ผลิตภัณฑ์ที่แย่ที่สุดของ Apple และความล้มเหลวที่ใหญ่ที่สุด

ไอพอด ไอโฟน ไอแมค. แมคอินทอช. เลเซอร์ไรท์เตอร์. แมคบุ๊ก แมค โอเอส เอ็กซ์ รายการดำเนินต่อไป Apple บรรษัทข้ามชาติที่เริ่มต้นชีวิตในโรงรถในช่วงอายุ 70 ​​กลางๆ โดยตะโกนว่า “Think Different” เป็น มนต์ของมันได้ปรุงและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่สร้างสรรค์ แหวกแนว และโดดเด่นที่สุดบางส่วน อายุ. ได้กำหนดรูปแบบและความสะดวกในการใช้งานอย่างต่อเนื่อง และประสานความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าบริษัทอื่นใดในโลก

แต่ในบรรดาส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ลื่นไหล นวัตกรรมที่ลื่นไหล การตลาดที่ลื่นไหล และความภักดีต่อแบรนด์อย่างบ้าคลั่ง Apple นี้มีเวิร์มของมันอยู่ ไม่ใช่ทุกสิ่งที่ Steve Jobs และบริษัทสัมผัสจะกลายเป็นทองคำ และแนวคิดบางอย่างก็เน่าเสียตั้งแต่เริ่มต้น

ภายในสภาพแวดล้อมที่สร้างสรรค์และมีชีวิตชีวานี้ซึ่งก่อตั้งโดยฮิปปี้หลอกสองคนนั้นแฝงไปด้วยอารมณ์ที่สวนทางกับโลกและความหยิ่งยโสบางอย่างที่จะไม่หายไป จริงอยู่ ไม่ใช่ทุกสิ่งที่ตายก่อนเวลาอันควรจะทำได้เพราะความเย่อหยิ่ง แต่ความจริงก็คือ Apple เล่นกับผู้อื่นได้ไม่ดีเป็นพิเศษ และนั่นคือทั้งจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและข้อบกพร่องที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

ลองมาสองสามไบต์จากบริษัทที่ดูเหมือนว่าจะทำผิดพลาดน้อยมากเมื่อเร็วๆ นี้

แอปเปิ้ล III

เมื่อคอมพิวเตอร์เสียจนคุณต้องเปลี่ยนใหม่ 14,000 เครื่อง คุณจะรู้ว่าคุณมีความล้มเหลวอย่างน่าสมเพชอยู่ในมือ นั่นเป็นกรณีของ Apple III ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์ราคาแพง (เริ่มต้นที่ 4,500 ดอลลาร์และสูงถึง 8,000 ดอลลาร์) คอมพิวเตอร์เชิงธุรกิจที่ Apple เปิดตัวในปี 1980 ในฐานะพี่ใหญ่ของ Apple II ที่ประสบความสำเร็จ แต่ธุรกิจใดที่ต้องการคอมพิวเตอร์ที่ร้อนจัดภายในห้องโดยสารที่ไร้พัดลมและคับแคบจนชิปจะโผล่ออกมาจากซ็อกเก็ตได้อย่างแท้จริง ปัญหาอื่น ๆ ที่น่ารำคาญพอ ๆ กันก็ปรากฏขึ้นตามกาลเวลา และด้วยเครดิตของ Apple มันไม่เพียงแทนที่เครื่องรุ่นแรก ๆ ที่ผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังออกแบบใหม่และปรับราคาอุปกรณ์ใหม่ด้วย มันไม่สำคัญ ผู้บริโภคปฏิเสธ Apple III เป็นจำนวนมาก โดยซื้อเพียง 75,000 เครื่องตลอดอายุการใช้งานสามปี

