อินเทอร์เน็ตเป็นโลกที่สวยงามและน่าสับสน และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมบางครั้งคุณจึงต้องชี้ไปในทิศทางที่ถูกต้อง โชคดีสำหรับคุณ พวกเราบางคนใช้เวลาออนไลน์และเข้าสู่ระบบมากเกินไป และประสบการณ์มากมายนั้นก็แปลเป็นความรู้ความชำนาญด้านเครือข่ายสังคมออนไลน์ พิจารณา คุณเนติเกตุ (ซึ่งคุณสามารถติดต่อได้ที่ [email protected]) คำแนะนำของคุณ เว็บ และในสัปดาห์นี้ เธอจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเขียนรีวิวออนไลน์ด้วยความเคารพโดยไม่ทุจริต
มีประสบการณ์ไม่กี่อย่างที่น่าอึดอัดใจมากไปกว่าการต้องบอกใครสักคนที่เพิ่งทำหรือทำบางอย่างที่คุณชอบทั้งๆ ที่จริงๆ แล้วคุณคิดว่ามันแย่มาก ลองนึกภาพงานเลี้ยงอาหารค่ำที่เจ้าภาพพยายามทำพิซซ่ามังสวิรัติปลอดกลูเตนเป็นครั้งแรก หรือการแสดงเต้นรำตีความของน้องสาวคนเล็กของคุณ ถือเป็นการไม่สุภาพและเจ็บปวดอย่างยิ่งที่จะละทิ้งการแสดงหรือการสร้างสรรค์ของใครบางคนต่อหน้าพวกเขา แม้ว่าคุณจะแทบจะลืมตาดูไม่ได้ในระหว่างการโซโลทรอมโบน 20 นาทีของพวกเขาก็ตาม นอกเหนือจากการก่อกวนเป็นครั้งคราวแล้ว ยังเป็นเรื่องยากที่จะเห็นงานของใครบางคนถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงต่อหน้า
วิดีโอแนะนำ
แต่ในโลกออนไลน์ เนื่องจากคุณไม่ได้อยู่ในห้องเดียวกับใครบางคนและคุณไม่จำเป็นต้องรับมือกับปฏิกิริยาเศร้าของพวกเขา การเดิมพันทั้งหมดจึงถือเป็นโมฆะ คุณไม่จำเป็นต้องจ้องมองตาใคร การรีวิวและจัดอันดับร้านอาหาร ภาพยนตร์ หนังสือ และการแสดงทุกประเภท มักจะทำได้โดยไม่เปิดเผยตัวตนหรือ ผ่านม่านชื่อบนหน้าจอ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเปิดเผยตัวเองต่อบุคคลหรือองค์กรของคุณด้วยซ้ำ พูดขยะแขยง แน่นอนว่าสิ่งนี้นำไปสู่การวิจารณ์เชิงลบจำนวนมาก หากคุณกำลังเขียนรีวิวบน Yelp หรือ Amazon หรือคุณกำลังไปที่หน้า Facebook ของนักเขียนคนโปรด ปล่อยให้พวกเขามีมันสำหรับตอนจบของหนังสือห่วยๆ มีวิธีที่น่าเคารพและมีเหตุผลที่จะทำ… และวิธีที่บ้าคลั่ง
เรียนคุณ Netiquette: ฉันเคยไปร้านอาหารแห่งนี้กับเพื่อน ๆ ตลอดเวลา และร้านอาหารแห่งนี้เป็นเหมือนสถาบันแห่งหนึ่ง บูธใหญ่ 24/7 อาหารธรรมดาแต่เต็ม แต่สถานที่นี้ถูกเจ้าของใหม่ซื้อออกไปและทำใหม่ทั้งหมด จริงๆ แล้วเมนูก็เหมือนกันแต่ทางร้านทำให้การตกแต่งดูแปลกตาและพยายามเปลี่ยนให้เป็นร้านอาหาร/ร้านอาหารแบบผสมผสาน ฉันได้เขียนรีวิวเกี่ยวกับ Yelp แล้วโดยพูดถึงว่าเมื่อก่อนดีขึ้นแค่ไหน แต่ไม่กี่คืนก่อนเพื่อนคนอื่นก็ลากฉันไปที่นั่น... ฉันสาบานว่าฉันไม่อยากไป และพนักงานเสิร์ฟและพนักงานเสิร์ฟทั้งหมดก็ทำเอามันออกจากสวนสาธารณะจริงๆ ฉันอยากจะลบรีวิวของฉันแต่ไม่รู้จะทำยังไง
วิธีลบคำวิจารณ์ Yelp: ไปที่หน้า Yelp และดูที่ส่วน “เกี่ยวกับฉัน” จะมีรายการรีวิวเก่าของคุณ คลิกที่ตัวเลือกที่คุณต้องการลบ และที่มุมซ้ายล่างควรมีตัวเลือก "แก้ไข" หรือ "ลบ" เพียงกดตัวเลือกลบ มันจะขอให้คุณยืนยัน ทำเช่นนั้น จากนั้นช่วงเวลาแย่ๆ ของคุณจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของประวัติศาสตร์อินเทอร์เน็ต (ยกเว้นในกรณีที่มีคนจับภาพหน้าจอของหน้าเว็บ)
ฉันเข้าใจแรงจูงใจของคุณในการเขียนบทวิจารณ์แบบเฉลี่ย เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังเสมอเมื่อสถาบันในบริเวณใกล้เคียงกลายเป็นเรื่องธรรมดาไป แต่การตรวจสอบ Yelp ของคุณจะไม่มีวันเปลี่ยนสถานที่นี้ให้กลายเป็นช้อนมันเยิ้มเหมือนที่เคยเป็น เมื่อคุณจะรีวิวร้านอาหารในอนาคต ฉันขอแนะนำให้คุณพิจารณาถึงข้อดีของร้านอาหารเหล่านั้นด้วยการถามคำถามว่า “สถานที่แห่งนี้เป็นร้านอาหารประเภทไหน พยายามที่จะเป็น?” คุณไม่สามารถคาดหวังได้ว่าไดฟ์บาร์จะเสิร์ฟมาร์ตินี่แบบน็อคเอาท์ และคุณไม่สามารถคาดหวังสถานที่ที่จะพยายามเป็นบาร์เรสโตบาร์สุดฮิปเพื่อตกแต่งด้วยศิลปที่ไร้ค่า เสน่ห์.
เรียนคุณ Netiquette: ฉันเป็นนักเขียนมือใหม่ และฉันเขียนและตีพิมพ์หนังสือที่มีจำหน่ายใน Amazon โดยอิสระ มันเป็นนวนิยายสำหรับวัยรุ่น และฉันรู้ว่านี่ไม่ใช่เชคสเปียร์ แต่ฉันก็ภูมิใจกับมัน อย่างไรก็ตาม ฉันได้แชร์ข่าวการออกหนังสือบนโซเชียลมีเดีย และเพิ่งจะออกเมื่อวานนี้ ฉันสนับสนุนให้เพื่อนเขียนรีวิวหากพวกเขาชอบ – เฉพาะในกรณีที่พวกเขาชอบมันจริงๆ เท่านั้น ฉันคิดว่ามีคนไม่ชอบความพยายามของฉันในการโปรโมตตัวเอง พวกเขาทิ้งบทวิจารณ์ที่น่ารังเกียจอย่างยิ่งเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้เมื่อเช้านี้ ฉันไม่เห็นด้วยซ้ำว่าพวกเขาอ่านมันเร็วขนาดนั้นได้อย่างไร ฉันควรทำอย่างไรดี?
ดูเหมือนว่าคุณกำลังถูกเพื่อนคนหนึ่งของคุณหลอกบนโซเชียลมีเดียหรือโดยคนแปลกหน้า แต่อย่างใด คุณรู้ดีว่านี่ไม่ใช่รีวิวที่แท้จริง เห็นได้ชัดว่าใครก็ตามที่เขียนมันไม่มีเวลาอ่านหรือแยกแยะหนังสือของคุณ ดังนั้นอย่างน้อยก็สบายใจที่รู้ว่าการรีวิวนี้ไม่มีข้อวิพากษ์วิจารณ์ใดๆ
ตอนนี้ การได้รับคำวิจารณ์ที่ไม่ดีนั้นไม่เคยเป็นผลดีเลยสำหรับผู้เขียนครั้งแรก (หรือผู้เขียนครั้งใดก็ตาม) และอาจส่งผลเสียต่ออาชีพและยอดขายของคุณ ฉันขอให้เพื่อนสนิทและครอบครัวของคุณเขียนบทวิจารณ์เชิงบวกเพื่อชดเชยบทวิจารณ์เชิงลบเพียงอย่างเดียว ทำเป็นการส่วนตัว และอย่าลืมอบคุกกี้ให้พวกเขาหรือทำให้พวกเขารู้ว่าคุณรู้สึกขอบคุณแค่ไหน แล้วก้าวข้ามมันไป ไม่มีทางที่คุณจะพิสูจน์ได้ว่าบุคคลนี้ไม่ได้อ่านหนังสือของคุณและเป็นการสิ้นเปลืองพลังงานที่จะคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้มากเกินไป ลองพิจารณาอีกหนึ่งเหตุการณ์สำคัญในการเดินทางของนักเขียนและเดินหน้าต่อไป... นั่นคือเดินหน้าต่อไปทันทีหลังจากที่คุณคลิก ชื่อหน้าจอของผู้วิจารณ์ที่ละเมิดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่สามารถทราบได้ว่าพวกเขาเป็นใครจากสิ่งที่พวกเขาเขียนไว้ในที่อื่น ความคิดเห็น หากเป็นคนที่คุณรู้จัก คุณอาจต้องการส่ง “WTF is that!” ไปให้พวกเขา อีเมล.
เรียน คุณ Netiquette: ฉันเกลียดหนังเรื่องนี้ที่ฉันดูเมื่อเร็วๆ นี้อย่างยิ่ง และไม่ใช่แค่ความสวยงามหรือการเล่าเรื่องเท่านั้น ฉันพบว่าเนื้อหาดังกล่าวมีศีลธรรม มันเป็นความรุนแรงเพื่อความรุนแรงและดูเหมือนจะทำให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องเสื่อมเสีย ส่วนที่แย่ที่สุดคือฉันเคยชื่นชมผู้เขียนบทซึ่งเป็นนักประพันธ์ด้วย มันผิดขอบเขตโดยสิ้นเชิงหรือเปล่าที่จะบอกเขาว่าฉันไม่ชอบหนังเรื่องนี้บน Twitter และพยายามเริ่มบทสนทนา?
มันขึ้นอยู่กับว่าคุณจะทำอย่างไร หากคุณส่งทวีตที่ประมาณว่า “เฮ้ ภาพยนตร์ของคุณแย่มากและฉันเกลียดคุณ” ใช่แล้ว มันอยู่นอกขอบเขต การโจมตีส่วนบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการโจมตีที่ไม่มีความคิดเห็นที่สำคัญใดๆ ถือเป็นขยะ Twitter แต่หากคุณนึกถึงคำวิจารณ์ที่ไม่หยาบคาย อ่านออกเขียนได้ และเจาะจงด้วยอักขระ 140 ตัวได้ ก็ทำไป บางอย่างเช่น "มีคำตอบใดต่อนักวิจารณ์ที่บอกว่าภาพยนตร์ของคุณยกย่องความรุนแรง" คงจะไม่เป็นไร แน่นอนว่าคุณไม่สามารถคาดหวังคำตอบได้ และคุณไม่ควรกระตุ้นให้พวกเขาตอบคุณต่อไป แต่การกล่าวอย่างมีวิจารณญาณแต่มีวิจารณญาณถือเป็นเรื่องโคเชอร์โดยสิ้นเชิง
เรียนคุณ Netiquette: แค่สงสัยว่าเมื่อคุณคิดว่าเหมาะสมที่จะเขียนบทวิจารณ์ที่ไม่ดี ฉันเคยไปที่ร้านกาแฟแห่งเดียวกันสองครั้งและเคยเจอบาริสต้าที่หยาบคายและกาแฟอุ่นๆ ทั้งสองครั้ง และยังไม่ต้องพูดถึงห้องน้ำที่น่าขยะแขยงด้วย แต่ฉันพบว่าตัวเองยังคงให้ประโยชน์แก่พวกเขาอย่างไม่ต้องสงสัย เนื่องจากเพิ่งเปิดเมื่อไม่กี่เดือนก่อน
ทุกคนทำผิดพลาดและมีวันที่แย่ (ยกเว้นบียอนเซ่) ดังนั้นฉันคิดว่าเป็นเรื่องดีที่คุณมีทัศนคติที่ดีกับร้านกาแฟจากนรกแห่งนี้ คุณเป็นนกหายากในโลกของนกแก้วดุร้ายที่เริ่มมีน้ำลายฟูมปากและเข้าสู่ระบบ Yelp ทุกครั้งที่ผ้าเช็ดปากไม่เข้าที่
ที่บอกว่าคุณอยากกลับไปที่นี่เป็นครั้งที่สามจริงๆเหรอ? และคุณอยากให้คนอื่นต้องรับมือกับความเปรี้ยวแบบเดียวกันและเครื่องดื่มที่อุ่นที่ไม่เหมาะสมหรือไม่? คุณกำลังทำสิ่งทั้งโลกและสถานที่แห่งนี้ เป็นสิ่งที่มีประโยชน์หากคุณเขียนบทวิจารณ์ที่ให้ผู้คนได้สรุปอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณ คุณยังสามารถพูดว่า “บางทีพวกเขาแค่มีวันที่แย่ๆ สองวัน” หากคุณต้องการเป็นคนดีเป็นพิเศษ แต่คุณให้โอกาสครั้งที่สองแก่พวกเขาแล้ว และพวกเขายังคงไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ ซึ่งฟังดูสมเหตุสมผล เป็นการเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะเขียนบทวิจารณ์ที่ไม่ดี
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Amazon ฟ้องกลุ่ม Facebook 10,000 กลุ่มฐานรีวิวปลอม
