IRobot ที่บรรจุถุงของ Amazon ควรส่งเสียงเตือนความเป็นส่วนตัวทั้งหมด

อเมซอน เข้าซื้อกิจการมูลค่า 1.7 พันล้านดอลลาร์ ของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแบรนด์ iRobot ที่กำลังเป็นทอล์คออฟเดอะทาวน์ แต่ถึงแม้ความเป็นเจ้าของของ Amazon จะสามารถทำได้ทุกวิถีทางก็ตาม ทำให้ Roombas ดีขึ้นความรู้สึกท่วมท้นคือความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่ลดน้อยลงและการแข่งขันที่ลดลง หากคุณหวาดระแวงเกี่ยวกับลำโพง Echo อยู่แล้ว กำลังฟังการสนทนาของคุณการซื้อกิจการของ Roomba-maker ควรส่งเสียงระฆังปลุกที่ส่งเสียงดัง

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดคร่าวๆ ว่าขณะนี้เราอยู่ในจุดใดในความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับบริษัททุกแห่ง: Amazon รู้ว่าคุณกำลังอ่านอะไรอยู่ รายการทีวีที่คุณทิ้งไว้ไม่ครบถ้วน มีอะไรอยู่ในรายการของคุณ รายการสินค้าที่ต้องการในการช้อปปิ้ง คำถามประเภทไหนที่คุณรบกวน Alexa ในแต่ละวัน ศิลปินคนโปรดของคุณคือใคร และมุมมองจากระเบียงของคุณเป็นอย่างไร - ในไม่ช้า ประวัติการรักษาพยาบาลของคุณจะเป็นเช่นไร ดี. ด้วยเครื่องดูดฝุ่น Roomba หลายล้านเครื่องที่จะเข้าสู่เครือข่ายในไม่ช้า Amazon ก็จะรู้แผนผังบ้านของคุณด้วย

นั่นคือข้อมูลส่วนบุคคลที่มากเกินไปในมือขององค์กร – และเป็นข้อมูลที่มีประวัติที่ไม่โดดเด่นในด้านความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อน แล้ว Amazon ต้องการทำอะไรกับการซื้อกิจการ iRobot และที่สำคัญกว่านั้น อะไรคือผลสะท้อนกลับของข้อตกลงสำหรับลูกค้าเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์เช่นคุณและฉัน?

พวกเขาไม่ได้มีไว้สำหรับ 'บอท' เท่านั้น

ดูเผินๆ ดูเหมือนว่าการเข้าซื้อกิจการของ iRobot จะทำให้ Amazon ได้รับประทานอาหารกลางวันที่เป็นเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ สินทรัพย์ที่สามารถตอบสนองลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับโลก เสริมด้วยสิทธิประโยชน์เฉพาะบางประการ สูงสุด. บางทีในอีกไม่กี่ปีความสามารถขั้นสูงบางอย่างอาจถูกล็อคไว้กับสมาชิก Prime ท้ายที่สุดแล้ว เราอยู่ในโลกที่ BMW ต้องการให้คุณจ่าย ที่นั่งอุ่น ด้วยการสมัครสมาชิกรายเดือน

เป็นเรื่องจริงที่ iRobot มอบพอร์ตโฟลิโอฮาร์ดแวร์ที่แข็งแกร่ง ความสามารถ การเข้าถึงห่วงโซ่อุปทาน และความสามารถในการผลิตให้กับ Amazon แต่ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับเกมหุ่นยนต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกมที่ดูเหมือนหุ่นยนต์สุญญากาศรูปดิสก์ ทำความสะอาด เมื่อเดือนกว่าๆ ที่ผ่านมา Amazon จัดแสดง Proteusซึ่งเป็นหุ่นยนต์คลังสินค้าอัตโนมัติที่จะดึงพัสดุรอบๆ โรงงานขนาดยักษ์ของ Amazon โดยไม่ขัดขวางการเคลื่อนไหวของมนุษย์

ตามอุตสาหกรรม การวิเคราะห์ จาก Allied Market Research พบว่า Amazon เป็นหนึ่งในผู้เล่นอันดับต้นๆ ในตลาดหุ่นยนต์บนคลาวด์และยังเป็นหนึ่งในผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดอีกด้วย ชื่อ ในส่วนของหุ่นยนต์คลังสินค้า สิ่งที่คล้ายกันคือการสังเกตใน ResearchAndMarkets รายงาน ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 เอ 2022 การวิเคราะห์ ของตลาดหุ่นยนต์ผู้บริโภคทั่วโลกโดย Technavio ยังจัดอันดับให้ Amazon เป็นหนึ่งในสุนัขอันดับต้นๆ ของเกม

ที่น่าสนใจคือ Amazon เช่นกัน ที่จัดตั้งขึ้น โรงงานผลิตหุ่นยนต์ในรัฐแมสซาชูเซตส์เมื่อปีที่แล้ว ซึ่งอยู่ห่างจากสำนักงานใหญ่ของ iRobot ประมาณ 30 ไมล์ และโอ้การแบ่งคือ การจ้างงาน, ด้วย. อเมซอนก็เช่นกัน การตั้งค่า ศูนย์พัฒนาซอฟต์แวร์หุ่นยนต์ผู้บริโภคแห่งใหม่ในอินเดีย Ken Washington รองประธานฝ่าย Consumer Robotics ของ Amazon กล่าวกับสำนักข่าวว่า "สิ่งใหม่นี้ ศูนย์พัฒนาซอฟต์แวร์หุ่นยนต์ผู้บริโภคจะช่วยสนับสนุนหุ่นยนต์ผู้บริโภคที่กำลังเติบโตของเรา แผนก."

เมื่อพิจารณาจากความเคลื่อนไหวของ Amazon ในช่วง 2-3 ไตรมาสที่ผ่านมา เห็นได้ชัดว่าบริษัทกำลังจริงจังกับการให้หุ่นยนต์ส่งเสียงบี๊บไปรอบๆ ห้องนั่งเล่นของคุณ ไม่ใช่แค่ในโกดังเท่านั้น Amazon มีทรัพยากรทั้งหมดในโลกที่จะทำเช่นนั้น และ iRobot ดูเหมือนเป็นเป้าหมายตามธรรมชาติสำหรับ Amazon ที่จะแย่งชิง เนื่องจากมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มพื้นที่ในชีวิตส่วนตัวของคุณ

บุฟเฟ่ต์แบบเปิดสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา

ธุรกิจโฆษณาของ Amazon เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา ยิ่งได้รับจุดข้อมูลมากเท่าใด โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนตัวก็ยิ่งสามารถแสดงต่อผู้ชมได้มากขึ้นเท่านั้น การเข้าซื้อกิจการของ iRobot จะเปิดจักรวาลใหม่ให้กับความทะเยอทะยานเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น น้ำยาทำความสะอาด Roomba ที่ติดตั้งกล้องช่วยให้ Amazon เข้าถึงแผนผังบ้านของคุณได้อย่างอิสระ โซฟาอยู่ที่ไหน? ห้องครัวของคุณใหญ่แค่ไหน? มีสถานรับเลี้ยงเด็กไหม? คุณได้รับความคิด

วิธีหนึ่งในการดูข้อตกลง — หากคุณเชื่อทุกคำที่ Amazon พูด — ก็คือ Roomba จะทำให้คุณเอง ชีวิตในบ้านอัจฉริยะลดความหงุดหงิดลงเล็กน้อย เนื่องจากตอนนี้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของ Amazon โดยมี Alexa เป็นศูนย์กลาง ทั้งหมด. แต่ความเป็นจริงนั้นไม่น่าพอใจนัก แม้ว่าคุณจะพยายามมองสิ่งนี้ด้วยเลนส์ที่ระมัดระวังในเชิงบวกก็ตาม

iRobot Roombas มาพร้อมกับฟีเจอร์ที่เรียกว่า แผนที่อัจฉริยะซึ่งจะสร้างแผนที่ของแต่ละชั้นในบ้านของคุณและทุกห้องในบ้าน ไม่ใช่เรื่องยากเกินไปที่จะจินตนาการว่าข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถเปลี่ยนเป็นไปป์ไลน์การตรวจจับความต้องการด้วยภาพเพื่อแสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่ตรงเป้าหมายได้อย่างไร

