แล็ปท็อปใหม่? ต่อไปนี้คือวิธีการทราบว่าคุณควรส่งคืนหรือไม่

ดังนั้นคุณเพิ่งซื้อมันเงา แล็ปท็อปเครื่องใหม่ และดึงมันออกจากกล่อง คุณกำลังอยากจะจุดประกายมันขึ้นมาและเริ่มเล่นกับมัน -- ฉันยังคงมีความรู้สึกนั้นอยู่แม้หลังจากนั้น แกะกล่องเครื่องจักรกว่า 200 เครื่อง. แต่ละอันมีความใหม่และแตกต่าง และนั่นดึงดูดสมองส่วนที่เราปรารถนาความแปลกใหม่

แต่ไม่มีความรู้สึกใดที่เลวร้ายไปกว่าการตระหนักว่ามีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากระยะเวลาการคืนสินค้าของคุณสิ้นสุดลง ไม่มีเหตุผลที่ดีที่จะยึดเครื่องที่มีข้อบกพร่องที่สำคัญไว้เมื่อมีการคืนสินค้าแบบธรรมดา ดังนั้นนี่คือ มีบางสิ่งที่ควรมองหาซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการติดอยู่กับมะนาวหรือใช้เวลาหลายชั่วโมงในการจัดการกับการรับประกัน สนับสนุน.

ตรวจสอบทางกายภาพ

สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบทางกายภาพทั้งหมดทำงานและสร้างตามที่ควรจะเป็น ฉันหมายถึงอันที่คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเปิดแล็ปท็อป นั่นเป็นขั้นตอนที่ฉันจะไม่แนะนำในวิธีการนี้ คุณคงไม่อยากเปิดแชสซีและใช้โอกาสแทรกแซงนโยบายการคืนสินค้าของผู้ขายของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบแชสซีแล็ปท็อปจากบนลงล่างและรอบๆ แต่ละด้าน มองหาส่วนประกอบที่ไม่ตรงแนว ช่องว่างที่ไม่ควรอยู่ที่นั่น รวมถึงสิ่งสกปรกและรอยบุบ แล็ปท็อปเครื่องใหม่ไม่ควรมีอย่างหลังนี้ และช่องว่างและการวางแนวที่ไม่ตรงไม่เพียงแต่จะทำให้ดูไม่น่าดูเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ฝุ่นและเศษต่างๆ เข้าไปในตัวเครื่องและสร้างความเสียหายได้อีกด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนทั้งหมดที่ควรมี เช่น ฐานยางและสกรูแชสซีนั้นมีอยู่และยึดติดอย่างดี ควรติดตั้งสกรูทั้งหมดอย่างถูกต้องและฝังไว้กับตัวเครื่อง

เปิดและปิดบานพับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเป็นการเคลื่อนไหวที่ราบรื่นโดยไม่มีการติดขัดหรือจุดติด แต่โปรดจำไว้ว่าบานพับบางตัวได้รับการออกแบบมาดีกว่าบานพับอื่นๆ คุณไม่ควรคาดหวังว่าบานพับบน Chromebook มูลค่า 300 เหรียญจะเปิดได้อย่างราบรื่นเหมือนกับบานพับที่ 2,500 เหรียญสหรัฐ แมคบุคโปร 16. หากมีปัญหาเกิดขึ้นจริงก็ควรจะชัดเจน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบานพับตั้งตรงและขอบของจอแสดงผลวางอยู่ตามที่ได้รับการออกแบบบนตัวเครื่อง

ขั้นตอนที่ 2: ต่อไปให้ตรวจสอบการแสดงผล ใช้สีขาวล้วน สีดำ และสีต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีพิกเซลที่เสียหรือพิกเซลร้อน (ที่ติดอยู่บนสีเดียวโดยไม่คำนึงถึงภาพ) ผู้ผลิตแต่ละรายมีมาตรฐานที่แตกต่างกันสำหรับการรับประกันปัญหาพิกเซล แต่พิกเซลเสียหรือพิกเซลร้อนเป็นเหตุผลที่ดีในการคืนสินค้าอย่างรวดเร็ว หากเลยช่วงระยะเวลาการคืนสินค้าและการรับประกันไม่ครอบคลุม โปรดตรวจสอบของเรา คำแนะนำในการแก้ไขพิกเซลที่เสีย. นอกจากนี้ ให้มองหาปัญหาคุณภาพของภาพอื่นๆ เช่น แถบสี อุณหภูมิสีที่ผิดปกติในส่วนต่างๆ ของจอแสดงผล หรือความไม่สม่ำเสมอโดยทั่วไป

