การยกเลิกบริการ Time Warner Cable - เช่นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือแผนทีวี - หรือการยกเลิกบัญชีของคุณ คุณต้องโทรติดต่อแผนกบริการลูกค้าของบริษัทที่ 1-800-TWC-ช่วยเหลือ (1-800-892-4357). ตามที่เผยแพร่ Time Warner Cable ไม่อนุญาตให้ลูกค้า ยกเลิกบริการ ผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรือแชทสด
เคล็ดลับ
- หลังจากยกเลิกบริการทางโทรศัพท์เรียบร้อยแล้ว ตัวแทนของ Time Warner Cable อาจขอให้คุณคืนอุปกรณ์เก่าของคุณโดยไปที่ร้านค้าปลีก
-
จากลูกค้า Time Warner Cable บางรายการยกเลิกบริการหรือการยกเลิกบัญชีทางโทรศัพท์อาจทำให้คุณต้องพูดคุยกับตัวแทนหลายคนรวมถึง ผู้เชี่ยวชาญด้านการเก็บรักษา ซึ่งงานคือการลดการยกเลิก หากคุณประสบปัญหาขณะโทรหา Time Warner Cable ให้ระบุอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการยกเลิกบริการหรือปิดบัญชีของคุณและยังคงสุภาพแต่มั่นคงในขณะที่พูดคุยกับตัวแทน
การขอระงับบริการหรือดาวน์เกรดบริการ
Time Warner Cable ให้คุณขอระงับบริการตามฤดูกาลหรือดาวน์เกรดบริการได้ เช่น ยกเลิกแผนทีวีแบบพรีเมียมหรือลดความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ โดยการโทร 1-800-TWC-ช่วยเหลือ หรือโดยการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน แชทสด.
วีดีโอประจำวันนี้
เคล็ดลับ
การระงับบริการตามฤดูกาลเป็นการยกเลิกบริการชั่วคราว คุณสามารถขอได้หากคุณวางแผนที่จะไม่อยู่บ้านชั่วขณะหนึ่งและไม่ต้องการชำระค่าบริการที่คุณไม่สามารถใช้ได้ ติดต่อ Time Warner Cable เพื่อดูว่ามีบริการตามฤดูกาลในพื้นที่ของคุณหรือไม่
หากต้องการเริ่มเซสชันแชทสด โปรดไปที่ ติดต่อเรา บนเว็บไซต์ของ Time Warner Cable และคลิกที่ แชทสด ไอคอน.
การคลิกแชทสดจะเปิดหน้าต่างป๊อปอัป
เครดิตรูปภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Time Warner Cable
