาไม่แพงที่ได้รับการวิจารณ์ที่หลากหลาย และตอนนี้ Pro แม้ว่าจะย่อมาจาก "มืออาชีพ" แต่ชื่อเล่น "Pro" ก็อาจหมายถึง "พีซีจริง" เช่นกัน ไม่เหมือนกับ RT ที่ขับเคลื่อนด้วย ARM หน่วยตรวจสอบของเรามาพร้อมกับโปรเซสเซอร์ Intel Core i5-3317U, RAM 4GB และ 64GB ฮาร์ดไดรฟ์. ราคาเริ่มต้นที่ 899 เหรียญสหรัฐ แต่สำหรับ Type Cover มูลค่าสุดท้ายอยู่ที่ 1,030 เหรียญสหรัฐ

ทั้งราคาและฮาร์ดแวร์ดูแข่งขันกับ Ultrabook ทั่วไปได้ แต่ Surface Pro ก็เป็นอะไรก็ได้ ขาตั้งไม่ได้ออกแบบมาเพื่อใช้บนตัก ดังนั้นจึงไม่สามารถเปิดประทุนได้ แต่เป็นแท็บเล็ตที่สามารถแปลงร่างเป็นเครื่องออลอินวันแบบพกพาได้ ลูกผสมที่ไม่ธรรมดานี้สามารถเป็นทางเลือกที่แท้จริงสำหรับ Ultrabooks และแท็บเล็ตได้หรือไม่?

ประสบการณ์สุดล้ำ

Surface Pro เป็นอุปกรณ์ที่มีความหนาสำหรับแท็บเล็ต ดังนั้นนักออกแบบของ Microsoft จึงพยายามชดเชยด้วยขอบที่เรียวซึ่งทำให้รู้สึกบางยิ่งขึ้น เคล็ดลับนี้ได้ผลแต่ยังส่งผลให้มีขอบแหลมที่แต่ละมุม เราพบว่าจุดเหล่านี้เจาะเข้าไปในฝ่ามือของเราหลังจากใช้งานเพียงไม่กี่นาที ซึ่งเป็นปัญหาที่น้ำหนักหนัก 2 ปอนด์ของแท็บเล็ตไม่ได้ช่วยอะไร

การวางปุ่มเป็นอีกปัญหาทางสรีรศาสตร์ ทั้งพลังงานและระดับเสียงจะถูกวางไว้เพื่อให้เข้าถึงได้อย่างรวดเร็วเมื่อถือแท็บเล็ตในแนวนอน อย่างไรก็ตาม เมื่ออยู่ในโหมดแนวตั้ง ปุ่มต่างๆ จะอยู่ผิดตำแหน่งโดยสิ้นเชิง คุณจะพบปุ่มปรับระดับเสียงบนตักหรือปุ่มเปิดปิดใต้ด้านบนของฝ่ามือ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการพลิกอุปกรณ์

อย่างน้อย Surface ก็เป็นผู้มอง แม้ว่าจะไม่มีแฟลช แต่อุปกรณ์ก็มีกลิ่นอายที่มั่นคงและเป็นผู้ใหญ่ Microsoft ได้บอกเป็นนัยว่า Pro เป็นตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับองค์กร และดูเหมือนว่าจะเป็นส่วนหนึ่ง วางไว้ในห้องประชุมข้างๆ ThinkPads ของ Lenovoผู้ใช้ส่วนใหญ่แทบจะไม่สังเกตเห็นแท็บเล็ต Surface การเปรียบเทียบจะคงอยู่ต่อไปหลังจากใช้งานเป็นเวลานานด้วยคุณภาพวัสดุที่ยอดเยี่ยมของแท็บเล็ตและโครงสร้างที่แข็งแกร่ง แม้แต่ขาตั้งแบบบางก็ยังล็อคเข้าที่ได้อย่างแน่นหนา (แต่อย่าคิดมาก. การแยกพื้นผิวออกจากกัน.)

เป็นของมัน โฆษณาทางทีวีแนะนำSurface ได้รับการออกแบบมาเพื่อมืออาชีพ และเครื่องที่มีไว้สำหรับผู้ชมกลุ่มนี้มักจะเข้ากันได้พร้อมการเชื่อมต่อที่ยอดเยี่ยม น่าเสียดายที่นั่นไม่ใช่กรณีของ Surface Pro แต่ผู้ใช้จะต้องพึ่งพาพอร์ต USB 3.0 เดียว, แจ็คเสียงเดี่ยว, Mini DisplayPort และ VGA (ผ่านอะแดปเตอร์) ใครก็ตามที่ต้องการใช้แป้นพิมพ์และเมาส์ภายนอกจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอย่างน้อยต้องใช้บลูทูธแทนดองเกิล USB

นิ้วหรือสไตลัส? ทำไมไม่ทั้งสอง?

Surface Pro เป็นแท็บเล็ตและนั่นหมายความว่ามีหน้าจอสัมผัส ความจริงที่ว่ามีมัลติทัช 10 จุดนั้นน่าทึ่งเพียงเพราะ Surface RT ไม่มีและคู่แข่งเกือบทุกคนก็ให้บริการแบบเดียวกัน การป้อนข้อมูลด้วยการสัมผัสนั้นตอบสนองและรวดเร็ว แต่ก็ไม่ได้มากไปกว่าแท็บเล็ตรุ่นใหม่ๆ

แม้ว่า Microsoft จะสร้าง Windows 8 โดยคำนึงถึงระบบสัมผัส แต่โปรแกรมส่วนใหญ่ได้รับการพัฒนาสำหรับเมาส์ เห็นได้ชัดว่า Microsoft ตระหนักถึงปัญหานี้ในระหว่างการพัฒนา Surface Pro และตัดสินใจแก้ไขปัญหาด้วยสไตลัสแบบ capacitive เราพบว่าสไตลัสส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับงานในการจัดการองค์ประกอบอินเทอร์เฟซที่มีความละเอียดซึ่งมีขนาดเล็กเกินกว่าจะจัดการได้ง่ายผ่านการสัมผัส

แต่ก็ยังมีปัญหาอยู่ แทนที่จะให้ผู้ใช้วางสไตลัสไว้ในอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยและการป้องกัน (เช่น ซัมซุงกาแล็กซี่แท็บ 2 หรือ นินเทนโด 3ดีเอส) Microsoft จะหนีบสไตลัสด้วยแม่เหล็กตามขอบแท็บเล็ต การถอดสไตลัสฟรีนั้นง่ายเกินไป ที่แย่กว่านั้นคือขั้วต่อที่ใช้จับสไตลัสก็เป็นขั้วต่อที่ใช้ชาร์จแท็บเล็ตด้วย แล้วคุณจะวางสไตลัสไว้ที่ไหนเมื่อคุณชาร์จอุปกรณ์?

ภัยพิบัติทางคีย์บอร์ด

ในทางเทคนิคแล้ว Surface Pro ไม่มีคีย์บอร์ดมาด้วย เจ้าของยังสามารถสั่งซื้อ Touch Cover ที่ไม่มีปุ่มแบบกลไกหรือ Type Cover ซึ่งมีปุ่มเหล่านั้นได้ เราคว้าอย่างหลัง

ดูเหมือนว่า Microsoft จะมีเน็ตบุ๊กที่มีการวัดประสิทธิภาพเมื่อออกแบบ Type Cover พื้นที่มีความพิเศษในทุกทิศทาง ปุ่มตัวอักษรและตัวเลขหลักมีขนาดที่เหมาะสม แต่การอัดแน่นเพื่อบังคับให้ Microsoft ลดช่องว่างระหว่างแต่ละปุ่มและขนาดของปุ่มรองบางปุ่ม เช่น Caps และ Shift ทั้งหมดนี้ส่งผลให้เกิดประสบการณ์ที่คับแคบ

นั่นไม่ใช่ปัญหาเดียว การตอบสนองทางการสัมผัสนั้นมีจำกัด ซึ่งทำให้การพิมพ์แบบสัมผัสกลายเป็นเรื่องน่าเบื่อ รูปแบบแป้นพิมพ์ขัดกับแบบแผนของแล็ปท็อปบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ไม่มีปุ่มทางลัดฟังก์ชันด้านซ้าย และไม่มีวิธีควบคุมความสว่างของจอแสดงผล แต่คีย์บอร์ดก็มีการควบคุมระดับเสียงด้วย ทำไม แท็บเล็ตมีปุ่มปรับระดับเสียงอยู่แล้ว การรวมการควบคุมความสว่างแทนจะสมเหตุสมผลกว่าหรือไม่

ส่วนทัชแพดก็หมดหวัง จากการวัดของเรา มีขนาดกว้างประมาณ 2.5 นิ้ว x สูง 1.5 นิ้ว ทำให้เป็นทัชแพดที่เล็กที่สุดเท่าที่เราเคยใช้ มีปุ่มเมาส์ซ้าย/ขวาในตัวรวมอยู่ด้วย แม้จะดูเหมือนเป็นเพียงสิ่งที่คิดในภายหลังเท่านั้น

ข้อบกพร่องทั้งหมดนี้อาจพอทนได้หาก Type Cover ขายในราคา 50 ดอลลาร์ Microsoft กลับตั้งราคาไว้ที่ 130 ดอลลาร์อย่างน่าเหลือเชื่อ นั่นเป็นผลรวมที่มหาศาลสำหรับคีย์บอร์ด Bluetooth ที่ไม่ดีซึ่งมีความรู้สึกติดกาวอยู่ที่ด้านล่าง

เฉียบคมแต่ไม่สวยงาม

Microsoft บรรจุจอแสดงผล 1080p ใน Surface Pro ขนาด 10.6 นิ้ว ซึ่งเป็นสิ่งที่เราคาดหวังจากอุปกรณ์ราคาแพงนี้ เมื่อดูอย่างรวดเร็ว ข้อความละเอียดจะแสดงผลได้อย่างราบรื่นและวิดีโอที่มีความละเอียดสูงปรากฏชัดเจนอย่างสมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม การทดสอบเผยให้เห็นปัญหาบางประการ

ขอบเขตสีอยู่ที่ 69 เปอร์เซ็นต์ของ sRGB คอนทราสต์โดยรวมต่ำเมื่อเทียบกับแท็บเล็ตและแล็ปท็อประดับไฮเอนด์อื่นๆ และระดับสีดำจะไม่ลึกเมื่อจอแสดงผลอยู่ที่หรือใกล้ความสว่างสูงสุด ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้มีส่วนทำให้คุณภาพของภาพดีพอ แต่เห็นได้ชัดว่าขาดรูปลักษณ์ที่สมบูรณ์และมีชีวิตชีวาที่พบใน iPad ของ Apple หรือ XPS 13 ของเดลล์. สม่ำเสมอ Iconia W700 ของเอเซอร์ กลับกลายเป็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเล็กน้อย

พื้นผิวมีจุดแข็งอย่างหนึ่งคือความสว่าง เมื่อครบ 10 ขวบ แท็บเล็ตเครื่องนี้ก็ยอดเยี่ยมกว่าอุปกรณ์ใดๆ ที่เราทดสอบในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ไม่มีอะไรอื่นเข้ามาใกล้

เช่นเดียวกับแท็บเล็ต Iconia ของ Acer Surface ประสบปัญหาในการปรับขนาด องค์ประกอบการออกแบบที่ได้มาจาก Metro ส่วนใหญ่แสดงผลได้ดี แต่สภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปนั้นจู้จี้จุกจิก หยัก และเล็กจนน่ารำคาญ แอปบางแอปปรับขนาดได้ไม่ดีและทำให้ดูพร่ามัว

คุณภาพเสียงเป็นที่ยอมรับ แม้ว่าจะไม่มีระดับเสียงก็ตาม แม้แต่ iPhone 5 ก็สามารถสร้างเสียงได้มากขึ้น แม้ว่าจะไม่พบความผิดเพี้ยนบนพื้นผิวก็ตาม ใครก็ตามที่วางแผนจะใช้แท็บเล็ตนี้ในพื้นที่ที่มีเสียงรบกวนรอบข้างที่เห็นได้ชัดเจนจะต้องนำลำโพงหรือหูฟังภายนอกมาด้วย

อย่าไปไกลเกินไป

ความทนทานเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่ Surface Pro ขาดตลาด โดยใช้เวลา 1 ชั่วโมง 46 นาทีในระหว่างการทดสอบโหลด Battery Eater และ 5 ชั่วโมง 51 นาทีในการทดสอบ Reader's Test สำหรับโหลดเบา เราเชื่อว่าผู้ใช้สามารถบีบเวลาอีกหนึ่งชั่วโมงได้อย่างสมจริง (เราไม่ได้ทดสอบที่ความสว่างขั้นต่ำ และความสว่างต่ำนั้นต่างจากแท็บเล็ตส่วนใหญ่ในรุ่น Pro)

ถึงกระนั้น แม้แต่เวลาทำงานเกือบเจ็ดชั่วโมงก็ยังน่าผิดหวังเล็กน้อย รถเปิดประทุนของ Dell เอ็กซ์พีเอส 12 ใช้เวลาเกือบเก้าชั่วโมงในการทดสอบของ Reader ในขณะที่ Acer Iconia W700 และ Lenovo ThinkPad Tablet 2 ทั้งคู่จัดการได้ประมาณ 8.5 ชั่วโมง Microsoft อยู่หลังโค้ง

การทดสอบประสิทธิภาพของเราแสดงให้เห็นว่าการบริโภคไม่ได้เป็นสาเหตุ Pro ระบายน้ำผลไม้ 9 วัตต์เมื่อไม่ได้ใช้งานโดยจอแสดงผลอยู่ที่ 50 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งจะเพิ่มสูงสุดเพียง 10 วัตต์เมื่อจอแสดงผลอยู่ที่ 100 เปอร์เซ็นต์ การทดสอบความเครียดตรึงแป้นหมุนไว้ไม่เกิน 25 วัตต์ แต่ขนาดแบตเตอรี่เป็นปัญหาแทน Pro มาพร้อมกับหน่วย 43Wh ซึ่งเล็กกว่าหน่วย 54Wh ที่ Acer crams ใน Iconia W700

ทำงานได้เหมือน Ultrabook

Core i5-3317U ของ Surface Pro เป็นโปรเซสเซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในบรรดา Ultrabooks ซึ่งหมายความว่าแท็บเล็ตนี้มีประสิทธิภาพ Ultrabook การทดสอบเลขคณิตของโปรเซสเซอร์ของ SiSoft Sandra ได้คะแนนรวม 38 GOPS และ 7-Zip ซึ่งบันทึกได้ทั้งหมด 7,396 คะแนน ตัวเลขทั้งสองนั้นเทียบเท่ากับคู่แข่งที่มีฮาร์ดแวร์เหมือนกัน

PCMark 7 ได้คะแนนสูงถึง 4,705 คะแนน ซึ่งถือเป็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ใดๆ นับประสาอะไรกับแท็บเล็ตขนาด 10.6 นิ้ว ประสิทธิภาพของโปรเซสเซอร์ที่ดีรวมกับไดรฟ์โซลิดสเทตที่รวดเร็วทำให้คะแนนเป็นไปได้ อย่างไรก็ตามมีข้อเสียอยู่ หลังจากติดตั้งการวัดประสิทธิภาพและหนึ่งเกม (Diablo 3) ไดรฟ์โซลิดสเทตที่รวดเร็วขนาด 64GB ก็เหลือพื้นที่ว่างเพียง 11.9 GB ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะพบว่าน้อยเกินไป

โซลูชันกราฟิก Intel HD 4000 ของ Pro ให้คะแนน 3DMark CloudGate ที่ 3,335 และคะแนน FireStrike ที่ 480 คะแนนทั้งสองนั้นต่ำเมื่อเทียบกับสิ่งที่โซลูชันกราฟิกแยกทั่วไปสามารถให้ได้ แต่ก็ไม่ยุติธรรมเช่นกัน เมื่อเปรียบเทียบ เนื่องจากไม่มีแท็บเล็ตที่ขับเคลื่อนด้วย Intel ในตลาดปัจจุบันจำหน่ายร่วมกับอย่างอื่นนอกเหนือจากที่ Intel บูรณาการ กราฟิก เกม 3D สามารถเล่นบน Pro ได้ตราบใดที่รายละเอียดยังต่ำหรือปานกลาง และความละเอียดในเกมลดลงเหลือ 1366 x 768

ร้อนนิดหน่อย เสียงดังนิดหน่อย

ในระหว่างการทดสอบ เราสังเกตเห็นการรบกวนเล็กน้อยจาก Surface Pro เมื่อไม่ได้ใช้งาน พัดลมแม้จะแทบไม่ได้ยินเสียง แต่ก็ไม่เกินเสียงรบกวนรอบข้างจากเครื่องอ่านเดซิเบลของเรา การรัดโปรเซสเซอร์เพิ่มเสียงรบกวนเป็น 40.8 เดซิเบล และการรันการทดสอบความเครียดกราฟิก Furmark ตรึงระดับเสียงไว้ที่ 45.8 เดซิเบล ตัวเลขทั้งหมดนี้เป็นค่าเฉลี่ยสำหรับหมวดหมู่ Ultrabook

การทดสอบอุณหภูมิบันทึกการอ่านค่าสูงสุดเพียง 81.9 องศาฟาเรนไฮต์เมื่อระบบไม่ได้ใช้งาน แต่เพิ่มขึ้นเป็น 107.4 องศาหลังจากการทดสอบกราฟิกของเรา ความอบอุ่นนั้นเห็นได้ชัดเจนและอึดอัด แต่แม้แต่แท็บเล็ตที่ขับเคลื่อนด้วย ARM เช่น iPad และ Nexus 7 ก็ยังรู้สึกแย่เมื่อเล่นเกม 3 มิติ ดังนั้นผลลัพธ์เหล่านี้จึงไม่ผิดปกติ

การรับรู้ของเราถูกทำลายโดยแท็บเล็ต Acer Iconia W700 เท่านั้น ซึ่งไม่เคยเกิน 42.9 เดซิเบลในการทดสอบเสียงของเราและไม่เคยอุ่นเกิน 94.1 องศา ตัวเลขทั้งสองทำให้แท็บเล็ตของ Microsoft อับอาย

บทสรุป

Surface Pro ของ Microsoft เป็นการเคลื่อนไหวที่กล้าหาญ ด้วยการกระโดดเข้าสู่ธุรกิจแท็บเล็ต บริษัทกำลังพยายามที่จะตอบโต้ยุค "หลังพีซี" โดยชี้นำผู้บริโภคไปสู่อนาคตที่พีซีมีความแตกต่าง แต่ยังคงถูกครอบงำโดย Windows เราคิดว่าความคิดนี้ฟังดูดี สินค้าสำเร็จรูป? ไม่ค่อยเท่าไหร่.

ไม่ค่อยมีอะไรชอบเกี่ยวกับ Pro จอแสดงผลดีแต่ไม่ได้โดดเด่น การเชื่อมต่อไม่ดี การออกแบบไม่ดี การยศาสตร์เป็นปัญหา ประสิทธิภาพอยู่ในระดับปานกลาง และอายุการใช้งานแบตเตอรี่ต่ำกว่ามาตรฐาน เราคิดว่า Pro ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและรวดเร็วเพียงพอสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่ก็สามารถกล่าวได้เช่นเดียวกันกับ Ultrabook และรุ่นเปิดประทุนเกือบทุกรุ่นในตลาดปัจจุบัน

แม้ว่า Pro จะมีขนาดเล็ก แต่ฟอร์มแฟคเตอร์ก็ไม่สามารถตำหนิได้ทั้งหมดถึงปัญหาของมัน Iconia W700 ของ Acer ซึ่งมีจอแสดงผลขนาด 11.6 นิ้วที่ใหญ่กว่าเล็กน้อย เอาชนะ Surface ได้ในหลายประเภท อายุการใช้งานแบตเตอรี่ คุณภาพการแสดงผล การเชื่อมต่อ ความร้อน และเสียง – การต่อสู้ทั้งหมดนี้ชนะโดย Iconia จากนั้น Acer ก็กำจัดสิ่งสกปรกบนบาดแผลของ Microsoft ด้วยการขายรุ่น 64GB พร้อมคีย์บอร์ดและด็อคในกล่อง ในราคา 790 ดอลลาร์ทางออนไลน์ อุ๊ย!

เราไม่เห็นเหตุผลว่าทำไม Surface Pro ไม่สามารถทำงานได้ในทางทฤษฎี แต่ตามที่ขายอยู่ในปัจจุบัน ไม่สามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ ให้กับผู้ใช้ได้ ราคาที่สูงของอุปกรณ์เป็นเพียงตะปูตัวสุดท้ายในโลงศพที่ถูกมัด ถือ และล่ามไว้แล้ว

เสียงสูง

• คุณภาพงานสร้างดีเยี่ยม
• จอแสดงผลมีความสว่างมาก

ต่ำสุด

• พอร์ต USB เพียงพอร์ตเดียว
• Type Cover แย่มากและราคาแพงเกินไป
• หนักและหนาสำหรับแท็บเล็ต
• ความอดทนต่ำกว่าค่าเฉลี่ย
• ออกจะอุ่นๆหน่อย.
• มูลค่าไม่ดี

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ข้อเสนอ MacBook ที่ดีที่สุดสำหรับวันสำคัญ: ประหยัดกับ MacBook Air และ MacBook Pro
• ข้อเสนอ Microsoft Surface Laptop และ Surface Pro ที่ดีที่สุด – จาก 600 ดอลลาร์
• แอปเปิ้ล แมค สตูดิโอ กับ Mac Pro: เดสก์ท็อป M2 Ultra เมื่อเปรียบเทียบ
• Microsoft Teams กำลังได้รับเครื่องมือ AI ใหม่ — และเครื่องมือเหล่านี้ฟรี
• Microsoft แย้มยกเครื่องการออกแบบแอพ Windows 11 ที่สำคัญ