Apple กำลังดำเนินการชดเชยให้กับเจ้าของแล็ปท็อป MacBook ที่ขายระหว่างปี 2015 ถึง 2019 ซึ่งก่อให้เกิดเหตุการณ์ที่น่าอับอาย แป้นพิมพ์ผีเสื้อผิดพลาด.
สารบัญ
- จะทราบได้อย่างไรว่าคุณมีสิทธิ์หรือไม่
- คุณจะได้รับเงินเท่าไหร่?
- วิธีการยื่นคำร้องของคุณ
- ทำไม Apple ถึงถูกฟ้อง?
ภายหลังยุติคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มเมื่อเดือนกรกฎาคมซึ่งบริษัท ตกลงชดใช้ค่าเสียหาย 50 ล้านดอลลาร์ขณะนี้ Apple กำลังดำเนินการชำระเงินสำหรับผู้ที่เข้าเกณฑ์ ต่อไปนี้คือวิธีทราบว่าคุณเข้าร่วมหรือไม่ จำนวนเงินที่คุณจะได้รับ และวิธีการยื่นคำร้อง
วิดีโอแนะนำ
จะทราบได้อย่างไรว่าคุณมีสิทธิ์หรือไม่
Apple ได้เริ่มส่งอีเมลไปยังเจ้าของ MacBook พร้อมคำแนะนำในการทราบว่าพวกเขามีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทนหรือไม่ และจะอนุมัติการชำระเงินได้อย่างไร อีเมลล่าสุดที่ส่งถึงเจ้าของ MacBook ระบุว่า ขณะนี้ได้บรรลุข้อยุติอย่างเป็นทางการแล้วซึ่งหมายความว่า Apple ยังคงปฏิเสธข้อเรียกร้องใด ๆ เกี่ยวกับคีย์บอร์ดที่มีข้อบกพร่อง แต่ได้ตกลงที่จะจ่ายเงินจำนวน 50 ล้านดอลลาร์
Andrew Martonik หัวหน้าบรรณาธิการของเราเองได้โพสต์ข้อความที่ตัดตอนมาจากอีเมลข้อตกลงเริ่มต้นที่เขาได้รับเป็นการส่วนตัว:
คดีฟ้องร้องในชั้นเรียน "แป้นพิมพ์ผีเสื้อ" ของ Apple เพิ่งคืบหน้า ว้าว. pic.twitter.com/o7d6W6xtkT
— แอนดรูว์ มาร์โทนิก (@andrewmartonik) 21 ธันวาคม 2022
อีเมลดังกล่าวส่งถึงเจ้าของดังนี้: “เรียนเจ้าของ MacBook คุณได้รับอีเมลนี้เนื่องจากก่อนหน้านี้คุณได้ติดต่อกับบริษัทของเราเกี่ยวกับแล็ปท็อป MacBook ของคุณ เมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน 2022 ศาลให้การอนุมัติเบื้องต้นเป็นข้อตกลงยอมความทั่วประเทศจำนวน 50 ล้านดอลลาร์ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ซื้อ MacBook ที่ได้รับการซ่อมคีย์บอร์ด "Butterfly" คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อตกลง การมีสิทธิ์ กระบวนการอนุมัติ และตัวเลือกของคุณได้ที่ www. KeyboardSettlement.com”
หากคุณได้รับอีเมลนี้ แสดงว่าคุณถูกรวมอยู่ในคดีความจากการซื้อ MacBook ที่ใช้คีย์บอร์ดรูปผีเสื้อ คดีนี้ครอบคลุมถึง MacBooks รวมถึงรุ่นของ MacBook ขนาด 12 นิ้ว, MacBook Air และ MacBook Pro ที่เปิดตัวระหว่างปี 2015 ถึง 2019 รายการทั้งหมดมีดังนี้:
- MacBook (Retina 12 นิ้ว ต้นปี 2015)
- MacBook (Retina 12 นิ้ว ต้นปี 2016)
- MacBook (เรติน่า 12 นิ้ว 2017)
- MacBook Air (เรตินา 13 นิ้ว ปี 2018)
- MacBook Air (เรติน่า 13 นิ้ว ปี 2019)
- MacBook Pro (13 นิ้ว, 2016, พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้ว, 2017, พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้ว 2019 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2016 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 4 พอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2017 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 4 พอร์ต)
- MacBook Pro (15 นิ้ว 2016)
- MacBook Pro (15 นิ้ว 2017)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2018 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 4 พอร์ต)
- MacBook Pro (15 นิ้ว 2018)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2019 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 4 พอร์ต)
- MacBook Pro (15 นิ้ว 2019)
หากต้องการระบุ MacBook ของคุณเอง เพียงคลิกที่ โลโก้แอปเปิ้ล ที่ด้านซ้ายบนเหนือแถบเมนู จากนั้นคลิก เกี่ยวกับ แม่คนนี้ค. ชื่อของโมเดลจะปรากฏในหน้าต่างป๊อปอัป
คุณจะได้รับเงินเท่าไหร่?
ค่าตอบแทนประกอบด้วยสามกลุ่มหลักที่มีสิทธิ์ได้รับการชำระเงิน
สมาชิกกลุ่มในข้อตกลงกลุ่มที่ 1 รวมถึงลูกค้าที่ได้รับการซ่อม MacBook Pro อย่างน้อยสองครั้ง ซึ่งต้องเปลี่ยนเคสด้านบนของคีย์บอร์ดภายในระยะเวลาสี่ปีหลังจากการซื้อ กลุ่มนี้มีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยระหว่าง $300 ถึง $395 และจะได้รับการชำระเงินอัตโนมัติ นอกเหนือจากการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับข้อตกลง
สมาชิกกลุ่มในข้อตกลงกลุ่ม 2 รวมถึงลูกค้าที่ได้รับการซ่อม MacBook Pro อย่างน้อยหนึ่งครั้ง ซึ่งต้องเปลี่ยนเคสด้านบนของคีย์บอร์ด กลุ่มนี้มีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยสูงถึง $125 และจำเป็นต้องส่งแบบฟอร์มการเรียกร้องเพื่อรับค่าชดเชย
สมาชิกกลุ่มในข้อตกลงกลุ่มที่ 3 รวมถึงลูกค้าที่มีการซ่อมการเปลี่ยนฝาครอบปุ่มสำหรับ MacBook อย่างน้อยหนึ่งครั้ง กลุ่มนี้มีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยสูงถึง $50 และจะต้องส่งแบบฟอร์มการเรียกร้องเพื่อรับค่าชดเชย
วิธีการยื่นคำร้องของคุณ
ศาลแคลิฟอร์เนียได้รับการอนุมัติเบื้องต้นเมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน เพื่อดำเนินการแบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการชดเชยลูกค้า ตามข้อตกลงของ Apple ที่จะจ่ายเงิน 50 ล้านดอลลาร์
ต้องยื่นคำร้องทางออนไลน์หรือทางไปรษณีย์ภายในเวลา 23.59 น. PT เมื่อวันที่ 6 มีนาคม 2566 จะต้องมีหลักฐานการซ่อมหรือการซื้อเพื่อยื่นคำร้องไม่ว่าจะจาก Apple หรือจากสมาชิกในข้อตกลง
สมาชิกในข้อตกลงยังมีทางเลือกในการคัดค้านข้อตกลง และจะต้องดำเนินการดังกล่าวโดยยื่นข้อเรียกร้องไปที่ ศาลเป็นลายลักษณ์อักษรภายในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2023 หรือโดยการเข้าร่วมการพิจารณาคดีถึงที่สุดซึ่งจะมีขึ้นในวันที่ 16 มีนาคม 2023
สมาชิกกลุ่ม 1 ใดๆ ที่ยังไม่ได้รับอีเมลหรือผู้ที่จำเป็นต้องยืนยันหรืออัปเดตที่อยู่ทางไปรษณีย์ของตนสามารถทำได้ที่ KeyboardSettlement.com
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมและส่งแบบฟอร์มการเรียกร้อง สมาชิกข้อตกลงสามารถเยี่ยมชมได้ที่ เว็บไซต์การตั้งถิ่นฐาน. สมาชิกในข้อตกลงยังสามารถส่งแบบฟอร์มที่กรอกแล้วไปที่:
เรื่องข้อตกลงการดำเนินคดีเกี่ยวกับคีย์บอร์ดของ MacBook
c/o การบริหารกฎหมายของ JND
ตู้ ปณ. 91341
ซีแอตเทิล วอชิงตัน 98111
คาดว่าการชดเชยจะหมดลงหลังจากการพิจารณาอนุมัติขั้นสุดท้ายในวันที่ 16 มีนาคม อย่างไรก็ตาม คดีดังกล่าวยังอยู่ในระหว่างการอุทธรณ์ ซึ่งอาจทำให้การชำระเงินล่าช้าออกไป ซีเน็ต.
ทำไม Apple ถึงถูกฟ้อง?
ที่ คดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม มีต้นกำเนิดในแคลิฟอร์เนียในปี 2018 Apple ถูกกล่าวหาว่าปกปิดรายละเอียดเกี่ยวกับคุณภาพของการออกแบบแป้นพิมพ์ผีเสื้อเพื่อให้อุปกรณ์ต่างๆ อยู่ในตลาด ข้อผิดพลาดในการออกแบบแป้นพิมพ์ทำให้ปุ่มพิมพ์ผิดซ้ำๆ แป้นรู้สึกว่า “เหนียว” หรือแป้นพิมพ์ไม่สำเร็จอย่างต่อเนื่อง พีซีแมก.
มีรายงานความพยายามของ Apple ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมซ่อมแซมซึ่งช่วยแก้ไขข้อบกพร่องพื้นฐานของ MacBook, MacBook Pro และ MacBook Air ได้เพียงเล็กน้อย แล็ปท็อปและแทนที่จะเปลี่ยนเฉพาะคีย์บอร์ดผีเสื้อเก่าด้วยคีย์บอร์ดใหม่เท่านั้น
Apple เปลี่ยน Magic Keyboard MacBooks ในปี 2020 ด้วยรุ่นที่มีกลไก "สวิตช์แบบกรรไกร" แบบเดิมๆ ซึ่งรวมอยู่ใน MacBook ทุกเครื่องตั้งแต่นั้นมา
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- M3 MacBook Pro อาจเปิดตัวเร็วกว่าที่ใครๆ คาดไว้
- ข้อเสนอ MacBook ที่ดีที่สุดสำหรับวันสำคัญ: ประหยัดกับ MacBook Air และ MacBook Pro
- ชิป Intel รั้ง MacBook Air ขนาด 15 นิ้วเอาไว้ Apple กล่าว
- ข้อเสนอ MacBook ที่ดีที่สุด: ประหยัดกับ MacBook Air และ MacBook Pro
- Apple จะให้คุณซ่อม Mac และ iPhone ได้มากขึ้นด้วยตัวเอง
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
