บริการอีเมลหรือ ISP ของคุณกำหนดขีดจำกัดขนาดสำหรับสิ่งที่แนบมา
ไม่ว่าคุณจะใช้โปรแกรมอีเมลใด คุณสามารถเพิ่มไฟล์และส่งไปยังผู้ติดต่อของคุณได้ บริการอีเมลทั้งหมดไม่เหมือนกัน ผู้ให้บริการอีเมลกำหนดขีดจำกัดเกี่ยวกับขนาดและประเภทของไฟล์แนบที่สามารถส่งได้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ไม่สามารถส่งไฟล์แนบได้ก็คือขนาดไฟล์ใหญ่เกินไป แม้ว่าบริการหนึ่งอาจอนุญาตให้แนบไฟล์ได้สูงสุด 10MB แต่บริการอื่นอาจอนุญาตไฟล์แนบขนาด 1-2MB เท่านั้น
ขั้นตอนที่ 1
บีบอัดสิ่งที่แนบมา สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ไฟล์แนบไม่ส่งคือไฟล์แนบมีขนาดใหญ่เกินไป ขีดจำกัดเหล่านี้กำหนดโดยใครก็ตามที่คุณใช้สำหรับอีเมล ไม่ว่าจะเป็นบัญชีอีเมลผ่าน ISP ของคุณหรือผ่านผู้ให้บริการออนไลน์เช่น Yahoo หรือ GMail คุณควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อดูว่ามีข้อจำกัดอะไรบ้างสำหรับไฟล์แนบ ซึ่งมักพบได้ในหน้าการสนับสนุนหรือคำถามที่พบบ่อยของเว็บไซต์ ดาวน์โหลดยูทิลิตี้การบีบอัด เช่น WinRAR หรือ WinZip (หรือยูทิลิตี้ฟรีแวร์และแชร์แวร์อื่น ๆ ) และใช้เพื่อบีบอัดไฟล์ของคุณให้มีขนาดที่ตรงตามข้อกำหนด หากคุณกำลังส่งไฟล์แนบหลายไฟล์ ให้ลองส่งทีละไฟล์
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
สแกนหาไวรัส. ไวรัสบางชนิดติดคอมพิวเตอร์ของคุณและป้องกันไม่ให้ส่งไฟล์แนบ ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อทำการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างละเอียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดการอัพเดตคำจำกัดความของไวรัสก่อนที่คุณจะสแกนเพื่อตรวจจับไวรัสและมัลแวร์ใหม่ล่าสุด
ขั้นตอนที่ 3
เปลี่ยนนามสกุลไฟล์. คุณสามารถหลีกเลี่ยงผู้ให้บริการอีเมลที่บล็อกไฟล์บางประเภทได้เป็นครั้งคราวโดยเปลี่ยนชื่อนามสกุล เมื่อคุณเปลี่ยนชื่อ จะไม่มีผลใดๆ กับประเภทไฟล์จริง ใน Windows Explorer เลือกไฟล์ที่คุณต้องการส่ง คลิกขวาและเลือก "เปลี่ยนชื่อ" หากคุณกำลังพยายามส่ง .exe (ไฟล์ปฏิบัติการ) คุณอาจลองเปลี่ยนชื่อเป็น "file.ex_" แทน หากคุณไม่เห็นนามสกุลไฟล์ คุณจะต้องไปที่เครื่องมือ จากนั้นเลือกตัวเลือกโฟลเดอร์ แล้วเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อดูนามสกุลไฟล์
ขั้นตอนที่ 4
แชร์ไฟล์ออนไลน์แทน หากคุณยังไม่สามารถส่งไฟล์แนบได้ ให้พิจารณาใช้เซิร์ฟเวอร์ FTP หรือบริการแชร์ไฟล์เพื่อส่ง บริการออนไลน์บางอย่างอนุญาตให้คุณส่งไฟล์ขนาดใหญ่มาก แม้ว่าขนาดที่อนุญาตมักจะถูกกำหนดโดยระดับความเป็นสมาชิกที่คุณมีกับไซต์ สมาชิกฟรีอาจถูกจำกัดให้อยู่ในไฟล์ที่เล็กกว่าสมาชิกแบบชำระเงิน
