Microsoft จะซ่อมแซมหน้าจอ Surface Laptop 3 ที่แคร็กฟรี

Microsoft เสนอบริการซ่อมฟรีสำหรับหน้าจอร้าวของ Surface Laptop 3 ซึ่งเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ลึกลับ

นับตั้งแต่ Surface Laptop 3 เปิดตัวเมื่อปลายปีที่แล้วก็มี หลายรายการรายงาน ของเจ้าของ กะทันหันการค้นหา มีรอยแตกบนจอแสดงผล ในกรณีส่วนใหญ่ ความเสียหายเกิดขึ้นโดยไม่มีคำอธิบาย เนื่องจากเจ้าของอ้างว่าใช้แล็ปท็อปอย่างระมัดระวัง นอกจากนี้ ดูเหมือนว่าประเด็นนี้ ส่งผลกระทบเท่านั้น รุ่นที่มีเคสอะลูมิเนียม ไม่ใช่รุ่นที่มีผ้า Alcantara ตาม ZDNet

ไมโครซอฟต์ได้แล้ว ตอบกลับ หลังจากตรวจสอบเหตุการณ์หน้าจอแตกของ Surface Laptop 3 บริษัทพบว่า “ในบางกรณี อนุภาคแปลกปลอมแข็งอาจทำให้เกิดรอยแตกร้าวในกระจกซึ่งอาจดูเหมือนปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิดหรือไม่มีสาเหตุที่มองเห็นได้”

Microsoft แนะนำให้เจ้าของ Surface Laptop 3 ที่เคยประสบปัญหานี้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อดำเนินการ สามารถใช้บริการซ่อมฟรีภายในระยะเวลารับประกันของอุปกรณ์ได้ ซึ่งไม่น่าจะเป็นปัญหาเนื่องจากเป็นอุปกรณ์ที่ค่อนข้างใหม่ ผลิตภัณฑ์. สำหรับผู้ที่ชำระเงินเพื่อแก้ไขปัญหาไปแล้วอาจสามารถขอเงินคืนได้

อย่างไรก็ตาม สาเหตุของหน้าจอ Surface Laptop 3 ที่ร้าวนั้น ส่วนใหญ่ยังคงไม่สามารถอธิบายได้ เนื่องจากไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติม "อนุภาคแปลกปลอม" เช่น สิ่งที่อาจเป็นได้ และวิธีที่อนุภาคเหล่านั้นสามารถสร้างหน้าจอแล็ปท็อปได้ แตก. หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว เจ้าของก็จะไม่รู้ว่าพวกเขาสามารถป้องกันเหตุการณ์ดังกล่าวได้อย่างไร เช่น เห็นได้ชัดว่าไม่ได้ใช้งานอุปกรณ์ด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษและไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์ป้องกัน เพียงพอ.

Surface Laptop 3 คุ้มไหม?

ความเสี่ยงของหน้าจอแตกอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหันเหไปจาก แล็ปท็อปพื้นผิว 3แล็ปท็อปขนาด 15 นิ้วที่ขับเคลื่อนโดย AMD พร้อมโปรเซสเซอร์ Ryzen แบบกำหนดเองและกราฟิก Vega

อุปกรณ์นี้มีจอแสดงผลขนาดใหญ่ 3:2 ที่มีคุณภาพโครงสร้างที่แข็งแกร่ง และสำหรับลูกค้าบางราย นั่นอาจจะเพียงพอแล้ว อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เป็นไปตามความคาดหวังว่าอาจเป็นคู่แข่งกับ MacBook Pro ของ Apple เนื่องจากประสิทธิภาพปานกลาง

อย่างไรก็ตาม Surface Laptop 3 เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่ได้มองหาพลังในการประมวลผล แต่ต้องการจอแสดงผลขนาดใหญ่สำหรับพื้นที่หน้าจอเพิ่มเติม

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ในฐานะผู้รีวิวแล็ปท็อป นี่คือแล็ปท็อปที่ฉันคาดหวังมากที่สุดที่ยังคงวางจำหน่ายในปี 2023
• ขณะนี้ชิ้นส่วนซ่อมแซม Surface มีจำหน่ายแล้วผ่าน Microsoft Store
• Surface Pro 10: นี่คือสิ่งที่คาดหวังได้จากเจเนอเรชันถัดไป
• แล็ปท็อปสำหรับเล่นเกมรุ่นใหม่ของ Acer มาพร้อม mini-LED, จอแสดงผล 3 มิติ และราคาที่เอื้อมถึง
• สัญญาณบ่งชี้ว่าในที่สุด Microsoft ก็ยอมแพ้ต่อพอร์ต Surface Connect

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร