ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2555 พายุเฮอริเคนแซนดีจัดเป็นระบบความกดอากาศต่ำขนาดใหญ่เหนือน่านน้ำทางใต้ของคิวบา ห้าวันต่อมา ถูกบันทึกว่าเป็นพายุเฮอริเคนที่ใหญ่ที่สุดลูกหนึ่งในประวัติศาสตร์ พัดขึ้นชายฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกา ส่งผลให้ผู้คนต้องติดอยู่และไม่มีไฟฟ้าใช้ รัฐบาลถูกกดดันอย่างหนักในการตัดสินใจว่าจะส่งทีมงานทำความสะอาดออกไปให้ดีที่สุดได้อย่างไร - พื้นที่ใดที่ต้องการมากที่สุด? ใครต้องการอุปกรณ์และบริการฉุกเฉิน?
วิดีโอแนะนำ
การทำแผนที่ที่ไม่ถูกต้องในช่วง SuperStorm Sandy และ Hurricane Katrina ทำให้การตอบสนองของพายุเฮอริเคนล่าช้าไปหลายสัปดาห์และหลายเดือน โดยทั่วไปแล้วหน่วยงานจัดการเหตุฉุกเฉินกลางแห่งสหรัฐอเมริกา (FEMA) จะสังเกตการณ์พายุ ภูมิศาสตร์ท้องถิ่นในเส้นทางของมัน และโครงสร้างพื้นฐานเพื่อสร้างแบบจำลอง จากนั้นจึงนำเครื่องบินขึ้นไปในอากาศเพื่อเพิ่มรายละเอียดให้กับแผนที่ หน่วยงานดังกล่าวถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงการตอบสนองที่ช้าต่อเหยื่อของแคทรีนา
Yuru Kryvasheyeu นักฟิสิกส์เชิงคำนวณ นำทีมศึกษาเหตุการณ์แบบเรียลไทม์ผ่านทวีต จากนั้นจึงสร้างแผนที่ ขั้นแรกทีมงานจะต้องได้รับข้อมูล สิ่งนี้พิสูจน์แล้วว่ายุ่งยาก เนื่องจากนักวิจัยลังเลที่จะดำเนินการทางกฎหมายโดยใช้ข้อมูลจากบริษัทอย่าง Twitter ซึ่งเปิดให้นักวิชาการทราบในปี 2014 Kryvasheyeu จัดการกับอุปสรรคนี้ด้วยการซื้อเพียงชุดย่อยของข้อมูลจากบริษัทบุคคลที่สามที่รวบรวม ประมวลผล และขายต่อข้อมูลจาก Twitter ทีมจำกัดการค้นหาทวีตทั้งหมดในโลกให้แคบลงระหว่างวันที่ 15 ตุลาคมถึง 12 พฤศจิกายน พ.ศ. 2555 ซึ่งรวมถึงช่วงเวลาก่อนพายุเฮอริเคนจะถล่มและไม่กี่วันหลังจากที่พายุสลายไป การปรับแต่งเพิ่มเติมทำได้โดยการตั้งค่าการค้นหาทวีตที่มีคำเช่น "เฮอริเคน" "แซนดี้" "แฟรงเกนพายุ" และ "น้ำท่วม"
ทวีตจำนวนมากระบุตำแหน่งของผู้ใช้ แต่สำหรับผู้ที่ไม่ได้ระบุ ทีมงานได้วิเคราะห์บัญชีและเนื้อหาข้อความเหล่านั้นเพื่อรับข้อมูลที่ขาดหายไป นักวิจัยได้แมปทวีตเกือบ 10 ล้านทวีตจากบัญชีมากกว่าสองล้านบัญชี
พบว่ายิ่งผู้คนใกล้ชิดกับพายุเฮอริเคนมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งทวีตเกี่ยวกับพายุเฮอริเคนมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นแม้ว่าผลลัพธ์จะไม่ได้สุ่มทั้งหมด แต่ก็ต้องคำนึงถึงผลการทดลองด้วย จำนวนทวีตสะท้อนถึงการทำลายล้างที่เกิดขึ้นจริงจากเหตุการณ์นี้มากน้อยเพียงใด สื่อท้องถิ่นประสบความสำเร็จในการปลูกฝังความกลัวให้กับผู้ชมกลุ่มเล็กๆ และอาจเพิ่มกิจกรรมทางสังคมให้เพิ่มมากขึ้น เพื่อบรรเทาสิ่งนี้ นักวิจัยจึงหันไปหา FEMA และรัฐบาลของรัฐนิวยอร์กและนิวเจอร์ซีย์เพื่อรับทราบสรุปความเสียหายอย่างเป็นทางการ
เมื่อเปรียบเทียบแล้ว ผลการศึกษาของ Twitter แสดงให้เห็นแนวโน้มที่ดี ยิ่งแซนดี้ได้รับความเสียหายจริงในพื้นที่ท้องถิ่นมากเท่าใด (วัดจากค่าซ่อมแซม) ชาวบ้านก็ยิ่งทวีตมากขึ้นเท่านั้น น่าประหลาดใจที่ Twitter นั้นมีความแม่นยำมากกว่า FEMA เล็กน้อยเมื่อคาดการณ์ตำแหน่งและระดับความเสียหายจากพายุ
เรายังคงต้องใช้ความระมัดระวัง เนื่องจากโซเชียลมีเดียโดยทั่วไปมีข้อจำกัดและปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่ถูกต้อง “Twitterbots” คือโปรแกรมที่ทวีตซ้ำที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและตอบกลับทวีตที่ถูกต้องตามกฎหมาย และสิ่งเหล่านี้จะต้องนำมาพิจารณาด้วย อย่างไรก็ตาม Urbano Franca นักวิจัยด้านสุขภาพที่ Harvard Medical School กล่าวว่านักวิจัยที่นี่ “ดูเหมือนจะเป็นเช่นนั้น” แม้ว่าปัญหาและช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นส่วนใหญ่หรือทั้งหมดก็ตาม” เขาแนะนำว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น เฟสบุ๊คไว้ศึกษากันต่อไป แม้ว่าการจะเข้าถึงข้อมูลนั้นอาจไม่ใช่เรื่องง่ายก็ตาม
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
