ผลที่ตามมาอย่างต่อเนื่องจากการล่มสลายของ Note 7 ของ Samsung ในตอนนี้รวมถึงการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มต่อบริษัทในสหรัฐอเมริกา
วิดีโอแนะนำ
อดีตผู้ใช้ Note 7 สามคนในรัฐนิวเจอร์ซีย์เป็นผู้นำเข้ามา และมาหลังจากบริษัทเกาหลีหนึ่งสัปดาห์ ยุติการผลิตมือถือแล้ว หลังจากแบตเตอรี่ชำรุดส่งผลให้เครื่องร้อนเกินและลุกไหม้มากกว่า 100 เครื่อง
ที่เกี่ยวข้อง
- ลาก่อน Samsung Galaxy Note 20 คุณเป็นโทรศัพท์ที่แย่มาก
- Apple ยอมยุติการฟ้องร้องในชั้นเรียนกรณีการควบคุมปริมาณ iPhone 4S
- ภาพเรนเดอร์ Samsung Galaxy Tab S8 ที่รั่วไหลออกมา แสดงการออกแบบที่ทันสมัยคล้ายกับ S7
แต่ คดีความซึ่งต้องได้รับการอนุมัติจากผู้พิพากษาก่อนจึงจะสามารถดำเนินการต่อได้ ไม่เกี่ยวกับความเสียหายหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากโทรศัพท์ระเบิด แต่จะมุ่งเน้นไปที่การจัดการการเรียกคืนของ Samsung ซึ่งโจทก์อ้างว่าทำให้พวกเขาต้องไม่มีโทรศัพท์เป็นเวลาหลายสัปดาห์ในขณะที่ยังคงต้องจ่ายค่าอุปกรณ์และค่าใช้จ่ายตามแผน เมนบอร์ด รายงานเมื่อวันอังคาร
ซัมซุงและคณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคของสหรัฐอเมริกาบอกกับเจ้าของโทรศัพท์ในสหรัฐฯ เมื่อวันที่ 9 กันยายน
เพื่อหยุดใช้ Note 7 เหนือความกังวลเรื่องความปลอดภัย แต่คำฟ้องชี้ให้เห็นว่าจนกระทั่งวันที่ 21 กันยายน บริษัทเทคโนโลยีแห่งนี้จึงเริ่มออกโทรศัพท์ทดแทน ซึ่งบางรุ่นก็พบว่ามีข้อผิดพลาดเช่นกันการดำเนินคดีแบบกลุ่มที่เสนออ้างว่า Samsung แจ้งให้ผู้บริโภคทราบ “พวกเขาจะต้องรอหลายวันหรือหลายสัปดาห์แม้กระทั่งหลายสัปดาห์ก่อนที่จะได้รับการเปลี่ยนใหม่ สมาร์ทโฟน” กล่าวเสริม “ในช่วงเวลานี้ และเป็นผลจากการที่จำเลยไม่สามารถจัดหาสิ่งทดแทนที่เพียงพอให้กับผู้บริโภคได้ ผู้บริโภคยังคงต้องเสียค่าบริการอุปกรณ์และแผนรายเดือนจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของตนสำหรับโทรศัพท์ที่พวกเขาไม่สามารถทำได้อย่างปลอดภัย ใช้."
การชำระเงินอย่างต่อเนื่องสำหรับข้อมูลและแผนเสียง “คือการสูญเสียที่คดีนี้มุ่งเน้นไปที่” Richard McCune ทนายความที่เกี่ยวข้องกับคดีนี้ยืนยันกับเมนบอร์ด
ซัมซุงยังไม่ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมายที่เสนอ
การฟ้องร้องเช่นนี้จะเพิ่มปัญหาให้กับ Note 7 ของ Samsung เท่านั้น นอกจากความเสียหายอันใหญ่หลวงต่อชื่อเสียงของบริษัทแล้ว บริษัทยังเผชิญอยู่อีกด้วย ตีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ในด้านการเงินด้วยการเปิดตัวโทรศัพท์ที่หายนะ
Galaxy Note 7 ได้รับการยกย่องอย่างสูงเมื่อมาถึงในเดือนสิงหาคม แต่ไม่นานก็มีรายงานฉบับแรกปรากฏขึ้นว่าอุปกรณ์มีความร้อนสูงเกินไปและในบางกรณีก็เกิดเพลิงไหม้ Samsung เรียกคืนอุปกรณ์และสัญญาว่าจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่เมื่อพบว่ามีอุปกรณ์จำนวนหนึ่งประสบปัญหาเดียวกัน ชะตากรรมของ Note 7 ถูกปิดผนึก.
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ฉันทำการทดสอบกล้อง Pixel 7a – และนี่เป็นข่าวร้ายสำหรับ Samsung
- โปรแกรมซ่อมแซมตัวเองของ Samsung เปิดตัวสำหรับ Galaxy S21, S20 และ Tab S7 Plus
- วิธีที่ Samsung สร้างสรรค์ Galaxy Note ใหม่เพื่อสร้าง S22 Ultra
- Apple Watch Series 7 กับ ซัมซุง กาแล็คซี่ วอทช์ 4 คลาสสิก
- อุปกรณ์เสริมที่ดีที่สุดสำหรับ Samsung Galaxy Note 20 และ Note 20 Ultra
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
