ผู้ประกอบการโทรคมนาคม เวริซอน ได้ยื่นคำร้องต่อ คณะกรรมการการสื่อสารแห่งชาติ เพื่อให้ผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น สลับระหว่างผู้ให้บริการวิดีโอ—โดยเฉพาะ การเปลี่ยนจากผู้ให้บริการเคเบิลไปใช้บริการวิดีโอที่นำเสนอโดยบริษัทโทรศัพท์ เช่น Verizon Verizon อ้างว่าผู้ให้บริการเคเบิลทำให้คำขอของลูกค้าล่าช้าในการให้บริการใหม่ และมักไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเวลาที่กำหนดโดย FCC สำหรับการย้ายหมายเลขท้องถิ่น
“กระบวนการเปลี่ยนผู้ให้บริการวิดีโอเป็นเรื่องที่ยุ่งยากมากขึ้นสำหรับผู้บริโภค” บริษัทเขียนไว้ในคำร้อง "ผู้ครอบครองตลาดเคเบิลไม่ยอมรับคำสั่งตัดการเชื่อมต่อจากผู้ให้บริการรายใหม่ แต่ต้องการให้ลูกค้าติดต่อโดยตรงเพื่อยกเลิกบริการหลังจากเลือกผู้ให้บริการวิดีโอรายใหม่และส่งคืนอุปกรณ์ สิ่งนี้ทำให้กระบวนการเปลี่ยนผู้ให้บริการวิดีโอมีความซับซ้อนอย่างมาก จึงเป็นการรักษาตำแหน่งทางการตลาดที่โดดเด่นของผู้ครอบครองตลาดเคเบิล"
วิดีโอแนะนำ
เมื่อผู้บริโภคต้องการเปลี่ยนบริการโทรศัพท์ บริษัทโทรศัพท์มักจะยอมรับคำสั่งยกเลิกจากผู้ให้บริการรายใหม่ แทนที่จะต้องการให้ลูกค้าติดต่อพวกเขาโดยตรง อย่างไรก็ตาม แนวทางปฏิบัติดังกล่าวบางครั้งนำไปสู่การละเมิด และลูกค้าที่พบว่าบริการโทรศัพท์ของตนได้รับการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับความยินยอม (เช่น "การสแลม")
ในการยื่นฟ้องแยกต่างหาก Verizon ยังขอให้ FCC หยุดแนวทางปฏิบัติในอุตสาหกรรมเคเบิลที่ทำให้ลูกค้าเปลี่ยนบริการเสียงจากผู้ให้บริการเคเบิลไปเป็นผู้ให้บริการรายใหม่ล่าช้า Verizon ยังอ้างว่าอุตสาหกรรมเคเบิลกำลังพยายามใช้ FCC และหน่วยงานกำกับดูแลระดับภูมิภาคบางแห่ง ปกป้องจากการแข่งขันโดยป้องกันไม่ให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่แข่งขันกันจากผู้อื่น บริษัท.
Verizon ทุ่มเงินหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อสร้างบริการ FiOS ที่ใช้ไฟเบอร์ ซึ่งรวมบริการเสียง ข้อมูล และวิดีโอเข้าด้วยกัน อย่างไรก็ตาม การใช้งาน FiOS ได้รับการชะลอตัวในหลายพื้นที่เนื่องจากการอนุมัติด้านกฎระเบียบที่ช้า รวมถึงลอจิสติกส์ที่ซับซ้อนในการสร้างเครือข่าย
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- เหตุใดคุณจึงสามารถเพิกเฉยต่อ 'สตรีมมิ่งกับ' เหล่านั้นได้ เรื่องราวของราคาสายเคเบิล
- สาย HDMI เก่าของคุณไม่ดีพออีกต่อไป นี่คือเหตุผล
- การเพิ่มพลังงานสายเคเบิลให้กับ HDMI ช่วยลดความยุ่งยากในการเดินสายเคเบิลที่ยาวขึ้น
- เหตุใดปี 2021 อาจเป็นจุดเริ่มต้นของจุดจบของเคเบิลทีวี
- วิธีดู Super Bowl 2021 แบบมีหรือไม่มีสายเคเบิล
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
