หากโทรศัพท์ Vodacom ของคุณถูกบล็อกเนื่องจากมีรายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมย คุณต้องแก้ไขปัญหากับ Vodacom หรือผู้ขาย หากคุณเพิ่งซื้อโทรศัพท์มา
เครดิตรูปภาพ: Malerapaso / iStock / GettyImages
Vodacom เป็นผู้นำด้านโทรคมนาคมในแอฟริกาด้วยเครือข่ายมือถือที่ครอบคลุมผู้คน 291 ล้านคนใน 50 ประเทศ หากโทรศัพท์ Vodacom ของคุณเป็น ถูกบล็อก เนื่องจากถูกรายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมย คุณต้องแก้ไขปัญหากับ Vodacom หรือผู้ขาย หากคุณเพิ่งซื้อมัน อย่างไรก็ตาม หากโทรศัพท์ของคุณเป็น ล็อคคุณสามารถรับหมายเลข Vodacom PIN Unblocking Key (PUK) ได้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อปลดล็อก
หากโทรศัพท์ Vodacom ของคุณถูกบล็อก ระบบอาจรายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมย คุณอาจซื้อจากผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกที่เป็นบุคคลภายนอก ซึ่งในกรณีนี้ คุณสามารถกลับไปที่แหล่งที่มาและพยายามขอเงินคืนได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่ใช่ตัวเลือก คุณสามารถลองติดต่อ Vodaphone เพื่อแก้ไขปัญหา หากโทรศัพท์ถูกขึ้นบัญชีดำ คุณจะไม่สามารถใช้งานได้เลย แม้ว่าจะมีซิมการ์ดใหม่ก็ตาม
วีดีโอประจำวันนี้
หากซิมการ์ดของคุณถูกล็อกเนื่องจากคุณป้อน PIN ผิด คุณสามารถปลดล็อกรหัส Vodacom PUK ได้ มีรหัส PUK ที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์ของคุณซึ่งคุณสามารถป้อนเพื่อปลดล็อกหลังจากที่คุณป้อน PIN ผิดสามครั้ง คุณเข้าถึงหมายเลข PUK ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสามวิธีต่อไปนี้
- เข้าสู่ระบบแอพ Vodacom และค้นหาภายใต้ รายละเอียดบัญชี.
- โทร 135# แล้วเลือก *บริการ**. จากนั้นเลือกหมายเลข PUK
- ข้อความ SMS VPP ถึง 31050 จากโทรศัพท์มือถือคุณต้องใช้หมายเลข PUK
เห็นได้ชัดว่า หากคุณต้องการปลดล็อกรหัส Vodacom PUK สำหรับโทรศัพท์ของคุณ สองวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณต้องไปที่คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อไปที่บัญชี Vodacom ของคุณ
หลังจากที่ท่านได้หมายเลข PUK แล้ว หากท่านใส่ผิดหลายครั้งเกินไป ซิมการ์ดของคุณถูกบล็อกและคุณต้องมีซิมการ์ดใหม่เพื่อใช้โทรศัพท์
เครื่องมือล็อคอาจมีประโยชน์หากคุณหาโทรศัพท์ไม่เจอ คุณไม่จำเป็นต้องให้หมายเลข Vodacom PUK ของคุณเกี่ยวข้องด้วยซ้ำ เนื่องจาก Vodacom มีประโยชน์ โหมดหลงทาง มีอยู่. เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและไปยังตำแหน่งที่คุณล็อกโทรศัพท์ของคุณ ถ้าเป็น iPhone ให้ไปที่ ค้นหา iPhone ของฉัน และค้นหา โหมดหลงทางซึ่งล็อคโทรศัพท์ของคุณ จะแสดงข้อความบนหน้าจอแนะนำให้ใครก็ตามที่พบโทรศัพท์โทรหาคุณ
เจ้าของอุปกรณ์ Android มีคุณสมบัติที่คล้ายกัน ไปที่ Android.com/Findเลือกบัญชีของคุณแล้วคลิกโทรศัพท์ที่ด้านบนของหน้าจอ สิ่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าอุปกรณ์อยู่ที่ไหน ส่งการแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์ และให้ตัวเลือกแก่คุณในการลบข้อมูลหากอุปกรณ์สูญหาย เมื่อคุณแน่ใจว่าโทรศัพท์หาย คุณสามารถขึ้นบัญชีดำโทรศัพท์เพื่อไม่ให้ผู้อื่นใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีหมายเลข Vodacom PUK ของคุณ ขโมยจะถูกล็อคหลังจากพยายามใช้รหัสผ่านไม่ถูกต้องสามครั้ง