ขออภัยหากสิ่งนี้ดูตื่นตระหนกเกินไป แต่มันทำให้ฉันหยุดชั่วคราวเมื่อพิจารณาว่าคู่แข่ง Roomba สมัยใหม่รู้เกี่ยวกับบ้านของคุณมากแค่ไหน! เครื่องดูดฝุ่น Roborock ใหม่สามารถจดจำเฟอร์นิเจอร์และแม้กระทั่งสิ่งของที่คุณทิ้งไว้บนพื้น! ฉันไม่ต้องการให้ Amazon รู้เรื่องนี้จริงๆเหรอ? pic.twitter.com/eWQf2YWaMj

— โอเว่น วิลเลียมส์ ⚡ (@ow) 5 สิงหาคม 2022

หาก Smart Map เห็นกระถางสองสามใบบนระเบียงของคุณ ในไม่ช้า คุณจะเห็นโฆษณาสำหรับเมล็ดพันธุ์พืช ปุ๋ย และบัวรดน้ำในครั้งต่อไปที่คุณท่องตลาดอันกว้างใหญ่ของ Amazon หากห้องนั่งเล่นของคุณดูว่างเปล่าเล็กน้อยในสายตาของ AI ก็อาจแนะนำโซฟาและโต๊ะสองสามตัวให้คุณเช่นกัน

ความเป็นไปได้ที่น่ากลัวอีกประการหนึ่งคือข้อมูลทั้งหมดนั้นตกอยู่ในมือของบริษัทการตลาดและโฆษณาของบุคคลที่สาม เราทุกคนรู้ดีว่าการ เรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการเก็บเกี่ยวข้อมูลของ Cambridge Analytica ระเบิดใส่หน้า Facebook และยังคงเป็นรอยเปื้อนต่อชื่อเสียง อย่างไรก็ตาม แทบไม่มีหน่วยงานวิจัยอุตสาหกรรมใดที่เจาะลึกว่าผู้ใช้ Facebook ซึ่งมีข้อมูลถูกขายในป่า ได้รับผลกระทบอย่างไร และยังคงแบกรับผลสะท้อนกลับของมันต่อไป

จะเกิดอะไรขึ้นหากข้อมูล Smart Map ที่รวบรวมโดยเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ของคุณส่งเข้าสู่ตลาดโฆษณาที่ร่มรื่นล่ะ? แม้ว่าจะไม่ใช่การแสดงภาพห้องนั่งเล่นของคุณในชีวิตจริงก็ตาม โดยอาศัยข้อมูล 3D ของ สิ่งของต่างๆ ในห้องนั่งเล่นของคุณ บุคคลที่สามก็ยังสะดวกที่จะอนุมานสิ่งของของบุคคลได้ ความมั่งคั่ง.

เมื่อถึงเวลานั้น นรกแห่งการโฆษณาทั้งหมดก็พังทลายลง จากการผลักดันโฆษณาสำหรับเก้าอี้เท้าแขนเพื่อทำให้ห้องโถงว่างของคุณดูดีขึ้นไปจนถึงการโทรด้วยบัตรเครดิตจากบริษัทฟินเทค ไม่มีการประเมินที่แน่ชัดว่าทุกอย่างจะจบลงที่จุดใด

รากฐานกลวง

หากสิ่งที่ฟังดูน่ากลัว โปรดจำไว้ว่าคำใบ้หลุดออกจากหัวของ iRobot เมื่อไม่กี่ปีก่อนใน สำนักข่าวรอยเตอร์ สัมภาษณ์ แต่ไม่นานก็ได้รับการแก้ไข รายงานตั้งข้อสังเกตว่า iRobot “สามารถบรรลุข้อตกลงในการแบ่งปันแผนที่ได้ฟรีโดยได้รับความยินยอมจากลูกค้าจากหนึ่งในสามยักษ์ใหญ่ภายในสองสามปีข้างหน้า”

ขุมทรัพย์ข้อมูลนั้นจะเป็นของ Amazon ในไม่ช้า แม้ว่า Colin Angle จะยังคงเป็น CEO ของแผนก iRobot ของ Amazon แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากที่จะจินตนาการว่า ในอนาคตเขาจะเผชิญกับแรงกดดันในการแบ่งปันข้อมูลกับ Amazon มากขึ้น ไอโรบอทแล้ว อาศัย อย่างหนักบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ AWS ของ Amazon และมัน เล่นได้ดี พร้อมด้วยผู้ช่วยเสียง Alexa ของ Amazon อีกด้วย

ตอนนี้เรามาวิเคราะห์ iRobot กันดีกว่า หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว. แทนที่จะทำลายมัน ฉันจะใส่มันไว้ที่นี่:

“จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยปราศจากความรู้หรือการควบคุมของลูกค้า นโยบายความเป็นส่วนตัวของ iRobot อนุญาตให้ลูกค้าแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ของลูกค้า หากเป็นเช่นนั้น เลือก." ส่วนสุดท้ายค่อนข้างยุ่งยาก และจากมุมมองของลูกค้า มันมักจะกลายเป็นเหยื่อแล้วเปลี่ยน กลไก.

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือข้อมูลจะไม่ถูกแชร์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าอย่างเหมาะสม แต่ครั้งสุดท้ายที่คุณอ่านหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของการซื้อเทคโนโลยีคือเมื่อใด ไม่ว่าจะตั้งค่าสมาร์ทโฟนหรือสายรัดข้อมือฟิตเนส ฉันแทบไม่รู้จักใครในแวดวงของฉันเลยที่เคยใส่ใจที่จะอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า

ป้าที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของฉันจะไม่อ่านนโยบายการแบ่งปันข้อมูลของ iRobot แน่นอน ถ้าฉันมอบ Roomba ให้เธอในวันเกิดครบรอบ 50 ปีของเธอ แม้กระทั่งในฐานะนักข่าวเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์เกือบครึ่งทศวรรษในการทดสอบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคทุกประเภทและ ถ้อยคำที่ยาวและซับซ้อนฉาวโฉ่ของเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขได้หลบเลี่ยงความสนใจของฉัน อย่างเต็มใจ หน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ Amazon คือ ไม่มีข้อยกเว้น.

ประวัติคร่าวๆ น่ากลัวจริงๆ

ข้อกังวลเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องสมมุติเท่านั้น

“พวกเขาบังเอิญขายสินค้า แต่พวกเขาเป็นบริษัทข้อมูล” เจมส์ ทอมสันซึ่งเคยดำรงตำแหน่งหัวหน้าธุรกิจของ Amazon Services ในอดีตกล่าว บีบีซี. ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา นักข่าวสืบสวนและผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวหลายคนรู้สึกงุนงงกับ ข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมหาศาลที่ Amazon รวบรวมจากผู้ใช้แต่ละราย ต้องขอบคุณข้อมูลที่กว้างขวางที่พวกเขานำเสนอ ขึ้น.

ตั้งแต่การบันทึกเสียงและการถอดเสียงของ Alexa ไปจนถึงนิสัยการฟังเพลง และแบรนด์ซีเรียลที่คุณต้องการ Amazon มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคุณ โดยกำหนดเวลาให้มีความแม่นยำตามลำดับเวลาระดับที่สอง ข้อมูลที่รวบรวมโดย Amazon นั้นเพียงพอที่จะสร้างโปรไฟล์ส่วนบุคคลที่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายต้องการได้รับบ่อยเกินไป

หากคุณหวังว่าข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการจัดการอย่างปลอดภัย ก็ยังมีเรื่องน่าผิดหวังรอคุณอยู่ ตามเอกสารภายในที่ตรวจสอบโดย แบบมีสายแคชข้อมูลลูกค้าจำนวนมหาศาลของ Amazon เป็นเหมือนบุฟเฟ่ต์แบบเปิดสำหรับพนักงาน และแม้แต่ทีมรักษาความปลอดภัยของบริษัทเองก็ไม่รู้ว่าข้อมูลไหลไปอย่างไร

ตั้งแต่พนักงานสอดแนมลูกค้าไปจนถึงการขายข้อมูลให้กับผู้ขายที่ไม่คุ้นเคย รายงานดังกล่าวแสดงให้เห็นภาพอันน่าสยดสยองว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดถูกเปิดเผยต่อการละเมิดได้อย่างไร รายงานดังกล่าวน่าสยดสยอง แต่ไม่ใช่ครั้งแรกที่บริการของ Amazon ตกอยู่ภายใต้พายุความเป็นส่วนตัว

ในปี 2019 “อดีตพนักงานรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง” สามคนกล่าว การเมือง การที่ Amazon ไม่ค่อยมีความรู้เกี่ยวกับข้อมูลที่มีอยู่ และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่หละหลวมเป็นการเชิญชวนอย่างเปิดเผยสำหรับแฮกเกอร์ให้ละเมิดและขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้หลายล้านคน วิจัย จากมหาวิทยาลัยแห่งรัฐนอร์ธแคโรไลนายังวาดภาพอันน่าสยดสยองของช่องโหว่ความเป็นส่วนตัวทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Alexa ในปี 2018 Amazon ส่งเสียงส่วนตัว การบันทึก ของผู้ใช้กับคนแปลกหน้า ในทำนองเดียวกัน ผิดพลาดข้อมูลเสียงจะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อแบบสุ่มที่จัดเก็บไว้ในสมุดโทรศัพท์ของเหยื่อ

แล้วมา Ring และกล้องรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะ. อเมซอนก็มี ยืนยันแล้ว อนุญาตให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายขอภาพจากกล้องที่มีอายุสูงสุด 45 วัน มีรายงานว่า Amazon กำลังฝึกอบรมเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเกี่ยวกับวิธีการสนับสนุนให้เจ้าของกล้อง Ring แบ่งปันการบันทึกวิดีโอ ตามอีเมลของตำรวจที่เข้าถึงได้โดย รอง. เมื่อกว่าปีที่แล้ว Financial Times รายงานแล้ว Amazon ร่วมมือกับหน่วยงานตำรวจและดับเพลิงกว่า 2,000 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกาผ่านทาง Ring

อเมซอนอีกด้วย เป็นเจ้าของ Eero หนึ่งในชื่อที่ใหญ่ที่สุดใน เราเตอร์ Wi-Fi แบบตาข่าย อุตสาหกรรม. ตามคำพูดของ Amazon ข้อตกลงดังกล่าวจะช่วยให้ “ลูกค้าเชื่อมต่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮมได้ดีขึ้น” ในที่สุด คุณสามารถเพิ่มเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ในอนาคตของคุณลงในรายการได้อย่างสะดวกสบาย

การเข้าซื้อกิจการของ Amazon ที่น่ากังวลที่สุด สิ่งหนึ่งที่ทำให้สัญญาณเตือนภัยดังไปทั่วอุตสาหกรรม คือ OneMedical ข้อความนั้นอยู่บนผนังมาระยะหนึ่งแล้ว ในปี 2018 อเมซอน ได้มา PillPack เพื่อคว้าส่วนแบ่งตลาดร้านขายยาออนไลน์ จากนั้นทางบริษัทก็ได้เผยว่า วงออกกำลังกายฮาโลซึ่งไปไกลกว่าวงฟิตเนสทั่วไปโดยการวิเคราะห์แง่มุมต่างๆ เช่น ด้านบวก พลังงาน และน้ำเสียงของคุณ นอกเหนือจากการวัดไขมันในร่างกายโดยใช้ภาพของคุณในกางเกงชั้นในของคุณ

ด้วย OneMedical Amazon จะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประวัติทางการแพทย์ของคุณ แพทย์ที่คุณชื่นชอบ และข้อมูลด้านสุขภาพที่ละเอียดมากขึ้น ด้วยประวัติที่ไม่ดีพร้อมความเป็นส่วนตัว การคาดหวังว่า Amazon จะดำเนินการโดยสุจริตกับข้อมูลสุขภาพที่เป็นส่วนตัวที่สุดของคุณนั้นเป็นเรื่องยากที่จะกลืน ไม่จำเป็นต้องพูดเลยว่าในปี 2565 สิ่งต่างๆ จะน่ากลัวขึ้นเล็กน้อย และการเข้าซื้อกิจการ iRobot ทำให้โอกาสในอนาคตฟังดูน่ากลัวยิ่งขึ้นเท่านั้น

การผลักดันเชิงรุกเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

จะเป็นอย่างไรหากคุณไม่มีเงินหลายพันดอลลาร์สำหรับซื้อ Roomba สุดหรูที่มีระบบคอมพิวเตอร์วิทัศน์อัตโนมัติ บางทีคุณอาจหลีกเลี่ยงฝันร้ายของความเป็นส่วนตัวโดยที่ไม่มีเงินเหลือเฟือ แต่จะเป็นอย่างไรถ้า Amazon ต้องการขาย Roomba ให้คุณในราคาเพียงครึ่งเดียวเนื่องจากคุณเป็นสมาชิกระดับ Prime หรือคุณสามารถซื้อโดยมีแผนการเงินรายเดือนที่ไม่มีค่าใช้จ่ายได้ มันอาจจะยากที่จะผ่านไป

ทันใดนั้น ข้อจำกัดด้านราคาก็กลายเป็นอุปสรรคใหญ่สำหรับคุณ แต่นั่นไม่ใช่วิธีเดียวที่ Amazon สามารถเพิ่ม Roombas ในบ้านของผู้ใช้ได้ Amazon ไม่ใช่ตัวอย่างที่ชัดเจนของกลยุทธ์การเล่นอย่างยุติธรรมในตลาด จากไปอย่างไร้ยางอาย การคัดลอกผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง และจำหน่ายภายใต้แบรนด์ของตัวเองในราคาที่ต่ำกว่าเพื่อสิทธิประโยชน์พิเศษและการเล่นเกมอัลกอริธึมการค้นหา ประวัติศาสตร์การต่อต้านการแข่งขันอันยาวนาน ที่กำลังเล่นอยู่ที่นี่

ด้วยแบรนด์ Roomba ที่อยู่ใต้เข็มขัด บางที Amazon อาจจะขายหุ่นยนต์ Roomba ที่มีป้ายกำกับเดียวกันและ ราคาขอสูงเหมือนเดิม แต่นำเทคโนโลยีทั้งหมดมาเป็นทางเลือกที่ถูกกว่าที่ขายภายใต้ฉลากส่วนตัวใหม่ ปัจจุบันบริษัทมีมากกว่า 100 แห่ง แบรนด์ฉลากส่วนตัว ที่ขายทุกอย่างตั้งแต่กระดาษชำระและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไปจนถึงเสื้อยืดราคาถูก การเพิ่มเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ไม่ได้ฟังดูซับซ้อนเกินไป แถมส่วนที่คาดว่าจะได้สัมผัสนั้น ตลาดมูลค่า 13 พันล้านดอลลาร์ การจำกัดจำนวนสูงสุดภายในสิ้นทศวรรษนี้เป็นเรื่องยากเกินกว่าจะเพิกเฉยได้

ด้วย iRobot ที่จะครอบครองในไม่ช้า Amazon ได้กำจัดคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดแล้วหากยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซต้องการขายหุ่นยนต์สำหรับผู้บริโภค ถ้า หุ่นยนต์แอสโตร เป็นข้อบ่งชี้ใด ๆ ดูเหมือนว่า Amazon จะจริงจังกับการขายหุ่นยนต์ที่อาศัยอยู่ในบ้านของคุณอย่างแน่นอน เนื่องจากมีคู่แข่งน้อยกว่าหนึ่งรายในเกม ความหวาดกลัวต่อการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ต่อต้านการแข่งขันก็ลดลงเช่นกัน

มีข้อเสนอโบนัสด้วย: iRobot ได้มา Aeris ผู้ผลิตเครื่องฟอกอากาศ HEPA ย้อนกลับไปในปี 2021 ใช่แล้ว ดูเหมือนว่า Amazon จะรู้ว่าเมื่อใดควรแสดงโฆษณาเติมตัวกรองในคำแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณไม่สามารถเอาชนะ 'em ได้ก็ซื้อ' em

Big Tech ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับกลยุทธ์ในการซื้อธุรกิจที่พุ่งพรวดหรือเพียงแค่แสวงหาคู่แข่ง หากผู้เลียนแบบของพวกเขาไม่ได้รับความสนใจ และรายการการเข้าซื้อกิจการของ Amazon นั้นค่อนข้างยาว ในฐานะผู้นำตลาดที่ชัดเจนในกลุ่มเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ iRobot จึงเป็นเป้าหมายที่ชัดเจน

ตามที่นักลงทุนของ iRobot รายงาน สำหรับปีงบประมาณ 2021 บริษัทจำหน่ายเครื่องดูดฝุ่นไปแล้วกว่า 40 ล้านเครื่องจนถึงปัจจุบัน หนึ่ง การวิเคราะห์ โดย Future Market Insights แนะนำว่าตลาดทั่วโลกสำหรับเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์นั้นคาดว่าจะมีมูลค่าตลาดถึง 3.5 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2564

หุ่นยนต์ดูดฝุ่นกำลังกลายเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ และ Amazon ก็มุ่งตรงสู่ผู้เล่นอันดับต้นๆ ในกลุ่มนี้ แน่นอนว่ามันไม่ใช่ถนนเดินรถทางเดียว ปีการเงินล่าสุดของ iRobot ไม่ได้มีทิศทางเชิงบวกจริงๆ ด้วยกองเงินสดของ Amazon ที่มีอยู่ตอนนี้ iRobot อยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่ามากในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

การวิจัยและพัฒนาเป็นสิ่งสำคัญ และนั่นเป็นด้านหนึ่งที่ Amazon มีความเชี่ยวชาญมากมายที่ติดตามมา การเข้าซื้อกิจการ (ใช่ อีกอันหนึ่ง) ของ Kiva Systems ในราคาประมาณ 775 ล้านดอลลาร์ นอกจากนี้เครือข่ายการขายทั่วโลกของ Amazon ยังช่วยให้แน่ใจว่า Roombas สามารถเข้าไปในบ้านของผู้คนทั่วโลกได้ เป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่ไม่เพียงแต่จะฟื้นความมั่งคั่งของ iRobot เท่านั้น แต่ยังช่วยครองตลาดเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ให้กับ Amazon บนถาดเงินอีกด้วย

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Roomba ของคุณทำหน้าที่รักษาความปลอดภัยเป็นสองเท่าแล้ว
• Alexa เห็นฉันเปลือยเปล่า และก็ไม่เป็นไร
• Amazon ซื้อ iRobot ผู้ผลิต Roomba มูลค่า 1.7 พันล้านดอลลาร์
• การอัปเดต iRobot Genius 4.0 ทำให้ Roombas ฉลาดยิ่งขึ้น
• Roomba พยายามหลบหนีจากโรงแรมราคาประหยัดอย่างเต็มที่