เนื่องจากแพลตฟอร์ม Android ทำงานตามลำดับตัวอักษรผ่านรถเข็นของหวาน เราจึงได้รับฟีเจอร์และการปรับปรุงใหม่ ๆ แต่ซอฟต์แวร์ไม่เคยตรงไปตรงมาและปัญหาจะปรากฏขึ้นอยู่เสมอ Google เปิดตัว Android เวอร์ชัน 4.1 ซึ่งมีชื่อรหัสว่า 'Jelly Bean' เมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม 2555 ตามมาด้วยเวอร์ชัน 4.2 ในวันที่ 13 พฤศจิกายน, เวอร์ชัน 4.2.1 ในวันที่ 27 พฤศจิกายน และเวอร์ชัน 4.2.2 ในวันที่ 11 กุมภาพันธ์ปีนี้ การเผยแพร่สองสามครั้งล่าสุดมีชุดการแก้ไขข้อบกพร่อง
การก้าวกระโดดครั้งแรกจาก 'Ice Cream Sandwich' (Android 4.0) มาเป็น Jelly Bean มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น และการเปิดตัว 4.2 ต่อไปนี้ได้นำเสนอฟีเจอร์เล็กๆ น้อยๆ แต่มีประโยชน์มากมายให้กับเรา อย่างไรก็ตาม แม้ว่าอาจมีการปรับปรุงให้ดีขึ้น แต่ผู้ใช้จำนวนมากก็ประสบปัญหากับ Android Jelly Bean
วิดีโอแนะนำ
ด้านล่างนี้คือจุดบกพร่องและปัญหาทั่วไปบางประการเกี่ยวกับ Jelly Bean และพยายามแนะนำวิธีแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาของแท้ หากเป็นไปได้
ปัญหา: Wi-Fi ลดลงหรือไม่ได้เชื่อมต่อ
เราพบว่าปัญหานี้ได้รับการรายงานอย่างกว้างขวางในอุปกรณ์ Android จำนวนหนึ่ง หัวข้อทั่วไปสำหรับบางคนดูเหมือนจะเป็นการอัปเดต Jelly Bean แต่การอัปเดตเวอร์ชันที่แตกต่างกันส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ปัญหา Wi-Fi เกิดขึ้นได้ และอาจเกิดจากเราเตอร์เฉพาะของคุณหรือการตั้งค่าในเราเตอร์นั้น หากคุณพบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi หลุดอยู่เรื่อยๆ คุณสามารถลองทำสิ่งต่างๆ ได้
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
- ลองปิดเราเตอร์และ Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณ บอกให้อุปกรณ์ของคุณลืมรายละเอียดเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วรีสตาร์ท หรือปิดเครื่องโดยสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เปิดเราเตอร์อีกครั้ง เปิด Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งแล้วป้อนรายละเอียดอีกครั้ง
- ลองไปสิ การตั้งค่า > Wi-Fi > เมนู > ขั้นสูง บนอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า “เปิด Wi-Fi ไว้ระหว่างการนอนหลับ” แจ้งอยู่เสมอ คุณสามารถลองยกเลิกการเลือกช่องถัดจากได้ หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อที่ไม่ดี.
ปัญหา: การรีบูตแบบสุ่มหรือการแช่แข็ง
หากคุณพบว่าโทรศัพท์ของคุณค้างหรือหยุดทำงานและรีบูตตัวเองหลังจากการอัปเดต Jelly Bean อาจเกิดจากแอปที่เข้ากันไม่ได้ ปัญหาคือซอฟต์แวร์ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว แต่แอปไม่ได้รับการอัปเดต นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากข้อบกพร่องใน Jelly Bean - Google เปิดตัว 4.2.2 และควรจะแก้ไขข้อบกพร่องจำนวนหนึ่ง รวมถึงปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ มีบางสิ่งที่ควรลอง
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
- พอร์ตการโทรครั้งแรกของคุณคือเพียงกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปิดอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ จากนั้นรอสักครู่แล้วเปิดอีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าแอปใดกำลังทำงานอยู่ การตั้งค่า > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน บน วิ่ง แท็บ ลบออกทีละรายการและรอเพื่อดูว่าปัญหาการรีบูตหรือการค้างเกิดขึ้นหรือไม่จนกว่าคุณจะพบว่าแอปรับผิดชอบ วิธีแก้ปัญหานี้อาจใช้เวลานานอย่างน่ารำคาญ
- ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยไปที่ การตั้งค่า > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต > รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน. ป้อนรูปแบบ รหัสผ่าน หรือ PIN ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง จากนั้นเลือก ลบทุกอย่าง. โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบเนื้อหาทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณและติดตั้ง Android เวอร์ชันใหม่อีกครั้ง สำรองข้อมูลสิ่งที่สำคัญ
ปัญหา: อายุการใช้งานแบตเตอรี่ไม่ดี
การร้องเรียนเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ไม่ดีเป็นเรื่องปกติสำหรับสมาร์ทโฟนโดยทั่วไป แต่บางคนบ่นว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์แย่ลงอย่างเห็นได้ชัดหลังจากอัปเกรดเป็น Jelly Bean ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับแอปหรือบริการเฉพาะเจาะจง หากคุณพบว่าแบตเตอรี่หมดเร็วกว่าเดิม ให้ลองรีบูตก่อน หากไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
- เข้าไปใน การตั้งค่า > แบตเตอรี่ และมาดูกันว่าอะไรดูดพลังมากที่สุด บางคนรายงานว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่เพิ่มขึ้นหลังจากปิด Google Now หรือฟังก์ชัน Google Wallet และ NFC บางทีคุณอาจมีแอปอื่นที่ทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งกินพลังงานมากกว่าที่ควรจะเป็น หากเป็นเช่นนั้น คุณจะพบมันที่นี่ และคุณสามารถจัดการกับมันได้
- อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ LTE หรือพยายามเชื่อมต่อกับ LTE คุณสามารถเปลี่ยนสิ่งนี้ใน การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > เครือข่ายมือถือ และเลือกโหมดเครือข่ายของคุณ
- อาจเป็นข้อผิดพลาดในการอ่านการ์ด microSD ของคุณ ลองลบออกและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากได้ผล ให้สำรองเนื้อหาลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและฟอร์แมตการ์ดใหม่
ปัญหา: บลูทูธไม่ทำงาน
Google ยืนยันว่าเวอร์ชัน 4.2 ของ Android มีข้อบกพร่องเกี่ยวกับ Bluetooth ที่สามารถรบกวนการสตรีมเสียงได้ หากคุณประสบปัญหากับฟังก์ชัน Bluetooth ของคุณหลังจากอัปเกรดเป็น 4.2 นั่นก็คือเหตุผล
สารละลาย: Google เปิดตัวการแก้ไขในเวอร์ชัน 4.2.1 คุณต้องอัปเกรดเพื่อให้บลูทูธทำงานได้อีกครั้ง นี่คือสมมติว่าเป็นไปได้
ปัญหา: หายไปเดือนธันวาคม
เดือนธันวาคมพลาดปฏิทินแอป People บนอุปกรณ์ Nexus ในการอัปเดต 4.2 เป็นที่ฮือฮาอย่างมาก
สารละลาย: ได้รับการกู้คืนในเวอร์ชัน 4.2.1
ปัญหาอื่นๆ ของ Android Jelly Bean
ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Jelly Bean ออกมานั้นเป็นปัญหาเฉพาะอุปกรณ์ หากคุณยังไม่สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณได้ คุณอาจต้องการตรวจสอบการสรุปปัญหาอื่นๆ ของเรา เช็คเอาท์ ปัญหากาแล็กซี่ S3, ปัญหาของ Nexus 4, หรือ ปัญหาของ Nexus 7 เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณยังสามารถแบ่งปันปัญหา Jelly Bean ของคุณในความคิดเห็นได้
หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับปัญหา Jelly Bean โปรดแชร์ข้อมูลเหล่านั้น โปรดกลับมาตรวจสอบอีกครั้ง เนื่องจากเราจะอัปเดตบทสรุปนี้เมื่อเวลาผ่านไป
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
