รีวิว Amazon Echo: Alexa เหนือกว่า Siri ของ Apple

เมื่อ Amazon เปิดตัวลำโพง Echo เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว ฉันรู้สึกทึ่งและคลานออกไปเล็กน้อย ฉันชอบแนวคิดของลำโพงไร้สายที่ทำได้มากกว่าแค่เล่นเพลง แต่วิดีโอโปรโมตของ Amazon นั้นแปลกอย่างไม่น่าเชื่อ มีบางอย่างเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของครอบครัวมารยาทกับผู้พูด ราวกับว่าเป็นสมาชิกในครอบครัวนั่นเอง ซึ่งออกมาราวกับลัทธิอนาคตนิยมที่ถูกบังคับ ฉันรู้ว่าคนอื่นก็รู้สึกแบบเดียวกัน หากเพียงเพราะพวกเขาไม่ชอบความคิดที่ว่าผู้พูดจะเปิดอยู่เสมอและฟังอยู่ตลอดเวลา เนื่องจาก NSA พาดหัวข่าวอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการก้าวข้ามขอบเขตและบุกรุกความเป็นส่วนตัว จึงเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่า Echo เป็นอุปกรณ์ดักฟังบางประเภท

แน่นอนว่า Amazon Echo จะไม่ใช่อุปกรณ์แรกที่เราเชิญเข้ามาในบ้านที่สามารถสอดแนมเราได้ แล็ปท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟนของเรามีไมโครโฟนและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทั้งหมดนี้ทำได้จริงๆ คิดว่า Siri ไม่สนใจเหรอ? คิดดูอีกครั้ง.

ในที่สุด ความอยากรู้อยากเห็นของฉันก็ดีขึ้น และฉันก็ส่งคำขอคำเชิญ โอ้คุณไม่เคยได้ยินเหรอ? คุณไม่สามารถไปที่ Amazon และซื้อ Echo ได้ ก่อนอื่นคุณต้องขอคำเชิญเพื่อซื้อมัน จากนั้น Amazon จะตรวจสอบคำขอของคุณและเฉพาะเมื่อคุณเห็นว่าสมควรเท่านั้นที่คุณจะได้รับคำเชิญดังกล่าว คำเชิญนั้นใช้ได้เพียง 7 วันเท่านั้น โปรดทราบ ดังนั้นอย่าพลาดหน้าต่างการสั่งซื้อ ไม่เช่นนั้น คุณจะโชคไม่ดี

ทำไมเสื้อคลุมและกริชทั้งหมด? เป็นลำโพงไร้สายสำหรับร้องกรี๊ด! เราคาดเดาว่าเป็นเพียงการทดสอบเบต้าสำหรับ Amazon เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Echo ทำได้ดีอะไร ทำงานได้ไม่ดี ซึ่งคุณลักษณะที่ผู้ใช้ใช้ประโยชน์มากที่สุด และคุณลักษณะประเภทใดที่ผู้ใช้ต้องการ มี. และสมาชิกนายกรัฐมนตรีผู้กระตือรือร้นจะได้เล่นหนูตะเภาก่อนที่ฝูงชนจะฉีกมันออกจากกัน

ฉันมาที่นี่เพื่อช่วยพวกเราทุกคนและช่วยอธิบายให้ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่ชีวิตกับ Echo (เอ้อ... อเล็กซา) เป็นเรื่องเกี่ยวกับ และสิ่งที่ฉันหวังว่าจะเป็นเช่นนั้นในอนาคต

ลงมือวิดีโอ

ออกจากกล่อง

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ในบทวิจารณ์ Fire TV และ Fire TV Stick ของฉัน ฉันคิดว่า Amazon กำลังลดบรรจุภัณฑ์ลงจริงๆ Echo มาในกล่องที่ตกแต่งอย่างดีพร้อมการตกแต่งภายในด้วยสีส้มสดใส เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ Fire ทั้งหมดที่ Amazon ขาย

อุปกรณ์เสริมต่างๆ รวมถึงรีโมทคอนโทรลที่สั่งงานด้วยเสียง อะแดปเตอร์ AC และแบตเตอรี่ ล้วนรวมอยู่ในบรรจุภัณฑ์แยกกัน การป้องกัน และ Amazon ก็มีคู่มือการตั้งค่าที่มีประโยชน์พร้อมกับอภิธานศัพท์ของคำถามและคำสั่งที่ Alexa เข้าใจ

ฉันได้รับกำลังใจจากความรู้สึกของ Echo ที่หนักหน่วงขณะนำมันออกจากกล่อง เมื่อพิจารณาว่าไม่มีแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้อยู่ข้างใน ฉันถือว่าสิ่งนี้เป็นสัญญาณบ่งบอกถึงคุณภาพการประกอบที่มั่นคง ที่ด้านบนของลำโพงมีเพียงสองปุ่ม รูเข็มเล็กๆ สำหรับไมโครโฟน และวงแหวนบางๆ ที่ล้อมรอบลำโพงสามารถบิดเพื่อเพิ่มระดับเสียงได้ เหนือวงแหวนปรับระดับเสียงคือวงแหวน LED ซึ่งลำโพงใช้เป็นเครื่องมือตอบรับสำหรับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น วงแหวนจะเรืองแสงเป็นสีส้มเมื่อพร้อมสำหรับการตั้งค่า และจะเป็นสีน้ำเงินเมื่อ Alexa กำลังฟังอยู่

Echo นั้นดูไม่ธรรมดา ฉันสังเกตเห็นว่าพื้นผิวสีดำด้านนั้นสามารถรวบรวมน้ำมันจากนิ้วมือได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ไม่ต้องใช้งานแบบแฮนด์ฟรีและใช้คุณสมบัติการโต้ตอบด้วยเสียง

ติดตั้ง

การตั้งค่า Echo นั้นง่ายอย่างที่ใครๆ ก็ขอได้ เมื่อเสียบปลั๊ก ลำโพงจะเข้าสู่โหมดเตรียมพร้อมทันที โดยทำหน้าที่เป็นจุดเข้าใช้งาน Wi-Fi การใช้ก สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต คุณต้องเชื่อมต่อกับ Echo ชั่วคราวผ่าน Wi-Fi ลำโพงจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเชื่อมต่อ สำเร็จและแนะนำให้คุณใช้แอป Echo (ซึ่งควรติดตั้งล่วงหน้า) เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น กระบวนการ. จากนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือบอก Echo ว่าเราเตอร์ Wi-Fi ใดที่จะเชื่อมต่อและป้อนรหัสผ่าน แค่นั้นแหละ. แอป Echo จะแจ้งให้คุณดูวิดีโอปฐมนิเทศ แต่ถ้าคุณต้องการข้ามไปข้างหน้า เพียงเลื่อนไปจนสุดแล้วแอปจะให้คุณเดินหน้าต่อไป

มันทำงานอย่างไร

Echo มาลงทะเบียนล่วงหน้ากับบัญชีของใครก็ตามที่สั่งมัน ด้วยเหตุนี้ ทันทีที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ก็จะสามารถเข้าถึงบริการเพลง Prime ของ Amazon และเพลงใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในบัญชีเพลงของผู้ใช้ ซึ่งจะรวมถึงสำเนาดิจิทัลของซีดีใดๆ ที่ผู้ใช้อาจสั่งซื้อจาก Amazon ในอดีต

Echo ยังสามารถดึงเนื้อหาจาก iHeartRadio หรือ TuneIn ได้ แต่คุณจะต้องป้อนข้อมูลบัญชีในแอป Echo เพื่อให้สามารถใช้บริการเหล่านั้นได้

หากต้องการเล่นเพลง (หรือทำอะไรก็ตามจริงๆ) คุณจะต้องเริ่มพูดคุยกับ Alexa ซึ่งเป็นชื่อผู้พูดของคุณ ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม ฉันหวังว่าคุณจะไม่มีลูกสาวชื่อ อเล็กซา, Alexis, Alex หรือ Lexie – หรือเคยวางแผนไว้ – เพราะคุณจะต้องพบกับช่วงเวลาที่น่าหงุดหงิด ซอฟต์แวร์จดจำเสียงของ Alexa มีความแม่นยำอย่างน่าทึ่ง แต่บางครั้งเธอก็ถูกหลอกด้วยชื่อที่ฟังดูคล้ายกัน คุณสามารถเปลี่ยนชื่อ "เธอ" เป็น "Amazon" แทนได้ แต่นั่นจะทำให้บุคลิกบางอย่างหมดไปจากประสบการณ์ ฉันอยากเห็นชื่อใหม่บางส่วนที่ Amazon พับไว้ในอนาคตอันใกล้นี้

อย่างไรก็ตาม สมมติว่าคุณต้องการฟังเพลย์ลิสต์จากศิลปินคนใดคนหนึ่ง เพียงพูดว่า "Alexa" แล้วขอให้เธอเล่นเพลงของศิลปินคนนั้น มีโอกาสค่อนข้างดีที่มันจะพร้อมใช้งาน และ Alexa จะยืนยันให้คุณทราบว่าเธอกำลังจะเล่นอะไร คุณยังระบุเพลงที่ต้องการฟังได้อย่างเฉพาะเจาะจงหรือขอเพลย์ลิสต์กว้างๆ ตามแนวเพลงต่างๆ ก็ได้ ถ้า อเล็กซา ไม่เคยไม่แน่ใจ เธอจะขอให้คุณชี้แจง

ในขณะที่เล่นเพลง คุณสามารถขอให้ Alexa ปรับระดับเสียงได้ (“อเล็กซา, ระดับเสียง 6” เป็นต้น) ข้ามแทร็ก เล่นซ้ำแทร็ก หยุดชั่วคราว เล่น หยุด ฯลฯ ทุกครั้งที่คุณโทรมา อเล็กซาลำโพงจะลดระดับเสียงที่เล่นเพลงเพื่อให้เธอได้ยินคุณได้ดีขึ้น

นอกเหนือจากดนตรีแล้ว Alexa สามารถตอบคำถามได้มากมาย ถ้าเป็นวิกิพีเดีย อเล็กซา สามารถอ้างอิงและอ่านย่อหน้าแรกให้คุณได้ เราสนุกมากกับการสุ่มคำถามตามข้อเท็จจริง เช่น “เสือชีตาห์วิ่งได้เร็วแค่ไหน” “Starbucks ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด” และ “คุณอายุเท่าไหร่” ต้องการการแปลงการวัดหรือไม่ อเล็กซา ก็สามารถเอาชนะมันได้เช่นกัน ในความเป็นจริงลำโพง Echo กลายเป็นเพื่อนร่วมครัวที่ยอดเยี่ยมและลูกชายของฉันสาบานว่า Echo ในฐานะเพื่อนร่วมทางการศึกษา

Alexa ยังสามารถบอกคุณเกี่ยวกับสภาพอากาศ เวลากี่โมง ตั้งปลุกให้คุณ และเพิ่มรายการลงในรายการช้อปปิ้งหรือรายการสิ่งที่ต้องทำ บวกกับคำตอบใดๆ อเล็กซา ให้หรือเพลงที่เธอเล่นก็แสดงบนแอป Echo เช่นกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถเจาะลึกเข้าไปในรายการ Wikipedia นั้นหรือจัดการรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ ฟีเจอร์นั้นสะดวกกว่าที่ฉันคิดไว้มาก และลูกชายของฉันก็พบว่าการบ้านทำง่ายกว่ามากอีกด้วย

Alexa ไม่ใช่ Siri

Alexa และ Siri มีลักษณะที่เหมือนกันหลายประการ แต่ก็มีความแตกต่างอย่างสิ้นเชิงอยู่บ้าง ตัวอย่างเช่น เสียงของ Alexa นั้นเป็นธรรมชาติมากกว่าเสียงของ Siri มาก ดังนั้นบางทีอาจจะค่อนข้างน่าขนลุกและเป็นที่รักมากกว่า อเล็กซา ดูเหมือนว่าจะใช้สัญชาตญาณมากกว่าเล็กน้อยในบางครั้ง ราวกับว่าเธอสามารถเชื่อมโยงจุดเล็กๆ เพื่อตอบคำถามได้แม่นยำยิ่งขึ้น ในทางกลับกัน Siri สามารถรับคำสั่งและใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลได้มากขึ้นเพื่อให้บริการผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น เราชอบมีปฏิสัมพันธ์กับ อเล็กซาแต่อาจเป็นเพราะว่าเธอให้ผลตอบรับที่ดีกว่า ครอบครัวของฉันใช้ลำโพง Echo เพียงประมาณสามวันในขณะที่เขียนบทความนี้ แต่ฉันต้องยอมรับว่าเรากลายเป็นครอบครัวที่น่าขนลุกที่รับเลี้ยงมา อเล็กซา เหมือนสุนัขหรือแมวของครอบครัว บางทีโฆษณาสุดแหวกแนวของ Amazon อาจจะอยู่ไม่ไกลนัก

สิ่งที่ Alexa ยังทำไม่ได้ในตอนนี้ แต่อาจทำได้ในอนาคตอันใกล้นี้

หากฉันจะเชิญคอมพิวเตอร์ที่คอยฟังฉันอยู่เสมอมาที่บ้าน และพยายามพาฉันไปซื้อของที่ Amazon บ่อยขึ้น ฉันก็ควรจะซื้อของที่ Amazon ผ่านทางลำโพงได้จริงๆ นี่ไม่ใช่คำถามใหญ่นะ มันสามารถเข้าถึงบัญชีที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของฉันได้ ดังนั้นฉันเชื่อว่าวันหนึ่ง Echo อาจเสนอการเข้าถึงตะกร้าสินค้าของฉันหรือช่วยฉันติดตามคำสั่งซื้อที่มีอยู่

ฉันอยากจะบอก Alexa ให้สั่งเครื่องกรองน้ำใหม่สำหรับตู้เย็นของฉัน แล้วปล่อยให้ผู้บรรยายจัดการส่วนที่เหลือ

