Comcast ให้บริการโทรศัพท์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต
Comcast Digital Voice ใช้เทคโนโลยี Voice over Internet Protocol (VoIP) เพื่อขับเคลื่อนการโทร ตู้โทรศัพท์ที่ให้มานั้นเป็นโมเด็ม (eMTA) ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจัดการกับเทคโนโลยีนี้ อย่างไรก็ตาม บริการอินเทอร์เน็ตจะไม่สามารถใช้ได้เว้นแต่คุณจะสมัครใช้งานโดยเฉพาะ เมื่อคุณเปิดบริการโทรศัพท์เป็นครั้งแรก ช่างเทคนิค Comcast จะติดตั้งกล่องโทรศัพท์ของคุณเข้ากับสายเคเบิลและโทรศัพท์ของคุณ การเชื่อมต่อกล่องโทรศัพท์ใหม่อีกครั้งไม่ต้องใช้เครื่องมือพิเศษใดๆ และใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
การเชื่อมต่อโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 1
ถอดปลั๊กกล่องโทรศัพท์ (โมเด็ม) ออกจากแหล่งจ่ายไฟ โดยปกติคุณสามารถทำได้จากด้านหลังกล่องหรือโดยการถอดสายไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้า
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
สายเคเบิล (สายโคแอกเซียล) ที่กำหนดไว้สำหรับบริการโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นเพียงสายเดียวที่จะทำงานได้อย่างถูกต้อง สายเคเบิลมักจะเป็นสีดำและมีปลายสีเงิน ที่ด้านหลังของกล่องโทรศัพท์ ให้ค้นหาการเชื่อมต่อที่ระบุว่า "เคเบิล" มันจะมีเกลียวและรูเล็ก ๆ อยู่ตรงกลาง จัดตำแหน่งหมุดที่ด้านในของชิ้นส่วนสีเงินของสายเคเบิลและเกลียว จากนั้นขันเกลียวสายเคเบิลเพื่อเชื่อมต่อกับกล่องโทรศัพท์ ปลอดภัยด้วยนิ้วของคุณโดยไม่ทำให้แน่นเกินไป
ขั้นตอนที่ 3
เสียบสายจากโทรศัพท์บ้านของคุณเข้ากับด้านหลังกล่องโทรศัพท์ หากคุณมีสายโทรศัพท์เพียงเส้นเดียว ให้ใช้ช่องที่ระบุว่า "โทรศัพท์ 1" เท่านั้น จัดแนวแท็บแล้วกดจนกว่าคุณจะได้ยินการคลิก
ขั้นตอนที่ 4
เสียบกล่องโทรศัพท์กลับเข้าที่ไฟ กล่องอาจใช้เวลาสองสามนาทีในการสื่อสารและสร้างการเชื่อมต่อ คุณอาจเห็นไฟที่โทรศัพท์และไฟที่โมเด็มกะพริบ เมื่อเสถียรแล้ว ให้ทดสอบโทรศัพท์เพื่อหาเสียงต่อสาย
การเชื่อมต่อกับบริการอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 1
ลูกค้าที่มีบริการอินเทอร์เน็ตด้วยต้องถอดปลั๊กกล่องโทรศัพท์ รวมทั้งคอมพิวเตอร์และ/หรือเราเตอร์ของตน ดำเนินการต่อตามที่ระบุไว้ข้างต้นโดยเชื่อมต่อสายเคเบิลและเชื่อมต่อสายโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
เชื่อมต่อสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์ของคุณเข้ากับด้านหลังของโมเด็มโทรศัพท์ในช่อง "อีเธอร์เน็ต" สาย Ethernet มีลักษณะคล้ายกับสายโทรศัพท์ แต่ใหญ่กว่าอย่างเห็นได้ชัด
ขั้นตอนที่ 3
เมื่อเปิดเครื่องโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องเสียบกล่องโทรศัพท์/โมเด็มก่อน ปล่อยให้ไฟคงที่และกำหนดโทนเสียงสำหรับการโทร หากใช้เราเตอร์ ให้เปิดเครื่องต่อไป เมื่อไฟโมเด็มและ/หรือเราเตอร์หยุดการสแกน (หนึ่งหรือสองดวงจะกะพริบแบบสุ่ม) ให้เปิดคอมพิวเตอร์เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สิ่งที่คุณต้องการ
โมเด็ม Comcast eMTA
บริการ Comcast Digital Voice
เคล็ดลับ
เฉพาะช่างเทคนิค Comcast ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถติดตั้งบริการ Comcast Digital Voice ใหม่ได้
คำเตือน
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง โปรดติดต่อ Comcast เพื่อขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคเพิ่มเติมที่ 800-266-2278
