เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ Justin Sullivan / Getty ภาพข่าว / Getty
การเลื่อนเมาส์เป็นปัญหาทั่วไปในแล็ปท็อปของ Dell ปัญหานี้มีลักษณะเฉพาะคือเคอร์เซอร์ของเมาส์ลอยหรือ "ลอย" ผ่านหน้าจอโดยที่ไม่ต้องแตะเมาส์หรือแทร็กแพดของแล็ปท็อป ครั้งเดียวที่รู้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นคือเมื่อต่อเมาส์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ สาเหตุของการเลื่อนเคอร์เซอร์คือปัญหาด้านพลังงานระหว่างเมาส์ USB และแทร็คแพดของแล็ปท็อป ในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างใน BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมาส์ USB ของคุณเชื่อมต่อกับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนา
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
บันทึกข้อมูลทั้งหมดและออกจากทุกโปรแกรม
ขั้นตอนที่ 3
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4
กด F2 ซ้ำๆ ทันทีที่โลโก้ Dell ปรากฏบนหน้าจอ หากคอมพิวเตอร์ยังคงบู๊ตเข้าสู่ Windows แสดงว่าคุณไม่ได้กด F2 ทันเวลา รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง และกด F2 ซ้ำๆ เพื่อเข้าสู่ BIOS ของระบบ
ขั้นตอนที่ 5
กดปุ่ม Alt และ P บนแป้นพิมพ์พร้อมกันจนกว่าคุณจะพบหัวข้อ "Pointing Device" ขึ้นอยู่กับหมายเลขรุ่นของ Latitude ของคุณ การตั้งค่านี้ควรอยู่ในหน้าที่สามหรือสี่
ขั้นตอนที่ 6
ใช้ปุ่มลูกศรขึ้นและลงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "PS/2-Touchpad"
ขั้นตอนที่ 7
กดปุ่มลูกศรขวาบนแป้นพิมพ์เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าจาก "PS/2-Touchpad" เป็น "PS/2"
ขั้นตอนที่ 8
กดปุ่ม "Esc" บนแป้นพิมพ์เพื่อปิด BIOS
ขั้นตอนที่ 9
เลือกตัวเลือก "บันทึกและออก" เมื่อออกจากการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 10
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
เคล็ดลับ
แทร็คแพดของคอมพิวเตอร์ของคุณจะยังคงทำงานตามปกติ แต่ขณะนี้ได้กำหนดการตั้งค่าให้กับเมาส์ USB แล้ว ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่เสียบเมาส์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ ปัญหาการเลื่อนจะไม่เกิดขึ้น ในสายผลิตภัณฑ์ Latitude รุ่นเก่า การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้จะปิดใช้งานแทร็คแพดโดยสมบูรณ์ทุกครั้งที่เสียบเมาส์ USB มันจะกลับมาทำงานได้อย่างสมบูรณ์เมื่อถอดเมาส์ USB
