XPS 13 แก้ไขปัญหาเว็บแคมโดยไม่ต้องใช้รอยบากอย่างไร

เราชอบจอภาพที่มีขอบบาง ยิ่งบางยิ่งดี ยังมีปัญหาหนึ่งที่รบกวนนวัตกรรมการออกแบบที่ยอดเยี่ยมนี้

เว็บแคม

Dell ผู้บุกเบิกกรอบจอบาง แล็ปท็อปเลือกที่จะวางเว็บแคมไว้ใต้จอแสดงผล ผลลัพธ์ที่ได้คือ "กล้องจมูก" ที่ดูไม่สวยงามจนรู้สึกเหมือนเป็นเครื่องกั้นเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างแท้จริง ที่ XPS 13 เวอร์ชันล่าสุด ในที่สุดก็แนะนำการแก้ไขนั้น วิศวกรและนักเทคโนโลยีของ Dell ได้ลดขนาดกล้องลงเพื่อให้พอดีกับขอบจอขนาดเล็ก

การดำเนินการดังกล่าวต้องใช้เวลาหลายปีในการทำงาน และบังคับให้ Dell พิจารณาโซลูชันต่างๆ มากมาย รวมถึงรอยบากที่เหมือนกับสมาร์ทโฟน

มรดกของกล้องจมูก

จมูกกล้องของ XPS 13 คือส่วนส้นของจุดอ่อน มันเป็นเรื่องตลกของผู้ผลิตรายอื่นและผู้ที่ชื่นชอบพีซี

“เราได้รับเสียงตอบรับที่ดีมากมาย นอกจากนี้เรายังได้รับผลตอบรับที่ชัดเจนมากมาย ซึ่งก็ดีเช่นกัน” Randall Heaton บอกเราอย่างสุภาพ เขาเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์สำหรับฝาพับ XPS ของ Dell มาตั้งแต่ก่อนที่จะมีการเปิดตัวกรอบ InfinityEdge เป็นครั้งแรก “ด้วยวิธีนี้เราจึงรู้ว่าจะต้องทำอะไรต่อไป ฉันยอมรับว่าฉันไม่รู้ว่าฉันมีคางสองชั้นจนกระทั่งได้ตำแหน่งกล้องนั้น ฉันก็เลยเข้าใจความคิดเห็นนั้นดี”

Dell รับฟังคำวิจารณ์ได้ดีเพราะรู้ว่าจำเป็นต้องมีการแก้ไข การวางกล้องไว้ใต้หน้าจอโดยชี้จมูกขึ้นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ถาวร ถึงกระนั้น Dell ก็ไม่เสียใจที่ได้ประนีประนอม

“เรารู้อยู่เสมอว่าเราจะต้องแก้ไขปัญหานี้” Heaton กล่าว “เมื่อเราไปที่ InfinityEdge มีข้อสงสัยมากมายภายในว่านั่นเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องหรือไม่ แน่นอนว่ากรอบบางๆ ดูเหมือนเป็นสิ่งที่ฉลาด ย้ายกล้องไปข้างล่างเหรอ? นั่นไม่ได้ดูเหมือนเป็นสิ่งที่ฉลาดที่จะทำ ฉันคิดว่าเราเองก็มีความกังวลมากขึ้น คนอื่นจะคิดว่านี่คือการแลกเปลี่ยนที่ถูกต้องที่เราทำที่นี่เหรอ?”

ที่ให้ไว้ เทรนด์กรอบบางได้เริ่มต้นขึ้นอย่างไรคำตอบดูเหมือนชัดเจน ในปัจจุบันนี้ไม่มีผู้ผลิตแล็ปท็อปรายใดที่ไม่หันมาใช้ขอบจอที่แคบไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แม้แต่ Apple ยังได้ลดขอบของ MacBook ลงเพื่อตอบสนองต่อแรงกดดันจากเฟรมที่บางมากขึ้น

“เมื่อเราตัดสินใจ เราคิดว่านั่นเป็นปัญหาที่เราจะแก้ไขด้วยการวนซ้ำครั้งถัดไป สิ่งที่เราไม่ทราบมาก่อนว่าทีมวิศวกรรมและนักเทคโนโลยีของเราจะต้องเผชิญกับความท้าทายเพียงใดในการสร้างโซลูชัน […]”

ความยากลำบากของสถานการณ์ชัดเจนขึ้นเมื่อการออกแบบทางวิศวกรรมของ Dell เริ่มทำงานกับ XPS 13 รุ่นแรก ไม่มีส่วนประกอบของกล้องตัวเดียวที่เป็นปัญหา ทุกองค์ประกอบมีปัญหา เซ็นเซอร์ใหญ่เกินไป เลนส์ใหญ่เกินไป แผงวงจรใหญ่เกินไป และจำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมเพื่อเชื่อมต่อทั้งหมดเข้าด้วยกัน การบีบกล้องกลับเข้าไปที่กรอบด้านบนไม่ใช่เรื่องของการจัดเรียงชิ้นส่วนใหม่ นั่นหมายถึงการออกแบบชิ้นส่วนใหม่และการบรรจุหีบห่อด้วยวิธีใหม่ๆ

นั่นเป็นสาเหตุที่การลดขนาดกล้องไม่ใช่ตัวเลือกแรก และเราทุกคนควรดีใจที่ Dell ไม่ได้เลือกทางเลือกอื่นที่ได้รับการพิจารณา

รอยบากที่ไม่เคยมีมาก่อน

การตัดรอยบากบนจอแสดงผลออกดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนตั้งแต่แรกเริ่มที่หน้าแดง iPhone ทำได้ก่อน และแทบทุกกรณี สมาร์ทโฟน ผู้ผลิตได้ปฏิบัติตาม มันเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่พวกเขาจะมาสู่แล็ปท็อปใช่ไหม?

“มีแนวคิดอื่นๆ มากมายลอยอยู่” Maxwell Andrews วิศวกรการจัดการของ Dell บอกเรา “จริงๆ แล้วเราพิจารณา [รอยบาก] ค่อนข้างน้อยก่อนที่ตลาดโทรศัพท์จะเริ่มใช้สิ่งนี้”

ความครอบคลุมเพิ่มเติมของ Dell XPS 13

• รีวิว: Dell XPS 13 เป็นแล็ปท็อปที่ดีที่สุดอยู่แล้ว ตอนนี้มันเกือบจะสมบูรณ์แบบแล้ว
• Matebook 13 ของ Huawei ดีจนน่าตกใจ แต่สามารถท้าทาย Dell XPS 13 ได้หรือไม่
• 2-in-1s จางหายไปเมื่อแล็ปท็อประดับพรีเมียมต่อสู้กับการต่อสู้ของขอบจอ
• ทุกอย่างใหม่กับ 2019 Dell XPS 13

หากนั่นทำให้คุณกังวล แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว การเพิ่มรอยบากในแล็ปท็อป Windows ไม่ค่อยเหมือนกับการทำบน iPhone ปัญหาแรกจากหลายๆ ปัญหาคือประสบการณ์ของผู้ใช้เอง

“เราทำแบบจำลองบ้าง” แอนดรูว์กล่าว “การมีผืนผ้าใบที่สวยงามและไม่ถูกรบกวนนี้แล้วมีการก้าวก่ายเข้าไปในนั้นถือเป็นเรื่องที่ค่อนข้างชัดเจน เราไม่ต้องการส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การแสดงผลของผู้คนสำหรับฟีเจอร์กล้องที่คนส่วนใหญ่ใช้เป็นครั้งคราวเท่านั้น จอแสดงผลเป็นสิ่งที่ลูกค้าใช้ทุกวัน เป็นคุณลักษณะเด่นของผลิตภัณฑ์ มันคือที่ที่ข้อมูลทั้งหมด งานทั้งหมด เนื้อหาทั้งหมด — ไหลผ่านจอแสดงผลนั้น”

แอนดรูว์พูดถูก การถ่ายเซลฟี่บนสมาร์ทโฟนนั้นเป็นเรื่องปกติมากกว่าการถ่ายเซลฟี่บนพีซีเล็กน้อย และการเพิ่มพื้นที่บน Instagram หรือ WhatsApp ก็เป็นเรื่องหนึ่ง แต่ใน Photoshop หรือ Google Chrome หรือ CAD? นั่นแตกต่างออกไป รอยบากอาจบดบังแถบเครื่องมือสำคัญที่ผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย

Windows ยังไม่อนุญาตให้มีการปรับแต่งในระดับเดียวกับ iOS หรือ หุ่นยนต์ ทำ. Apple ควบคุม iOS อย่างสมบูรณ์ ในขณะที่ Google ควบคุม Android เพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม Microsoft มีความเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์พื้นฐานที่ผู้ใช้ Windows ทุกคนควรมี และในขณะที่ Dell ก็เป็นหนึ่งในนั้น ผู้ผลิตพีซีรายใหญ่ถึงแม้จะมีอิทธิพลไม่เพียงพอที่จะขอคุณลักษณะ Windows ใหม่ทั้งหมดซึ่งมีประโยชน์เพียงคุณลักษณะเดียว แล็ปท็อป.

นั่นคือสิ่งนั้น รอยบากหลุดออกมา แต่มันไม่ใช่ทางเลือกเดียวบนโต๊ะ นี่คือสิ่งที่แปลก

แนวคิดหนึ่งคือวางกล้องไว้ด้านหลังหน้าจอ ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมด เช่นเดียวกับรอยบาก นี่ไม่ใช่แนวคิดใหม่ทั้งหมด บริษัทหลายแห่งดำเนินตามแนวคิดนี้ในรูปแบบที่แตกต่างกัน แม้ว่าจะประสบความสำเร็จเพียงเล็กน้อยก็ตาม เดลล์ก็ไม่มีข้อยกเว้น บริษัทไม่สามารถจัดหาแผง OLED ที่ต้องการได้ และการทดสอบทางวิศวกรรมในช่วงต้นก็ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

“มีสิ่งประดิษฐ์มากมายที่ถูกสร้างขึ้นเพราะคุณยังคงถ่ายภาพผ่านเส้นลวด ดังนั้นคุณภาพของภาพจึงแย่มาก แม้ว่าเราจะมีแผง OLED ที่จะใช้งาน แต่นั่นก็ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณภาพ”

อีกวิธีหนึ่งคือการฆ่าพิกเซลสองสามพิกเซลที่อยู่ตรงกลางหน้าจอและตั้งกล้องไว้ด้านหลัง อย่างไรก็ตาม นั่นมีปัญหาที่ชัดเจน – พิกเซลตายตรงกลางหน้าจอ

ด้วยความสิ้นหวัง วิศวกรของ Dell จึงถูกบังคับให้พิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่ผิดปกติ ที่แปลกที่สุดคือกล้องปริทรรศน์ แอนดรูว์บรรยายถึงกล้องที่พับเป็นรูปตัว “L” โดยงอเป็นมุม 90 องศาเพื่อให้เซ็นเซอร์อยู่ในแนวเดียวกับเลนส์ เป็นแนวคิดที่น่าสนใจที่ช่วยให้กรอบมีขนาดเล็ก แต่ก็ส่งผลให้มีส่วนที่ยื่นออกมาจากตัวเครื่อง

ในที่สุด Dell ก็ต้องกลับมาสู่การแก้ไขที่ชัดเจนแต่ยากลำบาก กล้องก็ต้องเล็กลง เมื่อมีเป้าหมายที่ชัดเจน วิศวกรของบริษัทจึงเริ่มทำงาน แม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้ว่าจะประสบความสำเร็จได้หรือไม่ก็ตาม

เศษไม้ตรงนี้ เศษไม้ตรงนั้น

ส่วนประกอบส่วนใหญ่ที่ประกอบเป็นเว็บแคมที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณนั้นผลิตโดยบริษัทต่างๆ เซ็นเซอร์ เลนส์ โครงสร้างรอบเลนส์ แม้กระทั่งกระบวนการประกอบเข้าด้วยกัน ส่วนใหญ่อยู่นอกขอบเขตอิทธิพลของ Dell

“เราต้องทำการตรวจสอบเชิงลึกกับซัพพลายเออร์ของเราเพื่อดูว่าเราทำอะไรอยู่ สามารถ ก้าวหน้าต่อไป” แอนดรูว์บอกเรา “ท้ายที่สุดแล้ว เรามองเห็นเส้นทางที่หากเราได้เลนส์ที่มีขนาดเล็กลง การเพิ่มประสิทธิภาพบางอย่างจากซัพพลายเออร์เซ็นเซอร์ของเรา และวิธีที่ดีกว่าในการบรรจุหีบห่อ ส่วนประกอบทั้งสองนี้ประกอบกันเพื่อขจัดชิ้นส่วนกลไกที่ไม่จำเป็นของกล้องออกไป เราจึงได้อะไรบางอย่างที่มากจริงๆ เล็ก."

มันเริ่มต้นด้วยเซ็นเซอร์ ส่วนประกอบส่วนกลางนี้เป็นชิ้นส่วนสินค้าโภคภัณฑ์ที่จะขายเป็นชิ้นมาตรฐานให้กับผู้ขายหลายราย การโน้มน้าวผู้จำหน่ายให้สร้างเซ็นเซอร์แบบกำหนดเองขนาดเล็กสำหรับ Dell ไม่ได้กำลังจะเกิดขึ้น Dell อาจเป็นหนึ่งในผู้ผลิตพีซีรายใหญ่ที่สุด แต่เมื่อเทียบกับตัวเลขที่บริษัทสมาร์ทโฟนผลักดันกัน มันก็ไม่ได้มีอิทธิพลมากนัก

บริษัทกลับต้องทำสิ่งที่ท้าทายยิ่งกว่านั้นมาก ต้องโน้มน้าวพันธมิตรว่ากำลังทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ สิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าแค่ Dell

“ในเวลานั้น ฉันไม่คิดว่าพวกเขาจะสนใจในการแก้ปัญหามากนักเพราะเราเป็นคนเดียวที่ทำกรอบบางๆ” Randall Heaton บอกเรา “แต่ขณะนี้โน้ตบุ๊กกำลังออกมาพร้อมกับขอบจอที่บางลงมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้ผลิตคิดว่า 'โอเค มันสมเหตุสมผลสำหรับฉันที่จะพัฒนากระบวนการผลิตใหม่สำหรับสิ่งนี้และทำมันอย่างมีประสิทธิภาพ มารยาท.'"

Dell เริ่มต้นเทรนด์ขอบจอบาง และท้ายที่สุด พันธมิตรผู้จัดจำหน่ายก็มองเห็นถึงประโยชน์ที่ได้รับ Dell เป็นหนึ่งในผู้ซื้อรายแรกๆ โดยคว้าเซ็นเซอร์ออกจากสายการประกอบ

เมื่อมีเซ็นเซอร์ที่เล็กกว่าอยู่ในมือ Dell จึงต้องการเลนส์ที่เล็กกว่าและตัวเครื่องพลาสติกเพื่อรวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน นี่ก็ยากกว่าที่คุณคิดเช่นกัน การสร้างกล้องใหม่ไม่ใช่แค่การขอให้บริษัทประกอบกล้องเพื่อขันชิ้นส่วนต่างๆ ให้แน่นมากขึ้นเท่านั้น จำเป็นต้องใช้เทคนิคที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงเพื่อกำจัดช่วงสองสามมิลลิเมตรสุดท้าย

“เนื่องจากพวกเขากำลังประกอบกล้องจริงๆ เราจึงทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อนำเครื่องจักรการประกอบขั้นสูงบางส่วนมาใช้ จากสายการผลิตกล้องโทรศัพท์มือถือไปจนถึงด้านพีซี ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่เคยทำมาก่อน” กล่าว แอนดรูว์. “เราผลักดันให้พวกเขาปรับปรุงชุดกล้อง PC ให้ทันสมัย ​​เพื่อที่เราจะได้บรรลุแพ็คเกจที่เล็กมากนี้”

ก้าวหน้าแค่ไหน? มันเกี่ยวข้องกับหุ่นยนต์และเลเซอร์ เกลียวที่ปกติจะยึดเลนส์ในแนวเดียวกับเซนเซอร์โดยตรงนั้นเป็นส่วนหนึ่งของแผงแนวตั้งที่ไม่พอดีกับกรอบ ดังนั้นจึงถูกถอดออก ตอนนี้หุ่นยนต์จะวางเลนส์เพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดตำแหน่งที่สมบูรณ์แบบ จากนั้นจึงติดกาวให้เข้าที่ จากนั้นจึงตัดกาวส่วนเกินออกด้วยเลเซอร์ นี่เป็นเทคนิคที่ใช้สำหรับกล้องสมาร์ทโฟน แต่เป็นขอบเขตใหม่สำหรับพีซี

ด้วยการย่อแต่ละชิ้นแล้วตัดส่วนสูงแนวตั้งทุกส่วนออกจากชุดประกอบ ในที่สุด Dell ก็เปลี่ยนกล้อง 7 มม. ให้เป็นกล้อง 2.25 มม. ซึ่งมีขนาดเล็กพอที่จะบีบลงในสิ่งที่ Dell เรียกว่าหน้าจอ "InfinityEdge"

แต่ด้วยเซนเซอร์และเลนส์ที่เล็กลง ปัญหาก็แตกต่างออกไป คุณภาพของภาพ เซ็นเซอร์ที่มีขนาดเล็กไม่ได้รับแสงเพียงพอในการสร้างภาพคุณภาพสูง และการพยายามเพิ่มแสงมากขึ้นอาจทำให้เกิดจุดรบกวนส่วนเกินที่ทำให้ภาพมัวได้ Dell เรียกโซลูชันที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเองว่า "การลดสัญญาณรบกวนชั่วคราว" เป็นเทคโนโลยีที่ใช้งานมานานหลายปี แต่ในกล้อง XPS 13 ใหม่ กลับพบว่าเข้ากันได้อย่างลงตัว

“การลดจุดรบกวนชั่วคราวนี้ต้องใช้หลายเฟรมของภาพมาเปรียบเทียบ จากนั้นจึงจะได้ภาพนั้น กำจัดเสียงรบกวนบางส่วนที่อาจเกิดจากเซ็นเซอร์ขนาดเล็กซึ่งมีแสงส่องเข้ามาน้อยกว่า กล้อง."

เป็นการผสมผสานระหว่างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ล้ำสมัย ซึ่งเป็นจุดที่เทคโนโลยีที่ดีที่สุดมักจะมาถึงเสมอ

ผลลัพธ์ที่ได้ไม่ใช่ประสบการณ์กล้องที่น่าทึ่ง มันไม่ได้ดีไปกว่าเว็บแคมของแล็ปท็อปเครื่องอื่น แต่นั่นไม่เคยเป็นเป้าหมาย มันทำให้งานเสร็จ ปราศจาก ชี้จมูกของคุณหรือเพิ่มกรอบ นั่นเป็นเรื่องราวทางวิศวกรรมสี่ปี ในที่สุดก็มาถึงผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถหยิบจับได้

การเดินทางดำเนินต่อไป

ภารกิจเสร็จสมบูรณ์?

ไม่มาก. นักออกแบบและวิศวกรของ Dell มีวิสัยทัศน์อันเป็นเอกลักษณ์ของแล็ปท็อปแห่งอนาคต ขอบจอบางกว่า รอยเท้าที่เล็กลง หน้าจอขยายใหญ่สุด แต่การไปถึงจุดนั้นจะต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์พอๆ กับการเดินทางที่ผ่านมา

ต้องคำนึงถึงคีย์บอร์ดทุกๆ มิลลิเมตรด้วย ที่วางฝ่ามือ บานพับ. ตำแหน่งของคีย์บอร์ด ทุกด้านต้องสอดคล้องกับวิสัยทัศน์

“เรามีสิ่งที่เราคิดว่าเป็นการออกแบบที่น่าตื่นเต้นในอนาคต” Heaton กล่าว “แต่นั่นก็ยังอยู่ในอนาคต มันจะเหมือนกับตำแหน่งกล้องในระดับหนึ่ง เราไม่ได้แก้ไข ทุกอย่าง เพื่อให้สิ่งที่เราคิดว่าเป็นระบบที่สมบูรณ์แบบภายในขอบเขตเหล่านี้ แต่เรากำลังดำเนินการเพื่อดูว่าเราสามารถแก้ปัญหาได้ครั้งละกี่รายการ”

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• นี่คือแล็ปท็อปสำหรับเล่นเกมประเภทใดที่ราคา 1,000 ดอลลาร์จะซื้อให้คุณในปีนี้
• แล็ปท็อปสำหรับเล่นเกมย้อนยุครุ่นใหม่ของ Dell พาฉันย้อนกลับไปในยุค 80 ในทางที่ดี
• Dell XPS 13 ใหม่เอาชนะ MacBook Air ได้อย่างน่าทึ่งได้อย่างไร
• XPS 13 2-in-1 ใหม่ของ Dell แข่งขันกับ Surface Pro โดยไม่มีช่องเสียบหูฟัง
• วิธีที่ Dell XPS 13 ใหม่ยืมเทคโนโลยีโทรศัพท์มาเพื่อการออกแบบใหม่ครั้งใหญ่