โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่มาพร้อมกับบริการฝากข้อความเสียงที่ผู้ใช้สามารถตั้งค่าได้โดยอัตโนมัติ
วอยซ์เมลซึ่งเป็นเครื่องตอบรับอัตโนมัติสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์บ้านที่ทำงานด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยให้คุณเพิ่ม ประโยชน์ของการสามารถฝากข้อความถึงคนที่คุณโทรหาเมื่อเขาไม่สามารถรับสายหรือหันโทรศัพท์ได้ ปิด. วอยซ์เมลก็มีข้อเสียเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับวิธีการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
ความยุ่งยากส่วนตัว
สำหรับบางคน การติดตามข้อความเสียงเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่สร้างความเครียดให้กับชีวิตประจำวันของพวกเขา
สำหรับบางคน การตรวจสอบวอยซ์เมลเป็นเรื่องยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับความง่ายในการส่งและรับข้อความ คนผัดวันประกันพรุ่งอาจเลิกดูวอยซ์เมล โดยบอกตัวเองเป็นนิสัยว่าเดี๋ยวจะเช็คทีหลัง เมื่อคุณได้รับวอยซ์เมล โทรศัพท์ส่วนใหญ่จะเตือนคุณว่าคุณมีข้อความ ทว่าข้อความเสียงแตกต่างจากข้อความตัวอักษรที่ต้องโทรหากล่องจดหมายของคุณและป้อนรหัสผ่านเพื่อรับข้อความ
วีดีโอประจำวันนี้
ความยุ่งยากทางธุรกิจ
ธุรกิจควรตั้งเป้าที่จะทำให้เมนูวอยซ์เมลของตนเรียบง่ายที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวังของลูกค้า
ผู้คนอาจรู้สึกหงุดหงิดเมื่อต้องใช้งานระบบวอยซ์เมลของธุรกิจ ระบบเหล่านี้มักจะซับซ้อนกว่าระบบฝากข้อความเสียงส่วนบุคคลบนโทรศัพท์มือถือ บริการอัตโนมัติหรือการบันทึกจะแนะนำผู้โทรผ่านเมนูที่ต้องการให้กดปุ่มต่างๆ บนโทรศัพท์ของตน ผู้คนอาจสับสนกับตัวเลือกต่างๆ หรือตัวเลือกอาจไม่มีกล่องข้อความเสียงที่พวกเขาพยายามจะเข้าถึง
ความเร็ว
เมื่อพยายามให้แน่ใจว่ามีคนได้รับข้อความอย่างรวดเร็ว ข้อความตัวอักษรอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่าข้อความเสียง
เมื่อมีคนได้รับวอยซ์เมล ข้อความนั้นจะเกิดขึ้นทันที เว้นแต่เธอจะอยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีบริการโทรศัพท์มือถือหรือปิดโทรศัพท์ แม้ในขณะที่โทรศัพท์ของผู้รับวอยซ์เมลเปิดอยู่ ข้อความเสียงก็อาจไม่ส่งเข้ามาทันที ผู้รับอาจตั้งค่าให้โทรศัพท์สั่น หรือเธออาจไม่ทราบว่ามีวอยซ์เมล แม้ว่าผู้รับจะรู้ว่ามีข้อความอยู่ เธออาจเพิกเฉยเพราะเธอกำลังยุ่งอยู่
ความรอบคอบ
หลายคนรอจนกว่าจะอยู่ที่บ้านหรือในที่ส่วนตัวเพื่อเช็ควอยซ์เมล
เป็นการยากที่จะฟังหรือตอบกลับข้อความเสียงอย่างรอบคอบ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ต้องการให้คุณโทรไปยังบริการวอยซ์เมลของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ในสถานที่สาธารณะหลายๆ แห่ง เช่น ในโรงภาพยนตร์ การคุยโทรศัพท์เคลื่อนที่ถือเป็นเรื่องหยาบคายหรือเป็นสิ่งต้องห้าม วิธีการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เช่น ข้อความหรืออีเมล และข้อความโต้ตอบแบบทันทีบนโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้นั้น รอบคอบกว่ามาก
ละเลยอย่างง่ายดาย
ความง่ายในการที่ใครบางคนสามารถเพิกเฉยหรือสูญเสียวอยซ์เมลอาจทำให้เกิดปัญหาในความสัมพันธ์
คุณสามารถลืมหรือเพิกเฉยต่อข้อความเสียงได้ แต่การทำเช่นนี้จะทำได้ยากกว่าด้วยการสนทนาทางโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อความตัวอักษร อีเมลและข้อความจะจัดเตรียมสำเนาให้กับผู้ส่งซึ่งสามารถใช้เป็นหลักฐานว่าคุณส่งข้อความ แม้ว่าคุณจะสามารถบันทึกข้อความเสียงที่คุณฝากไว้กับผู้อื่นและอาจสามารถเล่นข้อความเหล่านี้ได้ บันทึกเป็นข้อพิสูจน์ มันซับซ้อนกว่าการแสดงข้อความที่คุณส่งถึงให้ใครซักคน เขา. นอกจากนี้ยังง่ายกว่าสำหรับคนที่จะบอกว่าพวกเขา "ไม่ได้รับ" ข้อความเสียงของคุณหากพวกเขาจงใจเพิกเฉยต่อคุณหรือพยายามออกจากข้อผูกมัด