หากแล็ปท็อปของคุณใช้จอแสดงผล IPS, VA หรือ TN คุณจะต้องตรวจสอบว่ามีเลือดออกเล็กน้อยจากด้านข้างของแผงหรือไม่ เมื่อเปิดแล็ปท็อปแต่ไม่มีสิ่งใดปรากฏบนหน้าจอ เวลาที่ดีที่สุดในการตรวจสอบคือเมื่อแล็ปท็อปเปิดอยู่ กำลังบูต คุณยังสามารถเปลี่ยนเป็นภาพสีดำสนิทและลดแสงโดยรอบได้ จอแสดงผล OLED จะไม่ประสบปัญหานี้ โปรดทราบว่าทั้งหมดไม่ใช่ OLED แล็ปท็อป สามารถมี บาง มีเลือดออกเล็กน้อย คำถามคือแสงตกกระทบจนส่งผลต่อภาพในดวงตาของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ส่งคืน

จอแสดงผลของคุณควรสมบูรณ์แบบหรือใกล้เคียงกับที่คุณคาดหวัง เช่นเดียวกับคีย์บอร์ด มันเป็นส่วนประกอบที่คุณจะใช้ทุกครั้งที่เปิดแล็ปท็อป

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นตรวจสอบแป้นพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกปุ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง และไม่มีปุ่มหลวมหรือค้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบปุ่มในโหมดมาตรฐานและโหมด Shift รวมถึงการใช้การสลับปุ่มฟังก์ชั่น หากคีย์บอร์ดมีไฟแบ็คไลท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแบ็คไลท์ส่องสว่างสม่ำเสมอทั่วทั้งปุ่ม และหากเป็นไฟ RGB แต่ละคีย์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟนั้นดูดีและตอบสนองต่อคำสั่งที่ถูกต้อง

แป้นพิมพ์จะแตกต่างกันไปตามความรู้สึกที่สม่ำเสมอของปุ่มทั้งหมด และปุ่มบางปุ่ม (เช่น สเปซบาร์) จะดังกว่าปุ่มอื่นๆ และต้องใช้แรงกดมากขึ้น ในทางเทคนิคแล้วสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ข้อบกพร่องเสมอไป แต่อาจเป็นคุณลักษณะที่ทำให้คุณไม่พอใจกับแล็ปท็อป โดยทั่วไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความรู้สึกของแป้นพิมพ์เหมาะกับคุณ เนื่องจากแป้นพิมพ์เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่คุณจะใช้งานบ่อยที่สุด

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบทัชแพดด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลอดภัยและไม่โยกเยก และการคลิกปุ่มก็ทำงานได้ตามปกติ พื้นผิวทั้งหมดควรตอบสนองต่อการปัดและการแตะอย่างสม่ำเสมอและแม่นยำ ดังนั้นควรตรวจสอบด้วยเช่นกัน เมื่อคุณกดทัชแพด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เห็นช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างพื้นผิวทัชแพดและตัวเครื่อง ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น นั่นอาจเป็นช่องทางให้ฝุ่นและเศษเล็กเศษน้อยเข้าไปในตัวเครื่องได้

ขั้นตอนที่ 5: คุณจะต้องตรวจสอบคุณภาพเสียงของคุณด้วย เปิดเครื่องเล่นเพลงหรือ YouTube ที่คุณชื่นชอบและเล่นเนื้อหาต่างๆ ฟังเสียงแตกหรือเสียงคงที่ และเพิ่มระดับเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการบิดเบือน นี่เป็นสิ่งหนึ่งที่แล็ปท็อปแต่ละเครื่องมีคุณภาพเสียงที่แตกต่างกัน แต่การเล่นกลับไม่มีข้อบกพร่องที่ชัดเจน

อัพเดตแล็ปท็อปของคุณ

สิ่งแรกที่ต้องทำคืออัปเดตแล็ปท็อปของคุณ เมื่อระบบปฏิบัติการได้รับการติดตั้งครบถ้วนแล้วไม่ว่าจะเป็น วินโดวส์ 11, MacOS หรือ Chrome OS ให้เรียกใช้ยูทิลิตี้อัปเดตในการตั้งค่าระบบจนกว่าการอัปเดตทั้งหมดจะถูกนำมาใช้ หากแล็ปท็อปมาพร้อมกับยูทิลิตี้การอัพเดตแยกต่างหาก ให้เรียกใช้โปรแกรมถัดไปเพื่อให้แน่ใจว่าไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ที่ผู้จำหน่ายจัดหาให้ทั้งหมดเป็นข้อมูลล่าสุด สุดท้ายนี้ หากมีการติดตั้งยูทิลิตี้ Nvidia หรือ AMD ให้ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้งานไดรเวอร์ที่ทันสมัยที่สุด

คุณจะแปลกใจว่าปัญหาเบื้องต้นจะได้รับการแก้ไขเพียงไรโดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปได้รับการอัพเดตอย่างสมบูรณ์

เรียกใช้การวัดประสิทธิภาพบางอย่าง

หากแล็ปท็อปของคุณมีปัญหา CPU ตามธรรมชาติ คุณจะต้องทำการทดสอบความเครียดอย่างรวดเร็วเพื่อหาคำตอบ เครื่องมือหนึ่งที่ใช้คือ Cinebenchซึ่งรัน CPU ผ่านกระบวนการเรนเดอร์ภาพที่ซับซ้อน ทำการทดสอบทั้งแบบ multi-core และ single-core และหากแล็ปท็อปแสดงข้อขัดข้อง นั่นเป็นสัญญาณว่ามีบางอย่างผิดปกติ

คุณอาจสังเกตเห็นว่าพัดลมหมุนขึ้นในขณะที่การวัดประสิทธิภาพกำลังทำงาน และถ้าคุณไม่ทำ แสดงว่าอาจเกิดปัญหา เมื่อพัดลมหมุนแล้ว ให้ตรวจสอบเสียงเพื่อดูว่ามีสิ่งผิดปกติหรือไม่ ไม่ว่าจะดังหรือเงียบ เสียงต่ำหรือเสียงสูง เสียงพัดลมควรจะสม่ำเสมอและไม่เสียดสี หากคุณได้ยินสิ่งที่ฟังดูคล้ายเสียงหึ่งๆ หรือเสียงหึ่งๆ หรืออะไรทำนองนั้นที่คล้ายกับเมื่อคุณเสียบไพ่ไว้ที่ซี่ล้อจักรยาน นั่นอาจเป็นสัญญาณของปัญหาได้

หากต้องการทดสอบ GPU เช่นกันคุณสามารถใช้ ยูนิจีนสวรรค์. จะเน้นทั้งสององค์ประกอบและแจ้งให้คุณทราบหากมีปัญหาที่ชัดเจน

มีแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่คุณเรียกใช้ได้ซึ่งจะเน้นการทดสอบแล็ปท็อปของคุณ แต่แอปพลิเคชันเหล่านั้นอยู่นอกเหนือขอบเขตของวิธีการนี้

ใช้แล็ปท็อปของคุณให้มากที่สุด

ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการคืนสินค้า ให้ใช้แล็ปท็อปของคุณให้มากที่สุด ใช้แอปพลิเคชันที่คุณชื่นชอบทั้งหมด ท่องเว็บ และทดสอบความเร็วเพื่อให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด เล่นเกมบางเกมหากคุณสนใจ และโดยทั่วไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างที่คุณคาดหวัง หากมีสิ่งใดที่ดูเหมือนช้ากว่าที่ควรจะเป็นหรือคุณประสบปัญหา ให้จดบันทึกไว้

ไม่ใช่ทุกปัญหาจะเปิดเผยตัวเองทันที บางอย่างจะไม่เกิดขึ้นจนกว่าจะพ้นระยะเวลาคืนสินค้า (แม้ว่าคุณจะซื้อจากที่อื่นเช่น Costco โดยมีระยะเวลาคืนสินค้า 90 วัน) บางอย่างจะไม่เกิดขึ้นจนกว่าจะสิ้นสุดการรับประกัน นั่นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมบทวิจารณ์จึงมักไม่ระบุปัญหาที่ซ่อนอยู่ซึ่งปรากฏในฟอรัมต่างๆ ผู้ตรวจสอบของเราแทบจะไม่มีโอกาสใช้แล็ปท็อปนานพอที่จะระบุปัญหาที่ไม่เปิดเผยในทันที

ด้วยเหตุนี้การใช้แล็ปท็อปเครื่องใหม่ของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ภายในระยะเวลาส่งคืนจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อให้แน่ใจว่าคุณต้องการเก็บไว้

ทำวิจัยของคุณ

ก่อนที่คุณจะดำเนินการขั้นตอนสุดท้ายในการส่งคืนแล็ปท็อปที่มีข้อบกพร่อง ให้หาข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาที่คุณพบไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด บางทีอาจมีบางคนค้นพบวิธีแก้ไขแล้ว หรือผู้ขายสัญญาว่าจะแก้ไขปัญหา แต่อย่างน้อยที่สุด คุณจะรู้ว่าเครื่องจักรของคุณผิดปกติหรือเป็นเรื่องปกติ และคุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากที่สุด

ในระหว่างการวิจัย คุณอาจค้นพบปัญหาทั่วไปที่ไม่มีแนวโน้มที่จะปรากฏขึ้นระหว่างการทดสอบครั้งแรก และจำเป็นต้องมีการรับประกันในการให้บริการ นั่นอาจเพียงพอที่จะโน้มน้าวให้คุณเลือกแล็ปท็อปเครื่องอื่นที่ไม่มีปัญหาประเภทเดียวกัน

ขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้ควรดำเนินการก่อนที่ระยะเวลาการส่งคืนแล็ปท็อปของคุณจะสิ้นสุดลง ขึ้นอยู่กับคุณว่าปัญหาใดๆ ที่คุณพบนั้นคุ้มค่าที่จะคืนหรือไม่ เพราะท้ายที่สุดแล้ว ตำหนิเล็กๆ น้อยๆ บนแล็ปท็อปที่สมบูรณ์แบบอาจไม่สำคัญสำหรับคุณ และการคืนและซื้อคืนทุกครั้งหมายถึงโอกาสที่จะได้รับแล็ปท็อปที่มีปัญหาอีกครั้ง

แต่นี่เป็นเงินจำนวนมากที่ต้องใช้ ดังนั้นคุณควรสละเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณมีรูปลักษณ์และประสิทธิภาพตามที่ควรจะคุ้มค่า เมื่อระยะเวลาการคืนสินค้าของคุณสิ้นสุดลง คุณจะต้องหันไปขอรับการสนับสนุนด้านการรับประกัน ซึ่งก็เป็นเรื่องปกติเช่นกัน แต่การเก็บสิ่งต่าง ๆ ไว้ในตาก็เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอ

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ฉันเป็นผู้วิจารณ์แล็ปท็อป และนี่คือคนที่จะส่งลูกของคุณไปเรียนมหาวิทยาลัยด้วย
• คุณสามารถเล่นเกม Windows ได้เกือบทุกเกมบน Mac ด้วยวิธีดังต่อไปนี้
• ข้อเสนอแล็ปท็อปสำหรับเล่นเกม 5 ข้อที่คุณต้องรู้ในสุดสัปดาห์นี้
• หากคุณเร็วมาก คุณจะได้รับส่วนลด 25% สำหรับแล็ปท็อป Lenovo Yoga 7i
• ข้อเสนอพีซีเกมที่ดีที่สุดสำหรับ Prime Day ทั้งหมดที่คุณสามารถเลือกซื้อได้แล้ววันนี้