เดลต้าพยายามยุติฝันร้ายที่สุดของนักเดินทาง นั่นคือกระเป๋าเดินทางที่หายไป

เมื่อเปิดตัวเทคโนโลยี RFID ในช่วงสิ้นปีนี้ เดลต้าจะกลายเป็นสายการบินแรกของสหรัฐฯ ที่ให้บริการการติดตามสัมภาระแบบเรียลไทม์ประเภทนี้แก่ลูกค้า สายการบินวางแผนที่จะติดตั้งระบบ RFID ในสถานี 344 แห่งทั่วโลก เพื่อใช้ทดแทน เครื่องสแกนบาร์โค้ดมือถือมาตรฐานที่มีการใช้งานทั่วทั้งอุตสาหกรรมการบินนับตั้งแต่ ต้นปี 1990

ระบบติดตามใหม่ของเดลต้าใช้แท็กกระเป๋าที่มีเซ็นเซอร์ RFID ฝังอยู่ซึ่งติดอยู่กับกระเป๋าแต่ละใบเมื่อผู้โดยสารเช็คอิน แทนที่จะให้ผู้ดูแลสแกนแต่ละแท็กด้วยตนเอง เดลต้าจะใช้ชุดเครื่องสแกนที่วางอย่างระมัดระวัง ออกแบบมาเพื่อตรวจจับแท็ก RFID แต่ละแท็กและจัดเก็บข้อมูลใดๆ เช่น ข้อมูลลูกค้า ที่เกี่ยวข้องกับ แท็ก ซึ่งคาดว่าจะช่วยให้บริษัทสามารถติดตามถุงขณะเคลื่อนผ่านกระบวนการจัดการด้วยอัตราความสำเร็จ 99.9 เปอร์เซ็นต์ ข้อมูลการติดตามนี้จะถูกจัดเก็บและให้บริการแก่ตัวแทนที่สามารถใช้ระบบเพื่อค้นหาได้มากที่สุด สแกนกระเป๋าเดินทางล่าสุดและดูทั้งสิ่งของที่เดินทางไปและที่อยู่ปัจจุบัน ตั้งอยู่.

เดลต้ากำลังเร่งเตรียมเปิดตัวระบบ RFID ในปลายปี 2559 สายการบินได้ติดตั้งเครื่องสแกน 4,600 เครื่องใน 84 สถานีที่ใหญ่ที่สุด มีการเพิ่มเครื่องสแกนจำนวนมากเข้าไปในเครื่องโหลดสายพาน ช่วยให้สายการบินสามารถสแกนพัสดุได้โดยอัตโนมัติหลังจากที่ผู้โดยสารตรวจสอบแล้ว นอกจากนี้ยังมีเครื่องพิมพ์แท็กถุง RFID 3,800 เครื่อง และเครื่องอ่านบัตร 600 จุดเพื่อให้สามารถสแกนบรรจุภัณฑ์แบบแฮนด์ฟรีได้

ระบบไม่เพียงให้ข้อมูลแก่ตัวแทนเท่านั้น แต่ยังมีคุณสมบัติที่เป็นมิตรต่อผู้บริโภคหลายประการ รวมถึงการติดตามแบบเรียลไทม์ ข้อมูลและระบบแจ้งเตือนที่ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสัมภาระขณะเดินทางจากต้นทางไปยัง ปลายทาง. การแจ้งเตือนเหล่านี้จะเป็น ให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่มีแอพมือถือ Fly Delta ติดตั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร