เครดิตรูปภาพ: Dragan Radojevic / iStock / Getty Images
วิธีลบไวรัสโทรจัน ไวรัสโทรจันเป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ผิดพลาดซึ่งสามารถติดคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้โดยการเปลี่ยนเดสก์ท็อปหรือลบไฟล์สำคัญ โดยทั่วไปเรียกว่าม้าโทรจัน จะปรากฏเป็นไฟล์หรือซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ดังนั้นจึงหลอกให้ผู้ใช้เปิดหรือดาวน์โหลด ดำเนินการและปกป้องไฟล์คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณโดยเรียนรู้ที่จะลบไวรัสโทรจันนี้
ขั้นตอนที่ 1
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์หากคุณมี Mac โดยกดปุ่ม "Shift" ค้างไว้ในขณะที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทเอง
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณควรติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น Norton หรือ McAfee ของ Symantec รอให้หน้าต่างของโปรแกรมปรากฏขึ้น จากนั้นไปที่ "มุมมองดิสก์" เน้นคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเลือก "สแกน/ซ่อมแซม" เพื่อให้โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถตรวจจับโทรจันและทิ้งลงถังขยะได้
ขั้นตอนที่ 3
ออกจากโปรแกรมป้องกันไวรัสบน Mac ของคุณ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าโทรจันถูกลบไปแล้ว ล้างถังขยะบนคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อสำรองข้อมูลและทำงานแล้ว
ขั้นตอนที่ 4
ปิดใช้งานคุณลักษณะ System Restore หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows ไปที่ "เริ่ม" ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอน "คอมพิวเตอร์ของฉัน" เพื่อไปที่ "คุณสมบัติ" ทำเครื่องหมายที่ "ปิดการคืนค่าระบบ" ภายใต้ แท็บ System Restore ในหน้าต่าง "Properties" จากนั้นเลือก "Apply" ยืนยันว่าคุณต้องการปิดใช้งานการคืนค่าระบบโดยคลิก "ใช่" และ "ตกลง."
ขั้นตอนที่ 5
อัปเดตคำจำกัดความของไวรัสในโปรแกรมป้องกันไวรัส เปิดโปรแกรมหรือไปที่เว็บไซต์เพื่อดาวน์โหลดคำจำกัดความล่าสุด เพื่อให้คุณสามารถรับการแจ้งเตือนล่าสุดและปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 6
สแกนไฟล์ของคุณเพื่อตรวจหาไฟล์โทรจัน ทำตามคำแนะนำในโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อลบไฟล์ที่น่าสงสัย คุณอาจต้องการจดเส้นทางและชื่อไฟล์ของโทรจัน ซึ่งมักพบในฮาร์ดไดรฟ์ "C:" จากนั้น แก้ไขรีจิสทรีสำรองของคอมพิวเตอร์โดยเลือก "เริ่ม" จากนั้นเลือก "เรียกใช้" พิมพ์ "regedit" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นและคลิก "ตกลง"
ขั้นตอนที่ 7
ค้นหารายการรีจิสทรีที่โทรจันได้รับ ซึ่งอาจขึ้นต้นด้วย "HKEY" ตามด้วยเส้นทางของไฟล์ ลบรายการรีจิสตรีเพื่อให้แน่ใจว่าโทรจันจะถูกลบออก ออกจากรายการรีจิสทรี แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เคล็ดลับ
หลังจากที่คุณลบโทรจันและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว อย่าลืมเปิดฟังก์ชัน System Restore อีกครั้ง ทำตามขั้นตอนที่ 4 จากนั้นยกเลิกการเลือก "ปิดการคืนค่าระบบ" จากนั้น "ใช้" ยืนยันว่าคุณต้องการเปิดคุณสมบัติ จากนั้นกด "ตกลง"
