Microsoft ได้ออกแบบ Outlook สำหรับเว็บใหม่พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ระบบคาดเดาข้อความและการส่งตามกำหนดเวลา ซึ่งเป็นสัญญาณว่าจะแข่งขันกับ Gmail ของ Google
แผนการทำงาน Microsoft 365 ของบริษัทมีคำอธิบายของฟีเจอร์ใหม่: "เมื่อใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะ Outlook จะคาดเดาข้อความในขณะที่คุณพิมพ์ เพียงใช้ปุ่ม Tab เพื่อยอมรับการคาดเดาข้อความ"
การทำงานร่วมกันเป็นทีมแบบออนไลน์ถือเป็นบรรทัดฐานใหม่เมื่อบริษัทต่างๆ กระจายพนักงานไปทั่วโลก หมดยุคที่ต้องพึ่งพาอีเมลกลุ่มเป็นหลักแล้ว เนื่องจากตอนนี้ทีมสามารถทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์โดยใช้อินเทอร์เฟซแบบแชททันที ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
Microsoft Teams เป็นหนึ่งในเครื่องมือการทำงานร่วมกันมากมายที่ออกแบบมาเพื่อนำพนักงานในบริษัทมารวมตัวกันในพื้นที่ออนไลน์ ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อสื่อสารกับครอบครัวและเพื่อนฝูง แต่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับวิดีโอแทน การประชุม การอภิปรายแบบเรียลไทม์ การแชร์และการแก้ไขเอกสาร และอื่นๆ อีกมากมายสำหรับบริษัทและ บริษัท
ในช่วงเวลาที่บริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งทุ่มเงินให้กับการวิจัยการจดจำใบหน้า Microsoft กำลังขายเงินลงทุนในเทคโนโลยีนี้ออกไป บริษัทได้ประกาศว่าจะขายหุ้นใน AnyVision ซึ่งเป็นบริษัทจดจำใบหน้าของอิสราเอลที่ถูกกล่าวหาว่ามีส่วนร่วมในการสอดแนมมวลชนในเขตเวสต์แบงก์
การตรวจสอบล่าสุดพบว่าเทคโนโลยีของ AnyVision ไม่ได้ถูกนำมาใช้ในโปรแกรมเฝ้าระวังมวลชน แต่ Microsoft ก็เลือกที่จะถอนการลงทุนจากบริษัทอยู่ดี "หลังจากพิจารณาอย่างถี่ถ้วนแล้ว Microsoft และ AnyVision ได้ตกลงกันว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์สูงสุดของทั้งสองฝ่าย องค์กรต่างๆ เพื่อให้ Microsoft ขายหุ้นใน AnyVision" บริษัทกล่าวในการร่วมทุน คำแถลง. "สำหรับ Microsoft กระบวนการตรวจสอบได้ตอกย้ำความท้าทายของการเป็นนักลงทุนรายย่อยในบริษัทที่ขายเทคโนโลยีที่มีความละเอียดอ่อน เนื่องจากโดยทั่วไปการลงทุนดังกล่าวไม่อนุญาตให้มีระดับการกำกับดูแลหรือการควบคุมที่ Microsoft ดำเนินการเกี่ยวกับการใช้งานของตนเอง เทคโนโลยี."