แอปเปิ้ลลิซ่า

ในขณะที่ Apple III กำลังจะตายในปี 1983 Apple Lisa ก็ถือกำเนิดขึ้น แต่ในปี 1983 เงิน 10,000 ดอลลาร์เป็นเงินจำนวนมาก เฮ็ค วันนี้ยังเป็นอยู่ อย่างไรก็ตาม นั่นคือผลรวมหลักที่ Apple ขอให้ลูกค้ากระอักกระอ่วนใจสำหรับ Lisa ที่เป็นนวัตกรรมที่น่าประทับใจแต่ไม่เหมือนใคร

เหตุใดจ็อบส์และบริษัทจึงติดป้ายราคาสุดโหดบนพีซี มันไม่เร็วเป็นพิเศษ และมันไม่ได้ดีเป็นพิเศษในด้านฮาร์ดแวร์ แต่มีสิ่งหนึ่งที่คอมพิวเตอร์รุ่นก่อนๆ ไม่สามารถให้ได้ นั่นคืออินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก นี่เป็นข่าวใหญ่ในช่วงต้นทศวรรษที่ 80 ในรูปแบบข้อความ เช่นเดียวกับการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและหน่วยความจำเสมือนของลิซ่า แต่ราคานั้น? ฮึ.

Apple ได้ลดราคาดั้งเดิมลงครึ่งหนึ่งในปีต่อมาสำหรับรุ่นลูกของ Lisa นั่นคือ Lisa II และเพิ่มการอัปเกรดมากมาย แต่ เรื่องราวความสำเร็จของ Macintosh เรื่องแรกได้ปรากฏขึ้นแล้ว และพีซีที่ใช้ IBM นั้นมีมากกว่านั้นมาก ซื้อได้. ลิซ่าเสียชีวิตและถูกฝัง - ตามจริงแล้วมีข่าวลือว่าในทะเลทรายยูทาห์ - ในปี 1985

ไม่มีใบอนุญาตสำหรับคุณ!

ในจดหมายปี 1985 ที่น่าอับอายถึงหัวหน้า Apple John Sculley นั้น Bill Gates จาก Microsoft เสนอแนะด้วยเงื่อนไขที่น่าพอใจแต่ก็ยังไม่แน่นอน ว่า Sculley พิจารณาอย่างมากในการออกใบอนุญาต “เทคโนโลยี Mac” ให้กับบริษัทขนาดใหญ่ที่จัดตั้งขึ้น เช่น Northern Telecom, AT&T และ โมโตโรล่า. สันนิษฐานว่า Gates ซึ่งเป็นแฟน Mac รุ่นแรก ๆ เป็นเพียงคนดีที่เห็นความหวังในระบบปฏิบัติการกราฟิกที่ปฏิวัติวงการและต้องการดึงมันออกมาจากเชลล์ที่ Apple บังคับ

Apple กล่าวว่าไม่มีลูกเต๋า แต่ภายหลังได้ลงนามในเอกสารที่อนุญาตให้ Microsoft คัดลอกระบบปฏิบัติการเป็นหลัก ในไม่ช้า Gates และ Microsoft ก็เปิดตัวการเปลี่ยนแปลงครั้งแรกของ Windows เพื่อกระตุ้นให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทั่วโลกเข้ามามีส่วนร่วม บางคนอาจเถียงได้สำเร็จว่าการรักษาทุกอย่างในครอบครัวช่วยให้ Apple อยู่ต่อไปได้…Apple ทุกวันนี้ พีซีของ Apple คิดเป็นสัดส่วนเพียงแปดเปอร์เซ็นต์ของตลาดพีซีในสหรัฐอเมริกาทั้งหมด

แอปเปิ้ลนิวตัน

ดูแคลนในการ์ตูนเรื่องดังเช่น Doonesbury และทุกข์ทรมานจากปัญหาต่อมดิจิตอลที่ทำให้หน่วยเกือบเป็น ขนาดเทอะทะเหมือนโน้ตบุ๊กขนาดเล็ก Newton ของ Apple ซึ่งได้รับการพิจารณาอย่างกว้างขวางว่าเป็น PDA ที่จับต้องได้เครื่องแรกนั้นไม่ได้เกิดขึ้นทันทีทันใด ความล้มเหลว. แท้จริงแล้ว Newton ได้รับการพิจารณาจากหลาย ๆ คนว่ามาก่อนเวลา แต่คุณลักษณะการรู้จำลายมือของ ballyhooed มักล้มเหลวในขั้นต้น (แม้ว่าจะได้รับการปรับปรุงในภายหลัง เมื่อ) และจุดราคาเช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Apple ทำให้ไม่อยู่ในมือของทุกคนยกเว้น ร่ำรวย. ด้วยการปรับปรุงของบุคคลที่สามมากมายและชุมชนออนไลน์ที่ใช้งานอยู่ อุปกรณ์นี้ทำได้ดีมากในตลาดหลังการขาย แต่สิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้นในปี 1993

ปิ๊ปปิ้น

มันเป็นคอมพิวเตอร์หรือระบบเกม? ในปี 1995 ในขณะที่ Apple กำลังอยู่ในช่วงที่แย่ที่สุดช่วงหนึ่งของการสร้างสรรค์และการเงิน Apple Bandai Pippin ตกเป็นประเด็นของคำถามดังกล่าว แม้ว่าตัวเครื่องจะโดดเด่นด้วยเส้นสายที่เพรียวบางและกะทัดรัดของคอนโซลและแบรนด์ของผู้ผลิตของเล่น Bandai แต่ก็ยังมี โปรเซสเซอร์ PowerPC และโมเด็มแบบเรียกผ่านสายโทรศัพท์ และมีราคาสูงกว่าคอนโซลเกมคู่แข่งจาก Nintendo, Sony และ Sony ถึงสองเท่า เซก้า ดูเหมือนว่าจะได้รับการโปรโมตข้ามสายเนื่องจากเป็นทั้งเครื่องเกมสำหรับป้อนโทรทัศน์และพีซีต้นทุนต่ำก็ไม่น่าแปลกใจ

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ไม่กัด และในที่สุด Pippin ก็ล่องลอยไปสู่ดินแดนที่ไม่มีวันสิ้นสุด แต่ไม่ใช่โดยไม่ได้แสดงให้ผู้ชมชาวญี่ปุ่นเห็นว่าเกมคอนโซลและการสนับสนุนเครือข่ายไม่จำเป็นต้องเป็นแนวคิดพิเศษเสมอไป ราคาไม่แพง เป็นปัญหา แต่เป็นนวัตกรรมที่ค่อนข้างสำคัญ – เธรดทั่วไปของความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของ Apple นั้นลึกลงไปใน Pippin

คอปแลนด์

เราคิดว่าหนังทุกเรื่องที่นำแสดงโดย Robert De Niro, Harvey Keitel, Ray Liotta, Michael Rappaport และอย่าลืมว่า Sylvester Stallone ควรค่าแก่การพูดถึงทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม เราไม่ได้กำลังพูดถึงละครตำรวจในปี 1997 คอปแลนด์เรากำลังพูดถึง Copland ของ Apple (อ่านว่า “โคปแลนด์”) ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการขนาดเล็กที่ไม่สามารถทำได้

เครื่อง PR ของ Apple ลดการทำงานล่วงเวลาย้อนกลับไปในปี 1996 โดยส่งเสริมสิ่งที่จะเป็นคู่ต่อสู้ที่แข็งแกร่งกับ Windows 95 ของ Microsoft และผู้สืบทอดของ Mac OS 7 ที่ใช้งานได้ยาวนาน Copland ได้รับการตั้งชื่อตามนักแต่งเพลง Aaron Copland ซึ่งเป็นผู้สืบทอดนั้น: ระบบปฏิบัติการที่อ้างว่ามีการปรับปรุงการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน การจัดสรรหน่วยความจำที่เหนือกว่า แต่การพัฒนาของ Copland ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่แน่นอน ความเข้ากันได้แบบย้อนกลับนั้นดูเหมือนจะไม่ประสบผลสำเร็จ และการทดสอบก่อนเปิดตัวนั้นเลวร้ายยิ่งกว่าช่วงวันหยุดฤดูร้อนที่ทะเลสาบ

Copland เป็นประวัติศาสตร์ในช่วงเวลาที่ Apple ซื้อซอฟต์แวร์ NeXT ของ Steve Jobs ในปลายปี 96 ต้อนรับ Jobs กลับเข้าสู่ตลาด และค่อยๆ ปรับเปลี่ยน NeXT OS ให้เป็นจักรวาลของ Mac

เมาส์ USB ของ Apple

ในกรณีคลาสสิกของสไตล์เหนือเนื้อหา - บางอย่างไม่ใช่ โดยสิ้นเชิง นักประวัติศาสตร์ของ Apple ไม่คุ้นเคย – เมาส์ USB ของ Apple ในปี 1998 ดูเท่เกินจริงและช่วยเสริมความงามที่โค้งมนและโปร่งแสงของ iMac G3 อย่างแน่นอน ปัญหาหนึ่ง: มันใช้งานไม่ได้ หรือดีมากอย่างไรก็ตาม Strike One: มันกลมและจับยาก Strike Two: มีปุ่มเพียงปุ่มเดียวที่ค่อนข้างคลุมเครือ ตีสาม: ดูเหมือนจะไม่มีใครรู้ว่ามันชี้ไปทางไหน

สิ่งที่เรียกว่า Puck Mouse นั้นคล้ายกับหายนะอื่นๆ ของ Apple เนื่องจากมันมีลักษณะการไถ่บาปสูงอย่างหนึ่ง แม้กระทั่งบนเส้นทางสู่การถูกลืมเลือน ในกรณีนี้ เป็นเมาส์ตัวแรกที่นำเสนอการเชื่อมต่อ USB ถึงกระนั้นก็ยังไม่เพียงพอที่จะหยุดผู้จำหน่ายบุคคลที่สามจำนวนมากไม่ให้ปล่อยไฟล์แนบที่เหมือนอะแดปเตอร์เพื่อทำให้ Puck Mouse เป็นที่พอใจเล็กน้อย สองปีผ่านไป มันก็หายไป

พาวเวอร์ แมค G4 คิวบ์

เราสาบานว่านี่ไม่ใช่การบันทึก แต่ Power Mac G4 Cube ของ Apple ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปี 2000 เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่า วิธีที่ Apple ดำเนินการอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมาเพื่อยกระดับความสวยงามให้สูงเสียดฟ้า ซึ่งมักจะส่งผลเสียต่อ การปฏิบัติจริง ในขณะที่มันเป็นความจริงที่ Cube เคยอาศัยอยู่ในพิพิธภัณฑ์ศิลปะสมัยใหม่ และในขณะเดียวกันก็เป็นเรื่องจริงเช่นกันที่ผู้ที่ชื่นชอบพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำในบ้านจำนวนมากมี ซื้อก้อนที่ใช้แล้วเพียงเพื่อปล้นเครื่องในและแทนที่ด้วยปลาเขตร้อน ผลิตภัณฑ์นั้นไม่เป็นที่นิยม คอมพิวเตอร์.

มีราคาสูงกว่า Power Mac G4 แต่ไม่มีจอภาพ มันมีตำหนิเล็ก ๆ ที่ดูเหมือนรอยแตกในกล่องใสที่สวยงาม และได้รับความเดือดร้อนจากปัญหาการควบคุมคุณภาพที่น่าอับอาย Cube ที่ไม่มีพัดลมระบายความร้อน (Steve Jobs ไม่ใช่แฟนตัวยง) ขายอนาถและถูกยกเลิกอย่างมีเมตตาเพียงหนึ่งปีหลังจากเปิดตัว

ไอพอดไฮไฟ

เปิดตัวในปี 2549 โดยเป็นคำตอบของ Apple สำหรับแท่นวาง iPod และจำนวนที่เพิ่มขึ้น ระบบลำโพง เจาะตลาดค้าปลีก iPod Hi-Fi สร้างความประทับใจให้กับหลาย ๆ คนด้วยเสียงเบสที่หนักแน่นและเอาต์พุตที่ทรงพลังอย่างน่าประหลาดใจ แท้จริงแล้วบทวิจารณ์ในช่วงต้นที่ประกาศว่ายูนิตที่พัฒนาโดย Bose นั้นเป็นแชมป์โซนิคที่แท้จริงยังคงทิ้งขยะบนอินเทอร์เน็ต แต่ไม่ใช่ว่าทุกอย่างจะเป็นสีพีชในดินแดน Hi-Fi

การเริ่มต้นที่ไม่เป็นมงคลคือรสชาติของสิ่งที่จะเกิดขึ้น เปิดตัวโดย Steve Jobs ในงานสื่อของ Apple เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2549 iPod Hi-Fi สูญเสียความแวววาวทันทีเพียงเพราะผู้เข้าร่วมคาดหวังว่าจะมีการประกาศที่สำคัญกว่านี้มาก และแม้จะมีการวิจารณ์ในเบื้องต้นในเชิงบวก แต่ในไม่ช้าระบบก็ถูกวิจารณ์ว่าไม่มีวิทยุในตัวและสายสะพายที่เห็นได้ชัดเจน ในไม่ช้าพวกออดิโอไฟล์ก็เข้ามายุ่งเหยิงโดยแยกหน่วยออกเป็นความถี่สูงที่ขุ่นมัว นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังถูกบังคับให้วาง iPods ของตนบนหลังคา iPod Hi-Fi ที่ไม่มีคุณลักษณะอย่างล่อแหลม เช่น ผมแนวตั้งเส้นเดียวบนศีรษะของชายหัวโล้น

แต่เนื้อหาที่น่ากลัวที่สุดคือราคา ที่ราคา 349 ดอลลาร์ แท่นวางของ Apple เข้าใกล้ราคาของระบบโฮมเธียเตอร์เต็มรูปแบบบางรุ่น ในที่สุด iPod Hi-Fi ก็ถูกหยุดผลิตอย่างไม่มีพิธีรีตองหลังจากเปิดตัวเพียงหนึ่งปีครึ่ง

แอปเปิ้ลทีวี

สตีฟ จ็อบส์เรียกมันว่า “งานอดิเรก” อย่างตรงไปตรงมา คนอื่น ๆ มีความคิดเห็นที่หลากหลายมากขึ้น แอปเปิ้ลทีวีเรียกมันว่าทุกอย่างตั้งแต่ที่น่าพอใจจนถึงการ จำกัด ไปจนถึงความผิดพลาดร้ายแรง มีสิ่งหนึ่งที่แน่นอน – ฮาร์ดไดรฟ์ 40GB ที่เดิมมาพร้อมกับ Apple TV ในช่วงเปิดตัวในปี 2550 นั้นมีขนาดเล็กจนน่าขัน เช่นเดียวกับความพยายามที่ Apple ทุ่มเทให้กับการอัปเดต อัปเกรด และปรับปรุงประสิทธิภาพ ป้ายราคาที่ค่อนข้างสูง $229 ไม่ได้ช่วยอะไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออุปกรณ์อื่นที่คล้ายกันแต่ราคาถูกกว่า (อะแฮ่ม…Roku) ดูเหมือนจะทำได้และทำได้ดีกว่า (Netflix ใครก็ได้?) แม้แต่ผู้เคารพนับถือ เอกซ์บอกซ์ 360 ได้กลายเป็นการแข่งขัน

เห็นได้ชัดว่าตลาด set-top-box และแนวคิดยังไม่ได้แยกแยะออก แต่ก็ยังมีคนสงสัยว่า Apple จะเป็นผู้เล่นอีกสองสามปีข้างหน้าหรือไม่

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• PayPal เทียบกับ Google Pay เทียบกับ Venmo เทียบกับ แอพเงินสดเทียบกับ แอปเปิ้ลจ่ายเงินสด
• แอพและเว็บไซต์สร้าง GIF ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2020