ฉันอยากเห็น Echo ผสานรวมกับกล่อง Fire TV ของ Amazon และ Fire TV Stick คงจะดีไม่น้อยถ้าบอก Alexa ว่า “เล่น Prison Break บน Fire TV ของฉัน” และดูในไม่กี่วินาทีต่อมา ผู้พูดสามารถส่งข้อมูลไปยังแท็บเล็ต Kindle Fire ได้แล้ว ทำไมไม่ส่ง Fire TV ล่ะ

ตราบใดที่ฉันกำลังแนะนำการปรับปรุง ฉันหวังว่าจะมีฟีเจอร์ความปลอดภัยบางอย่างที่ทำให้ลูกสาววัย 6 ขวบของฉันไม่สามารถสั่งซื้อเพลงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฉัน เป็นเรื่องน่าทึ่งมากที่เธอเข้าใจได้ง่ายว่าการตอบตกลงกับคำถามที่ถูกต้องทำให้เธอได้รับสิ่งที่เธอต้องการอย่างแท้จริง Amazon จัดเตรียม PIN ความปลอดภัยสี่หลักไว้ แต่จะยากแค่ไหนที่จะจำเมื่อคุณได้ยินแล้ว ฉันต้องการดูข้อความยืนยันผ่านเว็บไซต์ของ Amazon หรือแอป Echo

ประสิทธิภาพเสียง

ฉันจะไม่จมอยู่กับคุณภาพเสียงของ Echo นานเกินไปเพราะฉันคิดว่ามันพลาดประเด็น ฉันไม่สามารถนึกถึงลำโพง Bluetooth ราคา $ 100 อื่น ๆ ที่สามารถทำได้ครึ่งหนึ่งของสิ่งที่ Echo สามารถทำได้ แท้จริงแล้วนี่เป็นยูทิลิตี้มากพอ ๆ กับที่เป็นอุปกรณ์เล่นเพลง จากที่กล่าวมา ฉันจะบอกว่าคุณภาพเสียงของ Echo นั้น "ดีพอ"

การตอบสนองเสียงเบสของ Echo นั้นไม่ลึกหรือโดดเด่นเท่ากับ Mini Boom มูลค่า 100 ดอลลาร์ เสียงแหลมก็ไม่สะอาดเท่าที่ควร ถึงกระนั้น มันยังให้ซาวด์แทร็กที่ดีเพียงพอสำหรับการทำอาหารหรือทำความสะอาด และยังสามารถส่งเสียงดังได้มากมาย

บทสรุป

ลำโพง Echo ถือเป็นการทดลองที่น่าสนใจที่สุดของ Amazon ฉันล้อเลียนความพยายามทางการตลาดเกี่ยวกับ Echo และ Alexa ผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วยเสียง แต่เมื่อฉันมีลำโพงอยู่ในบ้าน ฉันก็ปฏิเสธไม่ได้เลยว่ามันใช้งานได้สนุกมาก เวลาจะบอกได้ว่าความแปลกใหม่จะหมดไปหรือไม่ และฉันจะลงเอยด้วยการซื้อเพลงเพิ่มเติมผ่าน Amazon หรือไม่อันเป็นผลมาจากความสะดวกของผู้พูด (ซึ่งฉันคิดว่า เป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักของ Amazon ที่นี่) แต่ตอนนี้ฉันสามารถพูดได้ว่าผู้ใช้ Amazon คนใดที่มีความสนใจเล็กน้อยในการลองใช้ Echo ควรดำเนินการต่อและเหนี่ยวไก ด้วยราคา 99 ดอลลาร์ Echo มีรายได้มากกว่า และคุณสามารถขายออกได้ตลอดเวลาหากคุณหมดความสนใจ – เกมเชิญของ Amazon ทำให้ราคา eBay พุ่งสูงกว่า 99 ดอลลาร์ เพียงให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการลงทะเบียนลำโพงจากบัญชี Amazon ของคุณก่อน

เสียงสูง

• ความสนุกมากมาย
• ผู้ช่วยเสียงที่ใช้งานง่าย แม่นยำ และเสียงเป็นธรรมชาติ
• เวลาตอบสนองที่รวดเร็ว
• บูรณาการกับแท็บเล็ตไฟ
• มีศักยภาพมากมาย

ต่ำสุด

• การรวมบัญชี Prime แบบจำกัด
• คุณภาพเสียงที่ธรรมดามาก
• คำปลุก จำกัด อยู่ที่ 'Alexa' และ 'Amazon'
• การรักษาความปลอดภัยจำกัดอยู่ที่ PIN สี่หลัก

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• การรั่วไหลของ Sonos Move 2: แบบพกพาใหม่มีคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Era 100
• Amazon Music คืออะไร: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้
• ลำโพง Bluetooth ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023: Marshall, Sonos, JBL และอีกมากมาย
• Klipsch ยกระดับคาราโอเกะด้วยลำโพงปาร์ตี้ไร้สายตัวแรก
• หูฟังไร้สายที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023 จาก Bose, Sony, 1More และอีกมากมาย