รู้สึกรำคาญอย่างมากที่ T-Mobile ย้ายเมื่อปลายสัปดาห์ที่แล้วเพื่อส่งอีเมลถึงลูกค้า BlackBerry และ แนะนำให้เปลี่ยน สำหรับ iPhone 5S นั้น เจ้านายของบริษัทมือถือที่กำลังประสบปัญหานี้รับไป บล็อกของบริษัท วันอังคารเพื่อขอบคุณผู้ใช้ BlackBerry ที่แสดงความ "โกรธเคือง" โดยตรงต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายผ่านโซเชียลมีเดีย พร้อมเสริมว่า "เราก็โกรธเคืองเช่นกัน"
จอห์น เฉิน ผู้รับผิดชอบที่บริษัทผู้ผลิตมือถือของแคนาดาตั้งแต่เข้ารับตำแหน่งต่อจากธอร์สเตน ไฮน์สในเดือนพฤศจิกายนกล่าวว่า T-Mobile คิดผิดอย่างมากหากคิดว่าข้อตกลงที่เสนอนั้นเป็นไปตามที่ผู้ให้บริการเรียกมันว่า “ข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมสำหรับ BlackBerry ลูกค้า”
วิดีโอแนะนำ
ในข้อความของเขาถึงผู้ใช้ BlackBerry เฉินกล่าวว่าเขารู้สึกงงว่าทำไม T-Mobile ถึงไม่ติดต่อเขา “ก่อนที่พวกเขาจะเปิดตัวโปรโมชันการตลาดที่ไม่เหมาะสมและไม่เหมาะสมอย่างชัดเจน”
ที่เกี่ยวข้อง
- ฉันทำ iPhone ของฉันหายในวันหยุดพักผ่อนในฝัน และมันไม่ใช่ฝันร้าย
- ฉันจะโกรธถ้า iPhone 15 Pro ไม่ได้รับคุณสมบัตินี้
- มี iPhone เครื่องเก่าหรือไม่? GameStop จะให้เงินจำนวนมากแก่คุณ
ตลอดโพสต์บล็อกความยาว 275 คำ Chen พูดถึงความภักดี ความร่วมมือ และความมุ่งมั่นของลูกค้า BlackBerry ที่มีต่อ แบรนด์ซึ่งเขากล่าวด้วยคำพูดที่ค่อนข้างกัดกร่อน ดึงเอา "ความแตกต่างอย่างมากกับพฤติกรรมของธุรกิจที่มีมายาวนานของเรา พันธมิตร."
เขายังเสนอทีเซอร์แก่ผู้ใช้ BlackBerry ด้วย T-Mobile โดยกล่าวว่าข้อเสนออยู่ในผลงาน "ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับคุณ"
ฟันเฟืองจากผู้ใช้ BlackBerry เพื่อตอบสนองต่อข้อเสนอ iPhone 5S ของ T-Mobile บังคับให้หัวหน้า John Legere ยอมรับ แสดงความไม่พอใจผ่านทางบัญชี Twitter ของเขา โดยกล่าวว่า “เราให้ทางเลือกแก่ลูกค้า แต่คุณไม่จำเป็นต้องยอมแพ้ ความภักดี. เราจะสนับสนุนต่อไป”
ขนส่งประกาศ ย้อนกลับไปในเดือนกันยายน ว่าจะไม่จำหน่ายโทรศัพท์ BlackBerry ในเครือข่ายร้านค้าของตนอีกต่อไป เนื่องจากไม่สามารถจำหน่ายในปริมาณที่มีนัยสำคัญได้ David Carey จาก T-Mobile กล่าวในเวลานั้นว่าส่วนหนึ่งเป็นเพราะ BlackBerry ขายให้กับธุรกิจเป็นหลักมากกว่าที่ผู้บริโภคจะเยี่ยมชม ร้านค้า อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นไปได้ในการสั่งซื้อโทรศัพท์ BlackBerry ผ่านผู้ให้บริการและทำการจัดส่ง
Chen ซึ่งงานที่ยิ่งใหญ่ในการพลิกโฉมบริษัทจะไม่ง่ายไปกว่านี้อีกแล้วจากข้อเสนอล่าสุดของ T-Mobile ซึ่งปิดโดย กล่าวถึง T-Mobile โดยตรง โดยกล่าวว่าเขาหวังว่าทั้งสองบริษัท “จะสามารถหาทางไปข้างหน้าเพื่อให้เราสามารถให้บริการลูกค้าที่ใช้ร่วมกันได้ อีกครั้ง”
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ข้อเสนอโทรศัพท์คริกเก็ตที่ดีที่สุด: รับ iPhone 11 ฟรีและอีกมากมาย
- วิธีชาร์จ iPhone ของคุณอย่างรวดเร็ว
- วิธีเปลี่ยน Live Photo เป็นวิดีโอบน iPhone ของคุณ
- วิธีสร้างเสียงเรียกเข้าสำหรับ iPhone
- iPhones จะมีราคาถูกลงในวัน Prime Day 2023 หรือไม่? คำทำนายของเรา
ยกระดับไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการเชิงลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
