การสำรวจชื่อเสียงองค์กรของ Microsoft Tops

แต่ละปี, แฮร์ริสแบบโต้ตอบ ดำเนินการ “RQ ประจำปี“—Reputation Quotient—แบบสำรวจที่มุ่งวัดชื่อเสียงองค์กรของบริษัทที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา การศึกษานี้ประเมินตัวแทนโดยทำแบบสำรวจออนไลน์โดยถามผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 600 คนเกี่ยวกับบริษัทต่างๆ โดยสอบถามเกี่ยวกับคุณลักษณะ 20 ข้อ แบ่งออกเป็นหกประเภท ได้แก่ วิสัยทัศน์และความเป็นผู้นำ ความน่าดึงดูดทางอารมณ์ ผลิตภัณฑ์และบริการ สภาพแวดล้อมในที่ทำงาน และการเงิน ผลงาน. ผู้เข้าร่วมประมาณ 22,480 รายจัดอันดับบริษัท โดยแต่ละบริษัทสุ่มขอให้กรอกรายละเอียดการจัดอันดับของบริษัทหนึ่งหรือสองแห่งที่พวกเขาคุ้นเคย แต่ละบริษัทได้รับการจัดอันดับโดยคนอย่างน้อย 279 คน โดยจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามโดยเฉลี่ยต่อบริษัทอยู่ที่ 596 คน

และเดาอะไร? สำหรับปี 2549 บริษัทซอฟต์แวร์ยักษ์ใหญ่อย่าง Redmond ไมโครซอฟต์ ออกมาด้านบน

“หกสิบเก้าเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามให้คะแนนชื่อเสียงขององค์กรในอเมริกาว่า 'ดี' หรือ “แย่มาก”” Robert Fronk รองประธานอาวุโสกลุ่มที่ปรึกษาด้านแบรนด์และกลยุทธ์ของ Harris กล่าว เชิงโต้ตอบ. “บริบทนี้ทำให้คะแนน RQ ที่สำคัญเพิ่มขึ้นในกลุ่มบริษัทต่างๆ เช่น Merck, Royal Dutch Shell, AT&T, Apple, Microsoft, 3M และอื่นๆ ซึ่งน่าประทับใจยิ่งกว่ามาก บริษัทในปัจจุบันจำเป็นต้องวัดผล ทำความเข้าใจ และจัดการชื่อเสียงขององค์กรแบบองค์รวมและใช้ประโยชน์จากชื่อเสียงของบริษัทในฐานะสินทรัพย์ ผู้ที่ทำเช่นนั้นจะพบว่าเรตติ้งและการจัดอันดับดูแลตัวเอง”

“ในกรณีของ Microsoft” Fronk กล่าวต่อ “เราพบบริษัทที่ให้คะแนนดีในตัวเราอยู่เสมอ การศึกษาประจำปีพบว่ามีความท้าทายในการรับรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบของชื่อเสียง” Fronk อย่างต่อเนื่อง “ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ต้นตอของการรับรู้เหล่านี้ ไม่ใช่แค่ภาพหรือข้อความ พวกเขาจึงสามารถได้รับความน่าเชื่อถือในระดับที่สูงขึ้นต่อสาธารณชนทั่วไป การเปลี่ยนแปลงการรับรู้ประเภทนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญและคุณค่าก็แทบจะวัดไม่ได้”

เมื่อปีที่แล้ว Microsoft อยู่ในอันดับที่ 7 ในการสำรวจของ Harris Interactives

ในปีนี้ Harris ยังติดตามความคิดเห็นของผู้มีอิทธิพลและนักลงทุนแยกกัน—ผู้มีอิทธิพล คนที่จัดอันดับตัวเองว่าคุ้นเคยกับบริษัทที่พวกเขาให้คะแนนและโหวตให้ด้วย การเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกาครั้งล่าสุด หรือเข้าร่วมในการสนับสนุนหรือกิจกรรมนโยบายสาธารณะต่างๆ ในขณะที่ นักลงทุน คือกลุ่มที่มีการถือครองทางการเงินระยะยาวนอกเหนือจาก 401ks พิจารณาเอาเองว่า นักลงทุน จะทำให้ General Mills อยู่ในช่องบนสุด ผู้มีอิทธิพล จะทำให้ Microsoft อยู่ในอันดับต้นๆ แต่สับเปลี่ยนบริษัทอื่นๆ ในสิบอันดับแรก

ตำแหน่งที่น่าสนใจอื่นๆ ในการสำรวจปี 2549: Google อยู่ที่อันดับ 4, Sony อยู่ที่อันดับ 8, Amazon.com อยู่ที่อันดับ 11, Intel อันดับ 16, Apple อันดับ 22, Dell อันดับ 23, Best Buy อันดับ 32, Hewlett-Packard อันดับ 38, Sprint อันดับ 54 และ Comcast อันดับ 1 #58.

ต่อไปนี้เป็นการจัดอันดับ RQ ประจำปี 2549 ของบริษัทชั้นนำ 60 แห่งในสหรัฐอเมริกา:

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ข้อเสนอเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าที่ดีที่สุด: ยอดขายฝาหน้า ฝาบน และซ้อน
• เครื่องพายอัจฉริยะ Hydrow ที่ติดอันดับยอดนิยมนี้ลดราคา 250 ดอลลาร์
• เทคโนโลยีชั้นนำของ Digital Trends จากรางวัล CES 2023
• Dyson ยกฝาโครงการ 'ความลับสุดยอด'
• กลัวท่อจะแตก? นี่คือเครื่องตรวจจับน้ำรั่วด้านบน

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร