กระดาษซึ่งเผยแพร่โดยนักวิจัยจาก Brigham Young University และทีมวิศวกรของ Google Chrome ก็เขียนเช่นกัน มักจะมีคำเตือนด้านความปลอดภัยปรากฏขึ้นในระหว่างงาน เช่น การพิมพ์ การสตรีมวิดีโอ หรือการอัปโหลดไฟล์
วิดีโอแนะนำ
นักวิจัยเรียกสิ่งนี้ว่า "การรบกวนงานแบบคู่" (DTI) โดยพื้นฐานแล้วการอัปเดตสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้เมื่อทำสิ่งที่สำคัญ และสุดท้ายพวกเขาก็ปิดมันลงโดยไม่สนใจมากนัก จากการศึกษาพบว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของคนเพิกเฉยต่อคำเตือน
เมื่อพิจารณาผลลัพธ์ พวกเขาพบว่าผู้คน 74 เปอร์เซ็นต์เพิกเฉยต่อข้อความรักษาความปลอดภัยเมื่อพวกเขากำลังจะปิดเบราว์เซอร์ 79 เปอร์เซ็นต์เพิกเฉยต่อข้อความขณะดูวิดีโอ และ 87 เปอร์เซ็นต์ข้ามข้อความเมื่ออัปโหลดบางอย่าง
การวิจัยเกี่ยวข้องกับการติดตามผู้เข้าร่วมจำนวนหนึ่งที่ต้องทำงานกับคอมพิวเตอร์โดยมีการอัปเดตต่างๆ ปรากฏขึ้น ในขณะที่เครื่องสแกน fMRI วัดการทำงานของสมองของพวกเขา
ผู้เขียนเรียกร้องให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ค้นหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการอัปเดตความปลอดภัยเพื่อให้ผู้คนได้อ่านและดำเนินการ “[คุณ] สามารถบรรเทาปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยปรับจังหวะเวลาของคำเตือนให้เหมาะสม”
เจฟฟ์ เจนกินส์ กล่าว ของฝ่ายระบบสารสนเทศที่บีวายยูจากการวิจัย พวกเขาอ้างว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะคลิกการแจ้งเตือนมากขึ้น หากปรากฏขึ้นเมื่อวิดีโอเล่นจบหรือในขณะที่เพจกำลังใช้เวลาในการโหลด
วิศวกรของ Google Chrome ใช้ข้อมูลนี้เพื่อพยายามกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการแสดงการแจ้งเตือน เนื่องจากปัจจุบันไม่มีซอฟต์แวร์มาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับเรียกใช้คำเตือนการอัปเดต Google Faculty Research Awards ให้ทุนสนับสนุนการวิจัยบางส่วน
“หลายสิ่งที่ฉันค้นคว้า ฉันคิดว่าสักวันหนึ่ง บางคนอาจเปลี่ยนแปลงสิ่งเล็กๆ น้อยๆ บางอย่างได้” บอนนี่ บรินตัน แอนเดอร์สัน ผู้ร่วมเขียนกล่าว “แต่สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมากหากฉันให้ Google ทำการเปลี่ยนแปลงเบราว์เซอร์ Chrome ตามการวิจัยของฉัน นั่นเยี่ยมมาก”
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
