ที่ ไอโฟนเอ็กซ์, เปิดตัวในปี 2560 แตกต่างอย่างมากจากรุ่นก่อนทั้งหมด เป็น iPhone เครื่องแรกที่มีหน้าจอ OLED ที่น่าทึ่ง เป็นเครื่องแรกที่ใช้ Face ID และเป็นเครื่องแรกที่ละทิ้งปุ่มโฮมอันเป็นเอกลักษณ์ของ iPhone เพื่อให้ได้รูปลักษณ์หน้าจอที่อัปเดตอย่างต่อเนื่อง แม้จะมีสถานะเก๋าในฐานะโทรศัพท์อายุห้าปี แต่รูปลักษณ์ที่ทันสมัยและคุณภาพสูงยังคงเป็นที่ต้องการในฐานะโทรศัพท์ดั้งเดิม การซื้อมือสอง การส่งต่อ และรุ่นที่ได้รับการตกแต่งใหม่
สารบัญ
- ปัญหา: แบตเตอรี่หมดเร็วเกินไป
- ปัญหา: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ อุปกรณ์เสริมนี้ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับ iPhone นี้”
- ปัญหา: ไม่สามารถอัปเดต iOS ได้
- ปัญหา: ประสิทธิภาพการทำงานช้าลงหรือติดอ่าง
- ปัญหา: ลำโพงไม่ชัดหรือคุณภาพเสียงไม่ดี
- ปัญหา: สายหลุด
- ปัญหา: ชาร์จไม่เข้า ชาร์จช้า หรือชาร์จไร้สายไม่ทำงาน
- ปัญหา: GPS ทำงานไม่ถูกต้อง
- ปัญหา: หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองหรือสัมผัสโกสต์
- ปัญหา: Face ID ทำงานไม่ถูกต้อง
- ปัญหา: หน้าจอค้าง
- ปัญหา: หน้าจอเบิร์นอิน
- ปัญหา: ไม่ทำงานในอุณหภูมิที่เย็นจัด
- ปัญหา: เส้นสีเขียวปรากฏบนหน้าจอ
- ปัญหา: เสียงแตกของลำโพงในระดับเสียงสูง
เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนอื่นๆ มักจะมีปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เราได้รวบรวมรายการปัญหาทั่วไปของ iPhone X และรวบรวมชุดการแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่า iPhone X ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์
วิดีโอแนะนำ
ปัญหา: แบตเตอรี่หมดเร็วเกินไป
ด้วยโทรศัพท์อายุห้าปี คุณไม่สามารถคาดหวังอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่จะเป็นเหมือนเดิมได้ กล่าวคือ แบตเตอรี่ที่หมดเร็วอย่างน่าสงสัยสามารถบ่งบอกถึงปัญหาได้ ดังนั้นหากคุณประสบปัญหากับอายุการใช้งานแบตเตอรี่จริงๆ ก็ถึงเวลาที่จะดำเนินการบรรเทาผลกระทบเล็กน้อย
ที่เกี่ยวข้อง
- วิธีกำจัด Apple ID ของคนอื่นบน iPhone ของคุณ
- อุปกรณ์ขนาดเล็กเครื่องนี้มอบฟีเจอร์ที่ดีที่สุดของ iPhone 14 ให้คุณในราคา 149 ดอลลาร์
- โทรศัพท์ราคาถูกที่ดีที่สุดในปี 2023: 7 โทรศัพท์โปรดของเราในราคาประหยัด
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- อัปเดตเป็น iOS ล่าสุด — ซึ่งตอนนี้คือ iOS 15 การอัปเดตช่วยให้ซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ใช้พลังงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ การเพิกเฉยต่อการอัปเดตอาจมีผลตรงกันข้าม เป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดตแอปที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณด้วย
- รีสตาร์ท iPhone ของคุณทั้งหมดโดยกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งปิดเครื่อง วิธีนี้สามารถแก้ไขกระบวนการบั๊กกี้บางอย่างที่อาจทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของคุณสั้นลง
- ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณ (หลังจากสำรองข้อมูล)
- ไปที่ การตั้งค่า >ทั่วไป >รีเฟรชแอปพื้นหลัง. ปิดการตั้งค่านี้หรือปิดแอปให้ได้มากที่สุด ซึ่งจะช่วยลดกิจกรรมในเบื้องหลังและช่วยประหยัดแบตเตอรี่ของคุณ
- ลบแอพเช่น Facebook และ YouTube และเข้าถึงผ่าน Safari บนมือถือ
- ไปที่ การตั้งค่า >แบตเตอรี่และเปิดเครื่อง โหมดพลังงานต่ำ. นอกจากนี้ยังเป็นสถานที่ที่ดีในการตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่ของคุณ ซึ่งมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการวินิจฉัยแบตเตอรี่ที่สะดุด
ปัญหา: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ อุปกรณ์เสริมนี้ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับ iPhone นี้”
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณแนบอุปกรณ์เสริมเก่าหรือใหม่ และโดยทั่วไปมีสาเหตุเฉพาะที่ไม่เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- ทำความสะอาดขั้วต่อของคุณ สังเกตพอร์ตที่ด้านล่างของ iPhone ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสะอาดหมดจด หากมีฝุ่นหรือคราบสกปรกสะสม ให้ใช้สารละลายไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์และสิ่งอ่อนนุ่ม เช่น สำลีพันก้านหรือพู่กัน เพื่อทำความสะอาดอย่างอ่อนโยน
- หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้นำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store เพื่อรับการซ่อมแซม อาจมีการกัดกร่อนที่ทำให้หมุดด้านในบิดเบี้ยวและขนาดที่พอดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำ iPhone X เปียก
ปัญหา: ไม่สามารถอัปเดต iOS ได้
iOS 15 เป็นระบบปฏิบัติการ iPhone เวอร์ชันล่าสุด และ iPhone X ทุกรุ่นสามารถใช้งานร่วมกับ iOS 15 ได้ เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการดาวน์โหลด คุณควรจะสามารถแก้ไขได้
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ iOS 15 ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 2.2GB และหาก iPhone ของคุณเต็มไปด้วยรูปภาพและไฟล์ อาจมีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะติดตั้ง คุณควรเห็นสัญลักษณ์เมื่อ iPhone มีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะติดตั้งการอัปเดต สามารถตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บได้โดยไปที่ การตั้งค่า >ทั่วไป >ที่เก็บข้อมูลไอโฟน.
- เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จแล้วลองอีกครั้ง โดยทั่วไปการติดตั้งระบบปฏิบัติการจะต้องชาร์จอย่างน้อย 50% หรือเชื่อมต่อโดยตรงกับแหล่งพลังงาน
- เสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และอัปเดต iOS ผ่าน Finder หากมีพื้นที่ไม่เพียงพอในโทรศัพท์ของคุณ ด้วย MacOS ที่เป็นผู้ช่วย iOS อาจสามารถเข้าถึงพื้นที่ที่สงวนไว้บางส่วนได้
- รีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อดูว่าจะช่วยขจัดปัญหาอื่น ๆ ที่อาจขวางทางได้หรือไม่
ปัญหา: ประสิทธิภาพการทำงานช้าลงหรือติดอ่าง
หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone X นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2560 มีโอกาสที่คุณจะพบกับความล่าช้าและประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สิ่งนี้เป็นสิ่งที่คาดหวัง ผู้ใช้บน เรดดิต และ ฟอรัมสนับสนุนของ Apple ได้อธิบายหลายกรณีของทั้งสองประเด็น
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- เมื่อสุขภาพแบตเตอรี่ของคุณลดลงต่ำกว่า 80% iOS จะเปิดความสามารถด้านประสิทธิภาพสูงสุดโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะปรับให้เหมาะสมหรือลดการใช้พลังงานเพื่อแลกกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้น คุณสามารถปิดคุณสมบัตินี้ได้โดยไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี่ > ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ > ความสามารถด้านประสิทธิภาพสูงสุด > ปิดใช้งาน
- ตรวจสอบหน่วยความจำของโทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับการดำเนินการที่จำเป็น
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
- รีเซ็ต iPhone ของคุณผ่าน การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต.
- บังคับให้ออกจากแอปที่ใช้พลังงานในปริมาณที่ไม่สมส่วน
- การเปลี่ยนแบตเตอรี่ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้โทรศัพท์ของคุณรู้สึกเหมือนใหม่อีกครั้ง ซึ่งสามารถทำได้บน เว็บไซต์ของ Apple หรือไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณ
ปัญหา: ลำโพงไม่ชัดหรือคุณภาพเสียงไม่ดี
ลำโพงของ iPhone X ให้คุณภาพเสียงที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ยังไวต่อเศษและฝุ่น เรดดิต ผู้ใช้บ่นว่าลำโพง iPhone X ของตนมีเสียงอู้อี้หรือได้ยินเฉพาะเมื่อเปลี่ยนเป็นโหมดแนวนอนเท่านั้น ก่อนที่คุณจะทำอะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นโหมดเงียบ และคุณได้เพิ่มระดับเสียงแล้ว (อย่างจริงจัง)
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- ก่อนที่คุณจะยุ่งกับลำโพง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเสียงของคุณมีความสมดุลโดยไปที่ การตั้งค่า > การเข้าถึง > เสียง/ภาพ และลากแถบเลื่อนสมดุลสเตอริโอจากซ้ายไปขวาไปตรงกลาง
- ผู้พูดที่สกปรกอาจเป็นตัวการเช่นกัน ฉีดสเปรย์ฝุ่นและอนุภาคที่หลวมในลำโพงของคุณด้วยไม้ปัดฝุ่นแบบอัดอากาศ หากคุณไม่มี ให้หยิบแปรงสีฟันที่ไม่ได้ใช้แล้วปัดเศษวัสดุส่วนเกินออก
- ปิดอุปกรณ์บลูทูธ เนื่องจากบลูทูธอาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงหรือรับสัญญาณจากอุปกรณ์อื่นๆ ที่อยู่ภายในระยะได้
- ล้างแคชโดยไปที่ การตั้งค่า > iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล. จากนั้นแตะรายการในรายการแอพ แล้วเลื่อนรายการที่ไม่ต้องการไปทางซ้ายแล้วแตะ ลบ. หรือแตะ ลบเอกสารและข้อมูล เพื่อลบข้อมูลทั้งหมดของแอป
- ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็น โหมดการกู้คืน.
ปัญหา: สายหลุด
นี่เป็นปัญหาที่มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมาย รวมถึงเครือข่ายและตำแหน่งของคุณด้วย อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองลดหรือกำจัดสายที่หลุดได้
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- บางคนประสบปัญหาการโทรด้วย VoLTE ดังนั้นให้ลองปิดเครื่อง ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ > เปิดใช้งาน 4Gและเปลี่ยนไปที่ ข้อมูลเท่านั้น เพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่
- มันคุ้มค่าที่จะลองรีสตาร์ทง่ายๆ รีเซ็ต iPhone X ของคุณ โดยการปิดและเปิดใหม่อีกครั้งหรือบังคับให้รีสตาร์ท
- อาจมีปัญหากับการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ลองไปสิ การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ตไอโฟน และแตะ รีเซ็ตแล้วทดสอบอีกครั้ง
- นำออกและติดตั้งซิมการ์ดใหม่
- หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอคำแนะนำจากพวกเขา
ปัญหา: ชาร์จไม่เข้า ชาร์จช้า หรือชาร์จไร้สายไม่ทำงาน
ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการชาร์จ iPhone X กระทู้ ที่ แอปเปิลสนับสนุนฟอรั่ม อธิบายว่า iPhone X ปฏิเสธที่จะชาร์จเลย ชาร์จช้า หรือการชาร์จแบบไร้สายทำงานไม่ถูกต้อง
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- คุณต้องการให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดไม่ได้อยู่ที่สายชาร์จ ที่ชาร์จ หรือแท่นชาร์จ ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยการทดสอบกับอุปกรณ์อื่น หรือทดสอบ iPhone X ด้วยที่ชาร์จอื่น
- หากคุณมีเคสบน iPhone X ให้ถอดออกแล้วทดสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเคสไม่รบกวนการชาร์จ
- พยายาม รีเซ็ต iPhone X ของคุณ โดยการปิดและเปิดใหม่อีกครั้งหรือบังคับให้รีสตาร์ท อย่างน้อยก็สามารถแก้ไขปัญหาการชาร์จได้ชั่วคราว
- หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ติดต่อ การสนับสนุนของแอปเปิ้ล.
ปัญหา: GPS ทำงานไม่ถูกต้อง
มีหลายอย่าง กระทู้ ที่ แอปเปิลสนับสนุนฟอรั่ม เกี่ยวกับ GPS ที่ดิ้นรนเพื่อแก้ไขอย่างแม่นยำ เลื่อนลอย หรือไม่ทำงาน
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- เริ่มใน การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > บริการระบุตำแหน่ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว และแอปใดๆ เช่น Google Maps ที่ต้องเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งก็มีข้อมูลดังกล่าว
- เปิด App Store และตรวจสอบในส่วนบัญชีของคุณด้านล่าง ซื้อแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าแอพใดๆ ที่คุณประสบปัญหานั้นได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์
- ตรวจสอบ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดต iOS ล่าสุด
- ลองสลับ โหมดเครื่องบิน เปิดและปิดอีกครั้ง คุณสามารถทำได้ผ่านไอคอนรูปเครื่องบินใน Control Center หรือไปที่ การตั้งค่า > โหมดเครื่องบิน.
- ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต และเลือก รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว.
- หากไม่มีสิ่งใดได้ผลคุณสามารถลอง รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน. เพียงให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลก่อน
- ติดต่อ การสนับสนุนของแอปเปิ้ล หรือมุ่งหน้าไปที่ Apple Store เนื่องจากคุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์
ปัญหา: หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองหรือสัมผัสโกสต์
เจ้าของ iPhone X บางรายประสบปัญหาหน้าจอสัมผัสผิดพลาด ซึ่งส่งผลให้หน้าจอตอบสนองโดยไม่ต้องสัมผัส และบางครั้งบนหน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสอย่างถูกต้อง มีหลายอย่าง กระทู้ ที่ แอปเปิลฟอรั่มการสนับสนุน เกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้และ แอปเปิลได้รับทราบแล้ว จอแสดงผล iPhone X บางรุ่น “อาจประสบปัญหาระบบสัมผัสเนื่องจากส่วนประกอบที่อาจทำงานล้มเหลวบนจอแสดงผล โมดูล." แม้ว่าโทรศัพท์เครื่องเก่าดังกล่าวจะไม่มีการซ่อมฟรีอีกต่อไป แต่ก็ยังมีวิธีแก้ไขได้ ปัญหา.
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสของคุณ หากต้องการทำเช่นนั้น ให้ปิดเครื่องแล้วถอดสายเคเบิลใดๆ ออก จากนั้นหาผ้านุ่มที่ไม่มีขุยชุบน้ำอุ่นหมาดๆ เริ่มทำความสะอาดหน้าจอสัมผัสโดยเช็ดเบา ๆ แต่แน่นจากปลายด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่ง
- ถอดตัวป้องกันหน้าจอออก หากคุณติดตั้งไว้แล้ว ตัวป้องกันหน้าจอสามารถรบกวนการทำงานของหน้าจอสัมผัสเพื่อแก้ไขปัญหาภาพซ้อน
- ถอดและเปลี่ยนเคสที่คุณใช้ในกรณีที่เกิดปัญหากับการทำงานของหน้าจอ
- รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
- อัปเดตเป็น iOS 15
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ Apple Store และคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ฟรี อย่าใช้ร้านซ่อมที่ไม่ได้รับอนุญาต
ปัญหา: Face ID ทำงานไม่ถูกต้อง
ผู้คนคุ้นเคยกับการปลดล็อค iPhone ด้วยใบหน้าอย่างรวดเร็ว แต่ดูเหมือนว่า Face ID จะทำงานได้ไม่สมบูรณ์สำหรับทุกคน Face ID ล้มเหลวบ่อยที่สุดหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมของคุณมีแสงสว่างเพียงพอ และอย่าสวมที่บังแดดหรือหน้ากากอนามัย
- พิจารณาเข้าไป การตั้งค่า > Face ID และรหัสผ่าน และสลับ ต้องให้ความสนใจสำหรับ Face ID ปิด. แต่โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้ทำให้มีความปลอดภัยน้อยลง
- ไปที่ การตั้งค่า > Face ID และรหัสผ่าน และแตะ รีเซ็ตรหัสประจำตัว ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าอีกครั้ง
- มองเข้าไป การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตล่าสุด
- หากไม่มีสิ่งใดได้ผล ให้นำ iPhone X ของคุณไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตแล้วขอการซ่อมแซม Apple มีขั้นตอนการทดสอบบางอย่างมีไว้สำหรับปัญหานี้และอาจต้องมีการซ่อมแซมกล้องด้านหลัง
ปัญหา: หน้าจอค้าง
เราได้เห็นรายงานบางส่วนที่ แอปเปิลฟอรั่ม และ ฟอรั่ม MacRumors เกี่ยวกับหน้าจอ iPhone X ไม่ยอมเปิดอีก ไม่ยอมปิด หรือค้างเป็นช่วงๆ
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- สิ่งแรกที่ต้องลองสำหรับปัญหาเช่นนี้คือการบังคับให้เริ่มระบบใหม่ กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดค้างไว้ที่ นอน/ตื่น จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ขออภัย นี่อาจเป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราวเท่านั้น
- เพื่อการแก้ไขที่ถาวรยิ่งขึ้น ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพียงให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลก่อน
- หากมีความเสียหายที่มองเห็นได้ หรือคุณสงสัยว่าสาเหตุอาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพจากการตกหล่นหรือกระแทก โปรดติดต่อ Apple และนำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store หรือร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาต
ปัญหา: หน้าจอเบิร์นอิน
ไม่นานหลังจากการเปิดตัว iPhone X ทาง Apple ก็ได้ออกมา คำแถลง เกี่ยวกับจอแสดงผล OLED ที่ใช้ในโทรศัพท์ บริษัทตั้งข้อสังเกตว่าเมื่อเวลาผ่านไป "ภาพค้าง" หรือ "เบิร์นอิน" อาจปรากฏขึ้น การเบิร์นอินเกิดขึ้นเมื่อภาพนิ่งถูกปล่อยทิ้งไว้บนหน้าจอเป็นเวลานานและถูกเบิร์นอินเข้าไปในจอแสดงผลอย่างถาวร ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดหน้าจอ iPhone X ทิ้งไว้ครู่หนึ่งโดยนั่งอยู่บนหน้าจอหลัก ไอคอนของแอพอาจถูกเบิร์นเข้าไปในหน้าจอ เพื่อให้คุณมองเห็นโครงร่างจาง ๆ เมื่อรับชม วิดีโอ หน้าจอ OLED นั้น มักจะมีแนวโน้ม ถึงปัญหาแต่ไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อคนส่วนใหญ่
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- Apple แนะนำให้คุณลดความสว่างบนโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการลดความสว่างบน iPhone X ให้ดึงลงทางด้านขวาของหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์ควบคุมและปรับแถบเลื่อนความสว่าง
- เปิดล็อคอัตโนมัติ เนื่องจากภาพนิ่งมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดการเบิร์นอินได้มาก คุณจะต้องแน่ใจว่าหน้าจอของคุณจะปิดเมื่อคุณไม่ได้ใช้โทรศัพท์ หากต้องการเปิดการล็อกหน้าจอ ให้ไปที่ การตั้งค่า > จอแสดงผลและความสว่าง > ล็อคอัตโนมัติ. ตั้งค่าจอแสดงผลของคุณให้ปิดหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 หรือ 60 วินาที
- Apple ไม่สามารถออกการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหาได้ แต่มีกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการเบิร์นอินบน iPhone X ของคุณ
ปัญหา: ไม่ทำงานในอุณหภูมิที่เย็นจัด
ผู้ใช้หลายคนเปิดอยู่ เรดดิต ได้รายงานว่า iPhone X หยุดทำงานเมื่ออยู่ในอุณหภูมิที่เย็นจัด โดยทั่วไปปัญหาจะเกิดขึ้นเพียงไม่กี่วินาที แม้ว่าบางคนอาจประสบปัญหาค้างนานกว่านั้นก็ตาม ขั้นตอนสามัญสำนึกบางอย่างสามารถช่วยได้
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- การล็อกและปลดล็อกหน้าจออาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เก็บโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋าเสื้อหรือเก็บไว้ใกล้ตัวเมื่ออยู่ข้างนอกท่ามกลางอากาศหนาวเย็น
- ใช้ซับสำหรับงานหนัก กรณีป้องกัน.
ปัญหา: เส้นสีเขียวปรากฏบนหน้าจอ
ตามข้อมูลจาก Apple Insider รายงานผู้ใช้ iPhone X จำนวนหนึ่งเห็นเส้นสีเขียวแนวตั้งต่อเนื่องกันที่ด้านหนึ่งของหน้าจอ หรือที่เรียกว่าเส้นสีเขียวแห่งความตาย สายไม่ปรากฏขึ้นทันทีหลังจากเปิดโทรศัพท์ แต่หลังจากใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว Samsung ผู้ผลิตจอแสดงผล iPhone X ประสบปัญหาคล้ายกันกับ Samsung Galaxy S7 นี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทราบซึ่งผู้ใช้ไม่ใช่ฝ่ายผิดและไม่มีซอฟต์แวร์แก้ไข โชคดีที่ไม่ใช่ปัญหาที่แพร่หลาย
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- Apple ได้เปลี่ยนอุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่องในอดีต หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเส้นสีเขียว โปรดติดต่อ Apple ออนไลน์หรือนำไปที่ Apple Store และหวังว่าจะทำให้ดีที่สุด
- ฟอรั่มแอปเปิ้ล ยังไม่มีข่าวที่น่ายินดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ และค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนหน้าจอที่หมดประกันนั้นมหาศาล
ปัญหา: เสียงแตกของลำโพงในระดับเสียงสูง
ผู้ใช้บางรายสังเกตเห็นเสียงรบกวนเมื่อใช้ลำโพงของ iPhone X ในระดับเสียงที่ดังขึ้น รายงานเหล่านี้จำนวนมากถูกพบเห็นในหมู่ ฟอรั่มแอปเปิ้ล, เรดดิตและใน ฟอรั่ม MacRumors. ปัญหานี้ยังไม่แพร่หลาย
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- เล่นเสียงของคุณในระดับที่ต่ำกว่า
- ใช้หูฟังไร้สายที่ใช้ร่วมกันได้ชุดอื่น
- อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดซึ่งก็คือ iOS 15
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- iPhone เพิ่งขายได้ในราคามหาศาลในการประมูล
- โทรศัพท์ Android ราคา 600 เหรียญนี้มีข้อได้เปรียบเหนือ iPhone อย่างหนึ่ง
- iPhone 15: วันที่วางจำหน่ายและการคาดการณ์ราคา การรั่วไหล ข่าวลือ และอื่นๆ
- มี iPhone, iPad หรือ Apple Watch หรือไม่? คุณต้องอัปเดตตอนนี้
- แอพส่งข้อความที่ดีที่สุด 16 อันดับสำหรับ Android และ iOS ในปี 2023
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร