ปัญหาทั่วไปของ Google Pixel 3 และวิธีแก้ไข

ที่ กูเกิลพิกเซล 3 และ พิกเซล 3 XL ตอนนี้แก่กว่าหมีทั่วไป แต่ก็ยังเป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยม ในขณะที่พวกเขายังคงได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดเช่น แอนดรอยด์ 11และตอนนี้ก็สามารถเข้าถึง Android 12 เบต้าผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหา ข้อบกพร่อง และข้อบกพร่องเกี่ยวกับอุปกรณ์ของตนแล้ว

หากท่านใดได้พบเจอ พิกเซล 3 ปัญหา เราได้รวบรวมคู่มือนี้ไว้เพื่อระบุและจัดการกับปัญหาต่างๆ นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ พิกเซล 3 ปัญหาต่างๆ และวิธีการแก้ไข

ปัญหา: แอพหยุดทำงานแบบสุ่ม

นี่คือปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้คนจำนวนมากบนโทรศัพท์ที่แตกต่างกัน — และ พิกเซล 3 และ 3 XL ก็ไม่มีข้อยกเว้น ถ้าคุณ พิกเซล 3 กำลังประสบปัญหาแอปขัดข้อง อาจเป็นเพราะข้อบกพร่อง หุ่นยนต์ อัพเดตเว็บวิว

สารละลาย:

• Android เวอร์ชันล่าสุดควรแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์โดยเช็คอิน การตั้งค่า > อัปเดตซอฟต์แวร์ > ดาวน์โหลดและติดตั้ง.
• หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณจะต้องอัปเดต Android System Webview ด้วยตนเองโดยไปที่ การตั้งค่า > แอพ > มุมมองเว็บระบบ Android > รายละเอียดแอพใน Store และแตะ อัปเดต.

ปัญหา: แบตเตอรี่ขยายตัว

สุขภาพและความปลอดภัยของ สมาร์ทโฟน แบตเตอรี่ได้รับการปรับปรุงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น บริษัทอย่าง Samsung ปรับใช้ การตรวจสอบความปลอดภัยของแบตเตอรี่ 8 จุด บนอุปกรณ์ทั้งหมดของพวกเขา แต่ภายใต้สภาวะที่เลวร้ายและประมาทเลินเล่อ สมาร์ทโฟน เมื่อใช้งาน แบตเตอรี่ใดๆ ก็มีโอกาสขยายตัวและแตกหักได้ในที่สุด น่าเสียดายที่นี่เป็นกรณีของหลาย ๆ คน ผู้ใช้ Pixel 3 ซึ่งพบว่าด้านหลังโทรศัพท์ยกออกไปด้านนอกและพบแบตเตอรี่ที่ยื่นออกมา

แก้ไข:

• วิธีแก้ปัญหาที่ตรงที่สุดสำหรับการขยายแบตเตอรี่คือการเปลี่ยนแบตเตอรี่ เราขอแนะนำให้ใช้บริการซ่อมที่ได้รับการรับรองจาก Google เช่น uBreakiFixตรงข้ามกับบูธห้างสรรพสินค้าท้องถิ่น อย่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยตัวเอง
• แม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นในการแก้ไขปัญหานี้ แต่ก็มีมาตรการที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดโอกาสที่ปัญหาจะเกิดขึ้นในอนาคต อย่าทิ้งโทรศัพท์ไว้ข้างนอกหากอากาศร้อนหรือหนาวจัดจนรู้สึกไม่สบาย และพยายามอย่าให้ด้านหลังของอุปกรณ์หล่นหรือร้าว

ปัญหา: การบูตวนซ้ำหลังจากการอัพเดต

การวนซ้ำการบูตทำให้เกิดปัญหาบางอย่าง หุ่นยนต์ อุปกรณ์ดังกล่าวมานานหลายปี และน่าเสียดายที่สิ่งนี้เกิดขึ้นบน Google พิกเซล 3 เช่นกัน. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังบูตวนซ้ำเมื่ออยู่ในลำดับเริ่มต้นหรือรีสตาร์ทซ้ำๆ แต่ไม่ถึงหน้าจอล็อค สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพการทำงาน

แก้ไข:

• วิธีแก้ปัญหากำลังเปิดโหมดการกู้คืน ขั้นแรกให้ปิดอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกับเมื่อหน้าจอของคุณเปิดขึ้น นำทางไปยัง โหมดการกู้คืน ด้วยปุ่มปรับระดับเสียง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เมื่อ เอ็นโอ คำสั่ง ปรากฏขึ้นและกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้งแล้วปล่อยทั้งสองปุ่ม
• โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะล้างข้อมูลและไฟล์ที่อยู่ใน Google Pixel 3 ของคุณ เป็นไปได้ว่าไฟล์สื่อและเอกสารส่วนใหญ่ของคุณได้รับการสำรองข้อมูลไว้ที่ Google Photos และ Google ไดรฟ์เพื่อให้คุณสามารถเรียกคืนได้ในภายหลัง แต่เตรียมพร้อมที่จะสูญเสียสิ่งที่ไม่ได้สำรองข้อมูลไว้

ข้อบกพร่อง: รูปภาพหายไป

ที่ พิกเซล 3 มีปัญหาในการถ่ายภาพพอสมควร ซึ่งน่าเสียดายสำหรับโทรศัพท์ที่อยู่ในอันดับต้น ๆ ของเรา โทรศัพท์กล้อง นับตั้งแต่เปิดตัว ปัญหาล่าสุดคือรูปภาพหายไปจากอัลบั้มของผู้คน หลายรายการประชากร บ่นว่าพวกเขาถ่ายรูปตลอดทั้งคืนและดูรูปถ่ายเหล่านั้นทันทีหลังจากนั้น แต่กลับพบว่าบางรูปหายไปทันที มีคนตรวจสอบโฟลเดอร์ถังขยะแล้ว แต่ก็ไม่มีประโยชน์

ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นกับทั้ง พิกเซล 3 และ พิกเซล 3 เอ็กแอล.

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:

• แม้ว่าการแก้ไขจะไม่ได้รับการยืนยัน แต่ดูเหมือนว่า อัปเดตใน Google Photos ได้หยุดปัญหานี้แล้ว หากคุณยังคงประสบปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Google Photos ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• ผู้ใช้รายอื่น พบภาพที่หายไปโดยใช้แอปเรียกดูไฟล์ แต่รูปภาพเหล่านั้นไม่ปรากฏใน Google Photos

ปัญหา: ข้อความหายไป

คุณสังเกตเห็นข้อความบนอุปกรณ์ Pixel ของคุณหายไปหรือไม่? คุณจะไม่บ้า ตามก รายงานจาก Android Police, ใหม่ล่าสุด พิกเซล 3 การอัปเดตความปลอดภัยทำให้ข้อความตัวอักษรบางส่วนหายไปในอุปกรณ์บางรุ่น

Google รับทราบปัญหาอย่างรวดเร็วและสัญญาว่าจะดำเนินการแก้ไขในเร็วๆ นี้ อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหานี้อย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด จนถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2563.

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:

• ผู้เชี่ยวชาญของ Google แนะนำให้ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลแอป Messages ของคุณ โดยไปที่ การตั้งค่า > แอพ > ข้อความ > พื้นที่จัดเก็บจากนั้นแตะ พื้นที่เก็บข้อมูลที่ชัดเจน.

แก้ไข:

• ตรวจสอบการอัปเดตในโทรศัพท์ของคุณเป็นประจำ และติดตั้งเมื่อมาถึง อย่าลืมตรวจสอบ การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลล่าสุด

ข้อผิดพลาด: แอปกล้องเปิดช้า

ที่ พิกเซล 3กล้องของน่าทึ่งมาก แต่ก็ค่อนข้างจะดี มีเพียงไม่กี่คนที่สังเกตเห็น บางครั้งแอพกล้องถ่ายรูปอาจใช้เวลาสักครู่ในการเริ่มต้น การเริ่มต้นแอปกล้องถ่ายรูปบน Pixels รุ่นเก่านั้นเป็นเรื่องที่รวดเร็วอยู่เสมอ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่างงที่ต้องเห็นว่าการโหลดบนเครื่องใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที พิกเซล 3. เราได้ยืนยันปัญหานี้กับเราแล้ว พิกเซล 3 XL และยังขยายไปถึงการถ่ายภาพอีกด้วย ในกรณีที่ไม่ควรล่าช้าเป็นศูนย์เมื่อคุณแตะปุ่มชัตเตอร์ เราเห็น พิกเซล 3 ใช้เวลาสูงสุดสี่วินาทีในการถ่ายภาพจริง มันแย่และน่าหงุดหงิด เราติดต่อกับ Google เมื่อปี 2019

“เรากำลังตรวจสอบรายงานเกี่ยวกับความเฉื่อยของกล้อง” โฆษกบอกกับ Digital Trends “เรามีการอัปเดตสำหรับกล้องที่จะเปิดตัวในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าซึ่งควรปรับปรุงประสิทธิภาพ”

แก้ไข:

• ที่ แพทช์เดือนมีนาคม ควรจะแก้ไขปัญหาได้แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหากกล้องของคุณยังดูเชื่องช้า มุ่งหน้าไปตรวจสอบ การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ

จุดบกพร่อง: การชาร์จแบบไร้สายช้าทำเครื่องหมายว่า 'การชาร์จอย่างรวดเร็ว'

นี่เป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อใครก็ตามที่ชาร์จด้วยที่ชาร์จไร้สายที่ไม่ใช่แบรนด์ Google เนื่องจาก วิธีที่แปลก Google ได้ตั้งค่าการชาร์จแบบไร้สายแล้ว ไม่สามารถเข้าถึงการชาร์จไร้สายแบบเร็ว 10W บนแพดใดๆ ที่ Google ไม่ได้ผลิตได้ อย่างไรก็ตาม พิกเซล 3ยังคงแสดงอยู่ ก “ชาร์จอย่างรวดเร็ว” ข้อความ — แม้ว่าจะชาร์จด้วยความเร็ว 5W ที่ช้ากว่าก็ตาม ไม่ใช่ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในโลก แต่อาจสร้างความรำคาญได้หากคุณไม่รู้

สารละลาย:

• นอกเหนือจากแนวทางการชาร์จแบบไร้สายแล้ว Google ยังได้ผลักดันการแก้ไขในแพตช์เดือนพฤศจิกายน ดังนั้นหากสิ่งนี้รบกวนจิตใจคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแพตช์ล่าสุด มุ่งหน้าไป การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ เพื่อให้แน่ใจว่า

ข้อผิดพลาด: แอปเพลงปิดเมื่อคุณเปิดแอปกล้อง

มีผู้รายงานว่าการเปิดแอปกล้องขณะฟังเพลงอาจทำให้แอปเพลงปิดในเบื้องหลัง และหยุดการเล่นเพลง นี่คือ ข้อผิดพลาดอื่น ที่ดูเหมือนว่าจะเกี่ยวข้องกับการจัดการหน่วยความจำบน Google พิกเซล 3 และ พิกเซล 3 เอ็กแอล. เราสามารถจำลองปัญหาซ้ำได้ ทั้งกับ Spotify และของ Google เอง ยูทูปมิวสิค.

เนื่องจากดูเหมือนว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับการจัดการหน่วยความจำ จึงมีแนวโน้มมากที่เราจะเห็นการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหาในอนาคตอันใกล้นี้ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานั้นจริงๆ แล้วเป็นปัญหาเดียวกันที่ทำให้รูปภาพไม่บันทึก — และทั้งหมดนี้ล้วนมาจากปัญหาของ พิกเซล 3 จัดการหน่วยความจำ 4GB ไม่ดีพอ แม้ว่าการแก้ไขจะไม่รวมอยู่ในแพตช์เดือนพฤศจิกายนสำหรับ พิกเซล 3มันถูกรวมไว้ด้วย ในเดือนธันวาคม.

สารละลาย:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลล่าสุดอย่างสมบูรณ์ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ให้ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบและตรวจสอบว่าคุณมี Android เวอร์ชันล่าสุด

ปัญหา: โทรศัพท์ถูกล็อคกับ Verizon

Google พิกเซล 3 และ พิกเซล 3 XL เป็นโทรศัพท์เฉพาะของ Verizon โดยทั่วไปหมายความว่า Verizon เป็นผู้ให้บริการรายเดียวในสหรัฐอเมริกาที่มีสิทธิ์ขายโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม เจ้าของบางรายได้รายงานว่า พิกเซล 3 จาก Best Buy ยังถูกล็อคเข้ากับเครือข่าย Verizon ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ไม่สามารถซื้อโทรศัพท์และเปิดใช้งานบนเครือข่ายอื่นได้ เมื่อเปิดใช้งานโทรศัพท์บน Verizon โทรศัพท์ก็จะถูกปลดล็อค ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้บนเครือข่ายอื่นเท่านั้น

โชคดีที่ดูเหมือนว่า Verizon มีอย่างน้อยก็ชั่วคราว ปลดล็อค Pixel 3 แล้ว อย่างสมบูรณ์. การปลดล็อคถูกส่งไปที่ พิกเซล 3 โทรศัพท์ผ่านการอัพเดตซอฟต์แวร์ ดังนั้นคุณควรจะตั้งค่าโทรศัพท์โดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ด อัปเดต จากนั้นเปิดใช้งานบนเครือข่ายใดก็ได้ที่คุณเลือก

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ให้ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบและตรวจสอบว่าคุณมี Android เวอร์ชันล่าสุด จากนั้นคุณควรจะสามารถเปิดใช้งานได้บนเครือข่ายที่คุณเลือก โปรดทราบว่าปัญหานี้ส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อลูกค้า Best Buy หากคุณซื้อโทรศัพท์จาก Verizon คาดว่าโทรศัพท์จะถูกล็อคเข้ากับเครือข่ายของ Verizon อีกครั้ง
• หากคุณยังไม่ได้ซื้อโทรศัพท์ ให้ซื้อผ่าน Google Store ซึ่งจำหน่ายโทรศัพท์แบบปลดล็อคโดยสมบูรณ์

ปัญหา: รูปภาพไม่บันทึก

หลายๆ คนสามารถเข้าใจความรู้สึกท้องไส้ปั่นป่วนได้เมื่อคุณถ่ายรูปแล้วตระหนักได้ว่าภาพนั้นไม่เคยได้รับการบันทึกไว้จริงๆ ไม่มีใครอยากให้รูปภาพของพวกเขาสูญหายไปตลอดกาล และน่าเสียดายที่มีจำนวนมาก ผู้ใช้เรดดิท ได้รายงานปัญหานี้โดยเฉพาะกับแอป Google Camera พวกเขาบอกว่าปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาถ่ายรูปด้วยแอพแล้วเปลี่ยนไปใช้แอพอื่นหรือล็อคโทรศัพท์เร็วเกินไปหลังจากนั้น ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าในที่สุดภาพที่สูญหายก็ถูกกู้คืนในแกลเลอรี่ภาพ แต่ภาพถ่ายนั้นไม่ปรากฏขึ้นทันที และจะไม่ปรากฏขึ้นอีกบ่อยครั้ง

ในโอกาสที่ พิกเซล 3 และ พิกเซล 3 XL อาจประสบปัญหาการจัดสรรหน่วยความจำ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในระหว่าง เอชดีอาร์ การแปลง หากคุณปิดแอพกล้องถ่ายรูปหรือปิดอุปกรณ์ของคุณก่อนหน้านี้ เอชดีอาร์ การเรนเดอร์เสร็จสิ้น คุณอาจสูญเสียรูปภาพของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัพเดตเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุดแล้ว Google ได้พยายามแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้ใน การอัปเดตของเดือนธันวาคม. อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายยังคงรายงานปัญหากล้องที่ค้างอยู่

สารละลาย:

• อัปเกรดเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดของ Android ตรวจสอบอีกครั้งว่าโทรศัพท์ของคุณต้องการการอัปเดตหรือไม่โดยไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ. ที่นั่นคุณจะสามารถสังเกตเวอร์ชัน Android ของคุณและดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Google Pixel Watch 2: ราคาข่าวลือ, วันที่วางจำหน่าย, ข่าวสารและอื่น ๆ
• Google Pixel 7a มีการชาร์จแบบไร้สายหรือไม่?
• Wi-Fi ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
• มีคนขายแท็บเล็ต Google Pixel หลายเดือนก่อนวันวางจำหน่าย
• เคสและฝาครอบ Google Pixel 6a ที่ดีที่สุด

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร