เครื่องมือวินิจฉัยสำหรับคอมพิวเตอร์

ข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์อาจเกิดขึ้นได้จากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ และมักต้องใช้เวลาในการวินิจฉัยปัญหาแบบลองผิดลองถูกที่ใช้เวลานานในการวินิจฉัย Windows 8 มีเครื่องมือวินิจฉัยบางอย่างที่สามารถช่วยคุณและประหยัดเงินในกระบวนการนี้ เครื่องมือวินิจฉัยครอบคลุมสาเหตุของปัญหาตามปกติ เช่น หน่วยความจำ ฮาร์ดไดรฟ์ การ์ดวิดีโอ และซอฟต์แวร์ ช่วยให้คุณระบุสาเหตุของปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ในกรณีที่เครื่องมือไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างสมบูรณ์ ข้อมูลที่ให้ไว้อาจเป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดสิ่งที่ต้องเปลี่ยน

หากความเสถียรโดยรวมของคอมพิวเตอร์ไม่เป็นไปตามที่ควรจะเป็น ให้ตรวจสอบ Windows Reliability Monitor เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น จอภาพจะหยิบจับปัญหาใดๆ ที่ลดความเสถียรของระบบ เช่น การขัดข้องของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ และช่วยให้คุณระบุสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบความน่าเชื่อถือสามารถระบุได้ว่าระบบมีความเสถียรน้อยลงหลังจากติดตั้งโปรแกรมหรือไดรเวอร์ใหม่หรือไม่ การถอนการติดตั้งหรืออัปเดตซอฟต์แวร์สามารถแก้ปัญหาได้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นโดยดัชนีความเสถียรที่ปรับปรุงแล้ว ในการเข้าถึง Windows Reliability Monitor ใน Windows 8.1 ให้พิมพ์ "Reliability" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) จากหน้าจอ Start และ เลือก "ดูประวัติความน่าเชื่อถือ" มีการทำเครื่องหมายเหตุการณ์สำคัญไว้ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับปัญหาที่ส่งผลต่อ คอมพิวเตอร์.

DirectX Diagnostic Tool ต่างจากระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นก่อนๆ โดยค่าเริ่มต้น และสามารถช่วยวินิจฉัยปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพมัลติมีเดียของระบบของคุณได้ นอกเหนือจากข้อมูลระบบทั่วไป เช่น ประเภทโปรเซสเซอร์และจำนวนหน่วยความจำ เครื่องมือวินิจฉัยยังมีข้อมูลเกี่ยวกับการแสดงผล เสียง และอินพุตของคอมพิวเตอร์อีกด้วย ส่วน "หมายเหตุ" ของแต่ละแท็บจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่พบโดยเครื่องมือวินิจฉัย ซึ่งสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ปัญหา พิมพ์ "dxdiag" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) จากหน้าจอเริ่ม แล้วกด "Enter" เพื่อเข้าถึง DirectX Diagnostic Tool

RAM ที่ผิดพลาดอาจทำให้ระบบไม่เสถียรและประสิทธิภาพการทำงานไม่แน่นอน แต่ Windows 8 สามารถวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำด้วยเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำที่ให้มา เข้าถึงเครื่องมือได้โดยพิมพ์ "หน่วยความจำ" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) บนหน้าจอเริ่ม จากนั้นเลือก "วินิจฉัยหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหา" คุณมีตัวเลือกให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทันทีและเรียกใช้การวินิจฉัยหรือกำหนดเวลาในครั้งต่อไปที่คอมพิวเตอร์เป็น เริ่ม. การทดสอบมาตรฐานทำงานโดยค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเลือกการทดสอบที่ขยายเวลานานขึ้นได้ด้วยการกด "F1" ระหว่างการสแกน ผลลัพธ์จะแสดงขึ้นหลังจากที่คุณกลับเข้าสู่ระบบ Windows โดยทั่วไป การทดสอบเพิ่มเติมจำเป็นเฉพาะเมื่อการทดสอบมาตรฐานไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ และคุณแน่ใจว่ามีบางอย่างผิดปกติกับหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์

รวมอยู่ใน Windows 8 คือแอปพลิเคชัน Performance Monitor ซึ่งมีตัวเลือกการวินิจฉัยระบบ การตรวจสอบประสิทธิภาพสามารถเข้าถึงได้โดยการพิมพ์ "Perfmon" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) บนหน้าจอเริ่มและ กด "Enter" การดำเนินการทดสอบการวินิจฉัยระบบจะแสดงรายงานเกี่ยวกับสถานะของฮาร์ดแวร์และ ทรัพยากร. หากพบปัญหาใดๆ คุณจะเห็นคำเตือนพร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา ระบบปฏิบัติการ ฮาร์ดดิสก์ ความปลอดภัย และบริการระบบของคอมพิวเตอร์จะได้รับการตรวจสอบเป็นส่วนหนึ่งของการวินิจฉัยด้วยเช่นกัน