รีวิว Fire Phone: โทรศัพท์ของ Amazon อบเพียงครึ่งเดียวเท่านั้น

Amazon ได้สร้าง e-reader แท็บเล็ต กล่องรับสัญญาณของตัวเอง และตอนนี้ก็เป็นโทรศัพท์เครื่องแรก อุปกรณ์อื่นๆ เหล่านั้นทำงานได้ดี แต่ Amazon มีสิ่งที่จะสร้างอุปกรณ์ที่คุณใช้มากกว่าอุปกรณ์อื่นๆ หรือไม่ เราใช้โทรศัพท์ของ Amazon มาสองสามสัปดาห์แล้ว และความคิดเห็นของเราเปลี่ยนไปสองสามครั้ง แต่เราคิดว่าเรามีคำตอบ

การออกแบบและความรู้สึก

แนวโน้มไปสู่โทรศัพท์ที่ใหญ่กว่าและใหญ่กว่า Amazon ติดอยู่กับหน้าจอ 4.7 นิ้วสำหรับ Fire Phone ซึ่งทำให้รู้สึกเล็กในเชิงบวกหลังจากใช้งาน Galaxy S5 ของ Samsung หรือ G3 ของ LG มันจะพอดีกับมือส่วนใหญ่ และสำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับหน้าจอขนาด 4 นิ้วของ iPhone แล้ว Fire Phone จะสะดวกสบายกว่ามาก (ตามขนาด) มากกว่าระดับไฮเอนด์ส่วนใหญ่

แอนดรอยด์ โทรศัพท์ ขนาดที่เล็กกว่ายังปิดบังความละเอียดที่ค่อนข้างต่ำที่ 1280 x 720 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งคนส่วนใหญ่จะไม่สังเกตเห็น

ขอบยางล้อมรอบหน้าจอ เชื่อมต่อด้วยปุ่มโฮมเพียงปุ่มเดียว เช่น โทรศัพท์ iPhone หรือ Galaxy และมีกระจกคลุมด้านหลังของโทรศัพท์เหมือนกับ iPhone 4S หรือ เน็กซัส 4 – ซึ่งเป็นเพียงตัวเลือกที่โง่เขลาที่ทำในนามของการออกแบบมากกว่าฟังก์ชันการทำงาน ร่องระหว่างขอบยางที่เรียวสบายของโทรศัพท์และกระจกทำให้มีความโค้งเล็กน้อย ถือไม่สะดวกในขณะที่กระจกลื่นยังทำให้เกิด "ภาพเลื่อน" เมื่อคุณวางลง พื้นผิวเรียบ เราเคยเห็นมันเกือบจะเลื่อนออกจากโต๊ะมากกว่าหนึ่งครั้ง ซึ่งจะทำให้ทั้งด้านหน้าและด้านหลังแตก

ปุ่มโฮมนั้นง่ายพอที่จะกด แต่หากต้องการเข้าถึงปุ่มเปิดปิดที่ด้านบนซ้ายของโทรศัพท์ คุณจะต้องโบกมือไปมา ทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่คุณจะวางโทรศัพท์ใหม่มูลค่า 650 ดอลลาร์ของคุณ ปุ่มกล้องยังวางอยู่ใกล้กับปุ่มปรับระดับเสียงอย่างไม่สบายตัว ซึ่งทำให้เราต้องกดปุ่มดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจในบางครั้งเมื่อเราพยายามลดระดับเสียงลง หวังว่า Amazon จะคิดเกี่ยวกับการวางปุ่มในครั้งต่อไป

FireOS และการใช้แอพบน Fire Phone

หากคุณเคยใช้แท็บเล็ต Kindle Fire โทรศัพท์ Fire จะรู้สึกคุ้นเคยมาก อินเทอร์เฟซนั้นเข้าใจได้ง่ายกว่าโทรศัพท์ Android ทั่วไปของคุณมากแม้ว่า iPhone จะยังมีข้อได้เปรียบอยู่ก็ตาม มีภาพหมุนแบบเต็มหน้าจอที่คล้ายกัน ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปัดผ่านไอคอนขนาดใหญ่ของแอปที่ใช้งานล่าสุด โดยแต่ละแอปจะครอบครองพื้นที่ทั้งหมดของหน้าจอเมื่อคุณเดินผ่าน มีแอปสี่แถวเดียวที่ด้านล่าง (ปรับแต่งได้) ซึ่งเมื่อปัดขึ้นจะเผยให้เห็นแอปแบบเต็มหน้า แม้แต่หน้าการตั้งค่าก็ยังได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นด้วยเมนูข้อความที่ขยายได้ง่าย ซึ่งช่วยลดปัญหาไอคอนที่พบในพื้นฐานมากมาย แอนดรอยด์. มันดูดีแม้ว่าเงาและไอคอนอาจใช้งานได้บ้างก็ตาม

หากคุณติดขัด บริการ Mayday ที่เป็นเอกลักษณ์ของ Amazon ช่วยให้คุณสามารถเรียกผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนระยะไกลได้ภายในไม่กี่วินาที และใช้งานได้จริง ตัวแทนที่เราพูดคุยด้วย (ชื่อ Chase) ให้ความช่วยเหลือดีมาก และอธิบายบริการให้เราทราบพร้อมทั้งวาดใบหน้าที่มีความสุขบนหน้าจอของเราด้วย Mayday สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ทุกประเภท และโทรศัพท์ทุกเครื่องก็ควรมี

ข้อความสีขาวบนพื้นหลังสีดำทำให้ Fire OS มีรูปลักษณ์ที่แตกต่างออกไป ภายใต้รูปลักษณ์ที่หรูหรา Fire Phone ยังคงใช้ระบบปฏิบัติการ Android ของ Google แต่อเมซอนไม่ยอมให้คุณใช้เงินล้านบวก แอนดรอยด์ แอพใน Play Store ของ Google คุณจะได้รับแอป 240,000 แอปจาก Amazon Appstore แทน สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่ได้สร้างขึ้นเป็นพิเศษสำหรับ Fire Phone ซึ่งไม่มีปุ่มย้อนกลับ ดังนั้นหากคุณจำเป็นต้องไปที่หน้าจอก่อนหน้าในบางแอป คุณก็แค่…ทำไม่ได้ แม้แต่แอปบางตัวของ Amazon เช่น โปรแกรมตกแต่งรูปภาพ ก็ยังมีทางตันเหล่านี้อยู่ คุณต้องยกเลิกแอปทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่ ซึ่งทำให้ยุ่งยากยิ่งขึ้นด้วยหน้าจอหลักแบบหมุนที่ปรับเปลี่ยนใน Fire OS

Appstore ของ Amazon ยังขาดลวดเย็บกระดาษที่สำคัญบางอย่างเช่น Google Maps และจีเมล แน่นอนว่าคุณสามารถรับอีเมลและแผนที่ได้ แต่มันไม่เหมือนกัน

มุมมองไดนามิก 3 มิติและท่าทาง

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Fire Phone คือความสามารถในการแสดงภาพเหมือนสามมิติที่เรียกว่า Dynamic Perspective กล้องอินฟราเรดสี่ตัวที่ด้านหน้าโทรศัพท์จะสแกนใบหน้าของคุณ ดังนั้นเมื่อคุณเอียงโทรศัพท์ กล้องจะขยับหน้าจออย่างชาญฉลาด เพื่อให้คุณรู้สึกเหมือนกำลังมองออกไปนอกหน้าต่าง คุณสามารถมองเห็นวัตถุได้จากหลายมุม

ถือเป็นลูกเล่นมาก แต่ก็สนุกมากที่ได้ดูวัตถุ 3 มิติโดยใช้ Fire Phone และเราคิดว่ามีอะไรเจ๋งๆ มากมาย โอกาสหากนักพัฒนาเกมและแอปยอมรับเทคโนโลยีนี้ และ Amazon ก็ใส่ไว้ในแท็บเล็ต Kindle Fire และโทรศัพท์ในอนาคต

น่าเสียดายที่ตอนนี้มีไม่มากนัก ดังที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ มีแอปที่มีอยู่เพียงไม่กี่แอปที่ได้รับการออกแบบเองเพื่อให้มีปุ่มย้อนกลับบนหน้าจอ (ดูหัวข้อ OS สำหรับ ยิ่งไปกว่านั้น) รองรับกราฟิก 3 มิติหรือท่าทางน้อยลงมาก ดังนั้นคุณสามารถบิดโทรศัพท์ไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อเปิดเมนู ตัวเลือก.

ข้อมูลจำเพาะ การโทร และอายุการใช้งานแบตเตอรี่

Fire Phone มีสเปคที่ค่อนข้างต่ำกว่าคู่แข่งหลัก รวมถึงโปรเซสเซอร์ Snapdragon 800 แบบ quad-core 2.2GHz, ความจุ 2GB แกะหน้าจอ LCD ขนาด 4.7 นิ้ว ความละเอียด 1280 x 720 พิกเซล, พื้นที่เก็บข้อมูลภายในขนาด 32GB หรือ 64GB (ไม่มี MicroSD), Bluetooth 3.0 (เวอร์ชั่นเก่า) และแบตเตอรี่ 2,400mAh ที่ควรสนทนาได้ประมาณ 22 ชั่วโมง

เราไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลของ AT&T หรือการโทรออกหรือรับสายบน Fire Phone ทุกอย่างทำงานได้ตามที่คุณคาดหวัง แต่ประสิทธิภาพในโทรศัพท์ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง เมื่อคุณเปิดเครื่อง Fire Phone มันจะกระตุกเหมือนกับ iPhone 4 ในปี 2014 โดยจะกระตุกเป็นเวลาหลายนาที และบางครั้งความล่าช้าก็เกิดขึ้นเมื่อคุณปลดล็อคจากการเข้าสู่โหมดสลีปเช่นกัน มันทำให้โทรศัพท์รู้สึกเก่าและเส็งเคร็ง

เราตำหนิส่วนหนึ่งของปัญหาเกี่ยวกับโปรเซสเซอร์ Qualcomm Snapdragon 800 ของโทรศัพท์ ซึ่งเป็นรุ่นระดับไฮเอนด์ของปีที่แล้ว คู่แข่งรายหนึ่งของ Amazon ที่มีมูลค่า 650 เหรียญสหรัฐ ตั้งแต่ Galaxy S5 ไปจนถึง LG G3 และ HTC One M8 มีโปรเซสเซอร์ Snapdragon 801 และตัวเลขพิเศษบนหมายเลขรุ่นนั้นทำได้มากกว่าแค่ทำให้เร็วขึ้น

ข้อดีอีกประการหนึ่งของโปรเซสเซอร์ Snapdragon 801 คือยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่บนโทรศัพท์ได้ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ Fire Phone เช่น iPhone 5S จะต้องดิ้นรนเพื่อให้ผ่านการใช้งานหนักมาทั้งวัน แต่โทรศัพท์ Android ระดับไฮเอนด์ส่วนใหญ่เช่น G3, GS5, Xperia Z2 และ One M8 จะทำให้เข้านอนได้อย่างง่ายดาย อายุการใช้งานแบตเตอรี่เป็นปัญหาสำคัญ ดังนั้นนี่จึงส่งผลเสียต่อประสบการณ์การใช้งาน Fire Phone ของเรา

กล้องและหิ่งห้อย

Amazon ฉีกหน้าจาก playbook ของ iPhone โดยทำให้อินเทอร์เฟซของกล้องเป็นแบบเล็งแล้วถ่ายให้เรียบง่าย ตรงข้ามกับ Galaxys และ Lumias ที่มีโหมดการถ่ายภาพที่หลากหลาย Fire Phone มีกล้องด้านหลังความละเอียด 13 ล้านพิกเซล พร้อมไฟส่องสว่างด้านหลัง, แฟลช LED, เลนส์ 5 องค์ประกอบ f/2.0, ระบบป้องกันภาพสั่นไหวแบบออพติคอล และ เอชดีอาร์ ความสามารถ

ภายใต้สภาพแสงที่เพียงพอ Fire Phone จะถ่ายภาพได้ดี แม้ว่าสีจะดูหม่นกว่าก็ตาม หากคุณเปิดใช้งาน HDR โทรศัพท์ไฟจะดึงรายละเอียดออกมาในเงามืด แต่ก็มีแนวโน้มที่จะทำให้สีดูอิ่มตัวมากเกินไปจนดูไม่เป็นธรรมชาติจริงๆ อิฐสีน้ำตาลของอาคารกลายเป็นสีส้มสดใส ในขณะที่ใบไม้สีเขียวดูราวกับเรืองแสง โดยทั่วไปแล้ว iPhone และ Galaxy S5 จะรักษาระดับการมองเห็นที่สม่ำเสมอยิ่งขึ้น

ภาพกลางคืนตามที่คาดไว้มีเสียงดังและพร่ามัว แต่ Fire Phone พยายามเก็บรายละเอียดให้ได้มากที่สุด แฟลชไม่ได้ช่วยอะไร แต่กลับทำให้ภาพมีเฉดสีส้มแทน HDR เปลี่ยนภาพให้เป็นภาพวาดนามธรรมที่ไม่เป็นธรรมชาติ ก็ได้ถ้านั่นคือสิ่งที่คุณต้องการ แต่ภาพกลางคืนที่ดีที่สุดที่เราถ่ายอาจเป็นภาพที่เราไม่ได้ใช้ เอชดีอาร์ หรือแฟลช และนั่นไม่ใช่เรื่องดีนักตั้งแต่แรก เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว ภาพของ iPhone ก็ดีกว่านิดหน่อย โดยเฉพาะกับ เอชดีอาร์ เปิดใช้งานแล้ว แต่ภาพก็มีเสียงรบกวนเช่นกัน

โดยรวมแล้ว ตราบใดที่คุณมีแสงสว่างเพียงพอ Fire Phone จะถ่ายภาพที่ดีซึ่งน่าจะถูกใจผู้ใช้ส่วนใหญ่ เราขอแนะนำให้ปิด HDR เว้นแต่ว่าคุณจะไม่คำนึงถึงความอิ่มตัวของสีที่มากเกินไปเพื่อดึงรายละเอียดในส่วนที่มืดกว่าออกมา ภาพกลางคืนนั้นยุ่งเหยิง แต่นั่นก็เป็นสิ่งที่ขัดกับสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่

Amazon ได้เพิ่มการแข่งขันโดยเสนอการสำรองข้อมูลรูปภาพไม่จำกัดให้กับผู้ใช้ Apple เริ่มชาร์จผู้ใช้ที่ 5GB และ Google มีขีดจำกัด 15GB ที่คลุมเครือ แต่ Amazon ได้ตัดสินใจว่ารูปภาพทั้งหมดสมควรได้รับการสำรองข้อมูล เรารักมัน.

กล้องหน้ามีความละเอียด 2.1 ล้านพิกเซลที่อ่อนแอ แต่รองรับการแชทผ่านเว็บได้ดี น่าเสียดายที่กล้องหน้าเพิ่มเติมอีกสี่ตัวมีประโยชน์เพียงเล็กน้อย นอกเหนือจากโหมดเลนซ์ที่คุณจะใช้ครั้งหรือสองครั้ง กล้องเหล่านี้เป็นเหมือนเซ็นเซอร์มากกว่าอุปกรณ์จับภาพ

โหมดกล้องหิ่งห้อยที่ได้รับความนิยมอย่างมากของ Amazon ควรจะตรวจจับวัตถุในโลกแห่งความเป็นจริงและบอกคุณเกี่ยวกับวัตถุเหล่านั้น (เช่น Google Goggles หากคุณจำได้) น่าเสียดายที่เราไม่สามารถทำงานร่วมกับอะไรก็ตามที่ Amazon ไม่ได้ขาย … และอีกหลายอย่างที่ Amazon ขาย ขณะนี้ นี่เป็นเครื่องมือการขายที่น่ายกย่องสำหรับ Amazon และมันก็ทำงานได้ไม่ดีนัก

ราคาและห้องว่าง

ขณะนี้ Fire Phone มีจำหน่ายเฉพาะที่ AT&T ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น และมีราคา 650 เหรียญสหรัฐโดยไม่มีสัญญา หรือ 200 เหรียญสหรัฐสำหรับสัญญาสองปี ซึ่งเป็นราคาที่สูงชันสำหรับฮาร์ดแวร์นี้ และนั่นอาจเป็นสิ่งที่น่าสงสัยที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Kindle Fire คือราคาไม่แพงเมื่อเปรียบเทียบกับแท็บเล็ตอื่นๆ ที่มีสเปคล้ำสมัยในราคาเพียง 230 ดอลลาร์ ด้วย Fire Phone ทำให้ Amazon มองข้ามพลังการประมวลผล แต่ไม่ใช่ป้ายราคา เป็นการยากที่จะปรับการใช้จ่ายสำหรับ Fire Phone ให้มากเท่ากับที่คุณทำกับ Galaxy S5 ทั้งที่ในความเป็นจริง มันทรงพลังพอ ๆ กับ Galaxy S4 ของปีที่แล้วซึ่งยังออกมาและราคาถูกกว่า Fire มาก โทรศัพท์.

บทสรุป

Fire Phone ของ Amazon มีสัญญามากมาย แต่ยังไม่พร้อมสำหรับช่วงไพรม์ไทม์ หากคุณต้องการเล่นกับ Fire Phone ตอนนี้ ให้เตรียมพร้อมสำหรับการถูกไฟไหม้เล็กน้อย คุณอาจต้องการอัปเกรดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งในปีหน้า เนื่องจาก Fire Phone ใช้งานได้ยาวนานกว่าแบตเตอรี่และพลังการประมวลผล ให้เวลามัน 12 เดือน แล้วโทรศัพท์จะทำให้คุณแทบบ้า

Amazon จะเป็นผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดโทรศัพท์ แต่คุณควรให้เวลาหนึ่งปีหรือสองปี เพื่อที่จะได้แก้ไขข้อบกพร่องด้วย Fire Phones

เสียงสูง

• ขนาดที่สะดวกสบาย
• FireOS มีคุณสมบัติในการแลกมากมาย
• มุมมองแบบไดนามิก 3 มิติทำงานได้ดี
• คุณสมบัติการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Mayday นั้นยอดเยี่ยมมาก

ต่ำ

• กระจกด้านหลังไม่สบายและน่ารำคาญ
• FireOS ล่าช้าอย่างมากเมื่อเริ่มต้นระบบ
• Amazon Appstore ไม่มีแอปทั้งหมด
• แอพบางตัวมีปัญหาความเข้ากันได้ที่สำคัญกับ Fire Phone
• อายุการใช้งานแบตเตอรี่ไม่ตรงกับคู่แข่ง

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• iPhone 15: วันที่วางจำหน่ายและการคาดการณ์ราคา การรั่วไหล ข่าวลือ และอื่นๆ
• แอพที่ดีที่สุดสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ที่สอง: 10 รายการโปรดของเรา
• วิธีชาร์จ iPhone ของคุณอย่างรวดเร็ว
• Apple อาจเผชิญกับปัญหาการขาดแคลน iPhone 15 “รุนแรง” จากปัญหาการผลิต รายงานกล่าว
• การวิจัยเผยให้เห็นที่เดียวที่คุณไม่ควรซื้อโทรศัพท์ใหม่