การเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจของลำโพงอัจฉริยะอยู่ภายใต้กล้องจุลทรรศน์

ผู้ช่วยดิจิตอลลำโพงอัจฉริยะเช่น Alexa ของ Amazon เริ่มทำงานเมื่อคุณพูดคำปลุก และบางครั้งเมื่อคุณไม่ทำ.

กระตือรือร้นที่จะค้นหาว่าลำโพงอัจฉริยะมีความอ่อนไหวต่อการเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจผ่านการฟังผิดได้อย่างไร wake word ทีมนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยนอร์ธอีสเทิร์นในแมสซาชูเซตส์ และอิมพีเรียลคอลเลจในลอนดอน ได้ทำการทดลอง.

นักวิจัยค้นพบว่าการเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจอาจเกิดขึ้นได้มากถึง 19 ครั้งต่อวันเมื่อใช้เป็นประจำ ในขณะที่ การเปิดใช้งานที่ยาวนานที่สุด — ระยะเวลาที่ลำโพงแจ้งเตือนและการบันทึกเสียง — อาจใช้เวลานานถึง 43 วินาที

สำหรับการศึกษานี้ ผู้วิจัยได้ใช้ก หน้าแรกของ Google ลำโพงมินิรุ่นแรก (คำปลุก: โอเค/เฮ้/สวัสดี Google) ลำโพง Apple HomePod รุ่นที่ 1 (คำปลุก: สวัสดี Siri) Harman Kardon Involve (คำปลุก: Cortana) ลำโพง Amazon Echo Dot รุ่นที่ 2 สองตัว (ปลุก คำ: อเล็กซา, Amazon, Echo, คอมพิวเตอร์) และลำโพง Amazon Echo Dot รุ่นที่ 3 จำนวน 2 ตัวที่มีคำปลุกเหมือนกัน

แทนที่จะให้คนอ่านสคริปต์ การทดลองนี้ตั้งค่าให้วิทยากรฟังเสียงจากรายการทีวียอดนิยม รวมถึงในนั้นด้วย ออฟฟิศ, ทฤษฎีบิ๊กแบง, เดอะเวสต์วิง, และ นาร์คอส.

แม้ว่าจะไม่พบหลักฐานว่าลำโพงอัจฉริยะอยู่ในโหมดบันทึกอย่างต่อเนื่อง แต่ก็พบว่ามีการเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ “บ่อยครั้ง” โดยที่อุปกรณ์ HomePod และ Cortana ของ Apple เปิดใช้งานมากที่สุด ตามมาด้วย Echo Dot series 2, Google Home Mini และ Echo Dot ชุดที่ 3

ทีมงานตั้งข้อสังเกตว่าเมื่อทำการทดลองซ้ำ การเปิดใช้งานที่ผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นด้วยคำเดียวกันเสมอไป ซึ่งกล่าวว่า “อาจเนื่องมาจาก ความสุ่มบางประการในวิธีที่ลำโพงอัจฉริยะตรวจจับคำปลุก หรือลำโพงอัจฉริยะอาจเรียนรู้จากข้อผิดพลาดครั้งก่อนและเปลี่ยนวิธีการตรวจจับคำปลุก คำ."

การเปิดใช้งานที่ยาวนานที่สุดเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Echo Dot series 2 และอุปกรณ์ Involve ซึ่งกินเวลาระหว่าง 20 ถึง 43 วินาที ในขณะที่การเปิดใช้งานมากกว่าครึ่งหนึ่งด้วย HomePod ของ Apple และอุปกรณ์ Echo ส่วนใหญ่ใช้เวลา 6 วินาทีหรือ อีกต่อไป

ตามที่คุณคาดหวัง การเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจส่วนใหญ่เกิดจากคำที่คล้องจองกับคำปลุก ซึ่งหมายความว่าหากคุณพลาดการตอบสนองของอุปกรณ์ คุณจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่ากำลังฟังอยู่

“ผู้ช่วยด้านเสียง … กำลังแพร่หลายมากขึ้นในบ้าน สำนักงาน และพื้นที่สาธารณะของเรา” ทีมวิจัยกล่าว “แม้จะสะดวก แต่ระบบเหล่านี้ยังก่อให้เกิดข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวที่สำคัญอีกด้วย กล่าวคือ ระบบเหล่านี้บันทึกอะไรจากพวกเขากันแน่ และรวมถึงการสนทนาส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนซึ่งไม่เคยมีเจตนาที่จะแบ่งปันกับบริษัทหรือพวกเขา ผู้รับเหมา?”

นักวิจัยชี้ให้เห็นว่าสิ่งเหล่านี้ “ไม่ใช่แค่ข้อกังวลสมมุติฐานจากผู้ใช้ที่หวาดระแวง” ซึ่งชี้ไปที่รายงานล่าสุดจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับ ลำโพงอัจฉริยะบันทึกเสียง และบริษัทที่มีมนุษย์รับฟังตัวอย่างซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานเพื่อปรับปรุงความแม่นยำของผู้ช่วยดิจิทัล เหตุการณ์ที่แปลกประหลาดอื่น ๆ ก็เกิดขึ้นเช่นกัน เช่น เมื่อการเปิดใช้งานลำโพง Amazon Echo โดยไม่ได้ตั้งใจนำไปสู่การส่งการสนทนาส่วนตัว ไปยังผู้ติดต่อรายหนึ่งของเจ้าของ.

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• อเล็กซากับ HomeKit: แพลตฟอร์มสมาร์ทโฮมใดดีที่สุด?
• อนาคตของ Matter ในปี 2023
• เครือข่าย Amazon Sidewalk ที่ด้อยคุณค่านั้นใหญ่กว่าที่คุณคิด
• Apple อาจเปิดตัวจอแสดงผลอัจฉริยะ HomePod ในปี 2024
• จะทำอย่างไรถ้าแอป Amazon Alexa ของคุณไม่ทำงาน

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร