Tesla บอกกับสื่อว่าจะมีการเผยแพร่การอัปเดตเมื่อวานนี้ รายงานผู้บริโภค ให้คะแนนสองคะแนนสำหรับรถยนต์ที่มีมาตรฐานการเบรกฉุกเฉินอัตโนมัติ เนื่องจากรู้สึกว่าเทคโนโลยีนี้เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่สำคัญ นิตยสารดังกล่าวกล่าวว่าจะประเมินการจัดอันดับของ Tesla อีกครั้งเมื่อยืนยันว่ารถยนต์ของลูกค้าทุกคันได้รับการอัปเดต และคุณลักษณะดังกล่าวมีให้ใช้งานในรถยนต์ใหม่แล้ว
วิดีโอแนะนำ
ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจของ Tesla เปลี่ยนไปใช้ชุดเซ็นเซอร์ใหม่ สำหรับระบบออโต้ไพลอตและระบบช่วยเหลือผู้ขับขี่อื่นๆ รถยนต์ทุกคันที่ผลิตตั้งแต่เดือนตุลาคม 2559 มีการตั้งค่า “ฮาร์ดแวร์ 2” ใหม่ และไม่มีระบบเบรกฉุกเฉินอัตโนมัติเมื่อส่งมอบให้กับลูกค้า Tesla ระบุว่าฟีเจอร์นี้จะถูกเพิ่มกลับมาในเร็วๆ นี้ แต่ รายงานผู้บริโภค บอกว่าให้ลูกค้ารอนานเกินไป
“ฮาร์ดแวร์ 2” มีเซ็นเซอร์จำนวนมากกว่าการตั้งค่า “ฮาร์ดแวร์ 1” ก่อนหน้านี้ เท่าที่ Elon Musk ซีอีโอของ Tesla เชื่อว่าสามารถเปิดใช้งานการขับขี่แบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบได้ แต่ซอฟต์แวร์นี้มีความครอบคลุมน้อยกว่า นอกจากการเบรกฉุกเฉินอัตโนมัติแล้ว รถยนต์ “Hardware 2” ที่จัดส่งโดยไม่มีคุณสมบัติ Autopilot บางอย่างที่มีอยู่ในรถยนต์ “Hardware 1” Tesla เปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์ ในเดือนธันวาคม สำหรับรถยนต์จำนวนน้อยที่จะเพิ่มคุณสมบัติเหล่านั้นกลับมาและ ประกาศเปิดตัวในวงกว้างมากขึ้นเมื่อเดือนที่แล้ว.
รายงานผู้บริโภค ลดคะแนน Model S จาก 87 คะแนน เหลือ 85 คะแนน หลุดจากอันดับสูงสุดในกลุ่ม “หมวด Ultra Luxury” Model S อยู่ในอันดับที่ 3 ตามหลัง BMW 7 Series และ Lexus LS คะแนนของ Model X ลดลงจาก 58 คะแนนเหลือ 56 คะแนน ส่งผลให้รถ SUV อยู่อันดับท้ายสุดในประเภทเดียวกัน
รายงานผู้บริโภค ในตอนแรกมีมุมมองที่ดีต่อ Tesla แต่สิ่งต่างๆ กลับตกต่ำตั้งแต่นั้นมา โดยเรียก Model S P85D ว่าเป็นรถที่ดีที่สุดเท่าที่เคยทดสอบมา แต่ไม่ค่อยกระตือรือร้นกับ Model X โมเดล S ก็ทำคะแนนได้ไม่ดีเช่นกันและการจัดอันดับความน่าเชื่อถือของนิตยสารเป็นที่ยอมรับว่าไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับรถหรูที่ซับซ้อน รายงานผู้บริโภค ยังมีปัญหากับระบบ Autopilot ของ Tesla ด้วย โดยมองว่าเป็น “มีอิสระมากเกินไป เร็วเกินไป” ถึงกระนั้น Tesla ก็ติดอันดับ อันดับความพึงพอใจของลูกค้าปี 2559.
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- เทสลา รุ่น X เทียบกับ Tesla Model Y: ช่วง ความเร็ว ราคา และรายละเอียดอื่นๆ เปรียบเทียบ
- เทสลาเรียกคืนรถยนต์เกือบครึ่งล้านคันจากปัญหาด้านความปลอดภัย
- วิศวกรค้นพบว่าระบบอัตโนมัติของ Tesla สามารถถูกหลอกได้ง่าย
- ดูว่าแบรนด์รถยนต์ยอดนิยมมีผลอย่างไรในแบบสำรวจ Consumer Reports ใหม่
- เทสลาเรียกคืนรถยนต์ 135,000 คันจากปัญหาความปลอดภัยบนหน้าจอสัมผัส
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
